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正社員

株式会社AiCAN

【カスタマーサクセス】自治体向けSaaS/社会貢献×課題解決/児童虐待ゼロへ その他カスタマーサクセス

月給

35万円~50万円

勤務地

神奈川県川崎市高津区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社AiCAN 求人名 【カスタマーサクセス】自治体向けSaaS/社会貢献×課題解決/児童虐待ゼロへ 仕事の内容 児童虐待対応支援事業を行う当社にて、カスタマーサクセスをお任せします。 自治体に対し、自社システム「AiCAN」を活用した運用設計や定着支援を行い、現場の課題解決に向けた伴走支援を担当いただきます。 ■ユーザーへのヒアリング・研修・活用方法の提案 ■定期的な打ち合わせ(訪問・オンライン)を通じた活用促進 ■電話やアプリ内Q&A機能によるユーザーサポート ■現場のニーズに基づいたサービス改善・新規開発の社内提案 ■広報、企画、資料作成等の営業事務全般 ※入社後はメンバーと同行し、顧客管理等を通じて理解を深めることからスタート。 募集職種 【カスタマーサクセス】自治体向けSaaS/社会貢献×課題解決/児童虐待ゼロへ

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須:営業、CSにおけるいずれかの実務経験】■営業:法人営業(BtoB)、または公共向け、ITソリューションの提供 ■CS:顧客の課題を特定し、解決に向けたプロセスを設計・実行した ■上記に準ずる周辺業務 【歓迎】■SaaS、IT業界での実務経験 ■CS/営業組織でのリード経験、マネジメント経験 ■スタートアップなど、変化の速い環境での就業経験 ■業務設計・プロセス改善の経験 ■部門横断の調整・合意形成力 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 営業CS部

勤務地

神奈川県川崎市高津区坂戸3-2-1かながわサイエンスパーク西棟713A号室 株式会社AiCAN 予定勤務地 神奈川県川崎市高津区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:神奈川県 川崎市高津区 坂戸3-2-1 かながわサイエンスパーク西棟713A号室 最寄駅:JR 南武線 武蔵溝ノ口駅、東急電鉄 東急大井町線 溝の口駅 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:※勤務地の変更範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)/週5日の出社/全国への宿泊を伴う出張あり 転勤:無

給与

月給:35万円~50万円 想定年収 420万円~600万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥350,000~ 基本給¥302,000~ 固定残業代¥48,000~を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 08:30~17:30(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:20.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:123日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他() 有給休暇:有(10~20日)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 時短制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:【休暇について】 年末年始、夏季休暇、生理休暇(無給)、子の看護休暇(無給)、慶弔休暇(有給)、裁判員のための休暇(無給)、その他会社が定める日 ◆育休取得実績:有 ◆教育制度・資格補助補足:OJTメインとなります。 ◆定年制度:有(65歳) ◆継続雇用制度:有(70歳)

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 ※従事すべき業務の変更の範囲:入社後は上記の業務に従事いただく予定です。将来的には会社業務全般に変更の可能性がございます。 ※昇給有無:年1回。ただし、定例昇給ではありません。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:児童相談所・子ども家庭センターなど、自治体の児童相談業務のDXを支援するSaaSの開発・提供 設立:2020年03月 代表者:代表取締役 高岡 昂太 従業員数:36人 資本金:50百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒213-0012 神奈川県川崎市高津区 坂戸3丁目2番1号 その他備考・企業からのフリーコメント:【私たちが解決したい課題】 「すべての子どもたちが安全な世界に変える」 日本では年間 約500人の子どもたちが虐待で命を落としていると推計されています。 「どうすれば子どもを守れるか?」これは、児童相談所や自治体の福祉担当者が日々直面する重要な課題です。 しかし、膨大な記録業務や煩雑な連携プロセスにより、本来の「子どもを支援する時間」が奪われているのが現状です。 そこで私たちは、児童相談所・自治体向けのDXプラットフォーム『AiCAN』を開発し、業務の効率化・意思決定支援を実現しています。 ITの力で、社会をより良く。あなたの経験を活かせる場がここにあります! 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image児童虐待対応支援事業を行う当社にて、カスタマーサクセスをお任せします。 自治体に対し、自社システム「AiCAN」を活用した運用設計や定着支援を行い、現場の課題解決に向けた伴走支援を担当いただきます。Image

企業・求人の特色 【児童相談業務支援SaaS/社会貢献】■児童相談所業務を支援する伴走型SaaS「AiCANサービス」を通じて、自治体の児童福祉分野をサポート。ユーザーの課題解決に向けた活用方法の提案や研修実施など、顧客の成功を支援する重要なポジション

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:3回程度(目安) 筆記試験:有 その他(SPIテスト有) 採用人数:2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

2人

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:ff6d953b2e3a6c17

掲載開始日:2026/08/07(金)

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