企画/マーケティング/カスタマーサクセス/サポート 渋谷区（東京23区） 未経験者歓迎の転職・求人・中途採用情報

エンタメDX事業を行う当社にてCS業務をお任せします。ヘルプ・FAQ基盤の整備を通じ、属人性を排除した迅速な課題解決を目指します。プロダクト利活用の浸透やテクノロジー課題の特定・改善提案も担います。

当社は、ウェルネス業界向けに会員管理・予約・決済・チェックインなどを一元化できるオールインワンのクラウド型業務システムを提供しています。そんな当社にて、カスタマーサクセス(SMB)を募集します。

美容業界向けLINE完結型人材紹介サービス「WORKCANVAS」の事業グロースに関わる業務全般をお任せします。カスタマーサクセスポジションとして、求職者と美容サロンのマッチングサポートを行います。

「ドクターデンタルワン」を始め当社ペットブランドの売上拡大を図るための販売促進企画の立案・実行をお任せいたします。自社通販商品の売上げ拡大を実現するやりがいの大きいポジションです。

医療機関向け自社SaaSサービスを提供している当社にてシステム設定・導入サポート、お客様からの問い合わせ対応や「メディカル革命 byGMO」の操作方法レクチャー、システム改善提案を行っていただきます。

FREAK'S STOREなどのファッションブランドを広く扱う当社において、プロモーション担当として弊社のブランドをより広く・様々な形で広報いたける方を募集しています。【業務の変更範囲】会社が定めた業務

当社はSaaSプロダクト「Knowns 消費者リサーチ」を提供しており、導入してからのカスタマーサクセスが肝要となります。カスタマーサクセス業務にスムーズに入るためにクロージングセールスの業務を一部担いながら

当社の主力事業であるAIサービス「LegalOn」のオンボーディング・活用支援を促進するカスタマーサクセスを募集します。

AI技術を駆使した次世代型のWebマーケティングに関する業務をお任せします。クライアントの商品理解から、ターゲット分析・戦略立案・広告制作・運用まで、AIを活用した一連のマーケター業務を担当します。

注文者弁当製造会社、配送会社など様々なステークホルダーとやりとり(調整、交渉、報告)をし、※お弁当デリで注文したお客様に滞りなくお弁当をお届けできるように 対応していただきます。

「カラオケまねきねこ」の海外事業の拡大を担っていただきます。具体的にはフィリピンの当該国展開の責任者をお任せいたします。

化粧品・医薬部外品のOEM/ODM事業において、営業がヒアリングした顧客ニーズに沿った容器の開発プロジェクト推進をご担当いただきます。新規金型製作などサプライヤとの交渉・調整もお任せする予定です。

「カラオケまねきねこ」の海外事業（現在、マレーシア、タイ、インドネシア、韓国の4カ国で展開中）の拡大を担っていただきます。具体的には新規国である「アメリカ（ロサンゼルス）」担当をお任せいたします。

『請求管理ロボ』を導入している顧客に、より価値を体感して積極的に活用していただくため、能動的にコミュニケーションをとって、顧客の課題解決をフォローしていただきます。

2023年7月に創立された当社は「時のない肌へ。」をブランドメッセージとした「永遠の美しさへの夢」に立ち向かう再生医療研究から生まれたスキンケアブランド【Eternam】を運営しております。

国内最大級のフードデリバリー事業を運営する当社にて、加盟店向けのロータッチ施策/テックタッチ施策を通じて、加盟店の成功体験を最大化し、出前館の中長期的な成長を支えていただきます。

東証プライム市場上場/19期連続増収増益の当社にて、加盟店様からのお問い合わせ対応やサポート業務とサービス品質改善をお任せします。未経験で入社をした社員が活躍をしているのでご安心ください！

自社プロダクトを導入した全サイズの企業様に対し、導入支援から継続的な活用促進、解約防止までを一貫して担当します。顧客の成功体験を最大化し、製品を「手放せない存在」へと昇華させる重要なポジションです。

TikTok Shopおよび楽天市場・Amazon・Qoo10等のECモール運営を担当します。商品登録や在庫管理といった店舗運営に加え、ライブ配信やインフルエンサー施策と連動したプロモーション企画立案・実行をお任せします。

