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- 正社員企業名 グリニッジ株式会社 求人名 渋谷区【UI/UXデザイナー】EC関連SaaS/年間休日125日 仕事の内容 BtoB向けツールのUI/UXデザインを担う、UI/UXデザイナーを募集します。現在60近く存在する自社ツール群のUI統合を推進する新設ポジションです。ユーザー分析にもとづいた設計・改善ができる方を求めています。 【業務内容】■BtoB向けツールのUIデザイン■約60に及ぶツール群のUI統合・再設計■ユーザー行動・利用状況などの分析にもとづいたUX改善■エンジニア・企画担当者と連携したWebサービスのデザイン制作■サービス全体の一貫性を高めるデザインルール・仕組みづくり■企画・要件整理などサービス上流工程からの参画 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 渋谷区【UI/UXデザイナー】EC関連SaaS/年間休日125日月給
37万5000円~62万5000円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社Translead 求人名 【カスタマーサクセス】タイ向け/上場見据えるSaaSベンチャー/フレックス 仕事の内容 タイ向けプロダクトを展開する当社にて、導入・運用定着支援や顧客理解促進、契約更新アプローチなどのカスタマーサクセス業務をお任せします。 顧客がプロダクトを継続利用できる状態の構築や、定性調査を通じた開発陣への改善提案を実施します。また顧客管理の仕組み構築や契約更新対応、営業連携まで一貫して対応。CPOや優秀な開発陣と距離が近くダイレクトに顧客の声を製品に反映できます。実力主義の評価体制が整っており、将来的には組織を牽引するマネージャーとしての活躍や大幅なキャリアアップを目指すことが可能です。 募集職種 【カスタマーサクセス】タイ向け/上場見据えるSaaSベンチャー/フレックス月給
32万円~50万円
東京都港区- 年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社インフォマート 求人名 【PMM/プロダクトマーケティングマネージャー】建設業界向けバーティカルSaaS 仕事の内容 建設業向けサービスのPMMとして顧客課題を言語化し、訴求設計から営業支援、新機能の市場投入までを主導。多職種のハブとなり、バーティカルSaaSの市場浸透と事業成長を牽引するミッションです。 【具体的には】・建設現場ヒアリングを通じた課題整理と訴求軸の設計 ・部門別(経理・購買・工事)の提案ストーリー・営業ツールの企画 ・Webページや導入事例、展示会コンテンツの企画・監修 ・PdMと協働した新機能の市場投入計画およびリリース推進 ・受注率・商談化率の分析に基づく訴求改善とPdMへのFB ・建設業法やインボイス等、業界動向・法改正を踏まえた施策展開 募集職種 【PMM/プロダクトマーケティングマネージャー】建設業界向けバーティカルSaaS月給
45万円以上
東京都世田谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社グッドパッチ 求人名 【株式会社ピープルアンドデザイン】組織・人事コンサルタント 仕事の内容 ■クライアント企業の組織課題に対し、以下の領域における「企画から実行・運用」までを一気通貫で担当いただきます。 ■採用支援: 採用要件の策定、JD(求人票)作成、採用資料・採用サイト制作、面接設計、採用代行■人材育成・研修: 研修プログラムの設計およびファシリテーション■組織開発・文化浸透: MVV(ミッション・ビジョン・バリュー)の策定・浸透支援、インナーコミュニケーションの設計■仕組み化: 仕組みや前例がない中での業務プロセス構築、グループの採用AIエージェントを活用した仕組みづくり、採用業務の改善提言 等 募集職種 【株式会社ピープルアンドデザイン】組織・人事コンサルタント月給
58万3834円~83万3501円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 契約社員企業名 株式会社KOMPEITO 求人名 【カスタマーサクセス】オンボーディング担当/フルフレックス・リモート可 仕事の内容 「OFFICE DE YASAI」を展開する当社にて、新規顧客の導入支援を担当。営業から引き継いだ顧客に対し、サービス利用の定着化や課題解決の提案を行い、年間契約の締結へと導く重要な役割を担います。 ■新規導入顧客へのオンボーディング支援 ■利用データに基づく課題特定と利用促進の提案 ■顧客満足度向上に向けたフォロー業務 ■最適なプランや個数の再提案 ■商品やオペレーションの改善検討 【仕事の魅力】単なるサポートに留まらず、顧客の成功を定義し、契約締結という明確な成果に向き合える裁量の大きな環境です。 募集職種 【カスタマーサクセス】オンボーディング担当/フルフレックス・リモート可年俸
440万円~580万円
