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正社員企業名 株式会社セルシス 求人名 【カスタマーサポート(英語・韓国語)】語学力活かす/在宅可/CLIP STUDIO PAINT 仕事の内容 「CLIP STUDIO PAINT」を中心とした製品の顧客満足の追求をお任せします。製品開発に直結するカスタマー・サポート部門にて全世界のユーザー様からの様々なお問い合わせ対応を担当していただきます。 【詳細】当社の製品やサービスに関するお問い合わせをメールにて対応していただきます。 ■「CLIP STUDIO SUPPORT」からのお問い合わせによるメール対応業務 ■ユーザー様からの様々なご意見・ご要望を社内へリアルタイムに共有していただきます。 変更の範囲：すべての業務へ配置転換あり 募集職種 【カスタマーサポート(英語・韓国語)】語学力活かす/在宅可/CLIP STUDIO PAINT月給27万円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 株式会社ＣＯＭＰＡＳＳ 求人名 【カスタマーサポート/校務DX SaaS】リモート/フルフレックス 仕事の内容 校務DX事業のアーリーフェーズにて教育委員会や学校からの問い合わせ対応からサポート体制FAQナレッジ運用フローづくりまで裁量を持って推進し先生方の業務改善と新しい学びの環境創出を支援していただきます。 ■教育現場に業務効率化を実現する校務支援システムのカスタマーサポート業務 ■教育委員会や学校からの問い合わせ内容のヒアリングと事象整理と再現確認 ■仕様確認とログや設定情報等の確認および原因切り分け ■複雑な機能や設定に関する顧客向け回答の作成 ■開発組織やPdMおよび導入支援担当へのエスカレーションと連携 ■FAQやマニュアル等のナレッジ作成と更新 ■問い合わせ傾向の分析とサポート対応フローの改善 募集職種 【カスタマーサポート/校務DX SaaS】リモート/フルフレックス月給
41万6667円～58万3334円
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ｗｉｔｈＣＯＳＭＥ 求人名 東京【カスタマーマーケティング職】年間休日120日/在宅勤務相談可 仕事の内容 コスメ・スキンケアブランドを展開している当社にて、コールセンターとマーケティングを繋ぐブランドコミュニケーション担当をお任せいたします。 ■マーケティング・ファン化に向けた情報発信（約7～8割）既存顧客向けメルマガや公式LINE・同梱物の企画・執筆・配信、公式SNSの運用、購入後の不安を先回りして解消するFAQ等の企画立案 ■コールセンター連携・個別クレーム対応（約2～3割）外部委託先で解決が難しい案件の直接ヒアリングと誠実な対応、品質管理等のディレクション業務 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 東京【カスタマーマーケティング職】年間休日120日/在宅勤務相談可年俸
450万円～600万円
東京都千代田区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社Ｄｏｎｕｔｓ 求人名 【企画・運営】ライブ配信＆動画アプリ「ミクチャ」のVIPユーザーサポート 仕事の内容 国内累計1,800万ユーザーのライブ配信＆動画アプリ「ミクチャ」VIPユーザー専任担当として活躍するポジションです。問い合わせ対応にとどまらず、キャンペーン企画・運営から、限定グッズの制作まで担当します。 ・VIPユーザーのお問い合わせ対応（公式LINEグループから対応） ・VIPユーザー向けのキャンペーン企画・運営 ・ミクチャ限定グッズ企画 ・業務改善施策の立案、実行 など 【採用背景】 ライブ配信事業の拡大にともなう増員となります。 募集職種 【企画・運営】ライブ配信＆動画アプリ「ミクチャ」のVIPユーザーサポート年俸
350万円～500万円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社フリークアウト 求人名 ポテンシャル採用【カスタマーサポート/広告ツール】キャリアチェンジ可能 仕事の内容 AI広告運用ツール「HAWK」を導入する企業・広告代理店に対しツールの使い方や導入後の活用サポートをお任せ。AIやデジタルマーケティングに興味があり、顧客の課題解決に挑戦したい方を歓迎します。 ※HAWK：Meta/TikTok等、SNS広告の入稿・運用を自動化するAIツール 【詳細】 ■導入サポート：ツールの初期設定や広告アカウント連携、配信開始までの支援 ■顧客対応：ツールの操作方法や広告配信に関する問い合わせ対応 ■活用支援：顧客の状況に合わせたツールの使い方や活用方法の案内 ■サービス改善：顧客の声を開発チームへ共有し、より使いやすいサービスづくりに貢献 募集職種 ポテンシャル採用【カスタマーサポート/広告ツール】キャリアチェンジ可能月給
37万5000円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 株式会社セルシス 求人名 【カスタマーサポート(英語)】語学力を活かして活躍できます！在宅勤務可 仕事の内容 「CLIP STUDIO PAINT」を中心とした製品の顧客満足の追求をお任せします。製品開発に直結するカスタマー・サポート部門にて全世界のユーザー様からの様々なお問い合わせ対応を担当していただきます。 【詳細】当社の製品やサービスに関するお問い合わせをメールにて対応していただきます。 ■「CLIP STUDIO SUPPORT」からのお問い合わせによるメール対応業務 ■ユーザー様からの様々なご意見・ご要望を社内へリアルタイムに共有していただきます。 変更の範囲：すべての業務へ配置転換あり 募集職種 【カスタマーサポート(英語)】語学力を活かして活躍できます！在宅勤務可月給
27万円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 契約社員企業名 合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ 求人名 カスタマーサポート(リーダー候補)/バーチャルオフィス事業部 仕事の内容 起業家や個人事業主向けに住所貸しサービスを提供するDMMバーチャルオフィスにて、実務のプロフェッショナルとして現場を支えながら、リーダー候補としてチームを牽引していただきます。 【郵便物の管理業務】■郵便物の受け取り ■ユーザー毎への仕分け ■情報の登録/保管 ■転送業務【カスタマー対応】■電話応対、メール応対 ※架電対応は基本ございません。受電数目安：5～10件/日【審査業務】■マニュアルにそって、基準や要件を満たしているかどうかの確認【改善業務】■現場の「属人化」を防ぐための手順書作成・更新 ■現場スタッフとのコミュニケーション、現場の課題解決のサポート 募集職種 カスタマーサポート(リーダー候補)/バーチャルオフィス事業部月給
31万6667円以上
東京都渋谷区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ 求人名 【カスタマーサクセス・AIサポート推進】トレカ事業本部 仕事の内容 【AIサポートの設計・改善】AIチャットボット/AIエージェントの回答精度改善(回答ログの分析、誤回答・未回答の要因特定、改善施策の実行) 【チケット管理体制の構築・運用】問い合わせチケットの管理体制の設計 (チャネル統合、分類ルール、優先度設定、SLA設計) 【VoC分析とプロダクトへのフィードバック】 ・問い合わせデータ・チケットの分類、分析による顧客課題の抽出 【顧客対応】AIで解決できない問い合わせへの対応、トラブルシュートの一次対応とエスカレーション 【店舗へのオンボーディング(少なめ)】導入店舗への初期オンボーディング支援(導入作業、アカウント設定、操作説明) 募集職種 【カスタマーサクセス・AIサポート推進】トレカ事業本部月給
33万3400円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ウォッチニアン株式会社 求人名 【EC受発注業務・カスタマーサポート担当】東京/年休123日 仕事の内容 エルメスやグッチなど、高級ブランドアイテムの新中古品販売を行なっている当社にて、自社サイト、Yahoo！ショッピング、楽天、海外サイトなどのECサイトの運営をお任せします。 【業務詳細】■受注管理や商品の発送/国内・海外の受注対応から発送梱包までを行います。・注文の入った商品を店舗から回収するための連絡業務・発送前の検品／梱包発送・国内外対応・その他処理（売上計上、LINE配信など）■問い合わせ対応・商品に関するもの7割（付属品の有無、状態、保証の確認）・その他3割(決済、日付指定、キャンセル等)※メール1日15件前後／電話1日50件程度。※1日2名～4名で対応します。 募集職種 【EC受発注業務・カスタマーサポート担当】東京/年休123日月給
27万5000円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 株式会社Ｄｏｎｕｔｓ 求人名 ライブ配信＆動画アプリ「ミクチャ」のVIPユーザーサポート(企画・運営) 仕事の内容 国内累計1,800万ユーザーのライブ配信＆動画アプリ「ミクチャ」VIPユーザー専任担当として活躍するポジションです。問い合わせ対応にとどまらず、キャンペーン企画・運営から、限定グッズの制作まで担当します。 ・VIPユーザーのお問い合わせ対応（公式LINEグループから対応） ・VIPユーザー向けのキャンペーン企画・運営 ・ミクチャ限定グッズ企画 ・業務改善施策の立案、実行 など 【採用背景】 ライブ配信事業の拡大にともなう増員となります。 募集職種 ライブ配信＆動画アプリ「ミクチャ」のVIPユーザーサポート(企画・運営)年俸
350万円～500万円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社Ｓｋｙｆａｌｌ 求人名 【カスタマーサポート】英語を使用したカスタマーサポート担当 仕事の内容 日本国内での事業拡大に加え、海外市場への進出を進めています。これに伴い、英語対応が可能なカスタマーサポートスタッフを募集しています。 海外のユーザーやクライアントからのお問い合わせ対応をスムーズに行うため、基本的な英語でのコミュニケーションができる方を歓迎します。 ■自社サービスのカスタマーサポート：海外ユーザーからの問い合わせに対する、英語での返信対応/広告配信先媒体との英語でのコミュニケーション ■自社サービス管理画面へ登録する広告情報の、日本語から英語への翻訳業務 募集職種 【カスタマーサポート】英語を使用したカスタマーサポート担当月給
26万円～32万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内英語
- 正社員企業名 株式会社ｊｉｇ．ｊｐ 求人名 【カスタマーサポート(有形商材)/リーダー候補】グロース上場/売上146億円 仕事の内容 ARグラス「SABERA」をご利用中のお客様、および購入を検討中のお客様への対応がメイン業務です。有形の商品を扱ってきた方歓迎です。 ■お客様（電話、メール、チャットなど）からの製品・サービスに関するお問い合わせ対応■トラブルシュート、製品仕様に関するご案内、製品不良・交換対応等の一次・二次対応■未経験・経験の浅いメンバー向けの対応マニュアル・FAQの作成・更新■日常業務の業務分担・タスク振り分け・進捗管理■メンバーからの相談（エスカレーション）受け・指導 ■問い合わせ対応フローの改善や、チーム全体の業務効率化施策の推進 募集職種 【カスタマーサポート(有形商材)/リーダー候補】グロース上場/売上146億円月給
31万円～41万1000円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社Ｍｅｒｏｎｅ 求人名 【インサイドセールス/リーダー】在宅型サステナ物販スクール運営/フルリモ 仕事の内容 在宅型物販スクール「Re:che」の顧客対応チーム（インサイドセールス）の運営を担うリーダー候補です。チームメンバーの顧客対応が円滑に回るよう、現場をまとめ、品質を高めていくポジションです。 【業務詳細】■チームメンバーの顧客対応の管理・品質チェック・指導■メンバーのシフト・稼働状況の管理、対応状況の把握■他部署との連携、情報共有、報告■業務フローや運用ルールの改善提案・整備■チームの対応データの確認をもとにした改善の検討（習熟に応じて段階的に）※将来的には、AIツールの活用推進など、チームの生産性を高める取り組みにも関わっていただく可能性があります。 募集職種 【インサイドセールス/リーダー】在宅型サステナ物販スクール運営/フルリモ月給
