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転職・求人トップ/大阪府/大阪市/北区/大阪市【カスタマーサポート】医療×DXのリーディングカンパニー/在宅勤務可 機械フィールド/サポートエンジニア

正社員

株式会社メディカルユアーズロボティクス

大阪市【カスタマーサポート】医療×DXのリーディングカンパニー/在宅勤務可 機械フィールド/サポートエンジニア

年俸

450万円~700万円

勤務地

大阪府大阪市北区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社メディカルユアーズロボティクス 求人名 大阪市【カスタマーサポート】医療×DXのリーディングカンパニー/在宅勤務可 仕事の内容 調剤ロボットの設置導入や保守業務を行うカスタマーサポートの仕事をお任せします。顧客からの問い合わせ対応やトラブル対応など、ハード・ソフト両面での保守業務を担当となります。 ■ロボット設置工事の準備・設置・セットアップ※壁や床・天井等、建物への改変作業は行いません。 ■顧客先での調剤ロボットの導入サポート ■導入後の使用方法説明や操作指導 ■トラブル発生時の現地訪問によるメンテナンス対応 ■ログ解析を活用したサポート ■展示会での製品説明や来場者対応などの営業サポート 募集職種 大阪市【カスタマーサポート】医療×DXのリーディングカンパニー/在宅勤務可

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】対顧客の機器メンテナンスおよび保守業務の実務経験 【歓迎】保守体制の立ち上げ経験者 ■急成長中の企業で医療DXの最前線に携われます。ロボット薬局は発売から1年で10台の導入実績があり、今後さらなる成長が期待されています。 ■入社後は実際の薬局での研修や、デモ機を使った実践的なトレーニングなど、未経験の分野でも安心して業務に取り組めます。 ■在宅勤務メインのフレキシブルな働き方が可能です。基本的に自宅でリモートワークをしながら、必要に応じて現場対応を行うスタイルです。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力: 資格:第一種運転免許普通自動車

職場環境

配属先情報 事業本部:4名(現在は営業メインの部署ですが販売台数が増えればカスタマーサポートの人員も増やしていく予定です。)

勤務地

大阪府大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエストオフィスタワー19F 株式会社メディカルユアーズロボティクス 予定勤務地 大阪府大阪市北区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:大阪府 大阪市北区 梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエストオフィスタワー19F 最寄駅:Osaka Metro 御堂筋線 梅田駅 徒歩5分、阪急電鉄 阪急京都線 大阪梅田駅 徒歩5分 喫煙環境:敷地内全面禁煙 備考: 転勤:無

給与

年俸:450万円~700万円 想定年収 450万円~700万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:年俸制 備考:年俸¥4,500,000~¥7,000,000 基本給¥305,000~¥470,000 固定残業代¥70,000~¥108,000を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム:09:00~15:00) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:30.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:124日 (内訳) 土曜 日曜 祝日 その他(年末年始、夏季休暇あり) 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (全従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:慶弔休暇/産前・産後休暇/育児休暇 制度備考:【昇給】年1回 【退職金制度】勤務年数に応じて有り。 【働き方】 研修期間はオンラインでの座学研修や当社のロボット薬局にて実際の製品に触れるるなど、製品知識やスキルを身に付けていただきます。研修後は基本的に在宅勤務となり、展示会や顧客訪問などで外出する機会もあります。また、トラブル対応での顧客訪問もあります。今後、販売台数が増えてくれば対応頻度も上がってくることが予想されます。土日に出勤が必要な場合もありますが、平日に振替休日を取得できるため、ワークライフバランスを保ちやすい環境です。

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【標準勤務時間】9:00~18:00 【給与補足】基本年棒に加え導入台数に応じたインセンティブ有。(販売できれば) 【会社特徴と今後の展望】 当社は最新の自動調剤技術を駆使して「ロボット薬局」を開発・提供している企業です。 AI搭載型調剤ロボット「RIEDL Phasys」は、薬剤師の単純労働を軽減し、対人サービスに注力できる環境を提供することで、医療現場の人員不足解消に貢献しています。 現在、当社は成長段階にあり、今後さらなる事業拡大が見込まれています。 電子処方箋の普及など、国の政策とも連動して数年後には大きく市場が広がる可能性があります。 そのため、今後はさらに人員を増やしていく予定です。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:自動調剤システムにかかる研究開発 自動入庫払出装置の販売および保守 薬局ロボット化におけるコンサルティング関連業務 設立:2023年03月 代表者:取締役 ワタナベ マサユキ 従業員数:4人 資本金: 株式公開:非公開 本社所在地:〒530-0001 大阪府大阪市北区 梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエストオフィスタワー19階 その他備考・企業からのフリーコメント:【仕事内容の詳細】 モジュール化が進んだ最新のシステムは、その柔軟な設置レイアウトとメンテナンス性の高さが大きな特徴です。安定した稼働のため、協力会社と共に保守体制の向上を図ることが目的です。これにより、薬局業務の効率化・自動化を推し進めて参ります。 【変更の範囲】業務内容:当社業務全般 / 勤務場所:本社および全国の支社、営業所 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image調剤ロボットの設置導入や保守業務を行うカスタマーサポートの仕事をお任せします。顧客からの問い合わせ対応やトラブル対応など、ハード・ソフト両面での保守業務を担当となります。Image

企業・求人の特色 【ロボット薬局のカスタマーサポート/在宅勤務・直行直帰メイン】薬局で活躍する調剤ロボットの設置業務および保守業務を担当いただきます。在宅勤務・直行直帰がメインで柔軟な働き方が可能です。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし経験者歓迎退職金あり在宅OK育休ありインセンティブあり交通費支給駅近5分以内土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社メディカルユアーズロボティクス

大阪市【カスタマーサポート】医療×DXのリーディングカンパニー/在宅勤務可 機械フィールド/サポートエンジニア

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