各部署や各拠点を巻き込みながら、各製品原価の可視化や製造拠点（海外）の収益改善に取り組んでいただくことをビジョンにしている航空宇宙事業本部・業務部にて【事業企画】をお任せいたします。

『にゃんこ大戦争』を中心とするゲーム事業全体の海外向けプロモーション担当として、プロモーションの戦略立案、企画立案、制作進行、効果測定、宣伝施策実行まで幅広い業務に関わっていただきます。

営業担当として、制御システムやWebシステム等の分散系システムの営業活動を通じ、通信、警備、エネルギー、地図、データセンター事業にて、社内ステークホルダーと連携し事業戦略に基づく提案型営業を行います。

「働き方を変えるAXサービス」を提供する当社にて、「Contract One」を導入した顧客への運用提案・利用案内業務を担当します。定型業務を淡々と行うのではなく、顧客内でContract Oneの利用を定着させるためにさま

「Bill One」を導入いただいた企業を対象に、請求書業務の電子化や月次決算の効率化に向けて、サービスの定着から活用促進までの一連のサクセス活動を担当します。

事業拡大に伴い、多種多様な飲食店に対して、お店へのアポイント獲得、『シェフコレ』への掲載提案から、実際にサイトに掲載する商品の企画・掲載までを一貫して担当する商品企画営業を募集します

建設業界の経営者に対し、顧問（専門家）と連携した経営支援プロジェクトを推進する当社にて、カスタマーサクセスをご担当。契約後の導入支援から課題解決のアクション設計、顧問のマッチング等をお任せします。

サイトコントローラー「TEMAIRAZU」シリーズをご契約中のお客様に対して顧客満足度向上を目標にアップセル、クロスセル、関係構築をお任せしたいと考えております。

当社のキャッシュレス決済サービスにおけるテクニカルサポートのプレイングリーダーとして、技術的な二次問い合わせ対応、およびサポート体制の高度化・業務フローの構築をお任せします。

アニメのライセンスビジネスにおけ業務をご担当いただきます。 また、本ポジションは責任者レイヤーの募集となり組織統括もお任せいたします。

自由診療プラットフォーム「トリビュー」を展開する当社にて、マーケティング業務をご担当。適性に応じ、広告運用やCRM、新規事業の推進をお任せします。

事業開発担当として下記のような業務をお任せします。 ■医療機器の事業開発業務全般（新規市場・新規製品の企画・立案） ■海外パートナー企業との協業スキーム構築、ライセンス・代理店契約交渉

会計事務所などの中小顧客を対象としたパートナーセールスです。既存提携先への深耕と新規開拓を担います。営業歴の浅いメンバーが多く戦略面の強化が急務です。積極的に関与いただけることを期待します。

海外クライアント（主に中国・韓国等）が日本市場で成功するための戦略立案から実行、組織の型作りまでを一貫してお任せします。 【業務詳細】

本社 情報システム部 DXグループにて、生成AI活用推進担当として、 全社における生成AIの活用推進およびガバナンスの整備・運用をリードしていただきます。

SNSなどの動画広告の企画・設計・撮影をお任せします。X（旧Twitter）広告×キャスティングの第一人者である代表の近くでレベルの高いSNSプロモーションを戦略から実行までを学ぶことができます！

子育てを始めた女性を取り巻く多領域の社会課題を解決し、子育て世帯の理想のライフデザインを実現するサービスプラットフォームで事業企画・開発やマーケティングの責任者をお任せします。

急拡大を続ける営業・マーケティング組織のBizOpsとして、Salesforce等のITツールやAIを活用し、営業プロセスの再設計・仕組み化をリードします。生産性向上と売上最大化に向けた基盤構築の司令塔です。

カスタマーサポートDXの企画・推進を担い、データやAI技術を活用しながら、顧客体験の向上と業務効率化を実現していただきます。 ◆カスタマーサポートDX企画(カスタマーサポート業務の分析および改善

デザイン×マーケティングによる事業開発を行う当社にて、BCS事業における「事業開発」「クリエイティブディレクター」「ブランドディレクター」「マーケティング」などのいずれかの業務をお任せします。

ふるさと納税サイト「ふるなび」に掲載いただいている自治体を担当し、寄付率向上や運用面の課題解決を支援するカスタマーサクセス職です。

建設業界の経営者に対し、顧問（専門家）と連携した経営支援プロジェクトを推進する当社にて、カスタマーサクセスをご担当。契約後の導入支援から課題解決のアクション設計、顧問のマッチング等をお任せします。