40万円～50万円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社Ｓｋｙｆａｌｌ 求人名 【カスタマーサポート】英語力を活かして、業務フロー立ち上げに挑戦！ 仕事の内容 海外プロジェクトの社内外関係者とコミュニケーションを取りながら、グローバルカスタマーサポート領域の立ち上げに関わって頂きます。海外ユーザーやクライアントから英語でのお問い合わせ対応もお任せします。 【具体的には】■英語でのお問い合わせ対応■社内システムを用いたユーザーログ調査■ポイント付与対応■社内の案件担当/メディア担当との連携■広告主/メディアとの調査対応■その他広告配信に関するサポート業務 ※ユーザー対応はチャット・メールが中心のため電話対応はありません。社内外関係者とはオンラインでの打合せ等で英語での口頭コミュニケーションが発生する想定です。 募集職種 【カスタマーサポート】英語力を活かして、業務フロー立ち上げに挑戦！月給
26万円～32万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内英語
- 正社員企業名 株式会社ＪＵＬＩＡ ＩＶＹ 求人名 【カスタマーサポート】未経験歓迎/第二新卒歓迎/最先端アイブロウ施術HBL 仕事の内容 AIや自動化が進む現代だからこそ、私たちは「bot（自動応答）」に頼らない、血の通ったコミュニケーションを大切にしています。一歩踏み出す勇気と感動を届ける、ブランドの「顔」となるメンバーを募集します。 【具体的な仕事内容】■導入・受講前後のコンサルティングサポート：「未経験でも大丈夫？」などの不安に寄り添い、HBL導入までを伴走。 ■コミュニティ・ウェビナーの運営サポート ■お客様の声（ブロウアーティスト）を社内へ繋ぐエスカレーション ■配信設定・各種システム運用：公式LINEの配信設定や管理システム、CRMツール等の運用。システマチックな仕組みを使いこなしながら、温かい対応を実現します。 募集職種 【カスタマーサポート】未経験歓迎/第二新卒歓迎/最先端アイブロウ施術HBL月給
35万円以上
東京都目黒区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 エーテンラボ株式会社 求人名 【自治体向けカスタマーサクセス】習慣化アプリ「みんチャレ」を支えるCS！ 仕事の内容 習慣化アプリ「みんチャレ」を活用した、自治体の健康増進事業におけるカスタマーサポートおよびサクセス業務全般をお任せします。地域住民の健康と繋がりを支援するやりがいのある仕事です。 住民からの問合せ対応（主に電話）や、高齢者を中心としたアプリ操作説明会の講師、マニュアル作成などを担当します。また、専用システムでのアプリ内お知らせ配信、自治体専用ページの設定、部内のオペレーション改善や事務局対応も行います。ゆくゆくは利用促進に向けたイベント企画立案やデータ分析など、幅広いCS領域に主導権を持って挑戦できます。 ［仕事内容の変更の範囲:当社業務全般］ 募集職種 【自治体向けカスタマーサクセス】習慣化アプリ「みんチャレ」を支えるCS！年俸
450万円～550万円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 ＨＥＮＮＧＥ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス（IT未経験歓迎）】国内シェアNo.1のセキュリティSaaS 仕事の内容 「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対して、課題抽出・提案を行い、利用拡大・上位プラン移行、商談創出やアップセル・クロスセル活動（エクスパンション）を推進します。 ・ハイタッチでのリレーション構築と顧客の潜在課題・ニーズの把握 ・「HENNGE One」の利用範囲拡大に伴う上位プランへの移行促進 ・取引拡大に向けたアカウントプランニングの策定 ・商談創出およびアップセル・クロスセル活動（CSQL創出）の推進 ・顧客の声を開発やプロダクトへ繋ぐフィードバック連携 募集職種 【カスタマーサクセス（IT未経験歓迎）】国内シェアNo.1のセキュリティSaaS月給
37万1500円以上
東京都渋谷区- 土日祝休み完全週休2日制月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 スマートビリングサービス株式会社 求人名 【カスタマーサポート】決済サービスの申込事務および既存加盟店サポート業務 仕事の内容 営業担当が獲得した案件の申込から導入までの手続きと、既存加盟店からの問い合わせ対応を担います。新規開拓や個人の売上目標はなく、お客様との連絡や案件の進行管理を主体的に進めていただくポジションです。 【詳細】営業担当から案件を引き継ぎ、申込手続きとして書類の案内と回収、不備確認、社内審査や決済会社への申請を担当し、加盟店や関係部署と連携して利用開始までのスケジュール管理をお任せ。また、既存加盟店からの問い合わせに対し、メールや電話で対応し、契約情報の変更や案内メールの配信を実施します。さらに対応履歴の共有やマニュアルの更新など、チーム全体が働きやすくなる業務フローの改善も担います。 募集職種 【カスタマーサポート】決済サービスの申込事務および既存加盟店サポート業務月給
26万3000円以上
東京都豊島区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 ＨＥＮＮＧＥ株式会社 求人名 【カスタマーサクセスエンジニア】（テクニカルサポート）HENNGE One 仕事の内容 「HENNGE One」契約企業への高度技術サポート（Tier2以上）、障害トラブル対応、サポート業務プロセスの効率化・戦略立案、PdM・開発への顧客フィードバック提案等を担当します。 【具体的な業務内容】 ・Tier2以上の複雑なトラブルシューティングのリード・メンバーフォロー ・サポート業務プロセスの問題点洗い出し・効率化・業務構築 ・顧客要望・解約理由分析に基づくプロダクト改善提案 ・チームスキルの底上げ、品質管理、課題管理 ・開発チーム・PdMとのディスカッション推進 募集職種 【カスタマーサクセスエンジニア】（テクニカルサポート）HENNGE One月給
37万1500円以上
東京都渋谷区- 土日祝休み完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＹＯＲＩＳＯＵ 求人名 【東京本社】カスタマーサポート(未経験)│顧客満足度向上/業務改善/フレックス 仕事の内容 購入後のお客様満足度・リピート率向上がミッション。外部委託先の管理を中心に、顧客体験の改善企画や出荷・在庫管理、フルフィル業務を担当します。 【具体的な業務内容】 ■カスタマーサポート：コールセンター/メール配信会社への管理業務 ■出荷/在庫管理・購買/物流事務：倉庫やOEM先との連携、返品対応 ■フルフィル業務：発送パッケージや同梱物の内容についての企画 ※日常的な受電・メール・出荷対応は協力会社へ委託しています。 募集職種 【東京本社】カスタマーサポート(未経験)│顧客満足度向上/業務改善/フレックス月給
29万3334円以上
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ 求人名 オンライン診療のオペレーション統括リーダー/ヘルスケア本部 仕事の内容 急成長中の「DMMオンラインクリニック」にて、複数グループの現場マネジメントと実務オペレーションの全権を担い、組織を強力に推進していただけるグループ統括者を募集します。 【複数グループのKPIマネジメント】各グループ（オペレーター・カスタマーサポート・医師・物流等）の進捗を確認し、未達要因の分析と打ち手の検討・実行 【チームリーダーのマネジメント・育成】各グループのチームリーダーと定例・1on1を通じて、目標設定・進捗管理・課題解決を支援 【現場に潜むオペレーション上の歪みなどの課題の掘り起こしと打ち手の設計】 【現場からの相談に対する最終判断・意思決定の主導】 募集職種 オンライン診療のオペレーション統括リーダー/ヘルスケア本部月給
50万円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 バルス株式会社 求人名 [ライブ配信/チケット/ファンクラブの法人営業（SPWN）]吉本興業G/エンタメ業界 仕事の内容 当社が展開するライブ配信プラットフォーム「SPWN」、ファンマネジメントツール「SPWN Portal」、XRプロダクション等のサービス/プロダクトについて、エンターテインメント企業向けの提案営業を担っていただきます 【セールス活動】 ※労働条件備考に続きます。 ■潜在顧客・見込顧客・既存顧客への営業活動（Web商談・訪問営業） ■インサイドセールス等から引き継いだアポイントへの提案、商談推進、受注フォロー ■顧客のイベント開催スケジュールに合わせたタイムリーなアプローチ ■各種IP・コンテンツホルダーへのカスタマイズされた企画提案 ■受注・失注および商談分析、パイプライン管理 募集職種 [ライブ配信/チケット/ファンクラブの法人営業（SPWN）]吉本興業G/エンタメ業界月給
37万5000円以上
東京都中央区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ハイサイド 求人名 【ECサイト・販促企画】自社スキンケア化粧品/スーパーフレックス/残業10h以下 仕事の内容 自社ECサイトの会員様に向けて、販促キャンペーンの企画立案から実行・売り上げ分析・改善などECサイト運営にかかわる業務をお任せします。自社化粧品ブランドのリピーターを増やし売上アップを図ることが、 あなたのミッションです！ 【具体的には】当社の主力ブランド『アンプルール』のECサイトを中心に… ■キャンペーン・CRM施策の企画立案■社内外の関係者と連携しながらWEBサイト、DM、会報誌など多彩なフィールドで施策を実施■施策効果を高めるメルマガやLINEを作成・配信■効果検証～次期戦略の立案 募集職種 【ECサイト・販促企画】自社スキンケア化粧品/スーパーフレックス/残業10h以下月給
27万円～40万円
東京都目黒区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 株式会社ネクプロ 求人名 大手町【カスタマーサポートのリーダー】未経験歓迎/在宅週1～2日/開拓無 仕事の内容 ウェビナー・動画配信プラットフォーム事業を行う当社でカスタマーサポートチームのマネジメントをお任せ。メンバー育成や業務配分、問合せ分析から開発への改善要望まで、顧客起点のプロダクト改善を牽引します。 【具体的には】 ■チームマネジメント（業務配分、メンバー育成・評価、品質管理） ■問い合わせ内容の分析と原因特定、マニュアルやFAQの改善 ■顧客の声を活かした開発部門へのフィードバックと製品改善推進 ■Agentforce等チャットボット施策の指標定義、効果計測、改善検証 ■プレイングマネージャーとしての問い合わせ対応および他部門調整 募集職種 大手町【カスタマーサポートのリーダー】未経験歓迎/在宅週1～2日/開拓無月給
28万円以上
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 契約社員企業名 株式会社テレビ朝日ミュージック 求人名 【コンテンツ制作運用】ファンコミュニティ運営（現場同行・SNS管理等） 仕事の内容 当社所属のアーティストと共に、ファンコミュニティにおけるコンテンツ制作や運用を担うポジションです。スピード感を持ち、フットワーク軽く、主体的に業務に取り組める方を募集します！ ●コミュニティ運営における各スケジュールの策定・管理 ●アーティストの現場対応（送迎・同行・撮影） ●動画制作・画像加工 ●Instagram投稿管理 ●生配信・ボイスレター・DM送付 等 現場同行などのオフィス外での業務、制作やカスタマーサポート等オフィス内で行う業務は、おおよそ半々くらいの割合です。 募集職種 【コンテンツ制作運用】ファンコミュニティ運営（現場同行・SNS管理等）年俸
360万円～590万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社Ａｉｒｚ 求人名 【カスタマーサクセス】イベント配信/急成長を支える顧客深耕/★顧客価値追及★ 仕事の内容 既存顧客へのサポートを通じて、LTV向上を支えるカスタマーサクセス業務をお任せします。官公庁/外資系/大手企業を中心に導入実績を多数頂戴しており、既存顧客との関係性をより深めていく重要ポジションです。 【継続利用やアップセルを通じて事業の安定的な成長を牽引】 ■既存顧客（イベント配信導入企業）へ継続的なサポート/フォロー■配信後振返り/課題整理/次回施策の提案サポート■継続利用/アップセル／クロスセルに向けた提案活動/■顧客満足度向上/LTV最大化に向けた取組 ■営業/技術チームと連携した顧客対応/調整業務■顧客対応に関する情報整理やナレッジ共有 募集職種 【カスタマーサクセス】イベント配信/急成長を支える顧客深耕/★顧客価値追及★月給
