【アカウントプランナー】週2リモート可 顧客伴走から商品開発まで一気通貫 Webサービス法人営業

企業名 株式会社ココナラ 求人名 【アカウントプランナー】週2リモート可◎顧客伴走から商品開発まで一気通貫 仕事の内容 専門家検索メディア「ココナラ法律相談」を展開する当社にて、弁護士クライアントへのデータ分析に基づく活用支援・提案から、将来的な新商品企画や業務プロセスの仕組み化まで一気通貫で担当いただきます！ 【具体的には】■担当顧客（月40件注力）の利用データ分析と改善提案 ■アップセル・クロスセルの推進 ■オンボーディング支援 ■外部パートナー管理 【仕事の魅力】分業制をとらず、顧客の声を起点に新メニュー開発や業務オペレーションの仕組み化まで一気通貫で関与可能。専任データアナリストと連携しながら、自らの施策がプロダクトの進化と事業成長へダイレクトに直結する手応えを得られます。 募集職種 【アカウントプランナー】週2リモート可◎顧客伴走から商品開発まで一気通貫

必要な経験・能力等 【必須】■無形商材の法人提案 ■定量データからの課題特定 ■専門領域DXへの関心 専門知識は入社後にゼロから習得できるため、これまでの顧客折衝力を活かして事業企画へ幅を広げたい方に最適な環境です。 【当ポジションの魅力】・「既存提案活動だけ」「効果フォローだけ」といった特定業務だけではなく、一気通貫してクライアントのメリット最大化を担えるポジションです。 ・顧客担当制を敷いていているため、顧客視点に立って、中長期に渡って顧客ニーズや満足度を向上させる為に伴走できる環境です。 ・チームを超えた施策やPJTのオーナーになり、顧客体験・LTV最大化のために必要な企画や仕組み化から着手できます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

東京都渋谷区桜丘町20-1渋谷インフォスタワー5F/6F 株式会社ココナラ 予定勤務地 東京都渋谷区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 渋谷区 桜丘町20-1 渋谷インフォスタワー5F/6F（渋谷駅徒歩４分） 最寄駅：JR 山手線 渋谷駅、東京メトロ 銀座線 渋谷駅、東急電鉄 東急東横線 渋谷駅 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：週3出社・リモート可能 転勤：無

年俸：450万円～600万円 想定年収 450万円～600万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：年俸制 備考：年俸￥4,500,000～￥6,000,000 基本給￥278,351～￥371,134 固定残業代￥96,649～￥128,866を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：11:00～16:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（年末年始、リフレッシュ、慶弔） 有給休暇：有（10日～）（入社時特別休暇5日付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 時短制度 （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：月例締め会（飲み会）/Macbook/モニター支給 制度備考：【働き方】リフレッシュ休暇/年末年始休暇/入社時特別休暇/短時間勤務制度 【制度】慶弔休暇・慶弔金/表彰制度（MVP・バリュー賞）/リファラルインセンティブ/定年制あり65歳 【支援】勉強会参加支援/資格取得支援/書籍購入支援/備品購入支援/適切なデバイス貸与/ITヘルプデスク/フードデリバリー/フリーアルコール 【健康管理】人間ドック費用負担/婦人科検診費用負担/予防接種費用負担/オフィスドラッグ完備/仮眠室完備/ココナラかかりつけ医（産業医） 【取組み】新入社員歓迎会/月締会（飲み会）/同期ランチ/オフサイトミーティング/ユーザーイベント

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

備考 ■仕事内容「変更範囲：当社業務全般」 ■勤務地「変更範囲：上記から変更なし」 ・有給休暇 ・入社時特別休暇（5日） ・慶弔休暇 ・年末年始休暇 ・リフレッシュ休暇（3日） ＜業務内容 具体的には＞ 担当弁護士アカウントの課題・ニーズ把握と、それに対する適切な広告内容の提案に伴うライターディレクション及び進行管理 （担当顧客350名程度／一月あたりの注力対象は40名程度） 担当弁護士へのオンボーディングと導入支援 担当弁護士アカウントの広告効果モニタリング・改善提案などを通した満足度・継続率向上 担当弁護士アカウントへのアップセル・クロスセル、追加提案機会の特定と実行 弁護士ニーズの事業へのエスカレーション（市場ニーズ・期待に合ったサービスへ進化するための情報収集） 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■スキルマーケット「ココナラ」の運営・開発 ■「ココナラ法律相談」の運営・開発 ■「ココナラプロ」「ココナラコンサル」「ココナラアシスト」の運営・開発 設立：2012年01月 代表者：代表取締役社長 鈴木 歩 従業員数：253人 平均年齢：34.0歳 資本金：1,244百万円 株式公開：グロース市場 本社所在地：〒150-0031 東京都渋谷区 桜丘町２０－１ 渋谷インフォスタワー6F その他備考・企業からのフリーコメント：■Vision 一人ひとりが「自分のストーリー」を生きていく世の中をつくる ■Mission スキル・知識・経験の可視化とマッチングを通じて、あらゆる人にバッターボックス（機会）を提供していきます。 EC型のマーケットプレイスであるスキルマーケットに加え、ココナラ経済圏構想の元で事業の多角化を通じてすべてが揃うサービスプラットフォームを確立し、人の可能性を最大化することを目指します。 現在は、マーケットプレイス事業、エージェント事業などを展開しています。 ■Value 詳細は以下をご覧ください。 https://www.yumpu.com/xx/document/read/65098398/coconala-culturebook 決算情報： 決算期2023/08 売上高4,679百万円 経常利益-168百万円 決算期2024/08 売上高6,588百万円 経常利益225百万円 ※決済単位：単体

年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由時短勤務あり資格取得支援あり

選考内容 面接回数：2～3回（目安） 筆記試験：有 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

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