【AI×人×コーチング｜サービス導入のその先へ。組織変革の徹底した伴走支援】KUDEN WORLDでは、企業課題の根本にある「組織構造と人」の問題を解決するため、人材育成、組織進化OSシステム『KUDEN Biz』

当社は「世の中から卒業をなくす」をミッションに、インターネットでの学びや教育を起点とした社会変革を進めています。そんな当社にて《カスタマーサクセス》を募集いたします！

Sketttの既存顧客に対して、契約継続を目的としたクライアントコミュニケーションに携わっていただきます。クライアントの顧客体験価値を最大化するポジションのため、難易度は高いものの、クライアントサクセスに

アプリボットが開発・運営するスマートフォンゲームにおけるキャラクターのECサイトの運用～ロジ・倉庫対応、それに伴う効率化や改善まで幅広く業務をおまかせいたします。

東証プライム市場上場/19期連続増収増益の当社にて、加盟店様からのお問い合わせ対応やサポート業務とサービス品質改善をお任せします。金融業界出身の方は経験を活かし早期にご活躍いただけます。

フレグランスやボディケア等を展開する「Her lip to BEAUTY」を行う当社にて、公式SNSコンテンツの企画や新商品撮影、インフルエンサーマーケティング、メディアリレーション等のPR業務全般を担い、

■アートの教室運営の事業責任者として、スクール運営全般を担当。講師採用や人員差配、カリキュラム策定、講師の代講手配、スタジオ管理等、体験入会率向上、生徒対応、マネジメント等幅広くご担当いただきます。

「Bill One」を導入いただいた企業を対象に、請求書業務の電子化や月次決算の効率化に向けて、サービスの定着から活用促進までの一連のサクセス活動を担当します。

ECを中心に複数の自社ブランドを展開する当社にて弊社のカスタマーサクセスのメンバーとして以下の業務をお任せします。

株式会社ROBOT PAYMENTの転換期を推進し、組織拡大に貢献いただけるハイクラス人材を募集いたします。実績を積み、将来的には幹部として執行役員または取締役になっていただき経営を担っていただきます。

【TikTokショップの認定代理店★国内ランキング6位】TikTokショップを中心としたEC支援の戦略立案～運用・改善提案まで担当

オンライン診療サービス「レバクリ」 のカスタマーサポートとして、サービスを利用される患者様へお電話やメール、チャット機能を活用しながらフォローアップをし、サービス品質の向上を目指すポジションです！

■アイリスオーヤマグループの商品・サービスについて、広告運用の実務・PDCAを担当していただきます。ご希望やキャリアに応じ、運用チームのマネジメントも担務いただきます。広告運用にとどまらず、ご相談の

業務システムとして中心となっているSalesforceなどのITツールを踏まえながら、新規事業立ち上げや営業施策の実現、生産性向上をミッションとして、取り組んで頂きます。 ≪主な業務内容≫

オンラインにてサービス導入時・導入後の顧客サポートや、継続接点によるアップセルを推進し、顧客満足度向上に努めます。事業拡大を最前線で担い組織・仕組みをつくるポジションです。

アーティスト、俳優など、様々なのファンサイトの企画、開発、運営をおこなっている当社にて、オーナー（サービスを利用いただくクリエイター様）のサポートを軸に、Q＆A拡充やシステム改善提案をお任せします。

ご経験・適性・ご志向に応じて当社の下記のいずれかに配属いたします。 入社後も希望によってジョブローテーションもございますので、ご自身にあわせたキャリアステップを歩むことが可能です。

歯科業界のデジタル化を牽引する新規事業の立ち上げ・推進を担当。営業から生産管理、品質管理、カスタマーサクセスまで一気通貫で携わり、事業成長を加速させます。

オンライン教材を利用する受講生様へのサポート業務です。「使い方がわからない」といった不安にメールやLINE、電話で寄り添い、最後まで学び切れるよう伴走します。受講生に近い立場での改善提案も大歓迎です。

中小企業の経営者が抱えている経営課題に合わせて、AIパッケージ導入後の伴走支援及びクロスセルをお任せいたします。 対象顧客は「全国の中小・零細企業」で、業種・業態は様々です。

