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- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【カスタマーサポート】未経験OK★SaaS×Fintech/事業成長を担うCS 仕事の内容 企業間後払い決済・請求代行サービス『マネーフォワード 掛け払い』における、カスタマーサポート（CS）業務をメインにお任せします。 ■『マネーフォワード 掛け払い』のご利用ユーザー（売り手）さま、および取引先（買い手）さまからのお問い合わせ対応（メール・お電話） ■ご入金の確認・未入金催促などの運用業務■お客さまの声（VOC）の分析や、プロダクトへの改善提案■FAQ・マニュアル・対応テンプレートの作成や更新、チーム内でのナレッジ共有■生成AI（Gemini他）やツールを活用した業務効率化の工夫 募集職種 【カスタマーサポート】未経験OK★SaaS×Fintech/事業成長を担うCS月給
40万円～52万5000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 ライフスタイルカンパニー株式会社 求人名 【カスタマーサポート企画/品質保証】未経験・第二新卒歓迎/事業急成長中 仕事の内容 総合エンタメ・ホビー企業である当社にて、人気コスメや新規ホビー商品のおよびCS企画及び品質保証を担当。現場の一次対応を行いながら、店舗やEC運営チームの判断フローや対応の仕組みを構築するポジションです。 急拡大するEC・店舗のお客様からの問い合わせ対応にて、メール・電話・チャットなど各チャネルの対応フローをゼロから設計・構築していただきます。自動応答システムの導入推進や、問い合わせ内容のパターン整理・マニュアル化などもご担当予定です。 また、不良品やクレームへの品質保証対応も一部含みますが、業務の大半はCS企画・仕組みづくりがメインです。 募集職種 【カスタマーサポート企画/品質保証】未経験・第二新卒歓迎/事業急成長中年俸
400万8000円～600万円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 【未経験歓迎／カスタマーサポート】開業支援コンサルティング/リモート可 仕事の内容 障害福祉事業所の新規開業を目指すお客様に対し、開業までのスケジュール案内や問い合わせ対応を行います。電話・チャットを中心に、お客様をサポートする仕事です。未経験でも安心の研修体制が整っています。 【具体的には】担当顧客60～80法人に対し、開業までのスケジュール案内や問い合わせ対応を実施します。電話・チャットを使用し、1日あたりアポイント3～5件、入電1～3件、チャット対応を随時行います。また、開業準備に必要な有料オプションサービス（事業計画策定、融資支援、設備導入支援等）を顧客の状況に応じてご提案いただきます。マニュアルや研修があるため、障害福祉や開業に関する知識は不要です。 募集職種 【未経験歓迎／カスタマーサポート】開業支援コンサルティング/リモート可年俸
388万8480円～554万9520円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社フリークアウト 求人名 ポテンシャル採用【カスタマーサポート/広告ツール】キャリアチェンジ可能 仕事の内容 AI広告運用ツール「HAWK」を導入する企業・広告代理店に対しツールの使い方や導入後の活用サポートをお任せ。AIやデジタルマーケティングに興味があり、顧客の課題解決に挑戦したい方を歓迎します。 ※HAWK：Meta/TikTok等、SNS広告の入稿・運用を自動化するAIツール 【詳細】 ■導入サポート：ツールの初期設定や広告アカウント連携、配信開始までの支援 ■顧客対応：ツールの操作方法や広告配信に関する問い合わせ対応 ■活用支援：顧客の状況に合わせたツールの使い方や活用方法の案内 ■サービス改善：顧客の声を開発チームへ共有し、より使いやすいサービスづくりに貢献 募集職種 ポテンシャル採用【カスタマーサポート/広告ツール】キャリアチェンジ可能月給
37万5000円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 エムスリーソリューションズ株式会社 求人名 【東京/コミュニケーター】正社員・自社勤務/未経験可/在宅勤務可/医療×IT 仕事の内容 ★客先常駐ではなく自社勤務です★ クラウド電子カルテ「エムスリーデジカル」等をご利用中の医療機関に対し、操作方法やトラブルに関するお問い合わせ対応を行うコンタクトセンター業務をお任せします。 【具体的には】■医療機関からの問い合わせ対応業務 ■お客様の困りごとに対して真摯に向き合い、適切な回答やサポートを提供 ■PCを使用した情報入力や管理業務 ■チーム内での情報共有や連携 ■電子カルテやレセコン、予約・問診・決済システムなどサービスの問合せ窓口 ■クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの操作方法案内や初期導入サポート 【業務の変更の範囲】当社業務全般 募集職種 【東京/コミュニケーター】正社員・自社勤務/未経験可/在宅勤務可/医療×IT月給
23万2610円～32万9000円
東京都港区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ＬＩＴＡＬＩＣＯ 求人名 【カスタマーサポート】自社SaaSプロダクト/福祉・介護現場を支える/未経験可 仕事の内容 福祉・介護向け自社SaaS等の問い合わせ対応を担当します。迅速な顧客課題の解決に加え、FAQ作成やプロダクト改善提案まで行い、現場の円滑な運営と業界インフラを支える重要なポジションです。 【詳細】■サービス利用中の法人顧客対応:月初10日間等繁忙期は、高い応答率を維持しながら迅速に課題を解決するスピード感と正確性が求められます。■FAQ・マニュアル更新、問合せ削減などの業務改善:日々の対応から見えた課題をナレッジ化し、顧客の自己解決を支える仕組みを整えます。■プロダクトへのフィードバック:現場で受け取った声を構造化し、開発・営業チームへ橋渡しをし、プロダクトの価値向上に貢献します。 募集職種 【カスタマーサポート】自社SaaSプロダクト/福祉・介護現場を支える/未経験可月給
27万1700円～36万2500円
東京都目黒区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 ライフテクノロジーズジャパン株式会社 求人名 【東京】QAスペシャリスト_品質保証・顧客対応 ※業界未経験可/在宅可 仕事の内容 ■研究用機器・試薬、医療機器、体外診断用医薬品の品質保証および顧客対応。苦情受付や評価、海外製造所への原因究明依頼、国内関係部門との連携、顧客向け報告書のレビューや技術的根拠の説明を担います。 【詳細】(1)顧客苦情の受付・評価・調査対応 (2)製品不具合時の海外製造所への原因究明依頼、是正措置確認 (3)営業・テクニカルサポート・薬事部門等との連携、顧客報告 (4)調査報告書のレビュー・発行、化学的・技術的根拠の説明、問い合わせ対応、省令対応。【研修】入社後は部内トレーニングから開始し、数ヶ月間はOJTを通じて業務を習得。先輩や同僚が丁寧にサポートします。 募集職種 【東京】QAスペシャリスト_品質保証・顧客対応 ※業界未経験可/在宅可年俸
500万円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 株式会社プリズミック 求人名 【賃貸住宅/カスタマーサポート】第二新卒・未経験歓迎！リモート可/残業ほぼ無 仕事の内容 当社が管理物件の入居者様からのリクエスト対応、室内の修繕手配対応等を担当していただきます。教育や研修、OJTなどサポート体制が充実しているため、未経験の方でも安心してご入社いただける環境です。 【詳細】 ◎チーム全員で1日15～20件の入居者様やオーナー様からの問合せ対応。※ノルマ無、◎電話レスを推進しメールを中心としたオンラインでの効率的運用 (未経験でも上司に相談しながら、すぐに業務にあたれます) 、◎エアコンや換気扇等設備故障の手配、オーナー様へ費用説明･交渉業務◎騒音や鍵紛失等の入居者様からのリクエスト対応業務 等 募集職種 【賃貸住宅/カスタマーサポート】第二新卒・未経験歓迎！リモート可/残業ほぼ無月給
