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正社員

株式会社パイ・アール

【カスタマーサポート/リーダー候補】業界トップシェアSaaS/賞与3回/土日祝休 インバウンドコールスタッフ

月給

33万円~53万円

勤務地

大阪府大阪市中央区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社パイ・アール 求人名 【カスタマーサポート/リーダー候補】業界トップシェアSaaS/賞与3回/土日祝休 仕事の内容 クラウド型アルコールチェックサービスを展開する当社にて、カスタマーサポートのリーダー候補を募集しています。業務内容別に3チームにわかれており、「不具合管理チーム」からスタートしていただきます。 その他:サポートチーム、発送管理チームの可能性もございます。 まずは「現場のリアルな課題」や「業務の全体像」を理解いただくため、プレイヤーとして一連の実務をマスターすることからスタート。ご経験や適性に応じ、3~4名を率いるリーダーとして、チームの牽引や業務フローの改善をお任せします。 ※入社後の進捗や成果に応じ、入社1年位以内を目安に、何らかの役職への登用を想定しています。 募集職種 【カスタマーサポート/リーダー候補】業界トップシェアSaaS/賞与3回/土日祝休

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■管理職またはリーダー経験(人数不問)■顧客折衝経験 【歓迎】□toB顧客折衝経験 □クレーム・不具合対応経験 ★変化を楽しみ、自ら組織を動かせる環境です!事業の成長スピードが早く、 現場の声をもとに新しい方針やツールがスピーディーに導入されます。「ルーティンをこなすより、変化を楽しみながら挑戦したい」方が大いに活躍できるカルチャー。 ■攻めの効率化:新しいツールの導入にも積極的。意欲があれば、ツールの設定や業務改善の仕組みづくりにも携わることができます! ■圧倒的な働きやすさ:残業月平均9時間、年間休日125日。プライベートの時間も十分に確保可能です! 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 カスタマーサポート部:26名/パート8名含む 【就業場所の変更範囲】会社の定める事業所

勤務地

大阪府大阪市中央区大手前1丁目7番31号 株式会社パイ・アール 予定勤務地 大阪府大阪市中央区 勤務地 勤務地① 事業所名:大阪本社 所在地:大阪府 大阪市中央区 大手前1丁目7番31号 最寄駅:Osaka Metro 谷町線 天満橋駅 徒歩2分、京阪電鉄 京阪本線 天満橋駅 徒歩5分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考: 転勤:無

給与

月給:33万円~53万円 想定年収 462万円~750万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥330,000~¥530,000 基本給¥330,000~¥530,000を含む/月 ■賞与実績:年2回+決算賞与1回※19~26年実績 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:4ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:30~18:30(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(※2026年度休日:125日) 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 時短制度 (全従業員利用可) 服装自由 (全従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:産育休取得実績あり(復帰率100%)/書籍購入補助制度 制度備考:■年間休日は暦によって日数が変動します ■夏季・年末年始休暇(計画的有給付与あり)/有給休暇(1時間単位で使用可能)/慶弔休暇/出産・育児休暇※取得実績あり/介護休暇 ■退職金制度(規定による) ■管理職手当 ■地域手当 ■出張手当 ■福利厚生施設利用制度(入社6年目~) ■オフィスコンビニ、コーヒーメーカー、電子レンジ、冷蔵庫、ポット完備 ■服装髪型ネイル自由 ■時短勤務OK(条件あり) ■社用PC・社用スマホ支給

試用期間

試用期間あり 試用期間4ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 ■想定年収に決算賞与は含んでいません ■昇給:年2回(6月/12月) ■入社初年度は賞与支給対象外となります。 2年目以降:賞与支給 7月、12月に支給です。 【交通費】通勤手当:会社規定に基づき支給(上限30,000円/月) 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 【採用背景】現在部長が課長を兼任しています。 次期、課長候補・リーダー候補を育成し、組織強化を行うための採用です。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容: 設立:2008年05月 代表者:代表取締役社長 安田 将佑 従業員数:90人 平均年齢:35.0歳 資本金:50百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒540-6591 大阪府大阪市中央区 大手前1丁目7番31号 その他備考・企業からのフリーコメント:当社はアルコールチェック管理システムで「白ナンバーシェアNo.1」を獲得しており、2023年からの飲酒検査義務化の追い風を受け、急成長を続けています。 【キャリアチェンジも可能!】 現場で顧客ニーズを深く理解した後は、新規開拓を担うフィールドセールスや、戦略的にリードを獲得するインサイドセールスなど、希望や適性に合わせて柔軟なキャリアチェンジが可能です。 【働きやすさと成長の両立】 年間休日は120日以上(※2026年度125日)、有給休暇は1時間単位で取得可能であり、有給消化率は90%を超えています。 平均残業時間は月10時間程度と、生産性の高い働き方を推奨。 IT業界の第一線でスキルを磨きながら、ワークライフバランスを充実させたい方に最適な環境です。 2024年に拡張移転したばかりの綺麗なオフィスで、フラットな組織の仲間と共に、社会の安全を支えるやりがいを実感しませんか? 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Imageクラウド型アルコールチェックサービスを展開する当社にて、カスタマーサポートのリーダー候補を募集しています。業務内容別に3チームにわかれており、「不具合管理チーム」からスタートしていただきます。Image

企業・求人の特色 【カスタマーサポート/年休120日以上/業界トップシェア】義務化で導入が進むクラウド型“アルコールチェック”サービス。「管理が楽になった」と顧客から直接感謝される、やりがいのある仕事です。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上介護休暇あり月平均残業時間20時間以内平日のみOK転勤なし時短勤務あり経験者歓迎ネイルOK退職金あり賞与あり育休あり完全週休2日制交通費支給駅近5分以内土日祝休み服装自由髪型・髪色自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社パイ・アール

【カスタマーサポート/リーダー候補】業界トップシェアSaaS/賞与3回/土日祝休 インバウンドコールスタッフ

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