【自社製品×Salesforce基盤】カスタマーサクセス支援システムの導入PM/PL候補 パッケージ開発

企業名 株式会社ユニリタ 求人名 【自社製品×Salesforce基盤】カスタマーサクセス支援システムの導入PM/PL候補 仕事の内容 Salesforce Platformを基盤とした自社クラウドサービスの導入を担当。顧客との要件確認から設計・構築、本番稼働まで携わり、製品や業務への理解を深め、将来的にはPM・PLとしてプロジェクトを推進いただきます。 ■募集背景 当部門では、企業のITサービスの運用・管理を支援する「LMIS（エルミス）」と、顧客との関係強化やカスタマーサクセス活動を支援する「Growwwing（グローウィング）」の2つの自社クラウドサービスを提供しています。 導入プロジェクトの推進体制を強化するため、システム開発・導入経験を活かし、将来的にPM・PLとして活躍いただける方を募集します。 ■具体的な業務 ・お客様の業務要件の確認・整理、システム設計 ・承認フロー、画面レイアウト、アクセス権限などの設定・変更 ・動作確認・テスト、本番環境への適用 ・既存システムからのデータ移行 ・プロジェクトの進捗・課題管理、関係者との調整の補助 ※プロジェクト規模は平均2～5人月程度です。 ■仕事の進め方 入社後は、これまでのシステム開発・導入経験を活かしながら、担当製品の機能やお客様の業務への理解を深めていただきます。 導入プロジェクトの一連の工程に携わり、社内外の関係者と連携しながら業務を進めます。経験を積みながら進捗・課題管理や関係者との調整にも取り組み、将来的にはPM・PLとしてプロジェクトを推進いただくことを期待しています。 ■この仕事の特徴 自社製品に継続的に携わり、お客様の業務課題の解決に直接貢献できる仕事です。Salesforce Platformの専門性を高めながら、要件調整から導入まで幅広い経験を積むことができます。 また、ITサービス管理とカスタマーサクセス支援という異なる業務領域の製品を展開しており、それぞれの領域における専門性を深められる環境です。 【変更の範囲】業務の変更の範囲：適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがある 募集職種 【自社製品×Salesforce基盤】カスタマーサクセス支援システムの導入PM/PL候補

必要な経験・能力等 【必須】 ・システム開発・導入における設計・製造・テスト等いずれかの工程経験（通算3年以上） ・将来的にPM・PLを目指す意欲 【歓迎】 ・PM・PL・サブリーダー経験、顧客との要件確認・仕様調整等の折衝経験 ・Salesforceを利用したシステム構築・導入経験 ・業務システム・クラウドサービスの導入経験 ・ITILに基づくITサービス管理、法人営業・カスタマーサクセスの知見・経験 【人物像】主体的に学び、関係者と連携して業務を進められる方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 配属先はクラウドサービス事業本部 サービスイノベーション部です。22名（男性15名、女性7名）が在籍し、平均年齢は約35歳。20代から50代まで幅広い年代のメンバーが活躍しています。 Salesforce Platformを基盤とした自社製品「LMIS」「Growwwing」の開発・導入を担当しています。経験や適性、希望を踏まえていずれかの製品を担当いただきます。 リモートワークとフレックス制度を活用しながら、社内メンバーと連携して業務を進める環境です。

東京都港区港南2-15-1品川インターシティA棟 株式会社ユニリタ 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 港区 港南2-15-1 品川インターシティA棟 最寄駅：JR 山手線 品川駅 徒歩5分 喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり） 備考：勤務地の変更の範囲：なし 転勤：無

年俸：499万6000円～599万6000円 想定年収 499万円～599万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：年俸制 備考：年俸4,996,000円～5,996,000円（月額月額416,334円～499,667円、基本給381,375円～457,711円、固定残業手当34,959円～41,956円を含む/月） 期末賞与：会社業績により支給。昇給年1回（4月） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間07時間30分）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代は11時間分