23万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社鎌倉新書 求人名 【営業】未経験歓迎・アウトバウンド環境で成長市場の新規立ち上げに携わる 仕事の内容 終活に纏わるインフラ企業(プライム市場上場)としてあらゆるサービスを展開する当社の新規事業メンバーです。アウトバウンド顧客が中心となり、高い案件受注率を誇る未経験者も成長と実績を残せる環境です。 ■顧客対応(電話営業):終活をご検討されるお客様の対応/アウトバウンドによる検討顧客へのフォロー/顧客情報の収集／蓄積とチーム全体へのフィードバック■業務管理・改善:顧客管理システムの把握と運用/オペレーション業務全般の把握と改善/受注数・粗利・見積獲得などのKPI管理■スタッフの教育・育成(今後のキャリアパス):上記KPIマネジメントに基づく、課題の可視化/メンバーからのエスカレーション対応 募集職種 【営業】未経験歓迎・アウトバウンド環境で成長市場の新規立ち上げに携わる月給
42万1480円以上
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK
正社員企業名 ナイル株式会社 求人名 未経験歓迎【債権回収スタッフ】リモート/完全週休2日制(土日祝日休)/年休120日 仕事の内容 主力事業であるカーリース「カーリース カルモくん」の債権回収業務をお任せします。電話・メール・SMSでお客様と直接やり取りし、入金のご案内や返済計画のご相談に乗っていただきます。 ■主な業務 ・お支払いが遅れているお客様への架電・メール・LINE・SMSでの督促 ・支払いのご相談や、事故・代理人介入・解約希望などの複雑な案件の上位者への引き継ぎ（エスカレーション）対応 ・入金状況の確認、督促自動ツールの設定補助 ■一日の流れ ・電話がつながりやすい時間帯（12時台、夕方～夜）は架電 ・それ以外の時間は、メール・SMSでのやり取り、受電対応、上位者への引き継ぎ（エスカレーション）対応 ・ご意向に応じて、訪問によるご相談・交渉が入る日もあります ■働き方 ※研修期間（座学1週間、以降はOJT）あり 先輩からのサポートも手厚くチームによるフォロー体制が整っています。 ■事業（サービス）に関して ・車のサブスクサービス 2018年にスタートした「カーリースカルモくん」は、「すべての方に移動の自由を」というミッションを掲げています。月々1～2万円台から、車検やメンテナンスもまとめて、オンラインで申し込めるのが特長です。 【ナイルで働く魅力】 ・事業成長への直接的な貢献実感: お客様の声を直接聞き、その情報を基に事業・サービスの改善に繋げられます ・社会貢献性の高い事業: オンライン完結で月額1万円台からマイカーを持てるサービスであり、これまで車を持てなかった方々にも移動の自由を提供します。 ・顧客対応のスペシャリストとしてのキャリア: 中長期的な視点で顧客対応の実務に深く携わり、お客様に寄り添う対応力を磨き続けることで、カスタマーサポートのプロフェッショナルとしてスキルアップできます。 ・最新技術の活用に積極的: 効率的かつお客様に寄り添ったCS対応のためにChatGPT等の新しい技術を積極的に活用しています。 ・安定した経営基盤と成長性: 2023年に東証グロース市場へ上場し、2024年には自動車領域でM&Aを実施するなど、安定した経営基盤と高い成長性を持つ企業で安心して長く働くことができます。 (仕事内容の変更範囲):当社業務全般 募集職種 未経験歓迎【債権回収スタッフ】リモート/完全週休2日制(土日祝日休)/年休120日月給35万円～41万6700円
東京都品川区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社スパックエキスプレス 求人名 【コールセンター】お客様サポート/残業月5-10h/クレーム対応ほぼ無/未経験OK 仕事の内容 マンション管理会社や一般のお客様からのお問い合わせにご対応いただきます。内容はカギに関する相談の電話受付を中心に、簡単な見積作成や、発注業務をメインでお任せいたします。 ★クレーム対応等はほとんど発生しませんので、ご安心ください♪ 【具体的にお任せするお仕事】 ■緊急対応依頼の受付■技術スタッフのスケジュール調整と手配■お客様への料金案内と見積作成■作業完了後の報告業務（写真資料の依頼・管理など）■鍵の受注・発注・納品管理■お客様情報の管理とデータ入力 ■業務内容の変更の範囲：当社業務全般 募集職種 【コールセンター】お客様サポート/残業月5-10h/クレーム対応ほぼ無/未経験OK月給
27万400円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社アップグレード 求人名 【AIスクールの反響営業】テレアポや新規開拓なしで商談に集中/業界未経験歓迎 仕事の内容 クライアントのAIネイティブ化をリードし、経営・業務課題の特定からAX/DX戦略策定、AIエージェントの企画・実装、効果検証・改善まで一気通貫で担い、顧客のP/Lに直結する成果創出にコミットします。 STEP 1：課題特定｜顧客の事業を理解し、現場・経営層へのヒアリングから課題を特定します。 STEP 2：企画・実装｜エンジニアと連携し、Dify等で最適なAI解決策を企画・実装します。 STEP 3：プロジェクト推進｜顧客と開発チームの橋渡し役として、計画から実行までを主導します。 STEP 4：効果検証・改善｜導入効果を数値で検証し、売上向上・業務効率化に向けて継続的に改善します。 募集職種 【AIスクールの反響営業】テレアポや新規開拓なしで商談に集中/業界未経験歓迎年俸
500万円以上
東京都品川区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 契約社員企業名 ソニー損害保険株式会社 求人名 CS1月入社【東京/契約社員】事務手続き業務★未経験歓迎★在宅制度あり 仕事の内容 カスタマーセンターにて、事務業務を専門的に担当いただきます(内勤)。火災保険の申込に関する事務手続きや、既に保険に加入されているご契約者様の契約管理などを行っていただきます。 転勤が無く、将来を見据えた長期的な勤務が可能な環境です。 入社後約1ヶ月間の手厚い研修がございますので、入社前に保険の知識は必要はありません。ご安心ください。 【具体的な業務内容】 ・火災保険に関する申込みや各種事務手続き対応・付随した電話対応業務 ・1日の対応件数：30～50件ほど ※変更の範囲：業務上必要と認めた場合、業務内容の変更を命ずる場合があります。 【職場の雰囲気】 未経験でも先輩が手厚く寄り添い、困った時はすぐにフォローし合える温かい職場です。年次に関係なく意見を尊重し合い、チーム全体でお客様の安心を支える風通しと居心地の良さが魅力。 【働きやすい環境】 休日・休暇を安定して取れることはもちろん、毎月の残業も5~20時間程度。育児や介護等に関する各種両立支援制度も整っていますので、仕事とプライベートを両立して働けます。 募集職種 CS1月入社【東京/契約社員】事務手続き業務★未経験歓迎★在宅制度あり月給
24万円以上
