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- 正社員企業名 ケイアイスター不動産株式会社 求人名 【東京本社】障がい者スタッフ支援チームのマネジメント職/前年収保証あり◎ 仕事の内容 弊社の業務サポート部にて、障がい者スタッフが活躍できる環境づくりと、拠点における支援チームのマネジメント・統括をお任せいたします。※変更の範囲:当社業務全般 ■支援スタッフの育成、目標管理、およびチーム全体のマネジメント ■各部門からの業務切り出し、業務フローの最適化、マニュアル作成と定着化 ■障がいのある社員への業務支援、サポート、定期面談の実施 ■職場定着に向けた環境整備と、社内関係部署との円滑な連携・折衝 ■チームで請け負う一般事務業務の進捗管理と品質担保 募集職種 【東京本社】障がい者スタッフ支援チームのマネジメント職/前年収保証あり◎年俸
450万円~550万円
東京都中央区- 業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社日経リサーチ 求人名 【公的統計調査のプロジェクト管理】日本経済新聞社グループ/在宅勤務可 仕事の内容 ■公的統計調査におけるプロジェクト全体の設計から運営、管理を担う中核メンバーとしてご活躍いただきます。 ◇プロジェクト全体の設計と運営管理 調査業務の進め方を設計し、コスト、品質、納期(QCD)を管理します。コールセンターや印刷会社といった外部パートナー、派遣社員など、多岐にわたる関係者を束ね、プロジェクト全体を円滑に運営する役割を担います 。 ◇クライアントとの協議を通じた業務構築 クライアント(国)との協議・調整を通じて、最適な業務フローを主体的に構築・実行していきます。 募集職種 【公的統計調査のプロジェクト管理】日本経済新聞社グループ/在宅勤務可月給
30万円~37万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり時短勤務あり
- 派遣社員無期雇用派遣企業名 ランスタッド株式会社 求人名 【営業事務(BPOプロジェクト運営)】転勤無/無期雇用派遣/働き方◎ 仕事の内容 営業事務経験をいかして、世界最大級の人材サービスである当社の大手クライアントの新規BPOプロジェクトの立ち上げから安定稼働までを担当。ご経験を元に導入支援者・事業担当・研修担当・SV等をお任せします 【プロジェクト全体の推進・管理】計画策定・進捗管理/WBSの作成と進捗管理/週次定例会議の主催・進行【業務プロセス設計・構築】業務内容プロセス設計/各種ドキュメントの作成・改訂(業務フロー、各種マニュアル、FAQ、日・週・月次報告フォーマット)【チーム立ち上げ・運営支援】SVへのレクチャー/オペレーターへ初期研修サポート/スタッフ育成やチーム運営支援【SV業務】業務指示/スタッフ育成/フォロー/2次対応 募集職種 【営業事務(BPOプロジェクト運営)】転勤無/無期雇用派遣/働き方◎月給
26万円~42万円
東京都中央区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由無期雇用派遣
- 正社員企業名 株式会社アール・ハープ 求人名 東京(晴海)【経理BPOプロジェクトマネージャー】在宅勤務可/年休120日 仕事の内容 経営支援を行う当社にて、経理BPOマネジメントをお任せします。複数案件を横断管理し、チームと連携しながら安定した経理業務の提供をリード。顧客先常駐はなく社内勤務とリモートのハイブリッドワークです。 ■BPOプロジェクトマネジメント:複数BPO案件の統括管理、担当メンバーや顧客との折衝、円滑な案件進行のリード ■業務構築・BPR推進(希望考慮):新規案件立ち上げに伴う業務設計や体制構築、会計・業務システム導入支援、オペレーションの標準化・仕組み化の推進等。様々な業種のクライアント企業の経理業務を担い、非常に幅広い実務経験を積むことが可能です。 募集職種 東京(晴海)【経理BPOプロジェクトマネージャー】在宅勤務可/年休120日月給
43万円~65万円
東京都中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK資格取得支援あり
- 派遣社員無期雇用派遣企業名 ランスタッド株式会社 求人名 【カスタマーサポート(BPOプロジェクト運営)】未経験OK/転勤無/無期雇用派遣 仕事の内容 世界最大級の人材サービスである当社の大手クライアントの新規BPOプロジェクトの立ち上げから安定稼働までを担当。ご経験を元に導入支援者・事業担当・戦略マネジメント担当・研修担当・SV等をお任せします。 【プロジェクト全体の推進・管理】計画策定・進捗管理/WBSの作成と進捗管理/週次定例会議の主催・進行【業務プロセス設計・構築】業務内容プロセス設計/各種ドキュメントの作成・改訂(業務フロー、各種マニュアル、FAQ、日・週・月次報告フォーマット)【チーム立ち上げ・運営支援】SVへのレクチャー/オペレーターへ初期研修サポート/スタッフ育成やチーム運営支援【SV業務】業務指示/スタッフ育成/フォロー/2次対応 募集職種 【カスタマーサポート(BPOプロジェクト運営)】未経験OK/転勤無/無期雇用派遣月給
26万円~42万円
東京都中央区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由無期雇用派遣
- 正社員企業名 鈴与シンワート株式会社 求人名 【東京/人事給与BPOマネージャー】健康経営銘柄/健康経営優良法人ホワイト500 仕事の内容 上場企業など大手クライアントの人事給与アウトソーシングにおける運用のマネージャーポジションを担当いただきます。給与計算・年末調整等の安定運用に加え、顧客との折衝やチームマネジメントもお任せします。 ■月次給与計算、年末調整、社会保険関連業務のプロジェクト運用 ■チームメンバーへの業務指示、実務サポート、品質・進捗管理 ■クライアントとの調整・交渉(要望整理、運用変更の相談・提案) ■課題抽出および業務改善案の策定・実行 ※担当は1チーム2~3社。出社と在宅を併用可能です。 募集職種 【東京/人事給与BPOマネージャー】健康経営銘柄/健康経営優良法人ホワイト500月給
52万5000円以上
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 アデコ株式会社 求人名 【東京/IT系BPOプロダクトマネージャー】AI推進・組織拡大を担う/リモート可 仕事の内容 新規ITアウトソーシング案件の立ち上げ計画推進・技術提案・体制構築を担当。運営安定化後のSV移管や、既存案件へのAI・自動化導入による高度化・生産性向上を推進します。事業・組織拡大に向け重要な役割です。 ■新規アウトソーシング案件の立上げ計画策定およびプロジェクト推進 ■顧客への技術・AI活用提案、および業務設計・標準化・自動化の推進 ■PM・SV・メンバーによる運営体制構築・KPI設計・品質管理・収益改善 ■運営安定化後のSVへの業務移管 ■既存案件へのAI・自動化施策導入による生産性向上、および複数案件横断でのナレッジ展開・サービス高度化 募集職種 【東京/IT系BPOプロダクトマネージャー】AI推進・組織拡大を担う/リモート可月給
60万円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり
- 正社員企業名 楽天ソシオビジネス株式会社 求人名 【事務/マネージャー職候補】楽天グループ/残業20H/福利厚生充実/3食無料 仕事の内容 経理・人事・総務関連のBPOビジネスを提供するグループのマネジメントをして頂きます。障がい者雇用の職場作り、及びアウトソーシングビジネス成功をミッションとし、下記裁量をもって担当頂きます。 【業務内容】 ■人の管理(メンバー労務管理、考課評価対応、育成・指導) ■業務の管理(委託元との折衝、運用の構築・改善、人員をみて業務アサイン指揮) ■売上の管理(委託費用の見込み管理、新規業務見積り作成、売上分析) 募集職種 【事務/マネージャー職候補】楽天グループ/残業20H/福利厚生充実/3食無料月給
30万円~40万円