30万7693円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ファームボンド 求人名 九段下【CRMマーケティング】第二新卒歓迎/ファン育成/残業少/年休123日 仕事の内容 オンラインスクール事業を行う当社にてCRMマーケティングをお任せします。取得済みの顧客リストを活用し、メールやLINE配信を通じてスクール入塾やコンテンツ購入を促進する「ファン育成」がミッションです。 【具体的には】 ■メール・LINEの配信スケジュール管理およびセールス文面の作成 ■LP（ランディングページ）の構成案作成、動画・記事コンテンツの企画サポート ■セグメント配信設定および配信結果（開封率・クリック率等）のデータ分析 ■カスタマーサクセスチームと連携した、初回購入率向上のための施策立案 ※データに基づき「どうすればお客様が動くか」を追求する仕事です。 募集職種 九段下【CRMマーケティング】第二新卒歓迎/ファン育成/残業少/年休123日月給
28万4000円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内副業・WワークOK
- 正社員企業名 合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ 求人名 【企画・CX改善リーダー/ヘルスケア本部】toC向けサービスでの企画経験者歓迎 仕事の内容 主に二次健康診断受診の予約調整/問い合わせ対応/受診に向けたアプローチを実施。また、外部ベンダーと連携して、受診者のCX向上および離脱を防止する仕組みづくりを企画・推進し、受診率の最大化を目指します。 1．健診プロセスのユーザー体験改善策の立案及び実行：受診者が案内から受診完了のジャーニーマップ策定と課題抽出・UI/UX・コミュニケーションデザインの企画と改修 2．受診離脱・未受診を防ぐための運用設計・改善施策：離脱ポイント特定と最適なタイミング/チャネルでのリマインド施策設計 3．外部ベンダーのディレクション・進捗管理及び施策調整 4．顧客データ・受診データの分析に基づく課題抽出と改善サイクルの運用 募集職種 【企画・CX改善リーダー/ヘルスケア本部】toC向けサービスでの企画経験者歓迎月給
37万5000円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＨＥＮＮＧＥ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】国内シェアNo.1のセキュリティSaaS 仕事の内容 「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対して、ビジネス成果最大化を支援。潜在課題を特定し、上位プラン移行やクロスセル等の商談創出からクロージング、提案の型化までを主導します 【具体的な業務内容】 ・既存顧客へのハイタッチアプローチ・潜在ニーズの深掘り特定 ・上位プラン移行（アップセル）やクロスセルの提案・クロージング ・潜在ニーズ分析に基づくアカウントプラン策定・既存商談の創出 ・新サービス等のヒアリング手法や「提案の勝ちパターン」の確立 ・営業ナレッジの共有・アセット化および全社ARR拡大貢献 募集職種 【カスタマーサクセス】国内シェアNo.1のセキュリティSaaS月給
37万1500円以上
東京都渋谷区- 土日祝休み完全週休2日制月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＹＯＲＩＳＯＵ 求人名 【東京本社】カスタマーサポート│顧客体験改善/業務設計/D2C 仕事の内容 主に対ユーザー向けのオペレーションに関する各種企画業務をお任せいたします。当該業務は現在取締役が自ら行っており、後任として複数ブランド/商品の統括をしていただける方を募集します。 【具体的な業務内容】 ■カスタマーサポート：コールセンター/メール配信会社への管理業務 ■出荷/在庫管理・購買/物流事務：倉庫やOEM先との連携、返品対応 ■フルフィル業務：発送パッケージや同梱物の内容についての企画 ※日常的な受電・メール・出荷対応は協力会社へ委託しています。 募集職種 【東京本社】カスタマーサポート│顧客体験改善/業務設計/D2C月給
29万3334円以上
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 ＬＩＮＥ ＷＯＲＫＳ株式会社 求人名 【カスタマーマーケティング】国内シェア8年連続1位のSaaSを牽引/フレックス制 仕事の内容 ■国内シェアNo.1の「LINE WORKS」を展開する当社にて、カスタマーマーケティングをご担当。52万社超の顧客に対し、テックタッチ等の手法で製品の活用促進や契約拡大を推進します。 【詳細】■LINE WORKS各サービスの利活用促進に向けたコンテンツ企画・配信 ■セミナー開催による活用支援 ■フリープランから有料版へのアップセル推進 ■既存顧客への新サービス等のクロスセル施策立案 ■データ分析に基づくKPI管理と施策最適化 【仕事の魅力】47万社の広大な顧客基盤を対象に、自らの施策で大規模なインパクトを与えられます。営業や開発と連携し、社会の働き方を変える実感を得られる環境です。 募集職種 【カスタマーマーケティング】国内シェア8年連続1位のSaaSを牽引/フレックス制年俸
500万円～800万円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＨＥＮＮＧＥ株式会社 求人名 【セールスオープンポジション/事業開発候補】クラウドセキュリティサービス 仕事の内容 HENNGE One事業の成長に向け、セールス領域のいずれかのポジションで新規開拓営業に従事いただきます。顧客獲得、営業組織の型化、開発連携を通じたプロダクト価値向上を推進します。 【具体的な業務内容】 ・ハイタッチ/パートナー/インサイド営業での新規開拓推進 ・ターゲット層へのアプローチ、商談化、クロージング推進 ・アカウントプランニング、アライアンス構築、リード育成設計 ・現場の顧客課題・ニーズを抽出した開発部門へのフィードバック ・営業組織の仕組み化・型化およびプロダクト価値向上貢献 募集職種 【セールスオープンポジション/事業開発候補】クラウドセキュリティサービス月給
37万1500円以上
東京都渋谷区- 土日祝休み完全週休2日制服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 ジャパンケーブルキャスト株式会社 求人名 CATV局や自治体向け各種サービスのシステム運用・保守・カスタマーサポート 仕事の内容 ≪概要≫ ケーブルテレビ局や自治体向け各種サービスのシステム運用・保守作業、顧客情報登録・請求データ照合、問い合わせ対応（電話・メール）、障害発生時の一次切り分け・エスカレーション等を担当します。 ≪詳細≫ ■各サービスの稼働状況確認、手順書に沿ったシステム運用・保守作業の実行 ■顧客情報の登録・変更確認、請求データの作成・照合等、課金に関する業務 ■CATV局や自治体等からの電話・メール問い合わせ対応および社内外調整 ■障害発生時の状況確認・一次切り分け、関係者へのエスカレーション、対応履歴作成 ■作業手順書・業務資料の作成更新、VBA・スクリプト等による業務効率化推進 募集職種 CATV局や自治体向け各種サービスのシステム運用・保守・カスタマーサポート年俸
400万円～700万円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 契約社員企業名 株式会社テレビ朝日ミュージック 求人名 【ファンコミュニティ運営スタッフ】Instagram投稿管理/現場同行送迎/テレ朝G 仕事の内容 既存のアーティストファンコミュニティにおけるコンテンツ制作・運用、システム管理、カスタマーサポートなどを一貫してお任せできる方を募集します。 ●コミュニティ運営における各スケジュールの策定・管理 ●アーティストの現場対応（送迎・同行・撮影） ●動画制作・画像加工 ●Instagram投稿管理 ●生配信・ボイスレター・DM送付 等 【業務内容の変更範囲】会社の定める業務 募集職種 【ファンコミュニティ運営スタッフ】Instagram投稿管理/現場同行送迎/テレ朝G年俸
360万円～590万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社エムエム総研 求人名 【イベントディレクター(BtoB)】外資・大手企業案件でスキルを伸ばせる環境 仕事の内容 外資IT企業・ITベンチャー・国内大手企業を中心とした BtoBイベントの企画～運営までを一貫してディレクション いただきます。オフライン・オンライン・ハイブリッドといった多様な形式に対応し、クライアントの 目的達成に向けて最適なイベントを設計・実行します。 【詳細】■・展示会、カンファレンス、セミナー、パーティーなど■各種イベントの企画・制作・運営のサポート■集客施策などのキャンペーン企画・制作・運営サポート■クライアントの意向に沿った企画立案や提案資料づくり■う社内チームや外部パートナーとの連携・調整業務 ※案件によっては、リーダーのもとで部分的な工程を担当するなど、経験に応じてお任せします。 募集職種 【イベントディレクター(BtoB)】外資・大手企業案件でスキルを伸ばせる環境月給
36万3125円～46万2000円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 ＨＥＮＮＧＥ株式会社 求人名 【カスタマーサクセスエンジニア/ソリューションアーキテクト】HENNGE One 仕事の内容 クラウドセキュリティ「HENNGE One」のソリューション提案、未活用機能の活用提案、導入フェーズでの技術支援・ポリシー策定、業務プロセス改善および開発チームとの連携等を担当します。 【具体的な業務内容】 ・クラウドシステム活用を見越した提案・ベストプラクティス提供 ・導入フェーズの課題定義・技術検証・解決策提示・ポリシー策定 ・構成変更やプラン移行時の技術支援および障害対応 ・定常的な業務プロセス/オペレーション改善の推進 ・開発チームやプロダクト企画へのフィードバック提供 募集職種 【カスタマーサクセスエンジニア/ソリューションアーキテクト】HENNGE One月給
37万1500円以上
東京都渋谷区- 土日祝休み完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社北の達人コーポレーション 求人名 【東京】データサイエンスマーケター（広告運用）※未経験OK 仕事の内容 商品理解を前提に数字から顧客行動、WEBメディアのアルゴリズムを読み解きながら、広告配信を最適化。月間数千万～1億円規模の広告運用を通じて、商品価値を最大化していただきます。 広告媒体（Google、Instagram、LINEなど）のAI配信アルゴリズムを解析・膨大な配信実績データをもとに仮説を立て、PDCAを回す・どのユーザーに、どの広告を、どんなタイミングで届けるかを論理的に設計する広告クリエイティブの制作は当ポジションとはまた別の専任チームが担当するので、広告運用、データ分析、仮説検証に集中できる環境です。 募集職種 【東京】データサイエンスマーケター（広告運用）※未経験OK月給
42万円～89万円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社ユーザベース 求人名 【オープンポジション（ビジネス職全般・SaaS事業）】経済情報で、世界を変える 仕事の内容 Speeda事業で公開している全てのポジションを包括するオープンポジションです。下記職種からマッチする求人をご経験に応じてリサーチし、ご提案させて頂きます。 【配属】■大企業アカウント統括本部■セールス統括本部■カスタマーサクセス本部■インサイドセールス本部■Expert Research本部■SaaS Marketing本部 【職種について】■アカウントエグゼクティブ・事業開発■フィールドセールス■インサイドセールス■カスタマーサクセス■マーケティング■コンサルタント■リサーチ 募集職種 【オープンポジション（ビジネス職全般・SaaS事業）】経済情報で、世界を変える年俸