東京都大田区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 株式会社一楽 求人名 東京駅徒歩6分【営業事務】年休124日/フレックス有/お客様対応有/出張有り 仕事の内容 建築業界向けコスト削減サービスを展開する当社で、電話対応や資料作成、外部とのやり取りなど、事務職メインながら幅広い経験が積めるポジションを募集します。 企業との電話対応、資料作成などの事務業務に加え、担当企業への訪問（遠方の場合は出張対応）も行います。社外とのコミュニケーションが多く、事務職でありながら営業的な視点や提案力も身につけられる環境です。未経験でもOJT体制が整っており、一人前になるまでサポートする為、安心して業務に取り組めます。建築業界の知識は不問ですが、人と接することが好きな方に向いています。 ■業務の変更の範囲：当社全般業務 募集職種 東京駅徒歩6分【営業事務】年休124日/フレックス有/お客様対応有/出張有り月給
25万円～30万円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK時短勤務あり
- 正社員企業名 ソニー損害保険株式会社 求人名 CP1月入社【東京/正社員】事務手続き業務★未経験歓迎★転勤無★在宅制度あり 仕事の内容 当社火災保険の申込に関する事務手続きや、既に当社の火災保険に加入されているご契約者様の契約管理などを行っていただきます。また転勤が無く、将来を見据えた長期的な勤務が可能な環境です。 【魅力】内勤勤務、転勤が無く、土日祝休み、18時までのシフト勤務となります。基本的には事務作業で、一部お客様への契約周りの架電業務が発生します。 【具体的な業務内容】 ・火災保険に関する申込みや各種事務手続き対応・付随した電話対応業務 ・1日の対応件数：30～50件ほど ※変更の範囲：業務上必要と認めた場合、業務内容の変更を命ずる場合があります。 【職場の雰囲気】 未経験でも先輩が手厚く寄り添い、困った時はすぐにフォローし合える温かい職場です。年次に関係なく意見を尊重し合い、チーム全体でお客様の安心を支える風通しと居心地の良さが魅力。 【働きやすい環境】 休日・休暇を安定して取れることはもちろん、毎月の残業も5~20時間程度。育児や介護等に関する各種両立支援制度も整っていますので、仕事とプライベートを両立して働けます。 募集職種 CP1月入社【東京/正社員】事務手続き業務★未経験歓迎★転勤無★在宅制度あり月給
25万円～26万円
東京都大田区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員
ARアドバンストテクノロジ株式会社
D1【渋谷/AI×コンタクトセンター運用エンジニア】AI未経験可・在宅約50% 保守/運用/サポートエンジニア
企業名 ＡＲアドバンストテクノロジ株式会社 求人名 D1【渋谷/AI×コンタクトセンター運用エンジニア】AI未経験可・在宅約50% 仕事の内容 ITシステムや通信インフラの運用保守を起点に、業務改善・自動化・生成AI活用による次世代の運用モデル構築をお任せします。定常運用から運用設計・DX推進へと担当領域を広げられるポジションです。 お客様のITシステム・サービスを支える運用業務を起点として、ご経験や志向に応じて運用品質の向上、業務改善、自動化、AI活用による運用高度化に携わっていただきます。従来の「人が対応する運用」から「AI×人で行う運用」への変革を目指します。 【具体的な業務内容】 ■基本となる運用業務：ITシステム・通信インフラの運用保守、システム監視・障害一次対応、ヘルプデスク・問い合わせ対応、インシデント管理、運用手順書やナレッジの作成・整備、チームおよび顧客との業務調整 ■業務改善・運用高度化：運用プロセスの可視化・標準化、業務フローの見直し、手作業・定型作業の削減、運用品質・生産性向上に向けた改善、自動化対象業務の洗い出しとツール活用による効率化、顧客への改善提案 ■AIを活用した次世代運用：生成AI（Microsoft Copilot、Claude Code、Amazon Bedrock等）を活用した問い合わせ対応支援、運用ナレッジの検索・活用、障害対応時の情報整理、報告等の定型業務支援、AIと人の役割分担を含めた運用プロセスの再設計・現場への定着化 【入社後のステップ】 まずは実際の運用業務を通じてシステムと顧客の業務課題を理解し、そこからプロセスの標準化・改善、定型作業の自動化、さらにAIを組み込んだ運用モデルの設計へと段階的にステップアップしていただきます。 ■業務内容の変更の範囲：当社指定業務 募集職種 D1【渋谷/AI×コンタクトセンター運用エンジニア】AI未経験可・在宅約50%月給28万6000円～42万9000円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由資格取得支援あり
- 契約社員企業名 株式会社ＴＲＵＳＴ 求人名 未経験歓迎[東京/カスタマーサポート]年間休日122日/残業少/キャリアチェンジ◎ 仕事の内容 自社POSレジ『TRUST』導入済みの顧客に対する導入支援や運用後のサポート業務を中心にお任せします。LINEビジネスを用いたオンライン対応がメインで、残業も少なく働きやすい環境が整っています。 【業務内容】■顧客からの操作に関する問合せやトラブル対応(1日50～60件程度)■営業、経理、採用担当など他部署スタッフとの連携やサポート業務※導入により「作業が数時間から数十分へ短縮した」など、直接感謝の言葉をいただけるやりがいのある環境です。顧客要望を開発へ届け企画にも携われます。※入社後約1ヶ月はマンツーマン研修を実施し業界や商品知識を基礎から習得。【業務内容の変更範囲】会社の定める業務範囲 募集職種 未経験歓迎[東京/カスタマーサポート]年間休日122日/残業少/キャリアチェンジ◎月給
25万円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＰＫＳＨＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 求人名 第二新卒OK【カスタマーサクセス】最先端AI技術を活用したSaaS/IT業界未経験OK 仕事の内容 AIを活用した顧客接点（カスタマーサポート、社内ヘルプデスクなど）の自動化・効率化ソリューションSaaSを提供。既存顧客のシステム導入オンボーディングや活用支援を通じて満足度向上・解約率の低下を担います。 【詳細】■オンボーディング: 新規顧客の導入支援、初期設定、サービス利用トレーニング■活用促進: 顧客の利用状況をモニタリングし、サービス活用を支援、定期的なコミュニケーションで課題解決■解約防止: 顧客のヘルススコアを監視し、解約リスクのある顧客へ早期介入■アップセル・クロスセル: 顧客ニーズに合わせ、上位プランや関連サービスを提案 ■フィードバック収集: 顧客の声を製品開発やサービス改善に活かす 募集職種 第二新卒OK【カスタマーサクセス】最先端AI技術を活用したSaaS/IT業界未経験OK月給
39万2000円以上
東京都文京区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 ウォッチニアン株式会社 求人名 【EC受発注業務・カスタマーサポート担当】東京/年休123日 仕事の内容 エルメスやグッチなど、高級ブランドアイテムの新中古品販売を行なっている当社にて、自社サイト、Yahoo！ショッピング、楽天、海外サイトなどのECサイトの運営をお任せします。 【業務詳細】■受注管理や商品の発送/国内・海外の受注対応から発送梱包までを行います。・注文の入った商品を店舗から回収するための連絡業務・発送前の検品／梱包発送・国内外対応・その他処理（売上計上、LINE配信など）■問い合わせ対応・商品に関するもの7割（付属品の有無、状態、保証の確認）・その他3割(決済、日付指定、キャンセル等)※メール1日15件前後／電話1日50件程度。※1日2名～4名で対応します。 募集職種 【EC受発注業務・カスタマーサポート担当】東京/年休123日月給
