天神【旅行事務/カスタマーサクセス】学生の人生を変える学びの機会を創出 旅行手配員

企業名 株式会社アイエスエイ 求人名 天神【旅行事務/カスタマーサクセス】学生の人生を変える学びの機会を創出 仕事の内容 個人のお客様向けの語学・グローバル教育プログラムの運営スタッフとして、プログラムに参加されるお客様のサポート、問い合わせ対応、各種手配業務を担当します。 ■お客様対応：申込手続き全般、プログラム参加前後および催行期間中の問い合わせ対応・参加者サポート ■ツール制作：紙/Web/動画などの集客用制作物の企画・作成 ■各プログラム添乗（年1~2回）、現地の講師と連携した参加者のサポート全般 ■添乗業務：年に1～2回は、国内・海外プログラムの添乗も行います。 ※将来的に商品企画や集客（チラシ、WEB広告、SNS・SEO施策）などのマーケティング業務への挑戦も可能です。 募集職種 天神【旅行事務/カスタマーサクセス】学生の人生を変える学びの機会を創出

必要な経験・能力等 【いずれも必須】■個人のお客様を対象とした顧客対応経験 ■PCでの事務作業経験 ■直近企業で3年以上の継続勤務経験がある方 【歓迎】■Canva等デザインツール使用経験 【重要】海外添乗業務にあたっては、各国の入国条件（査証取得基準を含む）を満たしていることが必須となります。そのため、過去に渡航制限や入国拒否の対象となる事由（犯罪歴等を含む）がないこと、および海外への入国に必要な資格を確実に取得できることが応募条件となります。 ※選考過程または入社時に、確認書類の提出を求める場合があります。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力：英語 資格：

配属先情報 配属先は東京・九州で計20名体制。九州拠点は社員6名（30～40代女性）とアルバイト1～2名が在籍。

福岡県福岡市中央区天神4-2-20天神幸ビル5F 株式会社アイエスエイ 予定勤務地 福岡県福岡市中央区 勤務地 勤務地① 事業所名：九州支社 所在地：福岡県 福岡市中央区 天神4-2-20 天神幸ビル5F 最寄駅：福岡市営地下鉄 空港線 天神駅 徒歩3分、西日本鉄道 西鉄天神大牟田線 西鉄福岡（天神）駅 徒歩7分、福岡市営地下鉄 空港線 中洲川端駅 徒歩9分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：原則出社勤務/就業場所の変更範囲：会社の定める就業場所 転勤：無

年俸：380万円以上 想定年収 380万円～500万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：年俸制 備考：年俸￥3,800,000～ 基本給￥2,462,844～ 固定残業代￥721,440～を含む/年 ■賞与実績:年３回(年俸に含む) 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：360.0時間/年

休日 休日：124日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始5日 その他（年末年始休暇(12/30～1/3)、慶弔休暇） 有給休暇：有（10日～）（入社3ヶ月後10日～最高20日付与されます。）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：看護・介護休業(休暇制度:有)、旅行業健保組合が保有・提携する全国の保養施設利用可 制度備考：◆在宅勤務は、所属社員の在席状況を踏まえて所属長了承により利用可能 ◆看護・介護休業(休暇制度も有り)

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 【休日出勤】振休取得可 【勤務制度】時差出勤制度有 （業務内容の変更の範囲）当社業務全般 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：海外及び国内教育研修・留学、学校経営コンサルティング 設立：1970年09月 代表者：代表取締役 倉橋 勝 従業員数：132人 平均年齢：39.6歳 資本金：43百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒108-0075 東京都港区 港南１－６－４１ 芝浦クリスタル品川１０階 本社以外の事業所：■札幌支店 ■仙台支店 ■高崎支店 ■首都圏支社 ■東海支社 ■関西支社 ■広島支店 ■九州支社 その他備考・企業からのフリーコメント：＜＜日本の教育事情（特色・課題）を理解し、当社の事業に理解・賛同して頂ける方を歓迎＞＞ ■「グローバルな学習体験を通して、すべての子どもの未来を拓く」を企業ミッションに掲げ、国際教育の一端を担っています。 ■海外および国内での教育研修/留学、e-ラーニング、学校経営のコンサルティングを手掛ける留学・教育旅行の専門会社です。 安全と教育成果を最大限に追求したシステムのもと、北海道から沖縄を含む公立・私立学校の海外・国内研修を支援。 ■当社の強みとして、長年築き上げた豊富な事業リソースと広範囲なネットワーク等が挙げられます。 アメリカやカナダ、オーストラリア、ニュージーランド、イギリス、アイルランドで展開する各教育団体と提携。 盤石なパートナーシップを活かしながら、充実した海外研修プログラムと国際教育のサポートを実現しています。 ※これまで、留学やホームステイを含む海外・国内研修プログラムに60万人以上が参加。導入校数は約『600校』にのぼります。 小学生から中学生、高校生、社会人に至るまで、様々なセクションに対応した教育プランを提供できる点も当社の強みといえます。 決算情報： 決算期2023/12 売上高9,163百万円 決算期2024/12 売上高11,893百万円 ※決済単位：単体

業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし英語完全週休2日制土日祝休み

選考内容 面接回数：2～3回（目安） 筆記試験：有 その他（WEB適性テスト） 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

1名