東京都世田谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 ケイアイスター不動産株式会社 求人名 【大阪/梅田】障がい者スタッフ支援チームのマネジメント職/前年収保証あり◎ 仕事の内容 弊社の業務サポート部にて、障がい者スタッフが活躍できる環境づくりと、拠点における支援チームのマネジメント・統括をお任せいたします。※変更の範囲:当社業務全般 ■支援スタッフの育成、目標管理、およびチーム全体のマネジメント ■各部門からの業務切り出し、業務フローの最適化、マニュアル作成と定着化 ■障がいのある社員への業務支援、サポート、定期面談の実施 ■職場定着に向けた環境整備と、社内関係部署との円滑な連携・折衝 ■チームで請け負う一般事務業務の進捗管理と品質担保 募集職種 【大阪/梅田】障がい者スタッフ支援チームのマネジメント職/前年収保証あり◎年俸
450万円~550万円
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 楽天ソシオビジネス株式会社 求人名 【障がい者雇用】事務系マネージャー職候補(大阪) ※楽天グループ 仕事の内容 ※本ポジションは障がい者雇用となります。 経理・人事・総務関連のBPOビジネスを提供するグループのマネジメントをして頂きます。 【詳細】■人の管理(メンバー労務管理、考課評価対応、育成・指導)■業務の管理(委託元との折衝、運用の構築・改善、人員をみて業務アサイン指揮)■売上の管理(委託費用の見込み管理、新規業務見積り作成、売上分析) ※変更範囲:当社業務全般 募集職種 【障がい者雇用】事務系マネージャー職候補(大阪) ※楽天グループ月給
30万円~40万円
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 SBエンジニアリング株式会社 求人名 東京【大手ゼネコン企業向けDX定着マネージャー】現地常駐/ソフトバンクG 仕事の内容 ・大手建設業の顧客本社に常駐し、DX・ITツールの導入促進・現場での活用率向上・利用定着化を推進。KPIや進捗の管理、マニュアル作成、新規要件の業務設計・構築、メンバーの採用や育成等を担います。 ■顧客管理者への週次・月次業務報告書の作成・報告 ■常駐メンバー管理(業務教育、メンタルヘルスケア、勤怠管理等) ■課題の発見・抽出、解決運用、及び進捗確認 ■新規案件の提案支援、他部署への横展開対応 ★折衝~業務設計・構築~運用まで幅広く工程に携われ、与えられた裁量も大きいため、顧客課題の解決に直接寄与する大きな責任感・達成感・やりがいを得られるポジションです。 募集職種 東京【大手ゼネコン企業向けDX定着マネージャー】現地常駐/ソフトバンクG月給
31万8000円~56万8000円
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 ナンバーズ株式会社 求人名 採用アシスタント 年収保証|土日祝・年休125日|長期的に働きやすい環境 仕事の内容 各業界を代表するエンタープライズ企業のキャリア採用案件を中心に、採用活動を円滑に進めるための日程調整やフロー管理などのオペレーション実行を担います。 採用オペレーションデザイナーが設計したフローに沿って、正確かつ丁寧に実行・運用するポジションです。 ■選考における候補者・面接官の日程調整業務の運用 ■採用オペレーション全体の業務フロー整理・標準化 ■実務を通じたオペレーション改善施策の実行 ■採用コンサルタントとの連携・情報連動 過去実績として正社員登用率は100%です。 募集職種 採用アシスタント 年収保証|土日祝・年休125日|長期的に働きやすい環境月給
33万3340円~43万3340円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 楽天ソシオビジネス株式会社 求人名 【障がい者雇用】事務系マネージャー職候補(東京)※楽天グループ 仕事の内容 ※本ポジションは障がい者雇用となります。 経理・人事・総務関連のBPOビジネスを提供するグループのマネジメントをして頂きます。 【詳細】■人の管理(メンバー労務管理、考課評価対応、育成・指導)■業務の管理(委託元との折衝、運用の構築・改善、人員をみて業務アサイン指揮)■売上の管理(委託費用の見込み管理、新規業務見積り作成、売上分析) ※変更範囲:当社業務全般 募集職種 【障がい者雇用】事務系マネージャー職候補(東京)※楽天グループ月給
30万円~40万円
東京都世田谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 アデコ株式会社 求人名 【大阪/IT系BPOプロダクトマネージャー】AI推進・組織拡大を担う/リモート可 仕事の内容 新規ITアウトソーシング案件の立ち上げ計画推進・技術提案・体制構築を担当。運営安定化後のSV移管や、既存案件へのAI・自動化導入による高度化・生産性向上を推進します。事業・組織拡大に向け重要な役割です。 ■新規アウトソーシング案件の立上げ計画策定およびプロジェクト推進 ■顧客への技術・AI活用提案、および業務設計・標準化・自動化の推進 ■PM・SV・メンバーによる運営体制構築・KPI設計・品質管理・収益改善 ■運営安定化後のSVへの業務移管 ■既存案件へのAI・自動化施策導入による生産性向上、および複数案件横断でのナレッジ展開・サービス高度化 募集職種 【大阪/IT系BPOプロダクトマネージャー】AI推進・組織拡大を担う/リモート可月給
60万円以上
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり
- 正社員企業名 トヨタコネクティッド株式会社 求人名 【東京/名古屋】IT基盤運用のグループマネージャー/15名規模組織マネジメント 仕事の内容 IT・クラウド共通基盤の運用・改善組織を率いるGMとして、15名規模の組織運営、24時間365日の運用統制、外部ベンダー管理、標準化・属人化解消、生成AIを活用した運用自動化・業務改善を推進します。 IT・クラウド共通基盤の運用・改善を担う15名規模の組織を率いるGMとして、目標設定、進捗・品質管理、要員配置、予算管理、人材育成を担います。24時間365日の安定運用に向けたインシデント対応や外部ベンダーを含む体制を統制し、運用手順の標準化・属人化解消、生成AIを活用した自動化・コスト適正化を推進。室長が策定する戦略を実行計画へ落とし込み、トヨタグループ各社への運用ノウハウ展開も牽引します。 募集職種 【東京/名古屋】IT基盤運用のグループマネージャー/15名規模組織マネジメント月給
35万7000円以上
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 楽天ソシオビジネス株式会社 求人名 【障がい者雇用】事務系マネージャー職候補(大阪)※楽天グループ 仕事の内容 経理・人事・総務関連のBPOビジネスを提供するグループのマネジメントをして頂きます。障がい者雇用の職場作り、及びアウトソーシングビジネス成功をミッションとし、下記裁量をもって担当頂きます。 【詳細】 ・人の管理(メンバー労務管理、考課評価対応、育成・指導) ・業務の管理(委託元との折衝、運用の構築・改善、人員をみて業務アサイン指揮) ・売上の管理(委託費用の見込み管理、新規業務見積り作成、売上分析) 募集職種 【障がい者雇用】事務系マネージャー職候補(大阪)※楽天グループ月給
30万円~40万円
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社セレブリックス 求人名 関東【官公庁案件】プロジェクト運営/3~4年目でPLへ 年休129日 仕事の内容 官公庁・自治体のプロジェクトを運営するディレクター候補。まず現場の運営メンバーとして基礎を学び、3~4年目にはプロジェクトリーダーとして案件を納品まで導きます。博報堂DYグループと協業案件もございます。 【業務詳細】■マニュアル・報告書・進行資料の作成、修正 ■現場スタッフへの説明、研修、フォロー ■進行・スケジュール管理、成果物の整理と納品 ■クライアント・協力会社・社内メンバーとの連絡調整 ■現場の課題発見と改善策の実行、イレギュラー対応 ※案件は高齢者向けスマホ教室、企業対抗運動会、競馬場のカフェ運営など、官公庁・自治体に関わるものが中心です。営業代行案件もございます。 募集職種 関東【官公庁案件】プロジェクト運営/3~4年目でPLへ 年休129日年俸