510万円～1006万20円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ディー・エヌ・エー 求人名 【ライブコミュニティ事業】Pocochaビジュアルデザイナー/リードデザイナー候補 仕事の内容 ■Pocochaの施策におけるビジュアルデザイン制作:キービジュアル(KV)の設計・制作、及びレギュレーション展開/アプリ内イベント・キャンペーンのクリエイティブ制作(バナー、アイコン、サムネイル、称号、プロフィ ール背景等のアセット)/キャンペーンサイト・イベントLPのデザイン(必要に応じて簡易ロゴ制作を含む)/リアルイベントのクリエイティブ(印刷物・ペーパーツール、ノベルティ、会場空間装飾等)■施策のアートディレクション／クリエイティブディレクション:要件整理・情報設計・デザイン方向性の提示とオプション提案/チームメンバー・派遣社員・外部ベンダーへのディレクションとクオリティ管理(QC)/ 募集職種 【ライブコミュニティ事業】Pocochaビジュアルデザイナー/リードデザイナー候補月給
35万6667円～125万円
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社ディー・エヌ・エー 求人名 【ゲーム事業】グローバルUAスペシャリスト 仕事の内容 北米を中心にグローバル展開するカジュアルゲーム(ソフトローンチ/本開発タイトル)のUA運用担当です。媒体入札・予算配分・キャンペーン設計から配信結果の分析まで一貫して担い、CPI・ROAS改善に責任を持ちます。 ■主要媒体(Meta、Google、Unity、AppLovin、TikTok 等)のキャンペーン設計・入札・予算配分・日々の運用 ■クリエイティブ検証(動画・静止画・プレイアブル)の配信設計と判定に必要な配信量の確保 ■新規媒体・アドネットワークの立ち上げ(テスト設計から継続/撤退の判断まで) ■計測とアトリビューションの設計・管理(MMP「Adjust)、SKAN 等) など ※入稿などの定型作業は、社内のAI推進部署の支援で自動化を進めています。 募集職種 【ゲーム事業】グローバルUAスペシャリスト月給
35万6667円～125万円
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ 求人名 【プロダクトマネージャー/オンラインサロン開発部】60以上のサービスを展開 仕事の内容 オンラインサロンのコミュニティ、サロン会員管理システムなどのプロダクトマネジメント・ディレクション業務を担当していただきます。 【具体的な業務イメージ】■企画段階から新規機能開発や改善施策を主導 ■課題抽出、要件定義、開発チームとの要件・優先度の合意、リリース後の分析 ■ステークホルダーとの折衝、利害調整、合意形成 ■機能に関する問い合わせを起点とした、仕様や優先度の判断 など 募集職種 【プロダクトマネージャー/オンラインサロン開発部】60以上のサービスを展開月給
41万6700円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 楽天グループ株式会社 求人名 ◇【オペレーション推進】楽天の広告・メディア運営を支える/1034577 仕事の内容 楽天が展開する多彩なメディアにて、広告や販促施策を支えるオペレーション全般を担います。ユーザー体験の向上と事業成長を両立させる「運用の司令塔」として、幅広い領域に深く関与いただくポジションです。 ■広告配信および販促施策に関する運用管理・推進 ■オペレーション体制の設計・構築および継続的な改善 ■カスタマーサポート対応や外部ベンダーのマネジメント ■新規プロジェクト・施策における運用フローの設計 ■営業・マーケティング活動の円滑化に向けた運用支援 募集職種 ◇【オペレーション推進】楽天の広告・メディア運営を支える/1034577月給
30万1000円以上
東京都世田谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由英語
- 正社員企業名 株式会社アニー 求人名 【東京/未経験◎/カスタマーサポート】POSレジシステム等/土日祝休/年休126日 仕事の内容 全国の洋菓子店やパン専門店で使用される、顧客管理POSレジシステム『ninapos』などの導入における、機材のセットアップ、店舗への出荷、店舗での導入、使い方の説明等のカスタマーサポートをお任せします。 全国の店舗にPOSレジシステム等の導入をご担当いただくため、出張が多い傾向がございます。（頻度：月に半分程度は出張/東京拠点で北海道～沖縄までございます） 募集職種 【東京/未経験◎/カスタマーサポート】POSレジシステム等/土日祝休/年休126日月給
25万円～30万円
東京都調布市- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 ＨＥＮＮＧＥ株式会社 求人名 【カスタマーオペレーション】全社横断プロジェクト推進・戦略オペレーション 仕事の内容 顧客データと製品利用状況の分析に基づき既存顧客の活用促進戦略を立案・実行・改善します。CS部門の業務改善と生産性向上に取り組み、サービス利用率の最大化を通じてNRR向上に貢献していただきます。 ・カスタマージャーニーの最適化： 顧客との全タッチポイントを再設計。 ・テックタッチ / Self Onboardingモデルの高度化： 顧客が価値を実感できる仕組みを実装。 ・CSプラットフォーム構築：システム・データ基盤を構築。 ・組織・オペレーションの生産性最大化：再現性のあるアーキテクチャを設計。 ・業務プロセス最適化： AI等を活用し、従来のCS業務の枠組みをアップデート。 募集職種 【カスタマーオペレーション】全社横断プロジェクト推進・戦略オペレーション月給
42万2500円以上
東京都渋谷区- 土日祝休み完全週休2日制服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ジーニー 求人名 【AD Platform】カスタマーサクセス_DOOH/Lumora 第二新卒歓迎 仕事の内容 ジーニーの広告テクノロジーを活用し、DOOH（デジタル屋外広告）およびLumoraプラットフォームのカスタマーサクセス業務に携わっていただきます。代理店・広告主の成功を支援し、継続的なパートナーシップの構築を 目指します。【1.顧客支援とアカウント管理】 ■見積書・提案書作成による顧客ニーズへの対応 ■掲載可否確認や媒体折衝を通じた課題解決支援 ■媒体入稿から放映確認まで一貫したサポート提供 ■顧客の成果最大化に向けた媒体在庫管理・配信管理 ■媒体との放映枠に関する調整、単価の調整 募集職種 【AD Platform】カスタマーサクセス_DOOH/Lumora 第二新卒歓迎月給
32万2000円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし資格取得支援あり
- 正社員企業名 楽天グループ株式会社 求人名 ▽【新規事業】AI万引き対策×店舗販促/カスタマーサクセスマネジャー/1034601 仕事の内容 大手～中堅小売店向けに新規事業『楽天安心サイネージ』のカスタマーサクセス業務を行います。防犯(万引き検知・抑止)と、販促(顧客ごとの広告配信)ができるのが特徴で、AIと最新技術を駆使し、小売業界のDXを推進 します。 【業務イメージ】 ・導入済みの企業に対し、店舗ごとに万引き件数や発生時間帯・場所などを分析し、抑止に向けた打ち手を考案 ・近隣の店舗に対して、店舗内のサイネージを広告枠として活用した広告配信の提案 募集職種 ▽【新規事業】AI万引き対策×店舗販促/カスタマーサクセスマネジャー/1034601月給
28万3000円～59万2000円
東京都世田谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり英語
- 正社員企業名 合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ 求人名 【インバウンドセールス】3Dプリント事業/定例で効果実感/CS業務 仕事の内容 3Dプリントを活用したいお客様のサポートと、現在ご利用中のお客様への支援活動が主な業務です。インバウンドセールスとカスタマーサクセスを担当し、お客様の課題を見極めて価値提供を行います。 【具体的には】インバウンドセールス業務として、オーガニック8割・広告流入2割のアポイントに対応し、ナーチャリングからファーストオーダーまでサポート。カスタマーサクセス業務として、営業企画立案から実行までPDCAサイクルを回し、クライアントに応じた提案資料の作成を行います。法人企業、政府機関、学術研究など幅広いクライアントを担当します。 募集職種 【インバウンドセールス】3Dプリント事業/定例で効果実感/CS業務月給
33万4000円以上
東京都中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社日本創造教育研究所 求人名 【東京/営業事務】セミナー運営のサポート★残業月10h程度 ★完全週休二日制 仕事の内容 オンラインやリアルセミナー開催に向けて、運営担当とやり取りをしながら、セミナー準備や開催中の対応などをご担当いただきます。 【具体的には】セミナーによって担当者が違うので、社内の担当者と コミュニケーションをとり、スムーズなセミナー開催を目指します。お客様からの問い合わせ対応や申込み者の登録チェック、必要書類の提出状況の管理や促し、参加者への事前案内メールの文面作成、配信もおまかせします。システムデータ入力等の業務もあります。■変更範囲：当社業務全般。原則応募職種内容にてご勤務いただきます。組織体制の変更により、適性を踏まえ当社業務全般に変更打診の可能性があります。 募集職種 【東京/営業事務】セミナー運営のサポート★残業月10h程度 ★完全週休二日制月給
23万円以上
東京都江東区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＨＥＮＮＧＥ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス(リーダー/Mgr候補）】国内シェアNo.1のセキュリティSaaS 仕事の内容 「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対して、ビジネス成果最大化を支援。潜在課題を特定し、上位プラン移行やクロスセル等の商談創出からクロージング、提案の型化までを主導します 【具体的な業務内容】 ・既存顧客へのハイタッチアプローチ・潜在ニーズの深掘り特定 ・上位プラン移行（アップセル）やクロスセルの提案・クロージング ・潜在ニーズ分析に基づくアカウントプラン策定・既存商談の創出 ・新サービス等のヒアリング手法や「提案の勝ちパターン」の確立 ・営業ナレッジの共有・アセット化および全社ARR拡大貢献 募集職種 【カスタマーサクセス(リーダー/Mgr候補）】国内シェアNo.1のセキュリティSaaS月給
37万1500円以上
東京都渋谷区- 土日祝休み完全週休2日制月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ネクプロ 求人名 大手町【動画配信SaaSの寄添い型法人営業】未経験歓迎/在宅週1～2日/開拓無 仕事の内容 ウェビナー・動画配信プラットフォーム事業を行う当社にて既存顧客のサポート業務をお任せ。電話やオンライン、訪問を通じて、顧客に当社サービス価値を提供しながらプラン継続やアップセルのご提案を行います。 【具体的には】 既にシステムを導入されているお客様へ、定期的なコミュニケーションや個別相談を実施。「もっと便利に使うには？」「操作で迷っているところはないか？」を一緒に解決していくサポート業務からスタートします。 不明点を解消していく中で自然と「頼れる相談相手」になり、課題やニーズを引き出していきます。人をサポートするのが好きな方、感謝される仕事にやりがいを感じる方にぴったりです。 募集職種 大手町【動画配信SaaSの寄添い型法人営業】未経験歓迎/在宅週1～2日/開拓無月給
28万円以上
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社ナチュラルガーデン 求人名 【DM・LINE等】リピートを促しLTVを最大化！既存顧客育成マーケター 仕事の内容 「ワクワクする、ワクワクさせる」をモットーに、「美と健康」に関わる化粧品・健康食品の企画・販売を行う当社で、既存顧客育成を担うマーケターを募集いたします！ 商品をご購入いただいたお客様に継続してご愛用いただき、LTVを最大化させることが最大のミッション！お客様の属性や購買フェーズに応じたマルチチャネルでのコミュニケーション（DM・同梱物・メルマガ・LINE配信など）を企画・運用し、効果測定を行うことでPDCAを回しながら、ブランドのファン化とリピート促進を実現していただきます。 募集職種 【DM・LINE等】リピートを促しLTVを最大化！既存顧客育成マーケター月給
26万7000円～33万4000円