27万5000円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 株式会社ＡｐｐｌｙＮｏｗ 求人名 採用課題を解決するSaaSサービスのカスタマーサクセス/フルフレックス/ApplyNow 仕事の内容 新サービス『Interview Cloud』を導入した企業への初期オンボーディング、活用提案、データ(CSV等)を用いた効果検証、CVR向上のための分析レポート作成など、顧客の採用成功に並走するCS業務です。 (1)導入支援:契約後のお客様に対する初期ミーティング、運用設計の実施。 (2)活用促進・改善提案:機能活用の提案や顧客ニーズのヒアリング、開発部への共有。 (3)データ分析:CSVや分析ツールを用いた効果検証、レポート作成。 (4)ナレッジ作成:マニュアルやFAQの企画。 ★フルフレックスのため個人の裁量で柔軟に働けます。立ち上げフェーズの組織作りにも挑戦可能です。 募集職種 採用課題を解決するSaaSサービスのカスタマーサクセス/フルフレックス/ApplyNow月給
28万5725円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社フォトラクション 求人名 【未経験歓迎】カスタマーサポート/建設DXを牽引するSaaS企業 仕事の内容 ■自社プロダクト「フォトラクション」のユーザーからの一次対応（電話・メール）をはじめ、顧客の声を基にした開発部門への機能改善提案まで幅広くお任せ。顧客に寄り添いLTVを最大化するポジションです。 ■問い合わせ窓口に留まらず、顧客の声をプロダクトの開発部門へフィードバックすることで、新機能の追加やUI改善に直接貢献でき、やりがいがあります。【詳細】■電話・メールでの顧客サポート、サポートページの構築・更新 ■操作説明会の企画・実施、運用フロー最適化に向けたツール選定 ■ユーザー要望や不具合を基にした開発部門への新機能・UI提案 ■その他顧客サポートに関する業務全般およびオペレーション設計 募集職種 【未経験歓迎】カスタマーサポート/建設DXを牽引するSaaS企業月給
29万1667円以上
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社Ｏｎｅｐｌａｔ 求人名 【カスタマーサクセス/東京】未経験・第二新卒歓迎/新決済サービスで業界に革新 仕事の内容 ■法人向けスマート決済プラットフォーム【OnePlat】の導入時及び導入後の顧客に対するサポート業務を行います。電話やオンラインツールによるお客様対応です。※メンバーや営業スタッフと協働しながら進めます 【詳細】■Oneplatサービス導入サポート ■既存顧客のフォロー、問い合わせ対応 ■既存分析による新規プランの提案 等 【OnePlatについて】企業様の支払いを一元管理するBtoBスマート決済プラットフォームです。Oneplatの活用で支払い窓口の一元化が行われ、キャッシュフローの最大化/業務コスト削減が実現できます。 募集職種 【カスタマーサクセス/東京】未経験・第二新卒歓迎/新決済サービスで業界に革新年俸
360万円～500万円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ダイヤルプラン 求人名 未経験歓迎【ヘルプデスク】通信に関わるアウトソーシング業務/月残業10H程度 仕事の内容 企業の通信に関わるアウトソーシング事業を展開する当社にて、ヘルプデスクをご担当いただきます。企業が利用する電話設備やネットワーク配線などに関する日常的な問合せ対応、やりとりをお任せします。 【具体的に】企業が業務上利用する電話などの音声通信設備を代行で管理しています。その業務の中からまずはヘルプデスクとして従業員様からの問合せ対応などをメインにお任せします。入社者に貸与する携帯電話の設定・管理や、業務を円滑に進めるためのオプションの確認をキャリア会社に行うなど、顧客の総務担当者だけでは手が回らない業務をサポートする業務です。ITや通信の専門知識が身につきキャリアの幅も広がります。 募集職種 未経験歓迎【ヘルプデスク】通信に関わるアウトソーシング業務/月残業10H程度月給
22万5000円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ネクプロ 求人名 大手町【カスタマーサポートのリーダー】未経験歓迎/在宅週1～2日/開拓無 仕事の内容 ウェビナー・動画配信プラットフォーム事業を行う当社でカスタマーサポートチームのマネジメントをお任せ。メンバー育成や業務配分、問合せ分析から開発への改善要望まで、顧客起点のプロダクト改善を牽引します。 【具体的には】 ■チームマネジメント（業務配分、メンバー育成・評価、品質管理） ■問い合わせ内容の分析と原因特定、マニュアルやFAQの改善 ■顧客の声を活かした開発部門へのフィードバックと製品改善推進 ■Agentforce等チャットボット施策の指標定義、効果計測、改善検証 ■プレイングマネージャーとしての問い合わせ対応および他部門調整 募集職種 大手町【カスタマーサポートのリーダー】未経験歓迎/在宅週1～2日/開拓無月給
28万円以上
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 契約社員企業名 新明和工業株式会社 求人名 【上野】コールセンター(夜勤/受電のみ）│未経験OK（接客業歓迎）/年休126日 仕事の内容 当社製品（機械式駐車場）に関するお問い合わせ対応業務。 ★お客様の状況をお聞きし、問題解決のために関係部署へ繋ぐ「司令塔」の役割です。★ノルマ無。営業電話等の架電は無く、業務上の架電のみです。 ★夜勤シフト（22:30～翌日7:00）：日中は趣味や用事の時間として活用。満員電車を避けた快適な通勤が可能です。入社後のステップは以下の通り。 ※1～3年目：入社後1カ月の定時勤務。その後、シフト勤務（22:30～翌日7:00）にて問い合わせ等の受電業務を担当。 ※4～5年目：担当シフトでの派遣社員のフォロー、エスカレーション対応 ※6年目～：派遣社員の育成業務・コールセンター運営の補助 募集職種 【上野】コールセンター(夜勤/受電のみ）│未経験OK（接客業歓迎）/年休126日月給
27万8000円以上
東京都台東区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社テクノプロ 求人名 【東京_テクニカルサポート】エンジン部品/カスタマーエンジニアリング業務 仕事の内容 ■エンジニアリング支援および顧客対応業務(設計要求・実験要求を満たす形でのシステム搭載支援、仕様変更に対する説明、技術的な問い合わせ対応)■量産製品の仕様変更説明■ライセンス生産検討時の技術情報提供 ■上記に伴う社内関連部門との技術的コミュニケーションや調整など 【当社の強み：顧客のパートナー会社としての立ち位置】 現場でのエンジニアのスタンスや技術力から積み重ねた圧倒的信頼をもとに、設計開発、要件定義などの上流工程の案件も多数保有するエンジニアリング企業です。幅広い案件からあなたの望むキャリアを築く基盤が整っています。 募集職種 【東京_テクニカルサポート】エンジン部品/カスタマーエンジニアリング業務月給
24万円～36万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 株式会社インフィニティエージェント 求人名 人物重視◎WEBマーケベンチャーのインサイドセールス★未経験OK★土日休み 仕事の内容 当社の『デジタルマーケティングサービス』を導入されていない企業様に対し、専門の営業担当者とのアポイントを設定いただく"インサイドセールス"をお任せいたします！ 【営業方法は…?】【1】企業様へ電話でアプローチ。 ⇒【2】トークスクリプトを元に、企業課題をヒアリングし、ご提案。 ⇒【3】ご興味いただけたらアポ獲得⇒【4】営業担当へ情報引き引継ぎ。 【架電先は…?】⇒当社独自のリストに基づき、企業へご連絡。 【キャリアパスは…？】長期的にはコールセンターの運営や、 インサイドセールス事業の立ち上げなどに挑戦可能です！ 募集職種 人物重視◎WEBマーケベンチャーのインサイドセールス★未経験OK★土日休み月給