336万円~480万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK副業・WワークOK
- 正社員企業名 鈴与シンワート株式会社 求人名 【静岡/人事給与BPOマネージャー】健康経営銘柄/健康経営優良法人ホワイト500 仕事の内容 上場企業など大手クライアントの人事給与アウトソーシングにおける運用のマネージャーポジションをお任せします。給与計算や年末調整等の安定運用に加え、顧客との折衝やチームマネジメントも担当いただきます。 ■月次給与計算、年末調整、社会保険関連業務のプロジェクト運用 ■チームメンバーへの業務指示、実務サポート、品質・進捗管理 ■クライアントとの調整・交渉(要望整理、運用変更の相談・提案) ■課題抽出および業務改善案の策定・実行 ※担当は1チーム2~3社。出社と在宅を併用可能です。 募集職種 【静岡/人事給与BPOマネージャー】健康経営銘柄/健康経営優良法人ホワイト500月給
52万5000円以上
静岡県静岡市葵区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社DSB情報システム 求人名 業務オペレーション管理◎顧客企業の業務改善や企画・設計を担う/在宅勤務可 仕事の内容 証券、金融分野で多くのバックオフィス業務を受託し、DX化による業務プロセス改革を推進している当社にて、業務オペレーションの管理をお任せします。 お客さま企業よりオペレーション業務の委託を受けて業務を遂行するBPOサービスを展開しています。今回募集する業務オペレーション管理者には、業務品質と業務効率が両立したBPO運営を実現すべく、日々の業務オペレーション管理に加え、業務改善等を担って頂きます。 ITメンバーも一体となっている部署ですので、ITを活用した業務改善を推進しやすい環境です。 募集職種 業務オペレーション管理◎顧客企業の業務改善や企画・設計を担う/在宅勤務可月給
31万5000円~46万円
東京都江東区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社セレブリックス 求人名 関西【官公庁案件】プロジェクト運営/3~4年目でPLへ 年休129日 仕事の内容 官公庁・自治体のプロジェクトを運営するディレクター候補。まず現場の運営メンバーとして基礎を学び、3~4年目にはプロジェクトリーダーとして案件を納品まで導きます。博報堂DYグループと協業案件もございます。 【業務詳細】■マニュアル・報告書・進行資料の作成、修正 ■現場スタッフへの説明、研修、フォロー ■進行・スケジュール管理、成果物の整理と納品 ■クライアント・協力会社・社内メンバーとの連絡調整 ■現場の課題発見と改善策の実行、イレギュラー対応 ※案件は高齢者向けスマホ教室、企業対抗運動会、競馬場のカフェ運営など、官公庁・自治体に関わるものが中心です。営業代行案件もございます。 募集職種 関西【官公庁案件】プロジェクト運営/3~4年目でPLへ 年休129日年俸
336万円~480万円
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK副業・WワークOK
- 正社員企業名 三菱電機システムサービス株式会社 求人名 T54【東京/江東区】携帯端末の物流・工程管理リーダー/三菱電機G/年休126日 仕事の内容 通信キャリアから委託された故障端末サービス(入庫・検査・出荷等)の拠点にて、10~20名規模のスタッフ管理・工程管理を担当。自らも現場に入り、作業指導や改善提案、顧客対応を主導します。 【詳細】・現場工程(入庫・選別・故障確認・代品発送等)の進捗管理 ・物量に応じたスタッフの動的人員配置、シフト作成、勤怠管理 ・通信キャリア(顧客)とのメールによる計画調整・報告・改善提案 ・データ加工・集計(Excel) 【働き方】365日稼働の現場のためシフト当番制(土日祝出社時は原則代休取得)あり。入社後半年~1年はOJTで丁寧にサポートするため安心して着任できます。 募集職種 T54【東京/江東区】携帯端末の物流・工程管理リーダー/三菱電機G/年休126日月給
26万3000円~41万円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 派遣社員無期雇用派遣企業名 ランスタッド株式会社 求人名 【BPOプロジェクト運営】★オープンポジション★/転勤無/無期雇用派遣 仕事の内容 世界最大級の人材サービスである当社の大手クライアントの新規BPOプロジェクトの立ち上げから安定稼働までを担当。ご経験を元に導入支援者・事業担当・戦略マネジメント担当・研修担当・SV等をお任せします 【プロジェクト全体の推進・管理】計画策定・進捗管理/WBSの作成と進捗管理/週次定例会議の主催・進行【業務プロセス設計・構築】業務内容プロセス設計/各種ドキュメントの作成・改訂(業務フロー、各種マニュアル、FAQ、日・週・月次報告フォーマット)【チーム立ち上げ・運営支援】SVへのレクチャー/オペレーターへ初期研修サポート/スタッフ育成やチーム運営支援【SV業務】業務指示/スタッフ育成/フォロー/2次対応 募集職種 【BPOプロジェクト運営】★オープンポジション★/転勤無/無期雇用派遣月給
26万円~42万円
東京都中央区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由無期雇用派遣
- 正社員企業名 NCD株式会社 求人名 【アプリケーション運用/PL候補】老舗独立系SIer/プライム案件8割 仕事の内容 小売業をはじめとする多様な業界のアプリケーション運用案件において、プロジェクトリーダーとして運用チームのマネジメントおよび顧客対応を担当していただきます。新規案件の巻き取り案件や運用設計、 継続的な改善活動まで幅広く携わることができます。 【具体的には】運用チームのマネジメント、顧客折衝、運用品質管理、改善提案などを担当していただきます。案件規模や状況に応じて複数プロジェクトを担当いただく場合もあります。プレイングよりもマネジメント業務が中心となります。 募集職種 【アプリケーション運用/PL候補】老舗独立系SIer/プライム案件8割月給
34万円~50万円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 アデコ株式会社 求人名 【東京/シニアSV募集(課長クラス)】外資系企業担当部門所属/年休124日 仕事の内容 弊社内の外資系企業担当の部門に所属いただき、統括スーパーバイザー業務をご担当いただきます。3~5件のプロジェクトを管理し、10名程度のSVや80~100名規模のスタッフのマネジメントを行っていただきます。 【具体的には】■業務運営・KPI管理・オペレーション/収支管理・採用計画/クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成/クライアント折衝/スタッフ教育・労務管理/配下SVのマネジメント等 【統括案件例】大手通信会社(コールセンター/150名規模、SV10名)/大手生命保険会社(事務センター/150名規模、SV15名)/官公庁・市役所(50名規模、SV4名)など 募集職種 【東京/シニアSV募集(課長クラス)】外資系企業担当部門所属/年休124日月給
35万円以上
