【Indeedカスタマーサクセス】未経験歓迎!社内でのメールや電話がメイン! 広告運用

企業名 株式会社フォロアス 求人名 【Indeedカスタマーサクセス】未経験歓迎！社内でのメールや電話がメイン！ 仕事の内容 Indeed専任のカスタマーサクセスとして、顧客フォローをご担当頂きます。 営業担当が受注したIndeed案件について、運用のサポート～振り返りまでをお任せします。 お客様の採用目的を理解したうえで、数字をもとに運用を改善し、その成果をお客様と一緒に振り返る、「お客様とのコミュニケーション」と「数字の運用」の両端から、採用成功をえるポジションです。 お客様とのやりとりは、メールや電話がメインです。 ※受電がメインですが、状況確認の為の1日2－3件程架電する場合もあり。 ＜具体的な仕事の流れ＞ ■運用のスタート準備 ・Indeedのアカウント作成・各種設定 ・お客様の採用計画をもとに、原稿作成、予算の割り振り、配信設定等の対応 ■数値分析・改善施策 ・掲載中の表示回数・クリック数・応募数などをチェック、分析 ・予算配分や単価、原稿内容の改善を検討 ■お客様との振り返り ・掲載終了後、結果改善、振り返りの実施 ＜入社後の流れ＞ ■同ポジションの社員2人とともに業務を進めて頂きます。 ■最初はIndeed画面の見方や設定方法等を覚えていただき、サブ担当として一通りの業務をやってみていただくことからスタート。具体的には、新規アカウントの立ち上げや初回原稿作りなど(元になる求人情報をいただいてIndeedの形式に合わせて入力、既存の原稿を複製して修正) ■電話対応や振り返りへの参加等は知識がついてきた後に順次、という流れを想定。 ■おひとりで担当を持つのは、はやくても入社1か月後くらいと考えています。 【業務内容の変更の範囲】当社業務全般 募集職種 【Indeedカスタマーサクセス】未経験歓迎！社内でのメールや電話がメイン！

必要な経験・能力等 【学歴不問/未経験歓迎】■顧客折衝(営業、接客・販売、顧客折衝要素のある事務・人事等)のご経験がある方 【歓迎】 ■BtoBのご経験がある方 ■人事採用関連のご経験がある方 ■Indeed操作のご経験がある方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 WEBサービスグループ ・部長/ディレクター ・デザイナー5名、社員2名(マネージャー1、メンバー1名)、アルバイト3名 ・コーダー1名 ・webマーケター3名(アルバイト1名、社員2名)→webマーケターの2名と同じポジションにてご活躍頂きます。

東京都渋谷区千駄ケ谷5-32-7野村不動産南新宿ビル8階 株式会社フォロアス 予定勤務地 東京都渋谷区 勤務地 勤務地① 事業所名：株式会社フォロアス 所在地：東京都 渋谷区 千駄ケ谷5-32-7 野村不動産南新宿ビル8階 最寄駅：JR 山手線 新宿駅 徒歩5分、JR 山手線 代々木駅 徒歩5分、東京メトロ 丸ノ内線 新宿三丁目駅 徒歩2分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：JR・私鉄・地下鉄各線「新宿駅」徒歩5分,JR「代々木駅」徒歩5分,東京メトロ各線「新宿三丁目駅」徒歩2分【変更の範囲】会社の定める範囲：転勤無し 転勤：無

月給：25万円～30万円 想定年収 350万円～500万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥250,000～￥300,000 基本給￥201,700～￥242,100 固定残業代￥48,300～￥57,900を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 無

固定時間制 就業時間 10:00～19:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：30.0時間/月

休日 休日：130日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季5日 年末年始5日 その他（GW、慶弔、産休、育休、特別休暇） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用) （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：有 制度備考：【制度・福利厚生】※全て社内規定に準ずる ■おしゃれ手当(月1万円/使用分を実費精算)※仕事で着用する服や美容院/化粧品/ネイル代等が対象■家賃補助■マイホーム手当(自宅購入補助)■帰省手当■結婚手当(月1万円)■子ども手当(月1万円)■育児出産手当■時短手当■出産時テレワーク制度■役職手当■資格手当■書籍購入手当■中小事業主掛金納付制度■食事補助※オフィス内で冷凍食品/お菓子/各種飲み物を無料で楽しめます。■冷凍宅配弁当「nosh」が無料※法人価格で自宅用に購入することも可能■懇親会費用全額負担■社内イベント(任意参加)※プロ野球観戦/ゴルフコンペ/BBQ 等■会員制インドアゴルフ場の利用■スポンサーのプロバスケチーム応援観戦■各種福利厚生サービスを導入■ベネフィット・ワン制度■ふるさと納税ポータルサイト「まん福」■NOMURA WORK-LIFE PLUS■SANU 2nd home for Business※自然豊かな環境に展開する 宿泊施設を格安で利用可能

試用期間なし

備考 【評価制度】 ・人事評価：年2回・1回5000円 【賞与】賞与2カ月分 ※賞与支給月：2月・8月 査定対象期間：2月支給分が9月～2月、8月支給分が3月～8月 査定期間の途中に入社した場合、次の査定期間を満了してから賞与支給 ■リモートワーク：リモート不可、フル出社 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：求人広告や媒体サービスを基盤に、企業の採用課題を解決する多角的なサービスを展開。単なる広告代理店に留まらず、Web広告、SNS運用、採用サイト制作、動画・VRコンテンツ制作などを組み合わせ、企業ごとに最適な採用ソリューションを提供。 設立：2014年09月 代表者：代表取締役社長 比嘉 宏一朗 従業員数：45人 平均年齢：31.0歳 資本金：10百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒151-0051 東京都渋谷区 千駄ヶ谷５丁目３２－７ 野村不動産南新宿ビル８階 本社以外の事業所：町田営業所(東京都町田市森野1丁目13-3)、大阪支社(大阪府大阪市北区堂島浜2丁目2-28) その他備考・企業からのフリーコメント：＜『いっと』について＞退職者の声をもとに顧客の課題を可視化し、顧客の定着率や競争力向上に繋げる顧客価値の高いサービスです。■従業員へのサーベイ（アンケート＆性格診断）で統計による現状把握。■1on1オンラインインタビューで、数値化できないホンネを引き出し。■離職率改善のための施策の企画から実施、効果検証までトータルサポート。 ＜『いっと』の効果＞ ■本当の退職理由を知り対策することで、離職率を改善。■既存社員の不満を早期発見し、離職の未然防止。 ■定着率をUPさせ、採用コストを削減。■退職者の声に耳を傾けることで、企業イメージを向上。 【賞与補足】賞与2カ月分：入社後2度の賞与支給後、賞与支給は喪失 ※賞与支給月：2月・8月 査定対象期間：2月支給分が9月～2月、8月支給分が3月～8月 査定期間の途中に入社した場合、次の査定期間を満了してから賞与支給 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし退職金あり資格取得支援あり

選考内容 面接回数：2～3回（目安） 筆記試験：無 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

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