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正社員

TSP太陽株式会社

自社開発アプリ「EVENT-GO!」の運営・推進・カスタマー対応 新規DX事業 新規事業企画/開発

月給

25万5000円~31万5000円

勤務地

東京都目黒区

仕事概要

仕事内容

企業名 TSP太陽株式会社 求人名 自社開発アプリ「EVENT-GO!」の運営・推進・カスタマー対応★新規DX事業 仕事の内容 ≪概要≫ 自社イベントDXサービス「EVENT-GO!」の運営・CS担当として、主催者・ユーザー対応、掲載管理、売上データ管理、FAQ整備等の運用改善、標準化まで幅広くお任せします。 ≪詳細≫■主催者・ユーザーからのメール・チャット・電話による問い合わせ一次対応およびトラブル対応 ■FAQ・対応テンプレート・マニュアルの整備および業務フローの改善提案 ■主催者が登録したイベント内容の確認、承認、掲載内容の修正調整 ■売上確認、支払管理、イベント中止時の返金対応、ユーザー行動データの集計とレポーティング ■将来的にはサービス企画、主催者向け利用促進提案などへの挑戦も可能です。 募集職種 自社開発アプリ「EVENT-GO!」の運営・推進・カスタマー対応★新規DX事業

求めている人材

必要な経験・能力等 ≪概要≫ 【必須】■大卒以上 ■社会人経験2年以上の方 ■顧客対応、営業事務、CS、Webサービス運用いずれかの経験 【尚可】■Web・EC・チケットサービスの運用経験 ■FAQ整備・フロー構築・数値集計経験 ≪詳細≫【必須・尚可要件】データやチケット管理画面等の正確な確認、PC(Excel、Spreadsheet、Teams等)を用いた業務経験を求めます。 【求める人物像】■相手の立場を想像しながら、丁寧かつ柔軟なコミュニケーションができる方 ■単なるルーティン作業にとどまらず、改善視点を持って自ら仕組みづくりを提案・行動できる方 ■イベントや自社サービスに愛着を持ち、変化を前向きに楽しめる方 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 イベントDX室:室長1名、室員2名、業務委託2名(20代・30代・40代が在籍する少数精鋭の組織)

勤務地

東京都目黒区東山1-17-16 TSP太陽株式会社 予定勤務地 東京都目黒区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 目黒区 東山1-17-16 最寄駅:東京メトロ 日比谷線 中目黒駅 徒歩8分、東急電鉄 東急田園都市線 池尻大橋駅 徒歩12分 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:フリーアドレス且つ遊び心のあるオフィスです。 ※変更の範囲:当社拠点全般 転勤:当面無

給与

月給:25万5000円~31万5000円 想定年収 460万円~720万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥255,000~¥315,000 基本給¥255,000~¥315,000 を含む/月 ■賞与実績:年2回(6月・12月)※4.4ヵ月分(理論月数)■昇降給:年1回 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて1分単位で別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~18:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:128日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(休日出勤あり、平日の振替休日あり) 有給休暇:有(~20日)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 時短制度 (一部従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) 継続雇用制度(再雇用) (一部従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:【就業情報補足】 ・時差勤務制度有(8:00、8:30、9:30、10:00) ・年末年始、サマーホリデー(6月~10月末までに取得) 【社内制度一覧】 ・住宅手当、家族手当(条件により支給) ・感動体験支援制度(※年間有給休暇5日間以上取得、期間中の感動体験レポート記載・提出で5万円支給) ・時短勤務:育児・または介護による時短勤務制度あり ・TSPカレッジの名称の元、eラーニング、階層別・職種別研修、手上げ式研修など多様な教育研修 ・資格取得奨励金制度 ・通勤手当:支給(非課税限度枠以内) ・確定拠出年金制度、確定給付企業年金、財形貯蓄制度 ・TSP福祉共済会STEP(健康診断・人間ドック補助、結婚・出産祝金、リフレッシュ休暇補助、貸付金など) ・団体長期所得補償保険制度(GLTD制度) ・定年:60歳(65歳までシニア社員として継続雇用)

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【その他給与情報】 ■昇降給:年1回 ■各種手当:条件により家族手当15,000円~30,000円、住宅手当27,000~60,000円支給有 ■賞与実績:年2回(6月・12月)、理論月数:4.4ヵ月分/年、平均実績月数 (3ヵ年):4.9ヵ月/年 ※想定年収は、上記手当含む・残業20h/月含む・賞与は基準額にて算定 ※業務の変更範囲:会社業務全般 《業務の特徴》 EVENT-GO!→https://event-go.com/ 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:各種イベントの企画制作、会場の設計施工、運営管理、関連設備のレンタル他 設立:1955年02月 代表者:代表取締役社長 池澤 嘉悟 従業員数:307人 平均年齢:43.5歳 資本金:100百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒153-0043 東京都目黒区 東山1-17-16 本社以外の事業所:大阪支店(大阪市)、東京分室(東京都目黒区)、商品センター(埼玉県東松山市) 関連会社:TSP東日本株式会社、TSP西日本株式会社、TSPプラス株式会社、TSP東北株式会社、株式会社ABAL、アクティオ株式会社、太陽工業株式会社、東京通信社、 その他備考・企業からのフリーコメント:当社は、数々のビッグイベントや博覧会、スポーツ大会などの企画・設計・施工・運営を一気通貫で手がけてきた、イベント業界のリーディングカンパニーです。蓄積された確かなノウハウと信頼をもとに、現在はイベント業界におけるDX(デジタルトランスフォーメーション)推進を重点戦略として掲げています。 今回配属となる「イベントDX室」は、自社開発のイベントアプリやWebサービス「EVENT-GO!」を通じて、イベントの効率化・収益化・顧客体験の最大化を目指す新進気鋭のセクションです。チケットの電子発券・事前決済・来場者データ管理を一元化するプラットフォームとしてサービスが急速に拡大している今、業務の属人化を防ぐための標準化やマニュアル作成、オペレーションの仕組み化が急務となっています。単なるルーティンの問い合わせ対応にとどまらず、現場やユーザーの声から課題を抽出してサービス改善や仕様の提案へ繋げるなど、プロダクトを一緒に「育てる」手応えをダイレクトに味わえるポジションです。安定した基盤の中で、ベンチャーマインドを持って新しい仕組みづくりに挑戦したい方からのご応募をお待ちしております。 決算情報: 決算期2024/03 売上高17,110百万円 経常利益203百万円 決算期2025/03 売上高18,890百万円 経常利益1,528百万円 決算期2026/03(今期予測) 売上高22,550百万円 経常利益2,180百万円 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image≪概要≫ 自社イベントDXサービス「EVENT-GO!」の運営・CS担当として、主催者・ユーザー対応、掲載管理、売上データ管理、FAQ整備等の運用改善、標準化まで幅広くお任せします。Image

企業・求人の特色 ■イベント業界トップクラスの安定基盤のもと、最先端のイベントDXサービスを推進。 ■新規Webサービスの立ち上げ・拡大フェーズに携わり、組織の仕組み化やサービス成長の醍醐味を実感できる環境です。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり住宅手当あり時短勤務あり退職金あり賞与あり完全週休2日制交通費支給土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

2人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:73349e6bb3b5b740

掲載開始日:2026/05/27(水)

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