東京都23区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社アール・ハープ 求人名 群馬(高崎市)【経理BPOプロジェクトマネージャー】在宅勤務可/年休120日 仕事の内容 経営支援を行う当社にて、経理BPOマネジメントをお任せします。複数案件を横断管理し、チームと連携しながら安定した経理業務の提供をリード。顧客先常駐はなく社内勤務とリモートのハイブリッドワークです。 ■BPOプロジェクトマネジメント:複数BPO案件の統括管理、担当メンバーや顧客との折衝、円滑な案件進行のリード ■業務構築・BPR推進(希望考慮):新規案件立ち上げに伴う業務設計や体制構築、会計・業務システム導入支援、オペレーションの標準化・仕組み化の推進等。様々な業種のクライアント企業の経理業務を担い、非常に幅広い実務経験を積むことが可能です。 募集職種 群馬(高崎市)【経理BPOプロジェクトマネージャー】在宅勤務可/年休120日月給
43万円~65万円
群馬県高崎市- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK資格取得支援あり
- 正社員企業名 アデコ株式会社 求人名 【東京/英語人材/シニアクラス】外資系企業における自動運転系プロジェクト統括 仕事の内容 都内の外資系企業からお預かりした自動運転系の業務に対し、案件の統括をお任せします。プロジェクト運営・各SVのマネジメント・クライアントへの報告(英語使用)などをお任せします。 【具体的には】業務運営・KPI管理/収支管理・採用計画/クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成/クライアント折衝/スタッフ教育・労務管理/配下SVのマネジメントなど ★クライアントが外資系企業のため、クライアント報告・研修&トレーニングは英語で実施いただきます。英語力を活かせる環境です。 募集職種 【東京/英語人材/シニアクラス】外資系企業における自動運転系プロジェクト統括月給
37万円以上
東京都世田谷区- 年間休日120日以上完全週休2日制退職金あり英語
- 正社員企業名 株式会社MAYA STAFFING 求人名 【人材派遣事業の部長候補】成長中の総合人材会社//NTT等大手取引先多数 仕事の内容 BPOや人材派遣などの総合人材サービスを展開する当社にて、人材派遣事業部の部長候補としてメンバーマネジメント及び派遣社員の採用業務全般をお任せいたします。 【仕事内容】 ■採用プロセス全体の可視化と課題分析■応募数・面談率・採用率・定着率など各種KPIの整理■採用チャネルごとの効果検証と改善施策の立案■採用改革に向けた優先課題の設定■採用に関するマーケティング業務■派遣社員の稼働管理、稼働の最適化に向けた現状把握■メンバーマネジメント■その他メンバーのサポート 募集職種 【人材派遣事業の部長候補】成長中の総合人材会社//NTT等大手取引先多数月給
50万円~66万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社キズキ 求人名 関東【公民連携プロジェクトリーダー】こどもの学習居場所支援/教育×福祉 仕事の内容 国や自治体と連携し生活困窮世帯等の子ども向け学習や居場所支援事業のプロジェクトマネジメントを担います。現場巡回を通じた品質改善、メンバーの育成・マネジメントを通じて社会課題解決を牽引いただきます。 【1. プロジェクトマネジメント】国・自治体から受託した支援事業の進行・予実管理、委託元への定期報告、支援現場の定期巡回による課題発見・運営改善、支援員(アルバイト)の採用・育成・労務管理を担当。 【2. 人材育成・チームづくり】正社員メンバーの育成・マネジメント。 【3. その他】業務に慣れた後、公共事業獲得に向けた企画提案書の作成・プレゼンや、事業部横断の業務改善等にも携わっていただきます。 募集職種 関東【公民連携プロジェクトリーダー】こどもの学習居場所支援/教育×福祉月給
36万円~41万円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 ポールトゥウィン株式会社 求人名 新大久保【大型BPOセンターマネジメント】責任者候補/ゲーム・エンタメ業界 仕事の内容 モバイルゲームQA・カスタマーサポート事業の拡大に向け、拠点長として事業戦略の推進、売上・人員計画の立案、組織改善、400名規模のピープルマネジメント、顧客折衝など全体のマネジメントを担います。 【職務詳細】 ■事業推進:売上・人員計画立案と実績管理、新規サービス立案、リスク管理 ■ピープルマネジメント:在籍400名・日次稼働200名以上の人事評価、採用・育成、労務対応 ■プロジェクト管理:ゲーム・エンタメ関連案件の計画立案、進捗・品質管理 ■折衝・連携:顧客への提案、他拠点との人員調整、上層部への実績報告 募集職種 新大久保【大型BPOセンターマネジメント】責任者候補/ゲーム・エンタメ業界年俸
600万6000円~807万2400円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 キャリアリンク株式会社 求人名 【大阪/BPO部門】キャリアコーディネーター/マネージャー候補◎大型案件担当 仕事の内容 西日本公共系BPO部門のスタッフ採用チームの責任者として、受託したBPOプロジェクトヘの必要人員のアサインメント実務・マネジメントをお任せいたします。事業上重要度の高いポジションです。 新規スタッフや既登録スタッフのキャリアカウンセリング・仕事紹介/マッチングから、KPI設計・管理、安定的なアサインを実現できるスキーム構築、営業担当との要件調整、集客担当部署との連携、メンバー育成・管理、集客広告予算検討などをお任せいたします。月間のアサインメント数は約250~450となり、現在は社員5名、アルバイト3名、計8名のメンバーで担っています。 募集職種 【大阪/BPO部門】キャリアコーディネーター/マネージャー候補◎大型案件担当年俸
514万3476円以上
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎退職金あり
- 契約社員企業名 ナンバーズ株式会社 求人名 採用カスタマーサクセス 年収保証/No.1のニッチトップサービス 仕事の内容 自社独自サービス「エージェントネットワークサービス」のカスタマーサクセスとして、プロジェクト管理や顧客折衝、採用課題の解決を推進。 ■提供サービスのプロジェクト管理(説明会の企画・開催・運営、エージェントとの個別折衝等) ■チーム連携・施策企画(データベース運営チームとの連携やサービス企画) ■顧客折衝業務(契約更新、アップセル、クロスセル、新規提案など) ■提携先エージェント(5000社以上)の声を集約し、顧客の選考フローや採用設計全般の改善・コンサルティングを実施 募集職種 採用カスタマーサクセス 年収保証/No.1のニッチトップサービス月給
36万6670円~51万6670円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 ナンバーズ株式会社 求人名 RPOコンサルタント(マネージャー候補) 仕事の内容 業界トップレベルのシェアを誇る大手・大手グループ企業の採用成功に向け、採用コンサルティングからPM、メンバーマネジメントといった一連の業務をマネージャー候補としてお任せいたします。 ■顧客折衝(定例資料作成・ファシリ、要件確認、改善提案等) ■進捗管理(数値管理・改善、フロー設計・マニュアル作成、品質管理等)、メンバーマネジメント(2~5名規模チームの運営、面談、育成等) ※新卒採用支援を想定。候補者管理、スカウト、コール活用、SNS運用、AI活用など課題に応じ領域は多岐にわたります(プロジェクト:3~10名)。※主要取引先:リクルート、ビズリーチ等 募集職種 RPOコンサルタント(マネージャー候補)月給
51万6670円~80万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ドコモCS 求人名 【営業/BPO受託事業】NTTドコモGの金融・決済領域の受託拡大/業務設計・効率化 仕事の内容 ドコモGが手掛ける金融・決済領域における受託拡大のため、ドコモ社との折衝・提案営業、業務分析・設計、体制調整、受託開始ラインの立ち上げ支援、およびBPR・業務効率化支援を一気通貫で主導します。 【具体的な業務】受託拡大に向けたドコモ社との折衝、ドコモ既存業務の移管・新規業務の分析および設計、受託時の体制調整、立ち上げ支援、BPR、契約関連の事務処理を遂行。 【特徴】ドコモ側の事業戦略・計画や新規サービスに深く関与し、最上流の顧客折衝から対応します。業容拡大により1,200万円以上の収益増を見込む重要ラインの構築をリードします。 募集職種 【営業/BPO受託事業】NTTドコモGの金融・決済領域の受託拡大/業務設計・効率化月給