東京都新宿区- 土日祝休み業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 ＨＥＮＮＧＥ株式会社 求人名 【セールス/第二新卒歓迎】クラウドセキュリティサービス「HENNGE One」 仕事の内容 当社クラウドサービス「HENNGE One」の顧客層の拡大や、活用支援に向けたコンサルティングセールスを担っていただきます。また、再現性のある組織を目指した仕組み化／型化にも取り組んでいただくポジションです。 ■ハイタッチセールス:顧客に直接アプローチするアウトバウンド型のソリューションセールス/エンタープライズ企業のアカウントプランニング・リレーション構築■パートナーセールス:パートナー(販売代理店)の開拓・支援/アライアンス戦略やセールスプログラム等の仕組み作り活動■インサイドセールス(オンラインセールス):オンライン商談や、ウェビナー等のBtoBマーケティング施策の企画運営を通じたナーチャリング活動 募集職種 【セールス/第二新卒歓迎】クラウドセキュリティサービス「HENNGE One」月給
37万1500円以上
東京都渋谷区- 土日祝休み完全週休2日制月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ウィルズ 求人名 【サービスオペレーター】IR×ITの独自サービス/ワークライフバランス充実 仕事の内容 上場企業向けマーケティング支援を実施する当社にて、プレミアム優待倶楽部やバーチャル株主総会等の導入・運用サポートを担当します。社内各所と連携し、顧客の成果を後押しする提案型支援を推進します。 【入社後】株主総会や決算説明会のオンライン配信立ち合いやスケジュール調整、配信設定や内容のダブルチェックなどの運用業務からスタートします。異業界出身者も多く、手厚いフォローのもとで業界知識を身につけられます。【将来的には】顧客のご要望や改善点をヒアリングして社内へフィードバックし、サービス品質向上を主導します。カスタマーサクセスマネージャーや組織運営を担うリーダーへのキャリアアップも可能です。 募集職種 【サービスオペレーター】IR×ITの独自サービス/ワークライフバランス充実月給
29万3100円～41万9400円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ＣＯＭＰＡＳＳ 求人名 【セールスリーダー候補】市場規模2600億のEdtech /年休120日/リモート可 仕事の内容 全国約170自治体、公立・私立小中高合計2,300校に導入されているAI型教材『Qubena』を開発している当社にて、セールスリーダー候補をお任せします。 【セールス業務全般】・トライアル導入中の自治体における課題解決方法の提案・効果分析・営業施策の立案・実行・導入後のフォロー【既存顧客への継続営業および改善提案】・実際に活用スタートにおける立ち上がりの支援(課題分析やゴールの設定)・カスタマーサクセス・エリアサポートとの連携・マネジメント【チームマネジメント】営業メンバーだけではなくカスタマーサクセスメンバーなど様々な職能メンバーのマネジメント 募集職種 【セールスリーダー候補】市場規模2600億のEdtech /年休120日/リモート可月給
54万1668円～83万3334円
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社エムエム総研 求人名 【リーダー候補/BtoBイベントディレクション・企画】マーケ視点で戦略立案 仕事の内容 当社は、外資系IT企業や国内大手・ITベンチャーなどを中心に、BtoBイベントの企画・運営を手がけています。昨今はオフライン・オンライン・ハイブリッドと多様な形態が主流となっており、当社では企画から実施、 事後フォローまでワンストップで提供。お客様の目的達成に向け、成功へと導いています。今回は オンライン・オフラインいずれのイベントでもディレクション経験を持つ方 を募集します！ 【詳細】BtoB IT企業をメインとした、 ■展示会、パーティー、セミナーなど各種イベントの企画・制作・演出・運営 ■BtoB IT企業を中心とした各種キャンペーンの企画・制作・運営 募集職種 【リーダー候補/BtoBイベントディレクション・企画】マーケ視点で戦略立案月給
40万4625円～58万5000円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 サンウェイテクノロジー株式会社 求人名 第二新卒歓迎【カスタマーサクセス】ノルマなし/IT機器の専門知識が身につく◎ 仕事の内容 ■AI含む各種IT機器などのサポート・提案をお任せします。ノルマは一切なく他社取扱が少ない新技術の商材中心に扱っており、顧客からの問い合わせに対してメールや電話で対応していただきます。 ■米国のSupermicro社,台湾ASUSTek社等の正規販売店です。取扱製品の95%は米国・台湾からの輸入品となっており、輸入したサーバ・ストレージ・産業用PCを国内で販売しており、様々なハードウェアを提供 ■エンドユーザー、SIerともにお客様の大半が業界のスペシャリストです。そのため当社に求められるのは技術的なソリューション力やアフターサポート力となっており、まずはIT製品について勉強していただきます。 募集職種 第二新卒歓迎【カスタマーサクセス】ノルマなし/IT機器の専門知識が身につく◎月給
23万3334円～37万5000円
東京都文京区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＨＥＮＮＧＥ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス（CSM）】国内シェアNo.1のセキュリティSaaS 仕事の内容 セキュリティクラウドサービスの既存顧客に対し、アップセル・クロスセルを通じた事業拡大支援を行います。解約率1%未満の安定したプロダクトで、10-15年の長期的な顧客関係を構築し、顧客の事業成長に貢献します 「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対して、多面的・多層的にアプローチを行い、チャーンの防止とアダプションレートの向上を目的とし、Customer Experienceの最大化を目指して、NRRへの貢献をミッションとしています。 ■顧客の製品活用促進 ■CSQLの創出（エクスパンション活動、商談創出やアップセル活動） 募集職種 【カスタマーサクセス（CSM）】国内シェアNo.1のセキュリティSaaS月給
42万2000円～64万1000円
東京都渋谷区- 土日祝休み完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＨＥＮＮＧＥ株式会社 求人名 【Public Sales】官公庁・地方自治体向け/国内シェアNo.1のセキュリティSaaS 仕事の内容 当社クラウドサービス「HENNGE One」の営業の中核メンバーとして、自治体市場を開拓するための営業戦略の立案から実行までのセールス活動を担っていただきます。 クラウド移行やセキュリティ強化を検討している自治体に対しての直接アプローチや販売店を開拓し販売店と連携してアプローチを行うことで、HENNGE Oneの自治体分野でのシェア拡大や売上の最大化を目指していただきます。 まずはパブリックセールスのポジションをお任せいたしますが、ジョブローテーション制度もあるため将来的にはキャリアチェンジも可能です。 募集職種 【Public Sales】官公庁・地方自治体向け/国内シェアNo.1のセキュリティSaaS月給
37万1500円以上
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社システムサポート 求人名 ○カスタマーサクセス・コンサルタント/RPA×AIのビジネス最大化に貢献！ 仕事の内容 Automation Anywhereの導入顧客に対して、顧客内のAutomation Anywhereの有効活用および拡大に向けた顧客との取り組み（KPI指標、利用促進）の検討・合意を図りながら 顧客（アカウント）との関係構築・維持を専門とし、自社製品・サービスの提案を通じて、顧客の課題解決とビジネス成果の最大化を目指していただきます。 ＜業務詳細＞1,顧客ごとの利用状況・経営課題の分析とそれに伴う顧客へのヒアリング 2,決裁権者（経営者）もしくはステークホルダーとの関係構築および拡大に向けた提案活動 3,社内外との連携を通じた提案内容の実現に向けた推進など 募集職種 ○カスタマーサクセス・コンサルタント/RPA×AIのビジネス最大化に貢献！月給
26万9400円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＦＡＮＴＡＳ ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】ノルマ無/不動産経験を活かす！/土日祝休み/年休124日 仕事の内容 オンライン資産形成プラットフォーム事業を行う当社。物件購入後のオーナー様の満足度最大化を目指すカスタマーサクセス業務をお任せします。お問合わせの対応/イベント・勉強会の企画立案～運営を担当します。 【詳細】■一般的な問い合わせ対応に留まらず、チャットや電話を通じた相談応対、運用プランの見直し提案、オーナー様向け勉強会やイベントの企画運営、情報配信など多岐にわたる施策を主体的に担います。 ■「買っていただいてからがスタート」の事業形態だからこそ、顧客と長期的な信頼を築き会社の要として伴走します。 ■ルーティンワークだけでないあなたらしい、企画や顧客フォローができる面白みがあります。 募集職種 【カスタマーサクセス】ノルマ無/不動産経験を活かす！/土日祝休み/年休124日月給
29万3000円～37万円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社北の達人コーポレーション 求人名 【フルリモート】クリエイティブディレクター（経験者採用） 仕事の内容 商品そのものの価値やコンセプト設計といった上流工程から、広告クリエイティブ・LP改善などの下流工程まで、一貫してマーケティングに向き合える環境です。※フルリモート勤務が可能です。（年2回のみ出社必須） ・WEB広告のキャッチコピー・広告画像の作成 ・WEBページ作成の構成案作成・セールスライティング・コンテンツ作成 ・配信後の結果分析と改善案の検討 ・商品特徴・競合・ターゲットの調査（自社商品だけではなく、市場を知るための他社商品の使用や、インターネット・SNS・雑誌等での情報収集） 募集職種 【フルリモート】クリエイティブディレクター（経験者採用）月給
37万円～88万5000円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 Ｍａｔｔｒｚ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】継続率99％のSaaSで既存顧客のWEBマーケ支援/リモート可 仕事の内容 継続率は脅威の99％を誇る自社開発のWeb接客ツール「MATTRZ CX-ZERO」を導入した企業様に対し、継続活用提案や契約拡大に向けた伴走支援を行います。 単なる問い合わせ対応などのオペレーション業務ではなく、定量データをもとに仮説を立て、顧客の課題解決のための施策提案に携われる介在価値の高い仕事です★先輩の同行からスタートし、Webマーケの基礎知識から学べるためWEBマーケ未経験でも安心してご応募下さい【具体業務】導入後のキックオフ/オンボ対応/定期的な定例会での効果測定と改善策の提示、顧客要望に基づく追加機能/設定代行の管理/アップセル・クロスセルなど 募集職種 【カスタマーサクセス】継続率99％のSaaSで既存顧客のWEBマーケ支援/リモート可月給
25万円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 サンウェイテクノロジー株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】未経験歓迎◎IT機器の専門知識が身につく◎ノルマなし 仕事の内容 AI製品を含む各種IT機器などのサポート・提案をお任せします。 ノルマは一切なく他社取扱が少ない新技術・最先端技術の商材中心に扱っており、顧客からの問い合わせに対してメールや電話で対応していただきます。 ◆米国のSupermicro社、台湾ASUSTek社等の正規販売店として、取扱製品の95%は米国・台湾からの輸入品となっており、輸入したサーバ・ストレージ・産業用PCを国内で販売し様々なハードウェアを提供しています。 ◆エンドユーザー、SIerともにお客様の大半が業界のスペシャリストのため、技術的なソリューション力やアフターサポート力が求められます。 入社後まずは、IT製品について勉強していただきます。 募集職種 【カスタマーサクセス】未経験歓迎◎IT機器の専門知識が身につく◎ノルマなし月給
23万3334円～37万5000円