東京都品川区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社Archi Village 求人名 【カスタマーサクセス/台湾】急成長SaaS/初の海外進出を立ち上げから牽引! 仕事の内容 建設会社向け業務管理SaaSを展開する当社にて、台湾進出に伴う現地顧客の初期設定・オンボーディング支援から業務定着、プロダクト改善提案や仕組みづくり全般まで一括してお任せします。 台湾現地顧客に対し、初期設定支援やKPI策定、操作トレーニング等のオンボーディングを実施。利用状況のモニタリングや定例MTGを通じた活用促進、現地顧客の声(VoC)を日本の開発・PdMチームへフィードバックしUI/UX改善やローカライズを推進します。さらに台湾市場向けCSオペレーションの仕組み化まで一気通貫で主導し、海外事業展開を最前線でリードする大変手応えとやりがいある魅力的なおすすめの就業環境です。 募集職種 【カスタマーサクセス/台湾】急成長SaaS/初の海外進出を立ち上げから牽引!月給
35万円~50万円
東京都港区- 年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制中国語土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社コンテンツデータマーケティング 求人名 【プロダクト責任者候補】急成長中!講談社発SaaSベンチャー/リモート可 仕事の内容 自社プロダクト「Uniikey」の事業拡大に伴い、プロダクト開発や顧客への提供を横断して推進いただけるプロダクト責任者候補を募集します。[詳細]■事業方針や顧客ニーズを踏まえたプロダクト企画・改善方針の検討 ■プロダクトロードマップや開発優先順位の検討・調整■PdM、エンジニア、PjM、CS、営業・ポストセールス等との連携■顧客や社内関係者から寄せられる要望・課題の整理とプロダクトへの反映■開発案件や顧客導入プロジェクトにおける重要課題の整理・推進■プロダクト開発やデリバリーにおける業務プロセスの改善■担当領域におけるチーム運営やメンバー支援■事業や組織の成長に応じた、プロダクト組織・体制の改善 募集職種 【プロダクト責任者候補】急成長中!講談社発SaaSベンチャー/リモート可月給
60万2370円以上
東京都文京区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社Translead 求人名 【カスタマーサクセス/リーダー候補】自社プロダクトで海外売上20%超えSaaS企業 仕事の内容 現場主導型営業支援SaaS『Translead CRM』を展開する当社にて、新設CS組織の立ち上げや業務フロー構築、運用定着支援、製品改善提案、解約防止・契約更新推進等のCS業務全般をお任せします。 Translead CRM導入企業の利活用定着に向けたKPI策定やフロー構築、現場課題の構造化によるCPO・開発陣への製品改善提案、営業連携を通じた解約防止・契約更新を一括して直接主導します。役員直下で高い質の意思決定に触れつつ、2名の初期メンバーとして仕組み作り全般を推進。成果が正当評価される実力主義のもと早期昇格や将来のCSマネージャーへ飛躍できる大変手応えとやりがい溢れる魅力的な就業環境です。 募集職種 【カスタマーサクセス/リーダー候補】自社プロダクトで海外売上20%超えSaaS企業月給
50万円~65万円
東京都港区- 年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社Translead 求人名 【カスタマーサクセス】未経験・第二新卒可/海外売上20%超えの急成長SaaS企業 仕事の内容 現場主導型営業支援SaaS『Translead CRM』を展開する当社にて、オンボーディング支援や運用定着、顧客理解に基づくプロダクト改善企画、営業連携、契約更新対応等のCS業務全般をお任せします。 Translead CRM導入企業の利活用促進に向けたオンボーディング支援から顧客定性調査、開発チームへのフィードバック、契約更新アプローチまで一括して直接主導します。立ち上げフェーズにつき役員直下で質の高い意思決定に触れつつ顧客管理の構築や業務プロセス改善を推進。成果がダイレクトに評価される活気ある就業環境で、実力主義のもと早期昇格やキャリアアップを果たせる大変手応えある魅力的なポジションです。 募集職種 【カスタマーサクセス】未経験・第二新卒可/海外売上20%超えの急成長SaaS企業月給
32万円~50万円
東京都港区- 年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員
株式会社プロダクトフォース
東京都港区【カスタマーサクセス】在宅可・完全週休2日制・転勤なし カスタマーサクセスマネージャー
企業名 株式会社プロダクトフォース 求人名 東京都港区【カスタマーサクセス】在宅可・完全週休2日制・転勤なし 仕事の内容 リサーチプラットフォームを展開している当社にて、一人目のカスタマーサクセスとして新規顧客のオンボーディングや既存顧客の活用支援、LTV最大化に向けた施策の企画・推進をお任せいたします。 ■新規顧客のオンボーディングおよびリサーチの知見を活かした初期活用支援の実施 ■既存顧客からの問い合わせに対する活用提案を通じたアップセルやクロスセルの推進 ■セールスチームと密に連携した注力顧客の選定・育成およびトスアップの実行 ■顧客の利用モニタリング指標の設計や全体LTV最大化施策の企画実行推進 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 東京都港区【カスタマーサクセス】在宅可・完全週休2日制・転勤なし月給50万円~75万円