28万円~44万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK副業・WワークOK
- 正社員企業名 アデコ株式会社 求人名 【東京/シニアSV(課長クラス)】複数プロジェクトの運営管理・SVマネジメント 仕事の内容 弊社が民間企業や官公庁からお預かりしている案件の統括SV業務をご担当いただきます。3~5件のプロジェクトをラウンドしながら、10名程度のSVや80~100名規模のスタッフのマネジメントいただきます 【具体的には】業務運営 ・KPI管理・オペレーション/収支管理・採用計画/クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成/クライアント折衝/スタッフ教育・労務管理/配下SVのマネジメント等 【統括案件例】大手通信会社(コールセンター/150名規模、SV10名)/大手生命保険会社(事務センター/150名規模、SV15名)/官公庁・市役所(50名規模、SV4名)、その他民間企業中規模案件(10~30名規模、SV2~3名)など 募集職種 【東京/シニアSV(課長クラス)】複数プロジェクトの運営管理・SVマネジメント月給
35万円以上
東京都23区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 社会保険労務士法人クラシコ 求人名 【大阪/BPO部門の責任者】リモートワーク、フレックス可/年休125日/残業月30H 仕事の内容 クライアントからアウトソーシング(外部委託)された給与計算や社会保険業務を行う部門において、スキームの構築、マネジメントサイクルの構築、KPI設定、運用、業務改善をお任せします。 【具体的な業務内容】■プロジェクトの立上げ、安定運用化■プロジェクトの収支改善・業務効率化・改善提案■クライアントとの折衝・メンバー育成・マネジメント■レポート・報告書作成(課題一覧、生産性レポート、作業報告書など)等 【ポジションと組織構成】所長直下のポジションで、BPO部門の責任者としてメンバー15名程度をマネジメントしていただきます。 募集職種 【大阪/BPO部門の責任者】リモートワーク、フレックス可/年休125日/残業月30H月給
42万5000円~57万円
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制服装自由
- 派遣社員無期雇用派遣企業名 nmsエンジニアリング株式会社 求人名 【愛知】自治体向け標準化対応/上前津◎無期雇用派遣 仕事の内容 自治体向けアウトソーシング業務の業者やベンダーとの調整・管理業務、各種ドキュメントの作成をご担当いただきます。 募集職種 【愛知】自治体向け標準化対応/上前津◎無期雇用派遣年俸
400万円~700万円
愛知県- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし無期雇用派遣
- 正社員企業名 キャリアリンク株式会社 求人名 【東京】インサイドセールスマネージャー ◎クライアントグロースをお任せ 仕事の内容 ■3~4件程度の受託プロジェクトを横断的にマネジメントし、各案件の成果最大化を推進していただきます。「どうすれば成果が最大化するか」を考え、数値分析・業務設計・改善提案まで踏み込んでいただきます。 【詳細】■複数プロジェクトのインサイドセールス業務統括■各プロジェクトの生産管理/収益管理■KPI管理および数値分析、改善施策の立案・実行■管理者・LD(リーダー)への業務指導・育成■営業リストのチューニング、トークスクリプト改善、モニタリング■SFA/CRM/CTIなど営業環境の検証・改善提案■社内外向けレポート作成および活動報告■クライアント折衝および運用改善提案 募集職種 【東京】インサイドセールスマネージャー ◎クライアントグロースをお任せ年俸
593万1672円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎退職金あり
- 正社員企業名 株式会社MAYA STAFFING 求人名 新潟【センター長】BPOセンターの運営/NTT等大手取引先多数/土日祝休/年休125日 仕事の内容 センター全体の運営責任者として、スタッフの配置・シフト管理・業務進捗管理を統括いただきます。 【詳細】■KPI(生産性・品質・納期・コスト)に基づき、改善施策の立案・実行・結果検証■チームメンバーの育成や目標設定を通じた組織力の強化■クライアントへの定期報告や課題解決の提案を行い、信頼関係を構築■プロジェクト単位での業務改善や新規施策の企画・導入の推進 募集職種 新潟【センター長】BPOセンターの運営/NTT等大手取引先多数/土日祝休/年休125日月給
50万3000円~67万円
新潟県新潟市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社博報堂アイ・スタジオ 求人名 【事務局ディレクター】大手ナショナルCL案件多数/5連休×2回取得制度有 仕事の内容 クライアントのSNS投稿代行・キャンペーンサイト・SNSキャンペーン・発送関係などの事務局・バックオフィス領域の設計・立上げから運用・管理まで一連のディレクション業務を行います。 【業務内容】■運用フロー構築、見積作成・更新 ■各種社内・社外スタッフとの連携 ■スタッフへのオリエンテーション ■キャンペーンマニュアル作成 ■個人情報管理のワークフロー設計 ■運用/準備スケジュール管理 ■個人情報のマネジメント ※基本出社対応で業務を行っていただきます 募集職種 【事務局ディレクター】大手ナショナルCL案件多数/5連休×2回取得制度有年俸
360万円~504万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし資格取得支援あり
- 正社員企業名 TDCX Japan株式会社 求人名 【アカウントマネージャー】外資系企業のプロジェクトを担当 仕事の内容 クライアントの窓口として、日々のコミュニケーションからエスカレーション対応、サービス品質・KPIの改善提案、事業拡大に向けた提案まで幅広く担当していただきます。 ■クライアントとの信頼関係を構築・維持し、高い顧客満足度を実現 ■サービスレベル(SLA)および各種KPIのモニタリング・分析・改善提案 ■クライアントからの要望や課題を社内へ展開し、円滑なプロジェクト運営を推進 ■プロジェクト全体のパフォーマンス分析および改善施策の立案・実行 ■業務改善・プロセス改善・生産性向上に向けた施策の企画・推進 ■契約内容や業務範囲の管理および更新対応 募集職種 【アカウントマネージャー】外資系企業のプロジェクトを担当月給
75万円以上
神奈川県横浜市神奈川区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由英語
- 正社員企業名 ケイアイスター不動産株式会社 求人名 【本庄本社】障がい者スタッフ支援チームのマネジメント職/前年収保証あり◎ 仕事の内容 弊社の業務サポート部にて、障がい者スタッフが活躍できる環境づくりと、拠点における支援チームのマネジメント・統括をお任せいたします。※変更の範囲:当社業務全般 ■支援スタッフの育成、目標管理、およびチーム全体のマネジメント ■各部門からの業務切り出し、業務フローの最適化、マニュアル作成と定着化 ■障がいのある社員への業務支援、サポート、定期面談の実施 ■職場定着に向けた環境整備と、社内関係部署との円滑な連携・折衝 ■チームで請け負う一般事務業務の進捗管理と品質担保 募集職種 【本庄本社】障がい者スタッフ支援チームのマネジメント職/前年収保証あり◎年俸
450万円~550万円