休日 休日：125日 （内訳） 土曜 日曜 祝日 年末年始7日 その他（） 有給休暇：有（～23日）（※初年度につき、入社月に応じて按分付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 時短制度 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：■評価制度/研修/教育制度 ・評価制度：ミッショングレード制を採用 / 1on1面談の実施 ・研修制度：基礎/専門スキル・組織開発・自己啓発研修/ビジネスマナー研修・資格奨励金 ■結婚祝金・特別休暇/育児支援金・出産手当金/育児介護休業、出生時育児休業/子育て応援ハンドブック/慶弔金/社員持株会/社員共済会/インフルエンザ予防接種補助/がん保険、医療保険、健康相談会、健康支援サービス ■ユニークな取り組み：リモートHQ（付与されたポイントに応じた机、モニター等備品のレンタル/電気代・通信費の清算）/ ユニリタアワード / カジュアルコネクト / ペンギンチャレンジ(自分のアイデアの事業化に挑戦する社員を支援する制度) / ユニコイン（飲食を伴う交流の実費一部負担） / 社長のおごり自販機（ペアで専用カードをかざすと無料で飲み物が購入できる） / アプデワーク（副業/条件有）/ 宿泊補助

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

備考 【昇給・賞与】昇降級・昇降給：原則年1回（4月）、期末賞与：業績による（4月） 【就業時間】コアタイムなしフレックスタイム制（5:00-22:00まで） 標準労働時間帯：9時00分から17時30分まで（うち休憩1時間） ※入社当初の労働時間帯は上長と打合せの上で決定いたします。 【交通費について】通勤費は公共交通機関利用分として、上限4万円内で実費精算します。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：独立系自社開発のパッケージソフトウェアメーカー/主要事業[1]システム運用・ITSM [2]データ活用[3]クラウドサービス[4]ビジネスプロセスマネジメント[5]アウトソーシング[6]メインフレーム 設立：1982年05月 代表者：代表取締役 社長執行役員 北野 裕行 従業員数：292人 平均年齢：40.1歳 資本金：1,330百万円 株式公開：スタンダード市場 主な株主：光通信株式会社 7.5％ ユニリタ社員持株会 6.7％ 株式会社ビジネスコンサルタント 5.8％ 外資比率：0.0％ 本社所在地：〒108-6029 東京都港区 港南２－１５－１ 品川インターシティＡ棟（２９階） 本社以外の事業所：名古屋事業所 関連会社：ビーエスピーソリューションズ、ヒューアップテクノロジー、ユニ・トランド、ユニリタプラス、ユニリタエスアール、データ総研、無限、BSP上海 その他備考・企業からのフリーコメント：【当社について】ユニリタは「システム運用」と「データ活用」に強い、日本に数少ない独立系の自社開発パッケージソフトウェアメーカーです。他社がやらないことをやる、他社が真似できないことをやる”ユニーク！な発想と”利他”の精神で、ITを活用することでコスト削減やビジネス貢献につながるお客様の「課題解決の最適解」を提供してきました。あらゆる企業においてDXへの取り組みが加速している現在の環境下において、ユニリタでは「デジタル技術を駆使した社会課題解決の追求」を事業活動の基盤に捉え、「サービスモデル強化」、「お客様の期待を超えるようなサービス対応力」、「グループの総合力による新規事業開発」を進め、お客様の真のデジタル変革パートナーをなるべく、これからも新しい「挑戦」を続けていく会社です。 【各グループ会社について】情報システムのフェーズごとにそれぞれの子会社が強みを保有。企画設計はデータ総研、開発は無限、メンテナンス・運用はBSPなどとそれぞれの専門性を活かしつつ、グループ全体でお客様をトータルサポートできるのが強み！ 【社風】毎月選出のMVPは理念である「ユニークさ」と「利他精神」「挑戦」が評価ポイントなど、成果だけでなくマインドを評価◎ 決算情報： 決算期2024/03 売上高11,982百万円 経常利益1,164百万円 決算期2025/03 売上高11,687百万円 経常利益1,001百万円 決算期2026/03（今期予測） 売上高12,500百万円 経常利益1,200百万円 ※決済単位：連結

年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし在宅OK時短勤務あり資格取得支援あり

選考内容 面接回数：2回程度（目安） 筆記試験：無 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

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