東京都港区- 副業・WワークOK月平均残業時間20時間以内転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 メディフォン株式会社 求人名 カスタマーサクセス/導入・活用支援(クラウド健康管理SaaS・mediment) 仕事の内容 ■大手企業に対する自社クラウド健康管理システムの導入・オンボーディング支援。■人事・労務・情報システム等の複数部署を巻き込んだ運用設計や活用提案。■顧客の声を構造化したプロダクトの改善起案。 ■大手顧客一社一社に深く入り込み、初期の要件整理から運用設計、キックオフ、活用度向上に向けた勉強会や定例対応までを一気通貫でサポートします。 ■利用状況をモニタリングして課題の早期発見に努め、活用定着や継続更新を自律的に推進して担当顧客のNRR向上に貢献。 ■顧客の要望や不具合報告を構造化して開発チームやPdMへフィードバックし、実質的なプロダクト改善を主導します。 募集職種 カスタマーサクセス/導入・活用支援(クラウド健康管理SaaS・mediment)月給
33万3334円~58万3334円
東京都港区- 月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ラクス 求人名 【カスタマーサクセス企画管理職(オープンポジション)】CMでおなじみのSaaS 仕事の内容 「楽楽シリーズ」の既存顧客に対するCS戦略の立案・実行を担当いただきます。ハイタッチとデジタル施策を組み合わせた顧客接点の最適化やCSの仕組みづくりを推進し、10~15名規模の組織マネジメントを担います。 【具体的には】■楽楽シリーズ横断のカスタマーサクセス戦略立案 ■ハイタッチ・ロータッチ・テックタッチ施策の企画 ■既存顧客への価値提供を高めるCSの仕組みづくり ■製品改善・オンライン施策・CSサービス構築の推進 ■関連部門と連携した戦略実行・組織運営の最適化 ■10~15名規模の組織マネジメント・メンバー育成 募集職種 【カスタマーサクセス企画管理職(オープンポジション)】CMでおなじみのSaaS年俸
1000万4400円~1300万5600円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ファンくる 求人名 【CS部門のMGR候補】顧客体験マネジメントSaaSで組織運営と業務改善をリード 仕事の内容 顧客体験マネジメントSaaSを提供する当社で、CSチーム全体の成果最大化をミッションに組織運営・業務改善をリードしていただきます。※担当顧客は持たずマネジメント業務を中心にお任せします。 ■CSチーム全体のマネジメント、メンバー(9名)の育成や目標管理■チームKPIの設計・モニタリング・改善施策の推進■業務フローの標準化・品質管理・オペレーション改善■他部門と連携した顧客価値向上・業務改善の推進■経営陣へのレポーティングおよび組織戦略の立案・実行 など、CS戦略の立案からKPIマネジメントまで幅広い裁量を持って組織成長を牽引していただきます。 募集職種 【CS部門のMGR候補】顧客体験マネジメントSaaSで組織運営と業務改善をリード年俸
600万円~800万円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社EMS 求人名 丸の内●カスタマーサクセス(マネージャー候補)|環境SaaS組織の構築・統括 仕事の内容 環境DXを推進する自社SaaS事業のカスタマーサクセスマネージャー候補。データ分析に基づく解約抑制の仕組みづくりや、方針策定、メンバー育成など、顧客支援組織の基盤構築を一気通貫で主導する役割です。 ■顧客の導入支援・活用促進、長期的な価値最大化の仕組みづくり ■顧客支援チームの中長期方針の策定と推進、運営基盤の構築 ■データ分析や成果指標(KPI)の管理に基づく組織運営 ■チームマネジメント(育成・採用・仕組みづくり)の実行 ■開発・営業等と連携した部門横断での顧客体験(CX)向上推進 既存事業の拡大と新サービスの成功を支える組織の核を担います。 募集職種 丸の内●カスタマーサクセス(マネージャー候補)|環境SaaS組織の構築・統括月給
34万4200円~54万9800円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社immedio 求人名 【カスタマーサクセス】商談獲得自動化サービス「immedio」を展開/在宅可 仕事の内容 商談獲得自動化SaaSを展開する当社でカスタマーサクセスをご担当いただきます。単なる導入支援に留まらず、顧客の事業課題を深く理解し利用定着から活用拡大まで伴走。 ■新規導入企業のオンボーディング ■課題を踏まえた活用支援や改善提案 ■契約継続と活用拡大に向けた提案 ■顧客の声の整理と開発チームの連携 ■事例共有 【仕事の魅力】一貫して顧客に向き合い成果創出に向けた提案が可能。一次情報を起点にプロダクト改善を牽引しPdM等キャリア拡張を目指せる環境です。 募集職種 【カスタマーサクセス】商談獲得自動化サービス「immedio」を展開/在宅可年俸
