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正社員

株式会社アネシス

コールセンター経験者 [新横浜/SV]"設備のプロ"として専門知識を習得できる! インバウンドコールスタッフ

月給

33万円~38万円

勤務地

神奈川県横浜市港北区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社アネシス 求人名 コールセンター経験者◎[新横浜/SV]"設備のプロ"として専門知識を習得できる! 仕事の内容 コールセンターのスーパーバイザーとして、アルバイトスタッフの採用・教育・マネジメントをお任せします。まずはオペレーター業務からスタートし、段階的に現場の知識を習得いただきます。 【具体的な業務内容】■スタッフが受電対応に困った際の適切な対応方法の指導や代行対応■コールセンタースタッフの採用および教育■スタッフのシフト管理、契約更新等の雇用・勤怠管理■業務システムのメンテナンス等のシステム管理■報告書の作成、お問い合わせに関する顧客対応 ※入社後6ヶ月程はオペレーターとして業務の流れや各社のフロー、半年~1年後にはSVとして顧客満足度向上や教育を習得いただきます。 募集職種 コールセンター経験者◎[新横浜/SV]"設備のプロ"として専門知識を習得できる!

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■簡単なPC操作ができる方■明るく協調性をもって仕事に取り組める方【尚可】■コールセンターやSVのご経験をお持ちの方■丁寧な配慮や調整を行うことが好きな方 【採用背景】体制強化に向けた欠員補充による募集です。経験者はもちろん、未経験からでも着実にキャリアアップできる環境です。 【働き方】完全週休2日制で月間10日のお休みがあり、年間休日は111日。残業時間は自社平均で月10時間程度と少なく、有給休暇も希望休として取得しやすい風土です。男女ともに育休取得率100%を誇り、夜勤手当や通勤住宅手当などの手当も充実しているため、長期的に安定して働くことが可能です。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

勤務地

神奈川県横浜市港北区新横浜3-6-12日総第12ビル7F 株式会社アネシス 予定勤務地 神奈川県横浜市港北区 勤務地 勤務地① 事業所名:横浜支社 所在地:神奈川県 横浜市港北区 新横浜3-6-12 日総第12ビル 7F 最寄駅:JR 横浜線 新横浜駅 徒歩2分、JR 東海道新幹線 新横浜駅 徒歩2分、横浜市営地下鉄 ブルーライン 新横浜駅 徒歩2分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:「就業場所の変更範囲:全国の当社拠点」 転勤:当面無

給与

月給:33万円~38万円 想定年収 460万円~500万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥270,000~ 基本給¥210,000~ 通勤住宅手当¥40,000~ 夜勤手当¥80,000を含む/月(月20回にて計算) 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間30分) 休憩:150分 残業:有 備考:平均残業時間 10時間/月

休日・休暇

休日 休日:111日 (内訳) 完全週休二日制 その他(休日はシフト制(土日のお休みもあります)) 有給休暇:有(10~20日)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:■出張手当 ■役職手当 ■福利厚生サービスの利用 ■確定拠出年金 制度備考:【休日・休暇補足】 お休みはシフト制です。(土日のお休みもあります) 有給休暇、慶弔休暇、特別休暇年間4日 ※有給休暇5日は取得必須 (社内平均取得日11日) ・入社初年度の平均年間休日:119日 ・入社10年目の休暇取得実績:年間130日 ◆リラックススペースあり ※オフィスにお昼寝、読書スペースあり ◆通勤住宅手当4万円となります。交通費が4万円以下の場合、差額を住宅手当として支給 ◆完全週休2日制※月数回平日休み土日出勤あり ◆有給休暇消化率80%以上 ◆半期特別休日(年6日) ◆出産・育児休暇取得実績100% ◆東京ドームシーズンチケット ※TOKYOパパ育業促進企業ゴールドマーク(100%達成)を取得済

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【シフト勤務詳細】 平日・土日を含むシフト勤務です。勤務は月の半分程度が夜勤、残りの半分程度が朝勤または昼勤となるシフト制です。 ◆朝勤:08:00-17:00、09:00-18:00 ◆昼勤:12:00-21:00 ◆夜勤:21:00-8:00(仮眠時間を含む) 1ヶ月単位の変形労働時間制 1日の労働時間:実働8時間30分、休憩2時間時間半 ※夜勤は1日30分の時間外勤務を含む。22:00~翌5:00の勤務時間は深夜割増あり 【賃金補足】 上記諸手当には一律支給の通勤住宅手当(40,000円)が含まれます。残業代は別途全額支給となります。 <給与補足>※残業代全額支給 ■昇給:年2回 ■賞与:年2回 ※過去実績…2回合計で月給3ヶ月分 ※変更範囲:当社業務全般※建物の改変を伴う業務は含みません 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:【事業内容】外食産業やハウスメーカーの水道・空調・照明設備などの総合店舗メンテナンスサービス及びセキュリティサービス/家具リペア/コールセンター業務代行【メイン顧客】日本マクドナルド/株式会社すかいらーくD&M/積水ハウス株式会社/東急グループ他 設立:1989年11月 代表者:代表取締役 水澤 文希 従業員数:135人 平均年齢:31.0歳 資本金:30百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒150-0002 東京都渋谷区 渋谷3-12-22 渋谷プレステージ3階 本社以外の事業所:西日本支社(大阪)/横浜支社(神奈川) その他備考・企業からのフリーコメント:【あなたの資格が、私たちの「新しい挑戦」のスイッチになります】 当社は創業以来、大手飲食チェーンや小売店など全国の店舗修繕を支えてきました。水道から内装までワンストップで対応できる強みを活かし、この10年で売上・人員ともに4倍、直近2年も連続115%成長と急拡大を続けています。現在、私たちは年商50億の大台を目指す成長フェーズにあります。その鍵を握るのが、建設関連の資格を持つ「あなた」の力です。有資格者が加わることで、会社として対応できる工事の幅が広がり、これまでお断りしていた大型案件への挑戦が可能になります。あなたの存在が、会社を次のステージへ押し上げる。そんな「自分の介在で事業が動く手応え」を、最も面白いこの時期に肌で感じてほしいと考えています。 渋谷本社には芝生ラグのお昼寝スペースや20種類のフリードリンクを完備。1分単位の残業代支給や高い有給取得率など、自分を大切にしながら腰を据えて働ける環境です。あなたの資格がもっと輝き、必要とされる場所で、新しいキャリアを一緒に創っていけることを楽しみにしています。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:連結

仕事に関するPR

Imageコールセンターのスーパーバイザーとして、アルバイトスタッフの採用・教育・マネジメントをお任せします。まずはオペレーター業務からスタートし、段階的に現場の知識を習得いただきます。Image

企業・求人の特色 ■ハウスメーカーの頼れるパートナーとして、専門的な設備知識を活かして受付窓口を提供する企業です。■月間10日休み、男女育休取得率100%など、ワークライフバランスを保ちながら長く働ける環境です。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内完全週休2日制

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1名

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:8533aa233b8c015e

掲載開始日:2026/10/08(木)

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