東京都文京区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社Ｃｙｇａｍｅｓ 求人名 【東京】データアナリスト／ゲーム・サービス／施策改善へつながる提案 仕事の内容 Cygamesのデータ分析チームでは、『最高のコンテンツを作る』ために、各運用プロジェクト（ゲームタイトル／マンガ配信サービス）に関わるあらゆるデータを活用し、企画／運用の意思決定をデータの側面から 支えています。単なるレポーティングにとどまらず、プロジェクトの課題をともに言語化し、施策改善へつながる提案まで行うパートナーとして、コンテンツ運営に貢献していただきます。このポジションでは、各部署の関係者からの相談を起点に業務を進めます。依頼内容をそのまま分析するのではなく、「本当に解決すべき課題は何か」を見極めたうえで、仮説立案から提案、振り返りまでの分析サイクルを推進していただきます。 募集職種 【東京】データアナリスト／ゲーム・サービス／施策改善へつながる提案年俸
450万円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 ウィブル証券株式会社 求人名 【マーケティングアソシエイト】米国ネット証券/広告・イベント・SNSで認知拡大 仕事の内容 投資がもっと身近になる仕事を、一緒につくりませんか？ グローバル金融テック「Webull」の日本法人で、米国株投資サービスの認知拡大～獲得・活性化を担うマーケティングポジションです。 企画から実行・検証まで一気通貫で推進し、事業成長に直結する成果を創ります。金融業界での営業・カスタマーサポート経験をお持ちの方、そのスキルを新たなステージで活かしませんか。 【詳細】■お客様の声や行動パターンを分析したキャンペーン企画・実行 ■ネット広告の作成・配信による新規顧客獲得 ■人気インフルエンサーとの協業 ■セミナー・説明会の企画・開催 ■施策効果の数値確認と次のアクションプラン策定 等 募集職種 【マーケティングアソシエイト】米国ネット証券/広告・イベント・SNSで認知拡大月給
33万3334円～40万円
東京都中央区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 株式会社ブレインパッド 求人名 【カスタマーセールス/リーダー】生成AI/機械学習を活用したLINE特化プロダクト 仕事の内容 日々のLINE配信結果や顧客データから現状の課題をヒアリング・分析し、顧客満足度の向上に向けた企画立案・運用改善の提案を行うとともに、オプション機能の追加や別ソリューションの提案からクロージングまでを 担っていただきます。カスタマーサクセスとしての「利活用促進・チャーン防止」と、既存営業としての「エクスパンション（利用拡大）」の両輪を回す重要なポジションです。また、チームリーダーとしてメンバーの育成・マネジメントも期待します。 ■クライアントの事業成長に向けたソリューション提案 ■リレーション構築・深耕 ■チャーン（解約）防止に向けた利活用促進 ■アップセル・クロスセルの推進 ■CS組織の推進 募集職種 【カスタマーセールス/リーダー】生成AI/機械学習を活用したLINE特化プロダクト月給
58万3334円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社オープンアップシステム 求人名 未経験OK【AI活用×業務改善】課題解決力と市場価値を磨くSE/東証プライム上場G 仕事の内容 東証プライム上場「オープンアップグループ」として幅広い業種のエンドユーザーや大手SIerと長期にわたる取引のある当社で、AIを利用した業務改善ソリューション事業でシステムエンジニアをお任せします。 【詳細】■Webアプリケーションの設計・開発 ■上流工程（要件定義・設計）への参画機会多数 ■キャリアパス面談を通じて、PM・PL・テックリードなどへのステップアップも可能 ■受託開発やAIを活用した自社サービス開発にも挑戦可能★直近ではAIラボを立ち上げ、AIを活用したソリューション提案にも取り組んでおります！またAI時代に活躍できる育成モデルを確立し、未経験からでもキャリアの選択肢を広げられる環境です★ 募集職種 未経験OK【AI活用×業務改善】課題解決力と市場価値を磨くSE/東証プライム上場G月給
25万円～35万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 サクラファインテックジャパン株式会社 求人名 【東京/医療機器の海外テクニカルサポート】英語力を活かす 仕事の内容 病理組織標本作成装置等の医療・理化学機器事業を展開する当社にて、海外代理店エンジニアへの技術指導・通訳やナレッジ文書の翻訳、国内トレーニング運営等のサポート業務を総合的に担当いただきます！ 【具体的には】■韓国・オーストラリア・台湾等の海外代理店エンジニアへの指導・教育（通訳）■年2回程度の海外サービスパトロール同行（通訳および技術指導）■ナレッジベースや技術文書の翻訳■国内サービストレーニングの設備・スケジュール・記録管理■技術資料や文書の作成支援【仕事の魅力】語学力と技術的知識を融合させ、海外拠点との架け橋としてグローバルな保守品質向上を主導できます。 募集職種 【東京/医療機器の海外テクニカルサポート】英語力を活かす月給
23万円～31万5000円
東京都中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 アカマイ・テクノロジーズ合同会社 求人名 【Akamai】APIセキュリティ営業スペシャリスト／外資IT 仕事の内容 大手企業向けエンタープライズセキュリティ領域の営業推進。(1)API・Webセキュリティ案件の創出・推進、(2)社内クロスファンクショナルチームやパートナーとの協働、(3)CXO向け提案を主導します。 【詳細】社内外でエンタープライズセキュリティ戦略をリード ■APIセキュリティ・クラウドサービス領域での案件パイプライン創出 ■社内営業、SE、カスタマーサクセスや代理店等と連携した案件推進 ■顧客CXO層へのソリューション提案・価値訴求 ■市場・競合に応じたGo-To-Market戦略の推進 【魅力】最先端のAPIセキュリティ領域で自ら領域戦略を築ける裁量と柔軟性の高い職場環境です。 【変更の範囲：当社の定める範囲内】 募集職種 【Akamai】APIセキュリティ営業スペシャリスト／外資IT年俸
800万円以上
東京都中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 正社員企業名 Ｒｅｐｒｏ株式会社 求人名 【マーケティング戦略コンサル】週2回リモート×フルフレックス/大手企業担当 仕事の内容 マーケティングツール シェアNo.1を獲得したアプリを持つ当社にて、大手企業向けに売上を向上させるためのサービス改善やコミュニケーション設計をメインスコープとしたプロジェクトにアサインします。 【具体的な業務内容】※役割については、ご経験やご希望をもとに決定 ・自社プロダクトや他社分析ツールを用いたデータ分析 ・ユーザーインタビューなどの定性分析・分析結果から課題の特定 ・課題解決のための戦略立案及び施策案の策定、プレゼン提案 ・策定した施策実行のためのプロジェクト推進・お客様との密接なコミュニケーション、信頼関係の構築・自社プロダクトへのフィードバック 募集職種 【マーケティング戦略コンサル】週2回リモート×フルフレックス/大手企業担当年俸
500万円～800万円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 株式会社Ａｉｒｚ 求人名 セールスリーダー｜大手企業や官公庁向けイベント配信事業のセールスリーダー 仕事の内容 ■官公庁や大手企業を顧客とするイベント配信事業の特定領域（インサイドセールス、フィールドセールス等）の責任者業務■新規営業チャネルの開拓■目標達成に向けたＫＰＩの設定と改善■営業プロセスの仕組み化 ご自身の経験と希望に基づき、インサイドセールスからカスタマーサクセスまでのいずれかの領域を専任でお任せします。現状分析から打ち手の実行、代理店等を活用した新規チャネルの開拓、顧客への提案やクロージングまで裁量広く担当頂きます。自らの工夫が事業成果に直結する環境であり、実績に応じて担当領域の拡大や将来的な組織マネジメントも想定しています。【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 セールスリーダー｜大手企業や官公庁向けイベント配信事業のセールスリーダー月給
38万4615円～53万8462円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 Ｃｏｃｏｌｉｖｅ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】圧倒的成長環境/大手顧客深耕/自社SaaSサービス/上場 仕事の内容 国内大手ハウスメーカー向けに自動追客・商談管理を行うSaaSサービス「KASIKA」を軸に成約率や来場率の向上を支援をお任せ。カスタマーサクセスとして業界全体のDX推進に貢献することができるポジションです。 ・ハウスメーカーの営業・マーケティング課題に対するコンサルティング ・自動追客・商談管理を行うSaaSサービス「KASIKA」を活用した戦略的なマーケティング施策の立案・実行 ・架電トークスクリプト作成、架電指導、メールマーケティング支援 ・モデルハウス来場促進イベントの企画・運営サポート ・定期配信コンテンツの企画・制作・ライティング 等 募集職種 【カスタマーサクセス】圧倒的成長環境/大手顧客深耕/自社SaaSサービス/上場月給
37万5000円～47万5000円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社ディー・エヌ・エー 求人名 【ライブコミュニティ事業】Pococha プロダクトデザイナー 仕事の内容 ■ユーザー体験(UI/UX)のデザイン・検証:高度に複雑化した機能群(配信・視聴機能、イベント・ギフティングシステム、コミュニティ機能等)におけるUXの本質的な課題や目的を捉え、UI/UXを設計します/確かなデザイン ロジックのもと、画面の遷移や構成を定義し、情報設計を行います/必要に応じてユーザーリサーチやユーザビリティの評価を実行します■多職種との連携およびプロジェクトの合意形成:PdM、エンジニア、UXライター等と密に連携し、合意を形成します/ビジネス目的・技術制約・ユーザー体験のトレードオフを乗り越えるデザインを提案します/常に複数同時進行する企画・開発を俯瞰し、ユーザー体験の一貫性や、開発効率を担保します 募集職種 【ライブコミュニティ事業】Pococha プロダクトデザイナー月給
35万6667円～125万円
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 サクラファインテックジャパン株式会社 求人名 【東京/医療機器のテクニカルサポート】未経験から医療機器プロへ 仕事の内容 病理学的検査分野の機器を展開する当社にて、医療機器のサービスエンジニアをご担当いただきます。入社後は充実した座学や実機研修、先輩社員との同行を通じ知識を習得します。未経験からでも挑戦可能です！ ■医療機器の訪問修理や引取り修理 ■装置の定期点検、整備、実証試験 ■サービス関連書類の作成 ■将来的な国内外エンジニアのサポート対応 【入社後の研修フロー】※1年半から2年かけて独り立ちを目指します。 １．座学研修（最初の半月）：医療業界の基礎知識・法律を学びます。 ２．工具の使用方法を習得し、約10機種分の知識を並行して学びます。 ３．先輩の現場に同行し、実践的なスキルを身に付けます。 募集職種 【東京/医療機器のテクニカルサポート】未経験から医療機器プロへ月給
23万円～26万1000円
東京都中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社令和トラベル 求人名 【Webマーケティングスペシャリスト】事業展開としてWEB広告以外への展開も予定 仕事の内容 旅行予約サービスNEWTのグロース達成のための広告戦略推進、WEB広告運用をお任せします。現状SEM、ディスプレイ広告を中心としていますがアプリ広告や他媒体への展開も予定しており、配信戦略の設計から実行まで を担ってくださる方を募集しております。 ■広告戦略の立案・運用 ■広告効果の分析・レポート作成 ■クリエイティブ制作のディレクション ■新規媒体の企画・推進 ■旅行/観光業界のマクロトレンドのリサーチ及び、それらを踏まえた施策立案 募集職種 【Webマーケティングスペシャリスト】事業展開としてWEB広告以外への展開も予定月給