550万円~750万円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 GMOリザーブプラス株式会社 求人名 【フィールドセールス】医療機関のDX化に貢献!GMOグループの福利厚生使用可能 仕事の内容 医療機関向け次世代型SaaS「メディカル革命 byGMO」の導入提案を通じ、クリニックの経営改善、キャッシュレス化、および院内オペレーションの最適化を目指します。 ・医療機関の院長や現場スタッフに対するオンラインまたは現地での商談 ・お客様の課題をヒアリングし、自社サービスをカスタマイズし提案 ・製品申込から本番稼働を見据え、受付から会計までの一気通貫した新しい院内フローの要件定義・デモンストレーション ・アライアンスパートナーや、社内の開発・CSチームを巻き込んだプロジェクト全体の推進・ディレクション ・チームのPDCAサイクルや制作体制の標準化・型化の推進 募集職種 【フィールドセールス】医療機関のDX化に貢献!GMOグループの福利厚生使用可能月給
41万6000円~55万5000円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 A1A株式会社 求人名 【データコンサルタント】10億円の資金調達を実現した注目SaaS企業 仕事の内容 コンサルタントやプロダクトチーム、外部オペレーター(SV等)と連携しながら、以下の業務を一貫して担っていただきます。 ■顧客業務/データ構造の把握と要件定義:顧客が保有する見積書/図面(PDF含む)/Excel/基幹データ等の内容/フォーマット/特性の把握■データ整備仕様/ルールの策定/検証:データの分類/紐付け/名寄せ/表記統一/欠損対応/マスターデータ整備等の具体ルールの設計■オペレーションの構築/標準化:オペレーター(又は委託先BPO)が迷わず作業できる判断基準/マニュアル/作業手順書の作成■品質モニタリングと整備プロセスの継続改善 等 募集職種 【データコンサルタント】10億円の資金調達を実現した注目SaaS企業月給
50万円以上
東京都千代田区- 業界未経験歓迎転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 JAPAN AI株式会社 求人名 【エンタープライズCS】大手企業のAI活用支援/年収800万円~/裁量大 仕事の内容 エンタープライズ顧客向けのカスタマーサクセスとして、大手企業のAI導入による業務変革を戦略的にサポート。チャーン防止、アップセル推進、プロジェクトマネジメントを通じて顧客の成功を実現します。 【具体的には】担当顧客5-10社程度の中長期成功戦略の立案・実行、ヘルススコア管理によるチャーン防止、利用部門拡大や追加プロダクト提案によるエキスパンション推進、導入後の活用促進プロジェクトのマネジメント、顧客側の経営層・事業部長との関係構築、QBRの実施、利用状況分析とROI可視化などを担当いただきます。 募集職種 【エンタープライズCS】大手企業のAI活用支援/年収800万円~/裁量大月給
57万2000円以上
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 back check株式会社 求人名 東京都新宿区【カスタマーサクセス】リモート可/上場グループ/副業OK 仕事の内容 HR Tech SaaS「back check」を提供する当社にて、カスタマーサクセス(エンプラ担当)として大手企業への導入支援・活用促進・契約拡大および支援モデルの設計・改善をお任せいたします。 ■大手企業への導入設計・初期設定・複数部門への展開等のオンボーディング支援 ■利用状況データに基づく定例推進および契約更新・全社展開等の契約拡大提案 ■データやアラートを起点とした大手向け支援プロセスの標準化・対応基準策定 ■リファレンス等の人事データ分析と採用精度向上に向けたコンサルティング開発 【業務内容の変更の範囲】当社の指定する業務 募集職種 東京都新宿区【カスタマーサクセス】リモート可/上場グループ/副業OK月給
54万2000円~66万7000円
東京都新宿区- 副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ハックルベリー 求人名 【提案型カスタマーサクセス】プロダクトと顧客の架け橋に/第二新卒歓迎 仕事の内容 問い合わせを待つのではなく、顧客に提案して成果をつくりにいくCSです。営業で培った提案力を活かし、自社サービスの業務フローやシステムの仕組みを理解し、顧客にとって最適な活用方法を届けていただきます。 ・導入企業への活用提案・追加提案 ・リード数・失注率など、ファネルの基礎数字の日次管理 ・顧客の声をもとにした、CXチーム・プロダクトへのフィードバック ・将来的に:オフラインでの商談・訪問 [業務内容の変更の範囲:会社の定める業務 ] 募集職種 【提案型カスタマーサクセス】プロダクトと顧客の架け橋に/第二新卒歓迎月給
35万円~50万円
東京都世田谷区- 業界未経験歓迎転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 GMOメディア株式会社 求人名 【渋谷/営業(教育領域SaaS)】法人営業経験歓迎/福利厚生充実◎/フレックス制 仕事の内容 プログラミング・ロボット教室をはじめ、塾・スポーツ・音楽など習い事全般のスクールを対象に、コエテコマネージャーの導入を提案していただきます。「売り方を一緒につくっていく」やりがいを感じられます。 【詳細な業務内容】 ■リード獲得・アポイント獲得(インサイドセールス業務) ■商談・提案・クロージング(フィールドセールス業務) ■導入前の期待値調整・CSへの引き継ぎ ■AIツールを活用した営業効率化への参加 ■商談内容をもとにしたプロダクト改善提案 募集職種 【渋谷/営業(教育領域SaaS)】法人営業経験歓迎/福利厚生充実◎/フレックス制年俸