27万4600円～44万8754円
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社クロスリンク 求人名 【カスタマーサクセス】★未経験歓迎★強残業15h程/休日129日/リモート可能 仕事の内容 ■当社のサービスである“ワンモアハンド”を導入されている顧客からの問い合わせ対応などの顧客満足度向上のための業務を担当します。 【業務詳細】 ■ワンモアハンド導入顧客からの操作方法のお問い合わせ対応 ■ワンモアハンドの操作方法等を紹介したマニュアルやYouTube動画作成 ■ワンモアハンド導入顧客からのお支払いや継続利用に関するお問い合わせ対応 募集職種 【カスタマーサクセス】★未経験歓迎★強残業15h程/休日129日/リモート可能月給
30万円～33万4000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 銀座ステファニー化粧品株式会社 求人名 【新橋】コールセンターチーフ候補／月残業10h／LGグループ/未経験歓迎 仕事の内容 自社ブランド化粧品等のリピート顧客向けコールセンターにて、コンシェルジュ（営業オペレーター）のマネジメントおよび販売戦略の浸透を通じた売上拡大をお任せします。【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 ■コンシェルジュのマネジメント：15～20名（30～70代女性、出社・在宅）のコンシェルジュに対し、トークマニュアルを基にしたアドバイスや目標・労務管理を実施。 ■販売戦略の企画・浸透：2ヶ月毎に発売される新商品に対し、各種データを分析して販売プランを立案し現場へ落とし込みます。 ■他部門連携：顧客の声を商品開発部門へフィードバック。 入社後：研修（商品・機器・電話等）後、OJTで実務を習得。 ※シフト制のため土・日・祝日の勤務が発生する場合がありますが、 希望に応じて土・日・祝日のお休みも調整可能です。 募集職種 【新橋】コールセンターチーフ候補／月残業10h／LGグループ/未経験歓迎月給
28万5000円～35万7000円
東京都港区- 完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社エクスペンション 求人名 【不動産営業】未経験OK/テレアポ飛込み無/残業10h/完全土日祝休み/教育充実 仕事の内容 不動産融資コンサル・売買仲介・買取再販を手がける不動産ベンチャーである当社にて、自社物件の不動産販売営業(反響クロージング)をお任せいたします。「個人のお客様の資産形成に伴走する」仕事です。 【詳細】たとえば、ある投資家のお客様に対して、今回の物件が「3年後にどう価値が上がっていくか」「融資はどう組むのが最適か」「次にどんな物件を買い増していくか」まで踏み込んで提案します。 【集客方法】SNSからの問い合わせが多く、新規開拓は原則ございません。 募集職種 【不動産営業】未経験OK/テレアポ飛込み無/残業10h/完全土日祝休み/教育充実月給
30万円～45万円
東京都豊島区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社アニー 求人名 【東京/未経験◎/カスタマーサポート】POSレジシステム等/土日祝休/年休126日 仕事の内容 全国の洋菓子店やパン専門店で使用される、顧客管理POSレジシステム『ninapos』などの導入における、機材のセットアップ、店舗への出荷、店舗での導入、使い方の説明等のカスタマーサポートをお任せします。 全国の店舗にPOSレジシステム等の導入をご担当いただくため、出張が多い傾向がございます。（頻度：月に半分程度は出張/東京拠点で北海道～沖縄までございます） 募集職種 【東京/未経験◎/カスタマーサポート】POSレジシステム等/土日祝休/年休126日月給
25万円～30万円
東京都調布市- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし
- 契約社員企業名 ソニー損害保険株式会社 求人名 CS1月入社【東京/契約社員】事務手続き業務★未経験歓迎★在宅制度あり 仕事の内容 ■概要：カスタマーセンターにて、事務業務を専門的に担当いただきます(内勤)。火災保険の申込に関する事務手続きや、既に保険に加入されているご契約者様の契約管理などを行っていただきます。 転勤が無く、将来を見据えた長期的な勤務が可能な環境です。 ■具体的な業務内容 ・火災保険/医療保険に関する申込みや各種事務手続き対応・付随した電話対応業務 ・1日の対応件数：30～50件ほど ※変更の範囲：業務上必要と認めた場合、業務内容の変更を命ずる場合があります。 募集職種 CS1月入社【東京/契約社員】事務手続き業務★未経験歓迎★在宅制度あり月給
24万円以上
東京都大田区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 新明和工業株式会社 求人名 【女性歓迎/ポジティブアクション】ノルマ無コールセンター/未経験歓迎/上野 仕事の内容 当社製品（機械式駐車場）に関するお問い合わせ対応です。架電無し。 ★お客様の状況をヒアリングし、問題解決のために関係部署へバトンを繋ぐ「司令塔」の役割です。周囲のメンバーと相談し進められる環境です。 ★ノルマはございません。業務上の架電はありますが、営業電話等の架電はありません。 【シフト制】 [1] 7:00～15:30 [2] 14:00～22:30 [3] 22:30～7:00 ・入社後1～2年目：1カ月間は定時勤務。その後シフト勤務にて問い合わせ等の受電業務を担当。 ・3～4年目：担当シフトの責任者 ・5～6年目：派遣社員の管理・育成 募集職種 【女性歓迎/ポジティブアクション】ノルマ無コールセンター/未経験歓迎/上野月給
20万円～30万円
東京都台東区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 新明和工業株式会社 求人名 【上野】コールセンター(早番/受電のみ）│未経験OK（接客業歓迎）/年休126日 仕事の内容 当社製品（機械式駐車場）に関するお問い合わせ対応業務。 ★お客様の状況をお聞きし、問題解決のために関係部署へ繋ぐ「司令塔」の役割です。★ノルマ無。営業電話等の架電は無く、業務上の架電のみです。 ★早番シフト（7:00～15:30）：午後の時間をフル活用！夕方前にはお仕事終了。「通勤ラッシュを避けられるのが嬉しい」というスタッフも多数。入社後のステップは以下の通り。 ※1～3年目：入社後1カ月の定時勤務。その後、シフト勤務（07:00～15:30）にて問い合わせ等の受電業務を担当。 ※4～5年目：担当シフトでの派遣社員のフォロー、エスカレーション対応 ※6年目～ ：派遣社員の育成業務・コールセンター運営の補助 募集職種 【上野】コールセンター(早番/受電のみ）│未経験OK（接客業歓迎）/年休126日月給
23万円以上
東京都台東区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社アルテニカ 求人名 【未経験歓迎/IT法人営業(既存)】テレアポ,飛び込み無/引越し手当/家賃手当有！ 仕事の内容 当社に所属するインフラエンジニアが参画するSES案件営業を担当いただきます。弊社は完全分業制のため、新規の営業(飛び込み営業やテレアポ）やその他クレーム対応はせず、商談や関係構築に専念できます！ 【具体的な業務内容】■アカウントマネジメント（業務割合：70%）・既存顧客（大手SIer、通信キャリア、官公庁など）を定期訪問し、プロジェクトの動向やニーズを確認。・長期的な信頼関係を築きながら成果に繋げます。 ■新規ソリューション営業（業務割合：30%）・専任チームが獲得したアポイントに対し、初回商談から受注までを担当・顧客のニーズに対し、最適な自社エンジニア（or チーム体制）をアサインします。 募集職種 【未経験歓迎/IT法人営業(既存)】テレアポ,飛び込み無/引越し手当/家賃手当有！月給