埼玉県本庄市- 業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 キャリアリンク株式会社 求人名 【大阪】BPO統括管理職◎プライム市場上場/官公庁などの大型案件多数 仕事の内容 ■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社にて、公共/民間のBPOプロジェクトマネージャー・業務管理統括をお任せいたします。■SVを取りまとめ/受注案件立ち上げ等のポジションで、 ■プロジェクトの人・物・金の管理/最大5案件程度をご担当いただきます。【具体的には】企画書、提案書の作成/業務の設計、構築、手順書作成/プロジェクトの立ち上げ、プロジェクトスタート後の業務改善/複数進進中案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等)/クライアントとの折衝/センターマネジメント等 ※全てをお任せするのではなく、ご経験や状況に応じて分担してお任せいたします。 募集職種 【大阪】BPO統括管理職◎プライム市場上場/官公庁などの大型案件多数年俸
705万1536円以上
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎退職金あり
- 正社員企業名 株式会社リクルートスタッフィング 求人名 ☆BPO経験歓迎【東京】事務系プロジェクトマネジャー(PM)/圧倒的な裁量 仕事の内容 リクルートスタッフィングの第二の柱である事務系BPO事業のミッションは「企業様の生産性向上」。ただ既存の業務を外出し・運用を行うではなく、クライアントの課題や希望に合わせて柔軟に手法を変え、 ITツール等新しい方法を積極的に取り入れ、最適な提案・設計・運用を行っております。 ■プロジェクト全体の進行管理および収支管理(統合・コスト管理) ■SV・スタッフマネジメント(人員配置・育成) ■品質向上のためのプロセス改善の提案、KPI管理 ■担当顧客へのプロジェクト拡大に向けた拡販営業 ■新規立上げ時の全体管理・リード■自組織後輩育成・企画系業務 募集職種 ☆BPO経験歓迎【東京】事務系プロジェクトマネジャー(PM)/圧倒的な裁量月給
33万2400円~39万7300円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK退職金あり
- 正社員企業名 キャリアリンク株式会社 求人名 【大阪】BPO統括マネージャー◎プライム市場上場/官公庁などの大型案件多数 仕事の内容 ■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社にて、公共/民間のBPOプロジェクトマネージャー・業務管理統括をお任せいたします。■SVを取りまとめ/受注案件立ち上げ等のポジションで、 ■プロジェクトの人・物・金の管理/最大5案件程度をご担当いただきます。【具体的には】企画書、提案書の作成/業務の設計、構築、手順書作成/プロジェクトの立ち上げ、プロジェクトスタート後の業務改善/複数進進中案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等)/クライアントとの折衝/センターマネジメント等 ※全てをお任せするのではなく、ご経験や状況に応じて分担してお任せいたします。 募集職種 【大阪】BPO統括マネージャー◎プライム市場上場/官公庁などの大型案件多数年俸
593万1672円以上
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎退職金あり
- 正社員企業名 株式会社MAYA STAFFING 求人名 横浜【支店長/コンタクトセンター】年休125日/土日祝休/NTTグループ等と取引 仕事の内容 BPO・コンタクトセンター・派遣スタッフの採用を行っている当社にて、神奈川支店長として、営業活動と拠点運営をお任せいたします。 ■BPOサービスの営業提案・新規案件の獲得 ■現在進行中の案件おける運営・管理・スタッフ採用 ■新規案件開拓を通じた社員・スタッフの活躍機会の創出 ■拠点の売上・利益向上に向けた提案型営業活動 ■AIなど最新技術を活用した業務効率化提案による顧客支援 募集職種 横浜【支店長/コンタクトセンター】年休125日/土日祝休/NTTグループ等と取引月給
58万7000円~66万円
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 ナンバーズ株式会社 求人名 採用オペレーションデザイナー|採用の設計から実行を担うリーダー候補 仕事の内容 各業界を代表するエンタープライズ企業のキャリア採用案件を中心に、 採用活動を円滑かつ高品質に進めるためのオペレーション実行・改善・設計を担っていただきます。本ポジションは、顧客とのフロントに立つ採用 コンサルタントとチームを組みながら、採用実務の「進め方そのもの」を設計して運用する役割です。 ■採用オペレーション全体の業務フロー整理・標準化 ■選考における日程調整業務の設計・運用 ■オペレーション改善施策の立案・実行 ■実運用を通じた課題抽出・改善提案・品質管理 ■採用進捗に関する顧客へのレポーティング・顧客折衝 など 募集職種 採用オペレーションデザイナー|採用の設計から実行を担うリーダー候補月給
40万円~48万3340円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社システムサポート 求人名 【金沢】ServiceNow事業の組織成長を牽引するマネージャー候補/プライム上場G 仕事の内容 Business Innovation Design事業部のマネジメント業務をお任せいたします。本ポジションでは、プロジェクト管理に留まらず、組織目標の達成のため、事業部運営に携わっていただくことを期待しています。 <具体的な業務> ・組織マネジメント(10名~):メンバーの工数管理、勤怠管理、キャリア形成支援、教育・育成。 ・エンドユーザー案件でのプロジェクト進捗管理(PM) ・プレ活動支援:営業と連携した提案活動 募集職種 【金沢】ServiceNow事業の組織成長を牽引するマネージャー候補/プライム上場G年俸
550万円~700万円
石川県金沢市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 株式会社リクルートスタッフィング 求人名 【BPO設計経験者歓迎】東京(日比谷)/プロジェクトデザイナー◎事業拡大を牽引 仕事の内容 BPO部にて、受託スタート前の事務領域案件における業務調査・設計、移行計画作成等のプロジェクトデザイン業務をお任せします。クライアントの課題解決に向けた上流工程を担うポジションです。 ■アウトソース化に向けたクライアントへの業務ヒアリング・調整 ■プロセス可視化、設計(業務一覧やフロー図、ツール選定、マニュアル作成等) ■調査・分析に基づく改善策立案と導入、課題管理、提案書作成 ■運用チームへの連携・レクチャー ※大手SIer、教育関連など業界を問わず多様なプロジェクトがあります。 募集職種 【BPO設計経験者歓迎】東京(日比谷)/プロジェクトデザイナー◎事業拡大を牽引月給
29万円~37万7000円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 PSソリューションズ株式会社 求人名 【サービス運用エンジニア】情報システム運用リーダー/ソフトバンク100%子会社 仕事の内容 IT with サービス運用における業務設計、現場マネージメントをお任せします。 【プロジェクト全体の計画・推進・管理】 ・顧客要求のヒアリング、折衝、関係者間の調整 など 【業務設計】 ・業務棚卸、全体像の定義、業務量分析、AsIs-ToBe整理、業務運用手順/プロセス定義・最適化 ・AI/RPA/SaaS等を活用した業務・プロセスの改善 ・各種ドキュメントの作成・改訂(業務フロー、各種業務テンプレート) 【サービス運用】 ・業務委託メンバー管理および協力会社との連携・SLAの管理および評価 募集職種 【サービス運用エンジニア】情報システム運用リーダー/ソフトバンク100%子会社月給