400万円以上
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社グラファー 求人名 フィールドセールス(メンバー級)【行政・法人のDX、生成AI活用を推進】 仕事の内容 自治体/中央省庁や大手企業に対する自社SaaS「Graffer AI Studio」を始めとしたITソリューション提案営業。リード獲得後の商談から受注、導入支援まで一貫して担い、顧客の課題解決と行政・法人のDX推進をリード。 ・顧客の潜在課題特定と、生成AIプラットフォーム等を用いた解決策提案 ・オンライン商談を中心とした営業活動、CRMでのデータ管理 ・開発、PM、CSチームと連携した、顧客フィードバックの製品反映 ・自治体や大手企業の複雑な意思決定プロセスに応じた提案活動 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 フィールドセールス(メンバー級)【行政・法人のDX、生成AI活用を推進】月給
45万円~60万円
東京都渋谷区- 副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社トークナビ 求人名 新宿【PRカスタマーサクセス】女子アナ×企業PR/年休120日/土日祝休 仕事の内容 企業の広報支援事業を行う当社にてCS・営業担当をお任せします。 経営課題をヒアリングし「女子アナ広報室」を活用したメディア戦略提案や、既存顧客への伴走型フォローがメインミッションです。 【具体的には】 ■顧客の課題ヒアリング~提案資料作成、プレゼン ■既存顧客への定期的なフォロー ■チーム制で知見を共有し、アナウンサーと連携した独自提案を推進 募集職種 新宿【PRカスタマーサクセス】女子アナ×企業PR/年休120日/土日祝休月給
33万3000円~58万3000円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ラクス 求人名 【カスタマーサクセスマネージャー(オープンポジション)】プライム上場SaaS 仕事の内容 国内シェアNo.1「楽楽精算」等、急成長SaaS群の顧客価値最大化を担うCSマネージャーを募集します。10名規模の組織を率い 、解約防止やアップセルの戦術立案からメンバー育成まで、事業成長を加速いただきます。 【詳細】■CS戦略の戦術立案・実行を主導 ■オンボーディングの効率化や解約分析による離脱防止、追加機能提案によるアップセル戦略の構築を担います ■併せて、10名程度のメンバー育成、KPI管理、採用活動など、生産性の高い組織の仕組みづくりを遂行 ■プレイングではなくマネジメントに専念し 、経営層と連携しながら事業全体を俯瞰した課題解決に大きな裁量を持って注力できます 募集職種 【カスタマーサクセスマネージャー(オープンポジション)】プライム上場SaaS年俸
1000万4400円~1300万5600円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内時短勤務あり在宅OK完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 JAPAN AI株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】/世界でも注目の日本初AI企業/業界最高水準の報酬設計 仕事の内容 日本で初めて自律型AIエージェントを正式にリリースしAIソリューション事業でのTOPランカーである当社にてカスタマーサクセスをお任せ。事業自体が目を見張るスピードで成長しておりキャリアのチャンスが多様。 【具体的な業務】◆技術サポート:顧客からの技術的な質問や問題に対応◆顧客の成功のための戦略立案:顧客のビジネス目標や課題を理解し、製品の活用方法を提案◆顧客向けプロンプトの作成代行と設計:顧客のニーズに応じたカスタマイズされたプロンプトの作成や設計を代行し、顧客が求める成果を達成できるようサポート◆CSの各種仕組みづくりや企画:CSの各種仕組みづくりや企画など 募集職種 【カスタマーサクセス】/世界でも注目の日本初AI企業/業界最高水準の報酬設計月給
35万8000円~57万2000円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 JAPAN AI株式会社 求人名 【テクニカルカスタマーサクセス】世界でも注目のAI企業/給与◎/ 仕事の内容 事業拡大に伴う新規ポジション。カスタマーサクセス部の顧客数増加に伴い、AI AGENT作成・ワークフロー構築支援を技術面から支える専門職を募集。0→1でテクニカルCSの仕組みを構築する立ち上げメンバーとして活躍 いただけます。【具体的には】顧客向けのAI AGENT作成・STUDIO作成・ワークフロー構築支援、技術的サポート、プロダクト改善支援を担当。カスタマーサクセスメンバーが顧客の成功支援に集中できるよう、テクニカル面から支える役割です。技術的な知識を分かりやすく伝え、マニュアル作成や勉強会実施なども行います。 募集職種 【テクニカルカスタマーサクセス】世界でも注目のAI企業/給与◎/月給
35万8000円以上