26万円～45万円
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 株式会社ウィルズ 求人名 【コンタクトセンター】IR×ITの独自サービス/ワークライフバランス充実 仕事の内容 株主優待サービス「プレミアム優待倶楽部」における商品交換等に関するコンタクトセンターのオペレーション業務をお任せします。受電・メール対応やバックオフィス業務などを通じて事業成長に貢献いただきます。 ■株主優待サービス「プレミアム優待倶楽部」に関する受電やメール対応（商品交換など）■優待品のお申し込み後の問い合わせ対応（発送予定など）■優待品の仕入れ先担当者対応等のバックオフィス業務■サイトの操作方法に関する問い合わせ対応■クレームやエスカレーションの一次対応（上長連携）■業務フローやマニュアルの整備・改善提案等。入社後は座学や研修等で業界未経験でも安心してキャッチアップできます。 募集職種 【コンタクトセンター】IR×ITの独自サービス/ワークライフバランス充実月給
26万5300円～33万3600円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社Ｗｏｒｋｓ Ｈｕｍａｎ Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ 求人名 東京【ITコンサルタント(メンバー)】未経験からコンサルに挑戦！ 仕事の内容 自社製品「COMPANY」の導入プロジェクトにおけるコンサルティングを担い、ロジェクトを成功に導くための活動に従事していただきます。業務は大きく分けて、営業支援・導入・運用フェーズに分かれます 【営業支援フェーズ】営業部門のCOMPANY提案活動を実際の機能側面からサポート。【導入フェーズ】お客様をリードして、業務に合わせたシステム設計を行い、導入の効果を最大化するため導入工程全般を担当します。【運用フェーズ】今後のサポートに必要な情報をカスタマーサクセス部門へ連携 募集職種 東京【ITコンサルタント(メンバー)】未経験からコンサルに挑戦！月給
32万1375円以上
東京都新宿区- 土日祝休み
- 正社員企業名 ソニー損害保険株式会社 求人名 CP1月入社【東京/正社員】事務手続き業務★未経験歓迎★転勤無★在宅制度あり 仕事の内容 ■概要 弊社にご契約いただいたお客様の契約周りにおける事務業務を担当いただきます。 【魅力】内勤勤務、転勤が無く、土日祝休み、18時までのシフト勤務となります。基本的には事務作業で、一部お客様への契約周りの架電業務が発生します。 ■具体的な業務内容 ・火災保険に関する申込みや各種事務手続き対応・付随した電話対応業務 ・1日の対応件数：30～50件ほど ※変更の範囲：業務上必要と認めた場合、業務内容の変更を命ずる場合があります。 募集職種 CP1月入社【東京/正社員】事務手続き業務★未経験歓迎★転勤無★在宅制度あり月給
25万円～26万円
東京都大田区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 株式会社うるる 求人名 業界未経験【カスタマーサクセス】研修有/国内最大級SaaS/週4リモート 仕事の内容 入札情報SaaSを提供する当社にて、顧客の入札成功や落札率向上という課題に対し、導入支援からデータに基づく活用促進、契約更新やクロスセル提案まで担い、入札戦略パートナーとして事業成長を牽引する仕事です。 ■受注後キックオフや初期設定支援、顧客に合わせた運用ルール設計推進 ■導入初期（3ヶ月以内）の定着に向けた行動計画策定と活用レクチャー ■利用状況やログデータの詳細分析に基づくプロアクティブな活用促進 ■満了数ヶ月前からの価値検証とゴール再設計に基づく契約更新の推進 ■顧客の成熟度に応じた「NJSS ONE」等のアップセル・クロスセル提案 ■顧客の声（VOC）を起点とした開発チーム等への機能要望・改善提案 募集職種 業界未経験【カスタマーサクセス】研修有/国内最大級SaaS/週4リモート月給
33万2000円以上
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社プリズミック 求人名 【賃貸住宅/カスタマーサポート】営業・販売経験者歓迎！残業ほぼ無/リモート可 仕事の内容 当社が管理物件の入居者様からのリクエスト対応、室内の修繕手配対応等を担当していただきます。教育や研修、OJTなどサポート体制が充実しているため、未経験の方でも安心してご入社いただける環境です。 【詳細】 ◎チーム全員で1日15～20件の入居者様やオーナー様からの問合せ対応。※ノルマ無、◎電話レスを推進しメールを中心としたオンラインでの効率的運用 (未経験でも上司に相談しながら、すぐに業務にあたれます) 、◎エアコンや換気扇等設備故障の手配、オーナー様へ費用説明･交渉業務◎騒音や鍵紛失等の入居者様からのリクエスト対応業務 等 募集職種 【賃貸住宅/カスタマーサポート】営業・販売経験者歓迎！残業ほぼ無/リモート可月給
23万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 株式会社カカクコム 求人名 食べログ【カスタマーサクセス（オンボーディング）】営業未経験OK/契約社員 仕事の内容 食べログ導入店舗の集客最大化を支援するカスタマーサクセスポジションです。お電話（訪問の場合もあり）を通じて、ページ作成やネット予約設定の伴走提案を行い、店舗の課題解決と集客・業務効率化を実現します。 【詳細】 ・店舗の魅力が伝わるWebページ作成の提案サポート ・ネット予約システムの設定・活用レクチャー（集客・効率化提案） ・店舗ニーズのヒアリングと他サービスの営業提案 ★業務開始前に丁寧な研修があるため未経験からでも安心してスタートできます。 募集職種 食べログ【カスタマーサクセス（オンボーディング）】営業未経験OK/契約社員月給
26万800円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 弁護士法人アークレスト法律事務所 求人名 【営業】新規顧客獲得/テレアポ・飛込み無/弁護士とお客様の架け橋へ 仕事の内容 個人/法人問わず様々な立場の方から、ネット中傷/名誉毀損/侮辱/プライバシー侵害/風評被害/信用毀損/業務妨害対策についてご相談を頂く当法人にて、より多くのニーズに対応するための営業職をお任せします。 ■新規顧客の開拓(紹介/交流会/既存ネットワークの活用など)■お問い合わせいただいたお客様への迅速な対応 ■お客様の状況や課題のヒアリング■お客様のニーズに応じたサービスのご案内 ■弁護士との連携、契約に向けた調整/フォロー■お客様への継続的な連絡や進捗確認 新規開拓からお問い合わせ対応まで、幅広い営業活動をお任せします。法律の知識は入社時点では必要なく、専門的な法律判断/業務は弁護士が担当します。 募集職種 【営業】新規顧客獲得/テレアポ・飛込み無/弁護士とお客様の架け橋へ月給
28万5000円～30万円
東京都中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社アグレックス 求人名 【ITサポート/ヘルプデスク(SV候補)】未経験歓迎/TISインテックグループ 仕事の内容 BPO案件におけるITサポート・カスタマーサポート職をお任せします。単なる受電オペレーターに留まらず、システムの操作ヘルプデスクからマニュアル作成、将来的にはSV業務などもお任せを期待してします。 まずは、コールセンター・ITヘルプデスクにて、問い合わせ対応から業務をお任せし、IT知見やBPO業務全般についてキャッチアップいただきます。将来的にはオペレーターの育成や品質管理、管理などを行うSV業務をお任せしたいと考えています。 【入社日】12/1、1/1入社は歓迎（応相談）です。同時期入社の方々と一緒に入社された際には、1週間程度の合同研修を企画しており同期として一緒の環境で成長できます。 募集職種 【ITサポート/ヘルプデスク(SV候補)】未経験歓迎/TISインテックグループ月給