34万4000円~48万1000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎在宅OK
- 正社員企業名 トランスコスモス株式会社 求人名 【札幌/ヘルプデスクリーダー】自社センター勤務/充実した研修と評価体制◎ 仕事の内容 BPO業界のリーディングカンパニーである当社にて、大手企業や官公庁のヘルプデスク部門にてリーダー候補としてチーム運営と業務改善をお任せします。日々の運用管理やFAQ整備に加え、課題起点のオペレーション 見直しや体制設計まで主導いただきます。ただ、まずは現場理解として1~数か月メンバーとして稼働いただきます。 【具体的な業務詳細】■チーム運営、進捗管理、二次受け対応、実績管理および報告■メンバー育成、マニュアル■FAQ整備による運用品質向上■現場課題を起点とした業務改善の企画■推進・オペレーション見直しや人員体制設計、クライアント調整、改善起案 募集職種 【札幌/ヘルプデスクリーダー】自社センター勤務/充実した研修と評価体制◎月給
33万8420円~41万5000円
北海道札幌市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 ナンバーズ株式会社 求人名 採用プロジェクトマネージャー 新規営業なし/2030年RPO事業No.1を目指す! 仕事の内容 業界を代表するエンタープライズ企業等の採用成功に向け、新卒・中途採用プロジェクト全体のディレクションおよび2~6名規模のチームマネジメントを担当。 ■数値管理や改善行動を通じたプロジェクト全体の品質管理・業務フロー設計 ■顧客の採用成功に向けたKPI設定、モニタリングおよび各種施策の立案・提案 ■スタッフや外部パートナーを含む2~6名規模のプロジェクトチームの運営・指揮 ■チームメンバーの能力開発支援、ピープルマネジメントおよび体制構築 ※1~3案件を同時並行でマネジメント(客先常駐なし・オンライン中心) 募集職種 採用プロジェクトマネージャー 新規営業なし/2030年RPO事業No.1を目指す!月給
51万6670円~80万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 キャリアリンク株式会社 求人名 【大阪】BPO部長(事業責任者)候補◎プライム市場上場/官公庁などの大型案件多数 仕事の内容 ■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社にて、西日本エリアBPO部門の責任者をお任せいたします。■今後は民間案件・地方案件の強化も進め、よりいっそう案件の拡大を図り、業界をリー リードする企業になるべく成長を目指します。■当部門はBPOに関する営業と運用を一貫しておりますが、特にBPO運用の統制をお任せしたいと考えております。■中核事業をリードいただく非常に重要なポジションとなっております。【詳細】・組織マネジメント・営業戦略立案・予算策定・クライアントへの表敬訪問/交渉/折衝・各プロジェクト管理/品質改善・メンバーへの差配/育成/教育・業務フロー最適化/生産性向上 募集職種 【大阪】BPO部長(事業責任者)候補◎プライム市場上場/官公庁などの大型案件多数年俸
705万1536円以上
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎退職金あり
- 正社員企業名 株式会社アール・ハープ 求人名 埼玉(大宮区)【経理BPOプロジェクトマネージャー】在宅勤務可/年休120日 仕事の内容 経営支援を行う当社にて、経理BPOマネジメントをお任せします。複数案件を横断管理し、チームと連携しながら安定した経理業務の提供をリード。顧客先常駐はなく社内勤務とリモートのハイブリッドワークです。 ■BPOプロジェクトマネジメント:複数BPO案件の統括管理、担当メンバーや顧客との折衝、円滑な案件進行のリード ■業務構築・BPR推進(希望考慮):新規案件立ち上げに伴う業務設計や体制構築、会計・業務システム導入支援、オペレーションの標準化・仕組み化の推進等。様々な業種のクライアント企業の経理業務を担い、非常に幅広い実務経験を積むことが可能です。 募集職種 埼玉(大宮区)【経理BPOプロジェクトマネージャー】在宅勤務可/年休120日月給
43万円~65万円
埼玉県さいたま市大宮区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK資格取得支援あり
- 正社員企業名 キャリアリンク株式会社 求人名 【大阪】BPO部長(事業責任者)候補◎プライム市場上場/官公庁などの大型案件多数 仕事の内容 ■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社で、西日本エリアBPO部門の責任者をお任せいたします。■今後は民間案件・地方案件の強化も進め、よりいっそう案件の拡大を図り、業界をリー リードする企業になるべく成長を目指します。■当部門はBPOに関する営業と運用を一貫しておりますが、特にBPO運用の統制をお任せしたいと考えております。■中核事業をリードいただく非常に重要なポジションとなっております。【詳細】・組織マネジメント・営業戦略立案・予算策定・クライアントへの表敬訪問/交渉/折衝・各プロジェクト管理/品質改善・メンバーへの差配/育成/教育・業務フロー最適化/生産性向上 募集職種 【大阪】BPO部長(事業責任者)候補◎プライム市場上場/官公庁などの大型案件多数年俸
705万1536円以上
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上土日祝休み退職金あり
- 正社員企業名 株式会社MAYA STAFFING 求人名 大阪【支店長/コンタクトセンター】年休125日/土日祝休/NTTグループ等と取引 仕事の内容 BPO・コンタクトセンター・派遣スタッフの採用を行っている当社にて、大阪支店長として、営業活動と拠点運営をお任せいたします。 ■BPOサービスの営業提案・新規案件の獲得 ■現在進行中の案件おける運営・管理・スタッフ採用 ■新規案件開拓を通じた社員・スタッフの活躍機会の創出 ■拠点の売上・利益向上に向けた提案型営業活動 ■AIなど最新技術を活用した業務効率化提案による顧客支援 募集職種 大阪【支店長/コンタクトセンター】年休125日/土日祝休/NTTグループ等と取引月給
58万7000円~67万円
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ビズリーチ 求人名 RPOプロジェクトマネージャー/ソリューション開発室 仕事の内容 ご入社後は、担当する大手企業のお客様の採用代行業務をお任せいたします。RPOプロジェクトのプロジェクトマネージャーとして、社内外のステークホルダーを巻き込みながらプロジェクトを成功へと導いていただき ます。・選考フローの策定 ・選考応募者様との面談、フォロー対応 ・選考ファネルの分析、課題特定とコンサルティング ・その他採用に関わる業務 ※その他詳細は面談にてお伝えいたします 募集職種 RPOプロジェクトマネージャー/ソリューション開発室月給
33万3334円~53万3334円
東京都23区- 土日祝休み完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社システムサポート 求人名 【金沢】ServiceNow事業の組織成長を牽引するマネージャー候補/プライム上場G 仕事の内容 Business Innovation Design事業部のマネジメント業務をお任せいたします。本ポジションでは、プロジェクト管理に留まらず、組織目標の達成のため、事業部運営に携わっていただくことを期待しています。 <具体的な業務> ・組織マネジメント(10名~):メンバーの工数管理、勤怠管理、キャリア形成支援、教育・育成。 ・エンドユーザー案件でのプロジェクト進捗管理(PM) ・プレ活動支援:営業と連携した提案活動 募集職種 【金沢】ServiceNow事業の組織成長を牽引するマネージャー候補/プライム上場G年俸
550万円~700万円
