【顧客サポートエンジニア】エッジAI・SoC領域 英語力活かせる/在宅勤務あり 保守/運用/サポートエンジニア

企業名 株式会社アンバレラ・ジャパン 求人名 【顧客サポートエンジニア】エッジAI・SoC領域◎英語力活かせる/在宅勤務あり 仕事の内容 顧客からの問合せ対応や、導入時サポートと社内海外開発チームとの連携業務をお任せします。定型業務は少なく、状況に応じて幅広い対応が求められる為、冷静に問題を整理し解決へ導くことが重要です。 ■顧客からの技術的な問い合わせ対応（マニュアルや過去事例を活用、あるいは 海外開発チームとの連携（英語メールやチャット中心）） ■製品プロモーション時のデモ、資料の作成 ■製品導入や評価時のサポート業務 ＜入社後＞OJTを通し1年から5年程かけて、問い合わせ対応から覚えていただきます。ご経験やスキルに応じて業務をお任せしていきます。 募集職種 【顧客サポートエンジニア】エッジAI・SoC領域◎英語力活かせる/在宅勤務あり

必要な経験・能力等 【いずれも必須】■学校や独学含めたプログラミング経験(C言語) ■英語でのやり取りに抵抗がない方(読み書き中心/翻訳ツール利用可) 外国籍の方は日本語ネイティブレベル必須 【歓迎】 ■ソフトウェア/ハードウェアの開発経験 ■C++/Pythonでのプログラム経験 ■カメラ/画像処理/AI/プログラミングなどIT分野に興味があり学習を続けられる方 ■英語を使った業務経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力：英語 資格：第一種運転免許普通自動車

配属先情報 社員5名/男性4名女性1名。立場に関係なく自分の意見を言い合える、風通しのいい職場です。毎週月曜日は全社員で対面ミーティングがあります。

神奈川県横浜市西区高島2‐6‐32 株式会社アンバレラ・ジャパン 予定勤務地 神奈川県横浜市西区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：神奈川県 横浜市西区 高島2‐6‐32 最寄駅：JR 東海道本線 横浜駅 徒歩10分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：リモート勤務あり：出社は基本週3日、月曜日＋希望の曜日 転勤：当面無

年俸：700万円～1000万円 想定年収 700万円～1,000万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：年俸制 備考：年俸￥7,000,000～ 基本給￥583,333～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（事業場外みなし労働時間制） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

事業場外みなし労働時間制 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：無 備考：残業が発生した際には残業時間に応じて別途支給（内勤分）

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：有（10日～）（有給取得し易い環境です。）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：■仕事に関係する資格、研修等は支援いたします。 ・技術研修（プログラミングや半導体技術の基礎研修、外部セミナー受講補助） ・OJT（半導体業界で20年以上のキャリアがあるベテラン先輩社員2名が実務を通じてサポート） ・資格取得支援（英語・IT関連資格の受験費用補助） ・必要な場合、英会話レッスン補助 ⇒これらを活用して ”半導体・AI・画像処理の知識/グローバルコミュニケーション力/顧客サポートスキル/社内外の調整力” を着実に身につけられる環境です。

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

備考 【求める人物像】 ・新しい知識を吸収し、学び続ける意欲のある方 ・技術を理解しつつ、お客様の立場で考えられる方 ・複数のタスクを優先順位をつけて進められる方 ・コミュニケーション能力の高い方 【当社について】 当社はグローバルに展開する半導体メーカーの日本ブランチです。日本拠点は少人数（日本人5名規模）ながらも、外資系らしいフラットで自由度の高いカルチャーが特徴です。海外の開発部門と連携しながら、日本市場のお客様をサポートする重要な役割を担っています。 【働き方】 ・完全週休二日制（土日・祝日） ・リモート勤務併用可 ■変更の範囲：（業務内容）当社業務全般 （就業場所）当社指定の全拠点 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：自社製品製品の拡販、技術サポート。 設立：2006年07月 代表者：代表取締役社長 福島 忠雄 従業員数：5人 資本金：10百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒220-0011 神奈川県横浜市西区 高島２－６－３２ 横浜東口ウィスポートビル１１階 その他備考・企業からのフリーコメント：当社は映像とAIを組み合わせた半導体製品を提供するファブレス半導体メーカーです。エッジAI・SoC（システムオンチップ）領域において、技術力の高さで知られています。日本法人は少数精鋭の組織で、各メンバーが高い専門性と自律性を持って業務に取り組んでいます。今回募集するセールスポジションでは、半導体業界での経験をベースに、新しい技術や知識を積極的に吸収できる方を求めています。AI分野は日々進化しており、自ら学び続ける姿勢が重要です。当社では代理店と協力しながら営業活動を行っており、クライアントの技術的な課題解決をサポートする役割を担っていただきます。英語でのコミュニケーションが必要な環境ですが、専門用語が中心のため、経験を積むことで上達していくことができます。自分で目標を設定し、必要なスキルを獲得しながら前進できる方、新しい技術に興味を持ち、チャレンジ精神のある方のご応募をお待ちしています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

業界未経験歓迎年間休日120日以上英語完全週休2日制土日祝休み

選考内容 面接回数：2～3回（目安） 筆記試験：無 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

1名