【サポートエンジニア】在宅勤務可/成長市場のサイバーセキュリティ業界 保守/運用/サポートエンジニア

企業名 ＥＧセキュアソリューションズ株式会社 求人名 【サポートエンジニア】在宅勤務可/成長市場のサイバーセキュリティ業界 仕事の内容 クラウド型WAF『SiteGuard Cloud Edition』のテクニカルサポート業務を行っていただきます。以下の業務を中心に行い他の部門やグループへのエスカレーションや共同作業を通じて、製品・サービスの品質向上を図りビ ジネスの成長に貢献いただきます。◆お客様からの問い合わせの受付と対応(製品管理画面のフォームからの問い合わせに対して、チャットを中心にした対応を行います)◆マニュアルや手順に基づく動作確認、検証◆お客様向けのマニュアル、資料作成◆検証環境の構築、トラブルシューティング◆新規のお客様に対する技術的な説明や提案、営業技術支援◆設定運用代行サービスをご利用のお客様への設定チューニング 募集職種 【サポートエンジニア】在宅勤務可/成長市場のサイバーセキュリティ業界

必要な経験・能力等 以下いずれかにおける、運用・保守業務、もしくは法人向け（BtoB）テクニカルサポートの実務経験（※目安として1年以上） ◆ITインフラ（クラウド、NW等） ◆セキュリティ製品（Web、NW、ゲートウェイ等） ◆Linuxサーバー 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力：日本語 資格：

配属先情報 従事すべき業務の変更の範囲：当社業務全般

東京都港区虎ノ門4-3-1　城山トラストタワー20F EGセキュアソリューションズ株式会社 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 港区 虎ノ門4-3-1 城山トラストタワー 20F 最寄駅：東京メトロ 日比谷線 神谷町駅 徒歩3分、東京メトロ 南北線 六本木一丁目駅 徒歩5分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：就業場所の変更の範囲：本社および全国の支社、営業所 転勤：当面無

月給：33万円～59万円 想定年収 400万円～700万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥330,000～￥590,000 基本給￥330,000～￥590,000を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始4日 その他（） 有給休暇：

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） 時短制度 （一部従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：誕生日休暇1日、リフレッシュ休暇3日、年末年始4日 制度備考：■「はたらく人ファーストアワード2023」Bronzeを受賞 ・全ての従業員が働きやすい職場環境を整備 ・研修補助制度 ・柔軟な勤務スタイルを採用（リモートワーク、時差出勤） ・エンジニアへのスキル教育 ・全社員の資格取得・更新支援制度 ・外部研修受講補助制度 ・風通しのよいコミュニケーション環境

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 【リモートワークについて】 原則としてフルリモートではありませんが、承認により可とするときが有ります（事情と業務遂行力を加味）。 フルリモートであっても、以下の場合に出社対応をしていただくときが有ります。 ※オンサイト対応が必要な場合 ※会社からの出社指示がある場合 【勤務時間について】 選考評価およびご希望を考慮のうえ、以下のどちらかとします。勤務の仕方に関わらず、障害対応などにより夜間を含む時間外勤務が発生する場合がございます。 ・通常勤務：勤務時間9:00～18:00 時差出勤制度有り ・フレックスタイム制：コアタイム12:00～15:00 基準となる1日あたりの労働時間：8時間 / 集計期間：1ヶ月 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■情報セキュリティ、情報システムに関する監査、コンサルティング■情報セキュリティに関する調査、研究、執筆、教育■情報セキュリティ関連の教育及びコンテンツ制作 コンピュータシステムの企画、設計、開発、保守、販売 設立：2008年04月 代表者：代表取締役 高畑 哲平 従業員数：69人 資本金：10百万円 株式公開：非公開 主な株主：イー・ガーディアン株式会社 100.0％ 本社所在地：〒105-0001 東京都港区 虎ノ門１－２－８ 虎ノ門琴平タワー８Ｆ 関連会社：株式会社チェンジホールディングス、サイリーグホールディングス株式会社、イー・ガーディアン株式会社 その他備考・企業からのフリーコメント：■2023年に、東証プライム上場企業の(株)チェンジホールディングスのグループに参加。第二創業期として、サイバーセキュリティ市場のリーディングカンパニーを目指してこれまで以上の成長を目指しています。 ■やりがいを感じることができる環境 プライム案件の割合が高く、エンドユーザーと直接お話する機会が多いため クライアントから直接フィードバックをもらえる また、クライアントの課題ありきなので、自分で学んで新しい知識を吸収する必要があり自分の成長を感じることができる環境です。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり研修あり在宅OK完全週休2日制交通費支給駅近5分以内土日祝休み服装自由

選考内容 面接回数：2～3回（目安） 筆記試験：有 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

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