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 back check株式会社 求人名 東京都新宿区【CSマネージャー】リモート可/上場グループ/副業OK 仕事の内容 HR Tech SaaS「back check」を提供する当社にて、カスタマーサクセスマネージャーとしてマーケティングからCSまで横断し戦略立案やプロセス改善、組織マネジメントをお任せいたします。 ■レベニュー領域全体の事業戦略・計画の策定および横断的なプロセス改善の推進 ■データ・アラートを活用した顧客支援モデルの設計・実行・改善と重要商談の対応 ■担当領域(CS・セールスマーケ)における目標設定・数値進捗管理・メンバー育成 ■各部門(マーケ・IS・FS・CS)の連携強化およびボトルネック特定と改善推進 【業務内容の変更の範囲】当社の指定する業務 募集職種 東京都新宿区【CSマネージャー】リモート可/上場グループ/副業OK月給
62万5000円~83万5000円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ファインディ株式会社 求人名 【プロダクトマネージャー/Findy Team+(プロダクトマネジメント室)】 仕事の内容 AI時代の開発組織のための開発DXプラットフォーム「Findy Team+」のオーナーとして、AI時代の開発組織の課題を発見し、新しい意思決定の仕組みをプロダクトとして実装していただきます。 顧客課題の発見から戦略立案,仕様策定,リリース後の価値検証まで一貫して担当し,Findy Team+のプロダクトグロースをリードしていただきます。【詳細】■事業計画に紐づくプロダクト戦略立案■プロダクトロードマップの策定・推進■新機能/機能改善の企画立案■要件定義・仕様策定■利用データ分析および仮説検証■Sales/CSとの協働による顧客課題の発見■エンジニア・デザイナーとの開発推進■プロダクトKPI及び事業数値分析 募集職種 【プロダクトマネージャー/Findy Team+(プロダクトマネジメント室)】月給
53万8462円以上
東京都品川区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 メディフォン株式会社 求人名 赤坂【mediphone】ソリューションセールス/医療機関向け医療通訳SaaS導入提案 仕事の内容 ■2次・3次救急指定病院等への医療通訳SaaS新規導入提案。■事務長や医師等、複数のステークホルダーのニーズ調整と合意形成。■戦略的ターゲット選定、データに基づく価値提案、営業プロセスの型化の推進。 ■中核病院に対し、医療事故リスクやコスト削減効果を紐解く多角的な導入提案。 ■初回商談から受注まで一気通貫で担当。半年~1年程度の予算サイクルに合わせた伴走。 ■週8~10件程度の商談と、月1回程度の地方出張を含む自律的なスケジュール管理。 ■属人的な営業から脱却し、組織としての「勝ちパターン」を構築。CSと連携した提案ナレッジの資産化を通じ、保守的な現場のオペレーション再構築をリードします。 募集職種 赤坂【mediphone】ソリューションセールス/医療機関向け医療通訳SaaS導入提案年俸
550万円~800万円
東京都港区- 転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ラクス 求人名 【ビジネス系管理職オープンポジション】★カジュアル面談からスタート★ 仕事の内容 当社が展開するSaaSプロダクト「楽楽シリーズ」のセールス、マーケティング、カスタマーサクセスのいずれかの組織において、管理職として組織マネジメントおよび戦略立案・実行を牽引していただきます。 【ご経験に応じて以下のいずれかをお任せ】 ■営業管理職:営業戦略の立案・実行、アライアンス構築、メンバー育成など組織マネジメント ■カスタマーサクセス管理職:CS戦略の戦術立案・実行、オンボーディングの効率化、解約抑止・アップセル施策の推進・メンバーマネジメント ■マーケティング管理職:事業戦略の立案、プロモーション戦略の意思決定、予算管理、各種計数管理 募集職種 【ビジネス系管理職オープンポジション】★カジュアル面談からスタート★年俸
1000万4400円~1300万5600円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内時短勤務あり在宅OK完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 合同会社DMM.com 求人名 【カスタマーサクセス・AIサポート推進】トレカ事業本部 仕事の内容 【AIサポートの設計・改善】AIチャットボット/AIエージェントの回答精度改善(回答ログの分析、誤回答・未回答の要因特定、改善施策の実行) 【チケット管理体制の構築・運用】問い合わせチケットの管理体制の設計 (チャネル統合、分類ルール、優先度設定、SLA設計) 【VoC分析とプロダクトへのフィードバック】 ・問い合わせデータ・チケットの分類、分析による顧客課題の抽出 【顧客対応】AIで解決できない問い合わせへの対応、トラブルシュートの一次対応とエスカレーション 【店舗へのオンボーディング(少なめ)】導入店舗への初期オンボーディング支援(導入作業、アカウント設定、操作説明) 募集職種 【カスタマーサクセス・AIサポート推進】トレカ事業本部月給