石川県金沢市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 アデコ株式会社 求人名 【大阪/シニアSV(課長クラス)】複数プロジェクトの運営管理・SVマネジメント 仕事の内容 弊社が民間企業や官公庁からお預かりしている案件の統括SV業務をご担当いただきます。3~5件のプロジェクトをラウンドしながら、10名程度のSVや80~100名規模のスタッフのマネジメントいただきます 【具体的には】業務運営 ・KPI管理・オペレーション/収支管理・採用計画/クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成/クライアント折衝/スタッフ教育・労務管理/配下SVのマネジメント等 【統括案件例】大手通信会社(コールセンター/150名規模、SV10名)/大手生命保険会社(事務センター/150名規模、SV15名)/官公庁・市役所(50名規模、SV4名)、その他民間企業中規模案件(10~30名規模、SV2~3名)など 募集職種 【大阪/シニアSV(課長クラス)】複数プロジェクトの運営管理・SVマネジメント月給
35万円以上
大阪府- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 ビジネスコーチ株式会社 求人名 【PM】コーチと顧客を繋ぐ「舵取り役」/コーチングプロジェクト/業界大手 仕事の内容 大手企業が抱える人事・組織課題に対する解決支援、エグゼクティブ層へのコーチングにより組織成長を支える当社。コーチングプロジェクトに関与するコーチ全体の品質向上と成果創出の起点となるポジションです。 ■クライアントの事務局オーナーに対する期待値調整および要望の選別 ■外部パートナー(プロコーチ)のアサインおよびパフォーマンス管理 ■PJTデリバリー品質の向上に向けた業務フローの構築・改善提案 ■コーチングセッション以外の工程をシステム化するための要件定義支援 ■エンジニア(業務委託)との打ち合わせや開発準備の進行管理 ■人財開発・組織開発に関わるステークホルダー間の多角的なハンドリング 募集職種 【PM】コーチと顧客を繋ぐ「舵取り役」/コーチングプロジェクト/業界大手年俸
800万円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 株式会社電通総研 求人名 【EA-73】(東京)<連結会計業務領域>業務スペシャリスト/BPOリーダー 仕事の内容 連結会計ソリューション「STRAVIS」を活用してクライアントの連結決算支援(BPO)や業務コンサルティングを実施していただきます。 【期待役割】システム導入、業務コンサルティング、連結決算支援と顧客 と二人三脚で連結決算の仕組みを構築いただきます。 <過去提案案件の概要/提案ソリューション例> ・製薬業界向け/連結決算業務支援 ・海運業界向け/連結決算業務改善コンサルティング ・自動車業界向け/IFRS導入支援 募集職種 【EA-73】(東京)<連結会計業務領域>業務スペシャリスト/BPOリーダー月給
46万6266円~62万1471円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 クラウドサーカス株式会社 求人名 【BPOコンサルタント】SaaS×BPOで顧客の営業課題を解決 仕事の内容 マーケティングオートメーションツール「BowNow」を提供する当社にて、BPOコンサルタントとして顧客の商談創出の最大化をミッションに、BPOチームを牽引していただきます。 【取り扱う商材について(BowNowとは)】 企業の顧客開拓や商談創出を中心としたマーケティング活動を自動化するツールです。専門的なスキルや部署がない企業でも始めやすく、導入しやすいのが特徴です。サイト訪問者のアクセスログ解析や見込み客のセールスリスト機能、商談履歴の管理まで、営業活動の成果を最大化する機能が幅広く備わっています。 募集職種 【BPOコンサルタント】SaaS×BPOで顧客の営業課題を解決月給
31万400円~52万500円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし在宅OK退職金あり
- 正社員企業名 アデコ株式会社 求人名 【名古屋/シニアSV(課長クラス)】複数プロジェクトの運営管理・SVマネジメント 仕事の内容 弊社が民間企業や官公庁からお預かりしている案件の統括SV業務をご担当いただきます。3~5件のプロジェクトをラウンドしながら、10名程度のSVや80~100名規模のスタッフのマネジメントいただきます 【具体的には】業務運営 ・KPI管理・オペレーション/収支管理・採用計画/クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成/クライアント折衝/スタッフ教育・労務管理/配下SVのマネジメント等 【統括案件例】大手通信会社(コールセンター/150名規模、SV10名)/大手生命保険会社(事務センター/150名規模、SV15名)/官公庁・市役所(50名規模、SV4名)、その他民間企業中規模案件(10~30名規模、SV2~3名)など 募集職種 【名古屋/シニアSV(課長クラス)】複数プロジェクトの運営管理・SVマネジメント月給
35万円以上
愛知県- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 NCD株式会社 求人名 【ICS-10-長崎】PL(専任職)/ヘルプデスク・オペレーションチーム 仕事の内容 顧客先購買システムのヘルプデスク、もしくはID管理オペレーションチームのプロジェクトリーダーとして、下記業務をお任せいたします。 【業務内容】 ■プロジェクト運営・管理業務全般 ・顧客への月次報告、顧客先他部門への連絡、調整 ・課題解決や品質向上を立案、実行 ・メンバーマネジメント(メンバー評価、目的共有、勤怠管理、教育) ・業務効率化 募集職種 【ICS-10-長崎】PL(専任職)/ヘルプデスク・オペレーションチーム月給
25万円~50万円
長崎県長崎市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 正社員企業名 ポールトゥウィン株式会社 求人名 全国【事業部の拠点長】ゲーム・エンタメ事業部/U・Iターン歓迎 仕事の内容 ゲームデバッグ事業/カスタマーサポート事業の拡大に向け、事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。 【詳細】 ■事業推進・開発全般 ■ピープルマネジメント全般(数百名規模) ■ゲーム・エンタメ関連プロジェクトマネジメント全般 ■ステークホルダーとの連携・折衝 募集職種 全国【事業部の拠点長】ゲーム・エンタメ事業部/U・Iターン歓迎年俸
504万8400円~807万2400円
北海道- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社SMCアカウンティング 求人名 【名古屋】BPO企業にて経理アウトソーシング業務のマネジメント職|経験者優遇 仕事の内容 チームメンバーとともに、ご自身でも何社かの経理代行を担当しながら、メンバーへの業務指導や作業進捗管理、グループ企業間での連携業務等に従事していただきます。 ・チームマネジメント、業務進捗管理、グループ企業間連携(連絡、相談、打ち合わせ対応等) ・会計ソフトへの仕訳入力、支払一覧表の作成、 請求書発送 ・クライアントとの電話・メール対応(内容確認、資料回収など) ・各種帳票整理、売掛金・買掛金管理、書類作成・ファイリング ・給与計算、納付書作成補助(ご経験に応じて) ・グループ企業経理(ご経験に応じて) 募集職種 【名古屋】BPO企業にて経理アウトソーシング業務のマネジメント職|経験者優遇月給
32万1428円~57万1428円
愛知県名古屋市中村区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎転勤なし
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