41万6000円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 株式会社テレビ朝日メディアプレックス 求人名 ★ビッグデータエンジニア リモートワーク可/標準労働7時間/フレックス〇 仕事の内容 ■プラットフォームを構成するビッグデータ基盤における視聴データの収集、データレイクからデータウェアハウス / データマートまでのワークフローの開発・運用をお任せします。 ■具体的には、ご入社後、 ・ビッグデータを処理するワークフロー・ELTの実装 ・急激なスパイクにも耐えうるインフラの運用・保守及び改善 ・システム自動化の推進やパフォーマンス改善 ・基盤としての運用改善(構成管理/CI/CDなど) までお任せします。 募集職種 ★ビッグデータエンジニア リモートワーク可/標準労働7時間/フレックス〇月給
30万円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 サクラファインテックジャパン株式会社 求人名 【東京/医療機器のテクニカルサポート】エンジニア経験を活かす 仕事の内容 病理学的検査分野の機器を展開する当社にて、医療機器のサービスエンジニアを担当。エンジニア経験を活かし、訪問修理や定期点検、整備等の現場対応をお任せ。将来は全国の技術者を支える中核へと成長できます。 ■医療機器の訪問修理や引取り修理 ■装置の定期点検、整備、実証試験 ■サービス関連書類の作成 ■将来的な国内外エンジニアのサポート対応 【入社後の研修フロー】 １．座学研修（最初の半月）：医療業界の基礎知識・法律を学びます。 ２．工具の使用方法を習得し、約10機種分の知識を並行して学びます。 ３．先輩の現場に同行。故障対応の現場で実践的なスキルを身に付けます。 募集職種 【東京/医療機器のテクニカルサポート】エンジニア経験を活かす月給
26万4000円～30万9000円
東京都中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 カーデックス株式会社 求人名 【法人営業】世界トップシェア上位メーカー代理店/第二新卒・未経験歓迎！ 仕事の内容 企業や全国の自治体へ世界トップシェアのカードプリンタやシステムを提案します。カードデザインやソフトの選定も含めトータルでサポート。反響営業メイン（8割）からスタートし徐々に新規開拓にも挑戦します。 ■大手～中小企業・全国の自治体等への反響営業およびヒアリング ■顧客ニーズに応じた最適なカードプリンタ・ソフトの提案 ■カードデザインや各種システム導入に向けた企画および打ち合わせ ■出張対応（週2～3回程度）を含めた現場での導入・条件交渉 ■社内での見積書・提案資料作成およびアフターフォロー業務 ■今後の日本市場シェア拡大に向けたアプローチ・新規顧客開拓 募集職種 【法人営業】世界トップシェア上位メーカー代理店/第二新卒・未経験歓迎！月給
26万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社Ｊストリーム 求人名 【カスタマーサクセス】製薬メーカーのDXを支援/リモート・フレックス 仕事の内容 自社サービス「Webinar Analytics」を活用し、製薬メーカー等のデジタルマーケティングを支援するカスタマーサクセスをお任せします。データ分析を武器に、顧客の成果創出に深く伴走する役割です。 【具体的な業務内容】Web講演会の視聴データ分析・インサイト抽出 ■データに基づいたマーケティング施策（集客・視聴維持向上等）の企画・提案■レポーティング・PDCA設計■導入時のプリセールス支援■新規デジタルマーケティング施策の立案・実行■社内外のプロジェクト推進 単なる操作説明ではなく、顧客の戦略に踏み込む「攻めのCS」として活躍いただけます。 募集職種 【カスタマーサクセス】製薬メーカーのDXを支援/リモート・フレックス月給
25万4000円～28万2000円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由
- 正社員企業名 Ｍａｔｔｒｚ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス/リーダー候補】解約率1%未満の自社SaaS展開中/上場子会社 仕事の内容 WebページのCVR改善に欠かせない機能を提供する自社マーケティングプラットフォーム「MATTRZ CX」を導入いただいた企業様に対し、オンボーディングから継続活用提案、契約金額の拡大に向けたご提案を行います。 【具体的には】■導入後のキックオフ・オンボーディング対応■顧客からの問い合わせ対応■定期的な定例会での効果測定と改善策の提示■顧客要望に基づく追加機能・設定代行の管理■将来的な契約更新・金額増加に向けた交渉■チームのKPI管理や後輩の育成支援※営業が契約締結した後のフェーズから担当するため、新規開拓ではなく「既存顧客との長期的な信頼構築」に集中できる環境です。 募集職種 【カスタマーサクセス/リーダー候補】解約率1%未満の自社SaaS展開中/上場子会社月給
25万円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 ＧＭＯペイメントゲートウェイ株式会社 求人名 【東京/アプリケーションエンジニア】オンライン決済サービス企画・開発・運用 仕事の内容 国内最大級の決済プラットフォーム「PGマルチペイメントサービス」（導入15万店舗超）をはじめ、EC事業者・官公庁等に提供する決済システムの設計・開発・運用を担当。キャッシュレス決済のインフラを支える自社 サービス開発にフルフェーズで携われます。 ◆決済サービスの企画・開発（事業部との企画/要件定義、技術選定/アーキテクチャ設計、開発/テスト/コードレビュー）◆セキュリティ強化（※セキュリティエンジニアと協働）◆開発プロセス最適化(CI/CD構築/運用、テスト自動化)◆運用・保守（アラート設計/アクセス集中時の監視/リカバリ対応、APMを活用した負荷分析/チューニング、サービスの成長に合わせたシステム増強計画） 募集職種 【東京/アプリケーションエンジニア】オンライン決済サービス企画・開発・運用月給
32万5000円以上
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社日経ＢＰ読者サービスセンター 求人名 【事務(リーダー候補)】◎残業10h/年休123日/安定の日経BP・日経Gr 仕事の内容 日経BP/日経グループの顧客対応部門機能会社である当社で,日経BP・日本経済新聞社の刊行物・サービスのカスタマーサポート,各種データ処理等のフルフィルメント,バックオフィス業務を担当いただく方を募集します！ ご入社後,業務を覚えていただき,その後チームリーダーとしてメンバーをまとめ,生産性向上に向けた業務フローの改善・構築や応対品質向上に向けた取り組み等をお任せします。前職での業務効率化や社内での改善提案の経験を活かせる環境です。【主な業務内容】専用システムへのデータ登録/お客様/法人からの電話・メール問い合わせ対応/事務代行/メール配信/統計データ処理/分析レポート作成/その他付随する事務作業全般 募集職種 【事務(リーダー候補)】◎残業10h/年休123日/安定の日経BP・日経Gr月給
24万6500円～40万6500円
東京都江戸川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社Ｄｏｎｕｔｓ 求人名 【導入コンサルタント】『ジョブカン』/専門性を極めるコンサルティング職 仕事の内容 累計30万社導入の「ジョブカン」において、顧客の経営基盤を支える実装コンサルティングを担います。単なる設定代行ではなく、複雑な就業規則や給与規定を紐解き、最適な運用フローを設計・構築する役割です。 ◇多様な就業規則をヒアリングし、ジョブカンの機能を駆使して顧客の仕組みへと落とし込みます。 ◇運用のギャップに対し、法的・実務的な視点から代替案を提示。顧客の事業成長を支えるパートナーとして伴走します。 ◇属人的な対応ではなく、チームでナレッジを共有し、組織として最高品質のサポートを提供します。 募集職種 【導入コンサルタント】『ジョブカン』/専門性を極めるコンサルティング職年俸
400万円～700万円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 サンウェイテクノロジー株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】リーダー候補◆最先端のIT機器の顧客問い合わせ対応 仕事の内容 AI含む各種IT機器などのサポート・提案をお任せします。 ノルマは一切なく他社取扱が少ない新技術・最先端技術の商材中心に扱っており、顧客からの問い合わせに対してメールや電話で対応していただきます。 ◆米国のSupermicro社、台湾ASUSTek社等の正規販売店として、取扱製品の95%は米国・台湾からの輸入品となっており、輸入したサーバ・ストレージ・産業用PCを国内で販売し様々なハードウェアを提供しています。 ◆エンドユーザー、SIerともにお客様の大半が業界のスペシャリストのため、技術的なソリューション力やアフターサポート力が求められます。 入社後まずは、IT製品について勉強していただきます。 募集職種 【カスタマーサクセス】リーダー候補◆最先端のIT機器の顧客問い合わせ対応月給
33万3333円～53万3333円
東京都文京区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社メディア４ｕ 求人名 【ITコンサルタント】SMS送信サービスのソリューション/自社開発SaaS/転勤なし 仕事の内容 当社のSMS送信サービスをご利用いただいている企業に対し、エンジニアの知見を活かしてサーバー構成や保守などのご提案をお任せします。顧客の課題を把握した上で最適なソリューション提案が可能です。 【具体的な業務内容】 ■既存クライアントへの新たなソリューション提案（カスタマーサクセス担当としてアップセルやクロスセルをお任せします） ■クライアントの課題抽出、自社内でのソリューション提案の調整 ★本ポジションの特徴★技術的な理解力を活かしながらも、営業的なスキルも求められる業務です。顧客との信頼関係構築が重要となります。 募集職種 【ITコンサルタント】SMS送信サービスのソリューション/自社開発SaaS/転勤なし月給
40万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 サンウェイテクノロジー株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】リーダー候補/年休124日/顧客問い合わせ対応/黒字経営 仕事の内容 ■AI含む各種IT機器などのサポート・提案をお任せします。ノルマは一切なく他社取扱が少ない新技術の商材中心に扱っており、顧客からの問い合わせに対してメールや電話で対応していただきます。 ■米国のSupermicro社,台湾ASUSTek社等の正規販売店です。取扱製品の95%は米国・台湾からの輸入品となっており、輸入したサーバ・ストレージ・産業用PCを国内で販売しており、様々なハードウェアを提供。 ■エンドユーザー、SIerともにお客様の大半が業界のスペシャリストです。そのため当社に求められるのは技術的なソリューション力やアフターサポート力となっており、まずはIT製品について勉強していただきます。 募集職種 【カスタマーサクセス】リーダー候補/年休124日/顧客問い合わせ対応/黒字経営月給
33万3333円～53万3333円
東京都文京区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 リードプラス株式会社 求人名 【BtoBマーケスペシャリスト/HubSpot】外資IT・エンプラの最前線で専門性を磨く 仕事の内容 BtoBマーケティング支援を展開する当社にて、HubSpotを用いた各種マーケ施策の運用やWebサイト・コンテンツの進行管理、顧客へのデータ分析に基づく改善提案業務全般をお任せします。 HubSpotでのメール配信・フォーム設定やレポート抽出を中心に、外部パートナーへの発注・品質管理や海外BPO拠点との連携、顧客定例会での各種改善提案までを一括して直接主導します。運用を起点に施策立案から成果追求まで顧客と長期的に伴走可能。マニュアル完備の就業環境で生成AI等を活用した業務改善に挑みつつ、希少性の高いWebマーケターとして専門性を磨ける大変手応えとやりがいのある魅力的な環境です。 募集職種 【BtoBマーケスペシャリスト/HubSpot】外資IT・エンプラの最前線で専門性を磨く月給
34万1000円～52万1000円
