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正社員

株式会社博報堂コンタクト&ロジスティクス

【東京/コールセンターSV】年休125日&希望休柔軟で連休取得も可 コールセンター管理/運営

年俸

369万3000円~443万1000円

勤務地

東京都江東区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社博報堂コンタクト&ロジスティクス 求人名 【東京/コールセンターSV】年休125日&希望休柔軟で連休取得も可 仕事の内容 企業の通販事業支援を行う当社にて、大手水産メーカーのコールセンターSVを担当します。得意先事業への貢献を目的とし、現場スタッフのフォローや運営管理等に幅広く携わっていただきます。 ■コンタクトセンターの運営や全体管理■現場業務フォローやクレーム対応■スタッフの育成や勤怠管理(シフト作成含む)、各種スタッフフォロー(スタッフとの面談含む)■ルーティン業務以外の各種施策対応(応対品質向上含む) 【やりがい】業務支援だけではなく、「応対品質向上」に向けた課題の設定から施策立案、運用まで裁量権をもって推進可能。お客様の売上向上ひいては当社の事業発展にも貢献できます。 募集職種 【東京/コールセンターSV】年休125日&希望休柔軟で連休取得も可

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須要件】 ■周囲のメンバーと協力して働いた経験がある方 ■販売・サービス・営業などの業務に携わった経験のある方 【歓迎要件】 ■通販領域における業務経験や知識をお持ちの方 ■コールセンターでのSVとしての経験がある方 【求める人物像】 ■裁量を持って課題設定から施策立案まで推進したい方 ■周囲と連携しながら得意先の事業貢献に邁進できる方 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 第2グループ ※変更の範囲:当社業務全般

勤務地

東京都江東区豊洲5-6-15 NBF豊洲ガーデンフロント 株式会社博報堂コンタクト&ロジスティクス 予定勤務地 東京都江東区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 江東区 豊洲5-6-15 NBF豊洲ガーデンフロント 最寄駅:東京メトロ 有楽町線 豊洲駅 徒歩6分 喫煙環境:敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:※変更の範囲:当社全国の営業所 転勤:当面無

給与

年俸:369万3000円~443万1000円 想定年収 369万円~443万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:年俸制 備考:年俸¥3,693,000~¥4,431,000 月額¥300,000~¥400,000 基本給¥199,500~¥249,250 みなし超過勤務手当¥58,000~¥70,000 地域手当¥50,000~ 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:6ヶ月 備考:変更なし

勤務時間

就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:30.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:125日 (内訳) 完全週休二日制 祝日 年末年始7日 その他(働き方はシフト制となっております。) 有給休暇:有(10~20日)(年次休暇5日分付与)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:慶弔見舞金 / 全国各提携施設の保養所 / 各提携スポーツクラブ / 社員食堂(博報堂グループ専用) / 定期健康診断 / 博報堂グループ専用シャトルバス(豊洲駅⇔勤務ビル) / 当社専用休憩室 / 社員教育制度(研修受講/資格受験)※費用会社負担 / 永年勤続表彰 ※表彰金あり / 社員紹介制度※謝礼金支給 / 在宅勤務制度 【ポジションの魅力】 ■応対品質向上に向けた課題設定から施策立案、運用まで裁量権を持って推進できます。 ■お客様の売上向上や当社の事業発展に直接貢献できるやりがいがあります。 ■階級を上げていくことが可能で、多様な経験を積めます。 ■希望休を出せる柔軟なシフト制で、5連続休暇制度などを利用した7連休の取得も可能です。 ■平均残業時間は月10~20時間と少なく、ワークライフバランスを保ちやすく快適です。

試用期間

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【就業時間について】 シフト制 2シフト両方対応 ・8:50~18:00(お昼休憩60分) ・9:50~19:00(お昼休憩60分) 【ワークライフバランス】 希望休なども柔軟に対応。有給消化率も高く気兼ねなく連休を取得できます。残業は月平均10~20h!マッサージルームや産業医の配置などメンタルヘルス対策も万全です。広々としたコンタクトセンターや休憩室、グループ企業専用カフェテリアなど、設備面も充実しています。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■カスタマーサクセス事業■コンタクトセンター事業■ロジスティクス事業 ■EC支援事業■BPO事業■各種事務局運営事業■ダイレクトビジネス支援事業 設立:2026年04月 代表者:代表取締役社長 林 義和 従業員数:2,000人 資本金: 株式公開:非公開 主な株主:株式会社博報堂 本社所在地:〒135-0061 東京都江東区 豊洲5-6-15 豊洲ガーデンフロント 本社以外の事業所:渋谷事業所/渋谷第1センター/渋谷第2センター/豊洲センター/狭山日高センター/川越センター/奥州センター/静岡センター/福岡センター他 全国12拠点 その他備考・企業からのフリーコメント:わたしたち博報堂コネクトは、これまでコンタクトセンター運営サービスとダイレクトマーケティング事業支援サービスを通して、クライアント企業の利益創出に貢献することを使命としてきました。 デジタル化が進み、社会環境も大きく変わる中、従来のビジネスモデルからの変革を模索し、 「生活者との対話を通じて 企業と顧客を深く繋ぐ」という新たなミッションを掲げ、 常に「顧客価値」の発見・創造を開拓し、企業と顧客との友好な関係を構築する 「コネクテッドビジネス」を推進していきます。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image企業の通販事業支援を行う当社にて、大手水産メーカーのコールセンターSVを担当します。得意先事業への貢献を目的とし、現場スタッフのフォローや運営管理等に幅広く携わっていただきます。Image

企業・求人の特色 当社は博報堂グループの知見を結集したワンストップソリューションカンパニーです。大手水産メーカー担当のコールセンターSVとして、現場の課題設定から施策立案まで大きな裁量を持って推進できます。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上退職金あり完全週休2日制

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:有 その他(適性検査(最終選考時)) 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1名

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:41e3701fe6c79d94

掲載開始日:2026/10/20(火)

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