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正社員

株式会社サンシスコン

カスタマーサクセス/月給30万~/年休120日超/賞与年2回/服装自由/残業少 インバウンドコールスタッフ

月給

30万円以上

勤務地

東京都台東区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社サンシスコン 求人名 カスタマーサクセス/月給30万~/年休120日超/賞与年2回/服装自由/残業少 仕事の内容 当社の「レンタル携帯」「ポケットWi-fi」事業における カスタマーサクセス業務をお任せします。 売上好調のため人員拡大中。 ■電話・メール・SNS(LINE等)での顧客問い合わせ対応(一次対応~完結対応) ■社内システム(マイサンシスコン)上の申請処理・事務対応 ■派遣スタッフからの二次受付・エスカレーション対応 ■【期待する役割】質の高い顧客対応を実践しつつ、将来的にはQ&Aやトークスクリプトの整備、業務効率の改善など、新設コールセンターの組織づくりや業務標準化をリードしていただきます。 業務の変更範囲:会社が定める業務 募集職種 カスタマーサクセス/月給30万~/年休120日超/賞与年2回/服装自由/残業少

求めている人材

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■インバウンド/アウトバウンド等の受電・顧客対応経験■CRM操作経験 【歓迎】■高いコミュニケーションスキル 【魅力】 ■研修制度:入社後は3ヶ月の研修期間があります。 音声と紙面マニュアルに沿って、電話対応のやり方を学んでいきます。 ■電話対応するお客様は、契約を考えている方か契約する機種を決めている方がほとんどなので、HPの情報を伝えるのが役割です! ※困った場合や、わからない場合はすぐに先輩社員がサポートできる体制があります! 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 カスタマーサポート部

勤務地

東京都台東区台東4-9-2阪急阪神上野御徒町ビル6F 株式会社サンシスコン 予定勤務地 東京都台東区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 台東区 台東4-9-2阪急阪神上野御徒町ビル6F 最寄駅:JR 山手線 御徒町駅 徒歩5分、都営地下鉄 都営大江戸線 上野御徒町駅 徒歩3分、東京メトロ 銀座線 上野広小路駅 徒歩5分 喫煙環境:敷地内全面禁煙 備考:各線「上野駅」から徒歩10分 変更の範囲:当社拠点全般 転勤:無

給与

月給:30万円以上 想定年収 420万円~600万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥300,000~ 基本給¥300,000~を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~18:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他() 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 服装自由 (全従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) 社員食堂・食事補助 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:・定年制度:有(60歳) ・再雇用制度:全従業員利用可(満65歳まで) 制度備考:【面接情報】2回 ■一次:web実施 ■最終:対面実施 【その他手当】 ■時間外手当■役職手当■住宅手当(規定有) 【その他制度】 ■飲み放題の飲料水あり■冷蔵庫完備■私服OK(カジュアル)■研修制度有

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【勤務詳細】 ■勤務地: 転勤なし、上野御徒町駅徒歩3~5分でアクセス抜群 ■勤務時間: 9:00~18:00(実働8時間、休憩1時間) ■残業: 月20時間程度と少なめ。プライベートとの両立が可能です。 ■休日休暇: 完全週休二日制(土日祝)、年間休日120日以上。 ■キャリア:SV(スーパーバイザー)などの管理職へのキャリアアップの機会もあります。成長意欲のある方を積極的にサポートします。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■携帯レンタルサービス:個人及び法人、社会福祉向けレンタル携帯サービスを提供しています。 設立:2015年08月 代表者:代表取締役 岩田 利久 従業員数:20人 平均年齢:28.0歳 資本金:990百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒110-0016 東京都台東区 台東4丁目9番2号 阪急阪神上野御徒町ビル6階 その他備考・企業からのフリーコメント:■充実の福利厚生と快適な職場環境:完全週休2日制(年間休日120日以上)で、有給休暇や産休・育休制度も完備。さらにランチ代補助(規定有)や飲み放題の飲料水、冷蔵庫完備など、社員が心地よく働けるオフィス環境を整えています。 ■求める人物像:電話対応を中心とした対人コミュニケーションが好きで、責任感を持って業務に取り組める方を歓迎します。最初は二人三脚で丁寧にレクチャーしますので、自ら周囲とコミュニケーションを取りながら成長していきたい方にぴったりです。 ■多様なキャリアパス:オペレーターとしての実務経験を活かし、正社員として安定したポジションを獲得可能。将来的にはチームリードとしてマニュアル整備や行動規範の策定に携わるなど、付加価値の高いキャリアを築けます。 決算情報: 決算期2024/09 売上高1,000百万円 経常利益220百万円 決算期2025/09 売上高1,300百万円 経常利益300百万円 決算期2026/09(今期予測) 売上高1,700百万円 経常利益400百万円 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image当社の「レンタル携帯」「ポケットWi-fi」事業における カスタマーサクセス業務をお任せします。 売上好調のため人員拡大中。Image

企業・求人の特色 ◎月給30万円~+賞与年2回! ◎CS経験者優遇 ◎SVなどへのキャリアアップ機会 ◎音声マニュアルなど充実の研修制度 ◎年間休日120日以上 ◎服装・髪型自由、充実の福利厚生

仕事の特徴

    業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:1~2回(目安) 筆記試験:無 採用人数:3名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

3人

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:5b77311e0e8a7224

掲載開始日:2026/09/02(水)

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