23万7000円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社日本創造教育研究所 求人名 【東京/カスタマーサクセス】営業未経験可･折衝経験を活かして活躍/年休120日 仕事の内容 外勤営業と共に、電話やWEB商談を通じて日々お客様に接点をとり、企業の課題にあわせたセミナーをコーディネートしていきます。お客様には経営者が多く、様々な学びが得られてやりがいがある仕事です。 【具体的には】顧客管理は社内システムを活用し、担当顧客との日々の接点から課題をヒアリング。その後は社内で相談しながら、年間スケジュールで予定されているセミナーと照らし合わせ、課題解決に適したセミナーサービスを提案します。ただセミナーをやって終了ではなく、終了後のフォローまで継続して行うことで、パートナーとして長期的な関係構築を目指します。 募集職種 【東京/カスタマーサクセス】営業未経験可･折衝経験を活かして活躍/年休120日月給
26万円以上
東京都江東区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 新明和工業株式会社 求人名 【上野】コールセンター(遅番/受電のみ）│未経験OK（接客業歓迎）/年休126日 仕事の内容 当社製品（機械式駐車場）に関するお問い合わせ対応業務。 ★お客様の状況をお聞きし、問題解決のために関係部署へ繋ぐ「司令塔」の役割です。★ノルマ無。営業電話等の架電は無く、業務上の架電のみです。 ★遅番シフト（14:00～22:30）：午前中は趣味や用事の時間として活用、午後から出社。満員電車を避けた快適な通勤が可能です。入社後のステップは以下の通り。 ※1～3年目：入社後1カ月の定時勤務。その後、シフト勤務（14:00～22:30）にて問い合わせ等の受電業務を担当。 ※4～5年目：担当シフトでの派遣社員のフォロー、エスカレーション対応 ※6年目～：派遣社員の育成業務・コールセンター運営の補助 募集職種 【上野】コールセンター(遅番/受電のみ）│未経験OK（接客業歓迎）/年休126日月給
23万円以上
東京都台東区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社オリコフォレントインシュア 求人名 【債権管理コンサルタント】寄り添う対応が光る×未経験からオフィスワークへ 仕事の内容 家賃を1ヶ月延滞しているご契約者様へ、問題解決に向けてお電話でのコンサルティング業務をお任せします。それぞれのご事情に考慮しながら、入居者様に寄り添った解決方法を探し、正常なお支払いのサイクルとなる よう、ご案内を行っていただきます。 はじめは口座引き落としの手続き案内といった基本的な対応からスタートし、段階を踏んで対応の幅を広げていきます。充実した研修とサポート体制が整っているため、オフィスワーク未経験の方でも着実にビジネススキルを磨くことができます。 募集職種 【債権管理コンサルタント】寄り添う対応が光る×未経験からオフィスワークへ月給
24万1333円～26万5200円
東京都港区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ジンジブ 求人名 【東京/カスタマーサクセス】採用サポート・提案営業◆高卒採用支援サービス 仕事の内容 自社サービス「ジョブドラフトNavi」を利用する企業様の採用活動を支える、サポート・提案営業（カスタマーサクセス）業務です。電話やメール、オンラインでの打合せを通じ、採用成功へ伴走します。 ■電話・メールでの企業へのコミュニケーション ■オンライン打合せ ■オプション提案（目標有） ■データ管理・分析 ■求人原稿修正・セミナー案内 ★業界未経験でも安心！高卒採用の知識は座学研修や手厚いOJTでイチから学べます。 ★チームで支え合う風土！顧客担当は決まっていますが、チーム全体でフォローし合える体制なので、困った時や行き詰まる時は1人で抱え込む心配はなく、顧客への提案に集中できる環境です。 ※業務内容の変更範囲：当社の定める業務 募集職種 【東京/カスタマーサクセス】採用サポート・提案営業◆高卒採用支援サービス月給
31万5130円以上
東京都品川区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社Ｌｉｍｅ 求人名 【インサイドセールス】反響営業/急成長美容ベンチャー/フルフレックス 仕事の内容 当社の美容サロンのフランチャイズに興味を持つお客様への、オンライン完結型の営業をお任せします。すでに興味がある方へのご案内（反響営業）なので、未経験からでも安心して成果を出しやすいお仕事になります。 問い合わせのあったお客様に電話をかけ、店舗運営の商談日程を調整するアポイント獲得がメインです。１日２００件ほど架電し、商談担当へ引き継ぎます。マニュアルがあるので安心して業務に取り組めます。ゆくゆくは商談から契約までを担当するポジションへのステップアップも可能。その際は高額なインセンティブが支給もあり、顧客と信頼関係を築く営業力がしっかり身につく環境です。 募集職種 【インサイドセールス】反響営業/急成長美容ベンチャー/フルフレックス月給
29万5000円～50万円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ＣＬＵＥ 求人名 【カスタマーサクセス/エンタープライズ】ドローン×SaaSモデルで建設DXを実現 仕事の内容 ドローン市場で唯一SaaSモデルで事業展開し大手ハウスメーカー含む全国47都道府県の企業へ導入実績を誇る当社にて、中堅～大手顧客向けに継続利用支援/利用拡大提案等のカスタマーサクセス業務をお任せします。 【具体的には】 ■導入企業へのオンボーディング・継続利用支援（製品活用トレーニングの実施／定期的な面談による支援／活用促進及び解約阻止のための現場同行 等） ■既存顧客への提案（アップセル・クロスセル提案／顧客ニーズに合わせた新規サービス開発・提案 等） ■チーム連携による提供価値の向上（開発チームへのプロダクト改善のための顧客ニーズ連携／セールス・マーケティングチームへの成功事例共有 等） 募集職種 【カスタマーサクセス/エンタープライズ】ドローン×SaaSモデルで建設DXを実現月給
37万8438円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社エス・ピー・ネットワーク 求人名 【荻窪】(受付担当)リスクホットライン/未経験可/リモートワーク可/残業ほぼ無 仕事の内容 企業の内部通報の第三者窓口として、相談受付・報告業務を中心にご活躍いただきます。報告によって、企業の体制やルールも変わることもあります。社会貢献度の高いお仕事内容なのが魅力になります。 【具体的には】 ■相談受付(電話・メール)：パワハラ、改善意見、社内ルール、残業、不正、給与、セクハラ、人事など多種多様な相談を受け付け、企業へ報告します。 ■企業へ報告(メール・一部電話)：相談者からの情報を収集し、企業へ報告。通報内容だけでなくリスクへの対応の仕方も含めたレポートを提出します。 募集職種 【荻窪】(受付担当)リスクホットライン/未経験可/リモートワーク可/残業ほぼ無月給
25万5000円～29万円