33万3400円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 back check株式会社 求人名 【東京】テクニカルPdM/認知拡大/フルリモート可/上場G/副業OK 仕事の内容 プロダクトロードマップや方針を、技術的な実現可能性を踏まえた具体的な要件・仕様へ落とし込み、開発からリリースまでをリードいただきます。一般的なPdMとは異なり、自ら実装・リリースまで行って頂きます。 ■プロダクト課題の発券・優先順位付け ■要件定義・仕様設計 ■AIを活用した社内システムの企画・開発 ■新規プロダクトのプロトタイプ/MVP開発 ■リリース後の検証・改善 ■プロダクト戦略・ロードマップの策定 募集職種 【東京】テクニカルPdM/認知拡大/フルリモート可/上場G/副業OK月給
62万5000円~75万円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 A1A株式会社 求人名 【CS責任者候補】日本の基幹産業を動かし、製造業の意思決定を変える 仕事の内容 製造業特化型SaaS「UPCYCLE」を用いた、顧客変革プロジェクトの完遂とCS組織の基盤構築を担います。ターゲットは自動車OEM等の巨大企業。調達・設計・経営層を巻き込み、分断されたデータの活用プロセスを設計、 意思決定の高度化を実現します。同時に、現在は少数精鋭のCSチームにおいて、KPI設計やオンボーディングの型化、マネジメント体制の構築を主導し、再現性のある組織へと進化させてください。【魅力・やりがい】日本の製造業という巨大なマーケットの「変革者」になれる点です。数千億~兆単位の原価が動く本丸に切り込み、自身の設計した仕組みが企業の意思決定を変えていく手応えは、エンタープライズCSの真髄と言えます。 募集職種 【CS責任者候補】日本の基幹産業を動かし、製造業の意思決定を変える月給
120万円以上
東京都千代田区- 業界未経験歓迎転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ファインディ株式会社 求人名 【経営管理部/全社BizOps推進担当】経営企画直下のポジションで全社最適リード 仕事の内容 経営企画配下にて、転職・フリーランス・Team+の各事業、およびコーポレート部門を横断し、事業成長のボトルネックを構造的に解消する役割です。 【具体的な業務例】■各事業部へのヒアリング、あるべき姿から逆算での業務プロセス/フロー構築設計■売上・請求・契約オペレーションの標準化および自動化の設計・実装■Salesforce、基幹システム、Spreadsheet間のデータ整合性設計■経営・事業KPIの定義統一と可視化ダッシュボード(BI等)の構築■コーポレートITと連携したSaaS導入・システム改善のプロジェクトリード■全社横断の重要課題におけるPMO業務 募集職種 【経営管理部/全社BizOps推進担当】経営企画直下のポジションで全社最適リード月給
38万4615円~76万9231円
東京都品川区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社Looop 求人名 【顧客管理システムPdM/SaaS】GTM戦略立案~推進・再エネメガベンチャー 仕事の内容 戦略本部PdM部にご入社頂き、他のPdMやシステム部門等の複数部門と連携しながら、顧客管理関連システム(CIS)のプロダクト企画、横展開に向けたGTM戦略の策定・推進等をご担当いただきます。 【開発中の電力顧客管理関連システムにおいて以下業務をお任せします】 ■市場調査、顧客ペイン/ニーズ調査 ・上記に基づくプロダクト企画 ■ビジネスアナリスト、エンジニア、マーケティング、営業、CS 等との横断推進 ■プロダクト企画~商用リリースまでのロードマップ推進 ■横展開に向けたGTM(Go-To-Market)戦略策定、推進 等 募集職種 【顧客管理システムPdM/SaaS】GTM戦略立案~推進・再エネメガベンチャー月給
54万1600円~124万9400円
東京都台東区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし英語時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 DataBee株式会社 求人名 【カスタマーサクセス/不動産DX×SaaS】売買トップ30社中17社が導入!事業拡大 仕事の内容 不動産特化型SaaS「みらいえ」のカスタマーサクセスとして、大手・中堅企業の課題解決から活用促進、アップセル・クロスセルまで担い、顧客の事業成長とプロダクト改善を推進します。 大手・中堅不動産事業者に対し、導入計画の策定から活用定着、成果最大化までを支援します。利用データを分析し、業務改善や売上向上を提案するとともに、契約更新・アップセル・クロスセルを推進。顧客課題を構造化し、開発チームと連携して機能改善や新機能の企画にも携わります。顧客の事業成長と自社の売上拡大に加え、CSの枠を超えたプロダクトの進化にも貢献できるポジションです。 募集職種 【カスタマーサクセス/不動産DX×SaaS】売買トップ30社中17社が導入!事業拡大月給