東京都世田谷区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社Ａｉｒｚ 求人名 セールス責任者候補｜イベント配信/急成長を支える営業組織/★顧客価値追及★ 仕事の内容 ■官公庁や大手企業を顧客とするイベント配信事業の営業部全体（インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセス等）の統括■売上目標から逆算した営業戦略の立案■営業プロセスの設計と仕組み化 ご自身もプレイヤーとして官公庁等の重要顧客との商談に同席しつつ、メンバーが安定して成果を出せる営業組織をゼロから構築することが最大のミッションです。各領域のKPI設計やパイプライン管理、代理店との関係構築まで幅広くお任せします。経営陣と近い距離で事業計画策定に参画いただき、将来的には事業運営全体を牽引する事業責任者も想定しています。【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 セールス責任者候補｜イベント配信/急成長を支える営業組織/★顧客価値追及★月給
46万1538円～61万5385円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 Ｌｏｙｃｕｓ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】LINEツールの活用支援/CS責任者候補/在宅勤務可 仕事の内容 LINEマーケティング事業を行う当社にてカスタマーサクセスをお任せします。自社ツール『LOYCUS』の導入支援・活用推進から顧客のCRM戦略伴走、CS組織の仕組み構築まで担います。 ■顧客のマーケティング・CRM戦略の策定および伴走支援■CS実務・オンボーディング・サポート体制の業務プロセス設計■一部インサイドセールス業務やプロセスの設計■顧客の課題やニーズのヒアリングに基づくプロダクト改善提案■将来的な組織拡大を見据えたCS部門全体の仕組み化推進 募集職種 【カスタマーサクセス】LINEツールの活用支援/CS責任者候補/在宅勤務可年俸
700万円～900万円
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 株式会社日経ＢＰ読者サービスセンター 求人名 【事務職】年休123日/7時間10分勤務/残業10h/日経BP・日経Gr 仕事の内容 日経BP/日経グループの顧客対応部門機能会社である当社で,日経BP・日本経済新聞社の刊行物・サービスのカスタマーサポート,各種データ処理等のフルフィルメント,バックオフィス業務を担当いただく方を募集します！ 【具体的には】専用システムへのデータ登録/お客様/法人からの電話・メール問い合わせ対応,事務代行/メール配信/統計データ処理/分析レポート作成/その他付随する事務作業全般 ご入社後,業務を覚えていただき,将来的にはチームリーダーとしてメンバーをまとめ,生産性向上に向けた業務フローの改善・構築や応対品質向上に向けた取り組み等を期待します。前職での業務効率化や社内での改善提案の経験を活かせる環境です。 募集職種 【事務職】年休123日/7時間10分勤務/残業10h/日経BP・日経Gr月給
24万6500円～40万6500円
東京都江戸川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ネオス株式会社 求人名 【自社プロダクト/法人営業】顧客のDXを推進するフィールドセールス 仕事の内容 自社プロダクトのフィールドセールスをお任せします。インサイドセールスが創出した商談やWeb問合せに対し、課題ヒアリングから提案、デモ、見積・契約、受注まで一貫して伴走し、顧客のDXを推進します。 具体的には、インサイドセールスから引き継いだ商談やWeb問合せ顧客に対し、業務課題や予算・導入時期等をヒアリングします。顧客の課題を整理し、自社AIサービス「OfficeAI社員」のデモや導入プラン、見積書等を提示して受注へ繋げます。無作為な飛び込み営業はなく、顧客の声を開発部門等へ還元してプロダクト改善や提案の型づくりにも関わり、受注後は導入部門へスムーズに引き継ぎます。 募集職種 【自社プロダクト/法人営業】顧客のDXを推進するフィールドセールス月給
30万1600円～43万5900円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社テレビ朝日メディアプレックス 求人名 ■ビッグデータエンジニア リモートワーク可/標準労働7時間/フレックス〇 仕事の内容 ■プラットフォームを構成するビッグデータ基盤における視聴データの収集、データレイクからデータウェアハウス / データマートまでのワークフローの開発・運用をお任せします。 ■具体的には、ご入社後、 ・ビッグデータを処理するワークフロー・ELTの実装 ・急激なスパイクにも耐えうるインフラの運用・保守及び改善 ・システム自動化の推進やパフォーマンス改善 ・基盤としての運用改善(構成管理/CI/CDなど) までお任せします。 募集職種 ■ビッグデータエンジニア リモートワーク可/標準労働7時間/フレックス〇月給
30万円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社テレビ朝日メディアプレックス 求人名 ●ビッグデータエンジニア リモートワーク可/標準労働7時間/フレックス〇 仕事の内容 ■プラットフォームを構成するビッグデータ基盤における視聴データの収集、データレイクからデータウェアハウス / データマートまでのワークフローの開発・運用をお任せいたします。 ■具体的には、ご入社後、 ・ビッグデータを処理するワークフロー・ELTの実装 ・急激なスパイクにも耐えうるインフラの運用・保守及び改善 ・システム自動化の推進やパフォーマンス改善 ・基盤としての運用改善(構成管理/CI/CDなど) までお任せします。 募集職種 ●ビッグデータエンジニア リモートワーク可/標準労働7時間/フレックス〇月給
30万円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社テレビ朝日メディアプレックス 求人名 【クラウドエンジニア】メディア業界唯一のパートナー企業／幅広いAWS案件に 仕事の内容 テレビ朝日グループの動画配信やシステム移行を担う当社にて、新規のAWS導入・移行プロジェクトの要件定義から設計、構築のリードをご担当いただきます。顧客のビジネス課題を技術で解決するグランドデザインを 描くフェーズから深く関われます。■ビジネス要件に基づくAWSアーキテクチャ設計・コスト試算 ■CloudFormation等を用いたIaCによるインフラ構築推進 ■プロジェクトのテクニカルリードや技術折衝 ■メンバーの設計・コードレビューや技術指導 ■システム監視設計・構築のリード【仕事の魅力】豊富なAWS実績のもと最上流から参画可能。DevOps環境での実務を通じ市場価値を高められます。 募集職種 【クラウドエンジニア】メディア業界唯一のパートナー企業／幅広いAWS案件に月給
30万円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 Ｍａｔｔｒｚ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス/MGR候補】解約率1%未満の自社SaaSで顧客のマーケ課題解決 仕事の内容 自社Webマーケティングプラットフォーム「MATTRZ CX」のカスタマーサクセスとして、顧客の導入・活用支援からプロダクトの価値向上まで一貫して携わっていただきます。 【具体的には】■顧客のオンボーディング、活用・定着支援および継続的な改善提案■利用状況・課題の分析、チャーン改善・アップセル/クロスセル施策の企画・実行■VOCやデータに基づくプロダクト改善課題の特定とPdM（開発部門）連携■不具合・障害発生時等の顧客影響判断、対応方針検討・関係部署連携■CSにおけるKPI設計・分析、業務プロセスの標準化・仕組み化 募集職種 【カスタマーサクセス/MGR候補】解約率1%未満の自社SaaSで顧客のマーケ課題解決月給
37万5000円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 ＪＣＯＭ株式会社 求人名 【ビジネスコンサルタント】データ・AI活用ソリューションの企画・提案 仕事の内容 J:COMの膨大なデータを武器に、クライアントの事業課題を解決するコンサルタントです。高度な統計スキルは不要で、分析結果をビジネス施策へ企画提案からPMまでを担います。 当社B2B事業のクライアント企業の事業課題をヒアリングし、データ・AI活用ソリューションの企画・提案から受注後のプロジェクトマネジメントまでを担当いただきます。営業部署やデータ分析人財等と連携し、分析要件の整理や成果物の品質確認、データに基づく施策・改善提案等を行います。（高度な統計・分析スキルは不要。分析結果をビジネス施策に翻訳・推進できるリテラシーを重視します） 募集職種 【ビジネスコンサルタント】データ・AI活用ソリューションの企画・提案月給
34万円～43万5000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社日本創造教育研究所 求人名 【東京/営業事務】事務経験者★セミナー運営のサポート★年休120日/残業約月10h 仕事の内容 中小企業の人材育成＆経営サポートプログラムのリアルセミナー/オンライン開催に向けて、セミナー準備や開催中の対応などを担当。運営担当とやり取りをしながら、営業事務としてサポートをお願いします。 【具体的には】セミナーによって担当者が違うので、社内の担当者とコミュニケーションをとり、スムーズなセミナー開催を目指します。お客様からの問い合わせ対応や申込み者の登録チェック、必要書類の提出状況の管理や促し、参加者への事前案内メールの文面作成、配信もおまかせします。システムデータ入力等の業務も並行して行っていただきます。 ★事務経験や調整力を活かしたサポートに期待します！ 募集職種 【東京/営業事務】事務経験者★セミナー運営のサポート★年休120日/残業約月10h月給
23万円以上
東京都江東区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社テレビ朝日メディアプレックス 求人名 AWSパートナー企業/クラウドエンジニアを募集！所定7h/リモート・フレックス可 仕事の内容 今回は、クラウド（AWS）エンジニアとして、テレビ朝日グループの様々なシステムの提案から設計、構築、実装、運用まで幅広くご活躍いただくメンバーを募集します。 ・AWSのコスト試算 ・AWSを利用したアーキテクティング ・AWSインフラ構築／運用 ・開発プロセスの自動化ならびにツールの開発 ・パフォーマンス改善を目的としたシステム監視設計／構築 ・関連各社との調整、打ち合わせ 募集職種 AWSパートナー企業/クラウドエンジニアを募集！所定7h/リモート・フレックス可月給
30万円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 プライムナンバーズ株式会社 求人名 【広告コンサル/反響メイン】デジタルマーケティング×課題解決◇企画提案等 仕事の内容 デジタルマーケティング事業を行う当社にて、アカウントプランナーの業務をお任せいたします。 顧客の事業課題に寄り添ったWEB広告の企画提案によって、クライアントのビジネス成長に貢献できる仕事です。 ■WEBからの反響に対する企画提案営業（反響メイン） ・HPからの問い合わせ対応とヒアリング業務 ・顧客課題に応じたWEB広告や制作の企画立案および提案 ・社内の運用担当や外部パートナーとの円滑な連携業務 ※現在は新規開拓の割合は少なく、反響への対応が中心の業務構成です。 ※見積書作成や広告配信のシミュレーション、プレゼンテーションも行います。 募集職種 【広告コンサル/反響メイン】デジタルマーケティング×課題解決◇企画提案等月給
28万円～32万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＹＯＲＩＳＯＵ 求人名 【東京本社】バックオフィス・オペレーション企画│D2C業務企画/フレックス 仕事の内容 購入後のお客様満足度・リピート率向上がミッション。外部委託先の管理を中心に、顧客体験の改善企画や出荷・在庫管理、フルフィル業務を担当します。 【具体的な業務内容】 ■カスタマーサポート：コールセンター/メール配信会社への管理業務 ■出荷/在庫管理・購買/物流事務：倉庫やOEM先との連携、返品対応 ■フルフィル業務：発送パッケージや同梱物の内容についての企画 ※日常的な受電・メール・出荷対応は協力会社へ委託しています。 募集職種 【東京本社】バックオフィス・オペレーション企画│D2C業務企画/フレックス月給
29万3334円以上
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
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