体験型ミュージアム事業の拡大に伴い、新規プロジェクトが複数立ち上がっています。体験型ミュージアムの新規立ち上げ～運営改善までを統括するプロデュース業務。[業務内容の変更の範囲:当社業務全般]

■アイブロウサロン「アイドット」の経営企画部門■60店舗のサロンを展開しており、採用戦略、集客施策、新規出店計画などの立案・実行■サロン事業の成長戦略を担当

各事業部の現状把握のために現場プロジェクトに入り業務理解を進め、 その上で改善ポイントの確認、基準の策定、モニタリング設計改善、仕組み化作りなどを行っていただき、社内業務の効率化、安定稼働に貢献

『チャルメラ』等多くのヒット商品を輩出し、日本を代表する即席麺メーカーにて、即席麺をメインに、担当するブランドの新商品開発と既存ブランド製品の強化を行います。

運営支援を提供しているクリニックのマーケティングを行っていただきます。チームのリーダー（プレイングマネージャー）として、歯科矯正領域のマーケティング戦略～実行まで、一貫して取組んでいただきます。

AI教育プログラム「AI-Driven School」を展開する当社にて、受講生へのカスタマーサクセスをご担当。問い合わせ対応から学習継続の支援、受講生の声に基づいた運営改善まで、学習体験の最大化を一貫して担ってい

孤独になりがちな事業会社のマーケティング担当者を経験とスキルを活かし近くで支える存在として伴走し、クライアントのゴールを一緒に目指していくため、感謝されるやりがいのある仕事です

FREAK'S STORE等のブランドを扱う当社において、自社サイトやZOZOTOWNなどオンラインショップ運営全般をお任せします！ECサイトにて当社に商品の魅力を発信し、売上拡大に貢献する重要なポジションです！

■主にユーザーの自然検索からの流入を高めるための施策全般をお任せします。顧客からの需要もAI検索における自然検索流入でのご相談が多く、今後さらにAI検索に対応したSEO施策を強化していきます。

■当社開発のチケットサービス「TicketDive」の、インバウンドリードへの提案から導入・その後のフォローまでを一貫してお任せします。芸能事務所や劇団などの顧客に対し、最適な運用を提案し、顧客満足度と成長を

プレイングマネージャーとして、音楽教室の体験レッスンから入会に至るプロセスの入会率向上をお任せします。月間約1200件の体験レッスンの質と成果を高める役割を担っていただきくことを想定しています。

Sansan株式会社が展開するサービスやイベントなどに関するクリエイティブ全般の制作を通して、ブランド体験の構築をお任せします。インハウスのメンバーや外部事業者とも連携して、さまざまな制作に携わります。

25年6月に東証グロースへ上場し、メンズコスメとヘアサロンフランチャイズ事業を展開している当社にて、マーケティングをお任せします。【具体的には】自社商品「LIPPS」のメンズスタイリング剤やメンズコスメ商

■営業組織（エージェント含め約50名）の統括・マネジメント。■自らも億単位の大型案件を完結させつつ、CRM導入やプロセス標準化を通じ、属人的な営業から「組織で勝つ仕組み」へのアップデートを担います。

国内シェアNo.1「楽楽精算」等、急成長SaaS群の顧客価値最大化を担うCSマネージャーを募集します。10名規模の組織を率い、解約防止やアップセルの戦術立案からメンバー育成まで、事業成長を加速いただきます。

【ビジュアル事業】広告宣伝物の企画・提案から制作まで一貫して対応し、クライアントの課題解決に取り組んでいます。クライアントの課題解決に向けた広告・プロモーションの企画立案から実行をお任せします。

「新規事業伴走コンサルタント」として、クライアント企業の新規事業開発を一気通貫で支援していただきます。以下のようなビジネス伴奏領域における業務をご担当いただきます。

小嶋陽菜プロデュースブランドである「Her lip to BEAUTY」のブランディング・展開のため、ビューティー商品の開発に関わる幅広い業務をお任せします。

15～20名規模のCSチームを率い、KPI分析や業務フローの改善、メンバー育成を担います。単なる窓口管理ではなく、顧客の声を商品開発へ繋げる「事業成長の心臓部」として組織をプロ集団へと導く役割です。