東京都杉並区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 【未経験歓迎】テレマーケティング/インサイドセールス/ [ 医療キャリア ] 仕事の内容 メンバー、ユニットリーダー、チームリーダーの3つのインサイドセールス職、トレーナー、スーパーバイザー、部長の3つの管理職があります。 インサイドセールス職は職種×エリアで担当領域を持ち、同じ担当領域の 社員で3～5人で1組のユニットを組みます。下記はインサイドセールス職の業務内容です。 【具体的には】(1)求職者の登録対応/掘起し業務 目安/業務時間の75％ 弊社人材紹介サービスに登録した医療系有資格者(求職者)に対し、電話・メール・LINE等のコミュニケーションツールを用いたアプローチを行い、現在状況のヒアリング、転職希望条件の最適化を実施し、転職意欲のある求職者と当社キャリアパートナーの面談を設定する 募集職種 【未経験歓迎】テレマーケティング/インサイドセールス/ [ 医療キャリア ]月給
22万2500円～36万4000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社スマサポ 求人名 【東京/カスタマーサクセス】◆不動産×IT/グロース上場/ハイブリットワーク可 仕事の内容 弊社サービスを導入済み企業へのフォローアップを中心にサービス活用の最大化を支援します！ ※簡単な操作方法などの問い合わせ業務は別部署が対応します。 ・不動産管理業務の流れを理解した上で顧客の課題に寄り添った活用提案 ・管理会社との定例会の実施、運用改善のサポート ・顧客の声を開発部門へフィードバックし、機能改善を推進 ・他サービスのアップセル・クロスセル提案 【キャリアパス】数字だけではなく、プロセスもしっかり評価し昇給・昇格に反映！またチームリーダー等に早期にキャリアアップできるチャンスも豊富です 募集職種 【東京/カスタマーサクセス】◆不動産×IT/グロース上場/ハイブリットワーク可月給
23万5000円～30万9000円
東京都中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社スマサポ 求人名 【東京/カスタマーサクセス】◆不動産×IT/グロース上場/ハイブリットワーク可 仕事の内容 弊社サービスを導入済み企業へのフォローアップを中心にサービス活用の最大化を支援します！ ※簡単な操作方法などの問い合わせ業務は別部署が対応します！ ・不動産管理業務の流れを理解した上で顧客の課題に寄り添った活用提案 ・管理会社との定例会の実施、運用改善のサポート ・顧客の声を開発部門へフィードバックし、機能改善を推進 ・他サービスのアップセル・クロスセル提案 【キャリアパス】数字だけではなく、プロセスもしっかり評価し昇給・昇格に反映！またチームリーダー等に早期にキャリアアップできるチャンスも豊富です 募集職種 【東京/カスタマーサクセス】◆不動産×IT/グロース上場/ハイブリットワーク可月給
23万5000円～30万9000円
東京都中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社あしたのチーム 求人名 東京【カスタマーサクセス】評価システムSaaSの伴走コンサル/未経験歓迎 仕事の内容 人事評価SaaSとコンサルティングを提供する当社にて、導入企業へのカスタマーサクセス業務をお任せします。評価制度の運用支援を通じて組織課題を解決し、企業の成長を支援します。 ■導入企業（10～30社）の評価制度運用を支援し、定期ミーティングを実施 ■組織課題や運用状況を踏まえ、目標・KPIの見直しや制度活用を提案 ■評価者向け研修やレクチャーを通じて、管理職の育成を支援 ■顧客との信頼関係を構築し、契約継続やアップセル・クロスセルを推進 【従事すべき業務の変更の範囲】会社の定める全ての業務 募集職種 東京【カスタマーサクセス】評価システムSaaSの伴走コンサル/未経験歓迎月給
34万円～50万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK資格取得支援あり
- 契約社員企業名 株式会社カカクコム 求人名 食べログ【カスタマーサクセス(集客支援)】契約社員/既存顧客担当/飛び込み無! 仕事の内容 食べログ導入店舗の売上最大化と業務改善を支援するカスタマーサクセス。電話やWeb会議を通じ、予約台帳の活用やページ改善の提案を行い、店舗の課題解決と集客力向上を実現します。 【詳細】 ・ネット予約の活用提案（クラウド台帳による管理一元化や集客最大化の設定） ・店舗ページの改善提案（訴求力の高い写真選定やニーズに合わせたコース作成） ・課題ヒアリングに基づく各種サービスの案内と営業担当への連携 ※新規営業・飛込み営業ではございません。 ※手厚い座学・OJT研修や模擬提案研修があり未経験から成長できます。 募集職種 食べログ【カスタマーサクセス(集客支援)】契約社員/既存顧客担当/飛び込み無!月給
26万800円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ユーアンドアールホテルマネジメント株式会社 求人名 【法人・個人のお客様対応】反響営業/研修充実◎/年休127日//リモート可 仕事の内容 マンスリーマンションの新規入居希望のお客様への物件提案や再契約の提案を行います。平均受注率は30～40％です。お問い合わせ対応がメインのためコールセンター/テレオペ経験が活かせます◎ 【具体的には】マンスリーマンションを借りたいお客様からのお問い合わせに対し、ニーズや条件をヒアリングし、最適な物件をご提案します。基本的には新規のお客様対応が中心となりますが、契約期間満了後の再契約提案も行います。契約獲得に向けたキャンペーンや新サービスなどの企画・立案までかかわることができます。1日あたり、受電20件（他架電数件）、メール70件をこなしていただくイメージです◎ 募集職種 【法人・個人のお客様対応】反響営業/研修充実◎/年休127日//リモート可月給
26万円～30万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 ◎【26年4月入社】テレマーケティング/人材紹介サービスのインサイドセールス 仕事の内容 当社の人材紹介サービスの運営に携わっている部署にて以下の業務をご担当いただきます。 ■求職者対応業務(toC) 当社人材紹介サービスにご登録いただいた医療系有資格者(求職者)に対し、電話・メール・LINEなどを用いてアプローチを行い、転職意欲のある求職者と当社キャリアパートナーの面談を設定する業務 ■事業者対応業務(toB) 医療事業者(病院・クリニックなど)にアプローチを行い、当社人材紹介サービスへ求人をいただく業務 募集職種 ◎【26年4月入社】テレマーケティング/人材紹介サービスのインサイドセールス月給
21万円～34万6000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社トモノカイ 求人名 #127【学校向け営業・広報】未経験・第二新卒歓迎/既存顧客対応/在宅可/転勤無 仕事の内容 『東大家庭教師友の会』や『EDUBAL』等の自社メディアを活用し、全国の中高・大学へ広報・PR支援の企画提案を担当。未経験から「教育の再設計」に挑める企画提案営業です。 新規の飛び込み等は無く、既存の学校様への対応がメインです。広報担当者や先生から募集課題や魅力をヒアリングし、自社メディア（EDUBAL等）を用いた最適PRプラン（タイアップ記事、バナー掲載、オンラインイベント等）を提案します。また、提案したコンテンツの制作進行・ディレクションや、イベント企画・運営も実施。施策実施後の反響を分析し、学校に対して結果をレポーティングし、さらなる拡大に向けた提案をします。 募集職種 #127【学校向け営業・広報】未経験・第二新卒歓迎/既存顧客対応/在宅可/転勤無月給
30万円～42万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
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