葬儀業界に特化したITソリューションを展開する当社にて、エンタープライズ顧客に対する自社SaaS『スマート葬儀』の初期導入・活用支援をお任せします。商談フェーズから参画し、要件定義から一貫して担当します。

弊社は、クライアント企業が持つ事業のプロモーション戦略の策定・実行を担う支援会社と、自社で商品開発・運営を行う事業会社といった二つの側面を持つ次世代マーケティングカンパニーです。

マッチングサービス「求荷求車」を中心とした既存プロダクト、エンタープライズ向けサービスのマーケティングおよびPR業務等全般をお任せします。

webマーケティングに特化したマーケティング組織を新たに立ち上げに伴い、責任者としてマーケテイング戦略の立案からチームマネジメントまでお任せします。ご経験を活かすことができる、裁量権の大きい環境です。

弊社プロダクト（「SmartDB」「Shopらん」「InsuiteX」等）を導入頂いた大手企業様に対して導入後の支援、利活用の支援を行って頂きます。社内外のステークホルダーと関わり社内調整や課題解決を行って頂きます。

「働き方を変えるAXサービス」を提供する当社にてカスタマーサクセスとして当社サービス（Sansan／Bill One／Contract One）のいずれかを導入した顧客に対する、利用案内・運用提案業務をお任せします。定型業務を

法人カードの与信・債権回収に関連する業務について、カードビジネスの基盤を支える業務をゼロベースで設計・構築し、運用まで一貫して担います。BizDev視点で裁量を持ち、企画から実行まで幅広く担当します。

WEB広告代理店事業を展開する当社にて、成功報酬型のディスプレイ広告、SNS広告、動画広告、アドネットワーク、リワード広告、ネイティブ広告バナー広告等の運用をお任せいたします。

海外美容ブランドの日本進出を支援するための新規開拓、マーケ戦略立案、情報収集、資料作成など事業推進全般を担当。【成長ステップの実例】入社1年で「海外ブランドのSNS戦略立案」等をお任せする予定です。

■デジタルマーケティング施策の企画・実行や分析ツールを活用したユーザー行動分析、売上向上のための改善提案、CDPを活用したデータ基盤構築・運用、MA導入・運用による施策の自動化・最適化推進をお任せします

当社では店舗型ビジネスオーナーのお客様に対し、集客支援のサービスを提供しております。ご契約を頂いたお客様の集客支援最大化に向け、コンサルティングをお任せします。

サイトコントローラー「TEMAIRAZU」シリーズをご契約中のお客様に対して顧客満足度向上を目標にアップセル、クロスセル、関係構築をお任せしたいと考えております。

当社はデジタルマーケティング×事業開発を強みに、複数のtoC事業を急成長させてきました。CEO直下で中期経営計画策定から全社横断PJ推進まで担う経営企画責任者。

Bill Oneの新規事業である債権管理ソリューションの提案に特化した営業組織にて、中堅～大手企業を対象とした提案活動をご担当頂きます。

デジタル製品：ワイヤレスイヤホン、マイク、スピーカー、コンパクトカメラなどの製品を手掛ける当社にて、カスタマーサポートをお任せします。コンタクトセンターの内製化に伴う募集になり、今後この部門の核を

マーケティングからセールスまで一貫した支援を行う当社にて、インサイドセールスをお任せいたします。新規開拓の壁を越えるため、戦略的なアプローチを通してお客様の事業成長を加速させる重要なポジションです。

自社IPを使用したトレーディングカードゲーム事業における、メディアプロモーションをご担当いただきます。広報宣伝（雑誌・広告・CM・プレスリリース等）や、プロモーション方法の立案・検討を行います。

AI議事録サービスRimoの顧客企業が議事録作成の時間削減や会議の生産性向上を実現できるよう、サポート・コンサルティング業務を担当します。顧客と同じ目線に立ち、顧客の業務の伴走者として成功へと導く仕事

SEO施策の企画・推進・実装を通してNEWTへのSEOトラフィックを最大化させる業務に携わっていただきます。 SEOスペシャリストの役割は、事業戦略に基づいてSEO施策を企画し、開発・営業など関係部署と連携しながら

日本を代表する経済ビジネス系WEBメディア『ダイヤモンド・オンライン』を核とするダイヤモンド社の広告・ID事業における運用プロセス全般をご担当いただきます。