32万円~50万円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社hokan 求人名 【Webアプリケーションエンジニア】hokan CRM/リモート可/フルフレックス 仕事の内容 主力プロダクト「hokan」の開発全般を担っていただきます。 【Webアプリケーション開発】■Python/ TypeScriptを用いた設計・開発■新機能に向けた要件整理・技術検討、既存機能の改善 ■UIコンポーネントの実装 【品質向上・チーム開発】■CSやセールスとの連携による顧客からの要望に基づくUX及び機能改善■コードレビューを通じた品質向上■スプリント運営への参加■テスト自動化・開発プロセス改善■勉強会などによるチームへのナレッジ還元 【技術改善・生産性向上】■既存機能の安定稼働に向けた運用およびパフォーマンスの最適化■技術的負債の解消や開発プロセスの改善■AIツールを活用した生産性向上 募集職種 【Webアプリケーションエンジニア】hokan CRM/リモート可/フルフレックス年俸
600万円~960万円
東京都中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 A1A株式会社 求人名 【調達変革コンサルタント】出社リモートハイブリッド勤務・フレックス勤務可 仕事の内容 ■本ポジションは、A1Aが掲げる「Procurement Enablement」を実現する中核として、製造業の調達・見積領域における変革を、構想~設計~導入~定着まで一気通貫で推進する役割です。 ご経験・志向に応じて、以下の役割を横断的に担っていただきます。 ▼ビジネスアーキテクチャ(投資判断設計) ▼ソリューションアーキテクチャ(成立条件設計) ▼セールスイネーブルメント(再現性の構築) ▼プロダクトインプリメンテーション(価値実装) 募集職種 【調達変革コンサルタント】出社リモートハイブリッド勤務・フレックス勤務可月給
65万円以上
東京都千代田区- 業界未経験歓迎転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 A1A株式会社 求人名 【CS企画】製造業の意思決定を変革する/前年比200%成長の急拡大企業 仕事の内容 調達データプラットフォームを行う当社にて、属人化しない顧客成功の型を設計するCS企画をお任せします。CS組織が再現性を持って成果を出せるよう、運用への落とし込みとスケールを担う中核ポジションです。 エンタープライズ企業への導入急増に伴い、顧客成功の型を構築します。(1)契約直後から定着までの顧客ジャーニー設計(2)テックタッチ施策(ウェビナー・自動化等)の運用(3)ヘルススコア・リスク検知の仕組み化(4)CRM等のCS基盤構築(5)プロダクトへのフィードバックを推進。現場と並走し実装・改善まで一気通貫で担当。必要に応じ顧客対応も行い、現場の解像度を仕組みに還元し、組織の成長を加速させます。 募集職種 【CS企画】製造業の意思決定を変革する/前年比200%成長の急拡大企業月給
58万円以上
東京都千代田区- 業界未経験歓迎転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 DataBee株式会社 求人名 【PM募集|業界特化SaaS×不動産DX】直取引案件を牽引!/フレックス制・年休125日 仕事の内容 大手企業との直取引案件において、不動産業界のDXを加速する、最上流から伴走できるPMとして主導していただきます。プロジェクト計画立案、進捗管理、品質管理、コスト管理、チームマネジメントをお任せします! プロジェクトマネージャーとして、要件定義からリリースまでを主導していただきます。 クライアントの“リアルな現場課題”を起点に、営業・CS・開発の多職種と連携しながら、要件定義から設計・運用フェーズまでを一貫してリードいただきます。単なる「システム導入」ではなく、業務改革そのものを実現するプロジェクトを指揮できる裁量ある役割です! 募集職種 【PM募集|業界特化SaaS×不動産DX】直取引案件を牽引!/フレックス制・年休125日月給
43万円~67万円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 JAPAN AI株式会社 求人名 【AI Product Manager/AI活用エンジニア】CS Domain/ノーコード開発/最先端AI 仕事の内容 JAPAN AI STUDIOを活用し、AIアプリケーションの実装を通じて顧客の業務課題を迅速に解決します。ノーコード/ローコードツールを駆使し、CS領域におけるAIソリューションの開発と改善サイクルを加速させる役割。 【具体的には】JAPAN AI STUDIO上でのAIエージェント作成、ワークフロー設計と構築、UI/UX調整を担当します。AIエージェントとの対話を通じた仕様の補完、外部システムとの連携設定、実装したアプリケーションの機能検証と継続的改善を行います。顧客やステークホルダーとの連携を通じて、プロダクトの開発方針の検討・策定にも携わります。 募集職種 【AI Product Manager/AI活用エンジニア】CS Domain/ノーコード開発/最先端AI月給
42万8571円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 契約社員企業名 株式会社ミギナナメウエ 求人名 【採用支援コンサルタント】教育体制◎!早期昇進&昇給できる環境 仕事の内容 採用コンサルタントとして、成長中の企業から上場企業まで多種多様な企業の採用課題を解決する採用支援業務を行っていただきます。 業務詳細は労働条件の備考欄に記載しています。 "採用のプロ" として採用にまつわる専門知識を身につけ、採用に困っている企業の採用課題を改善するサポートを行います。数ある手段の中から戦略を立て、その戦略を成功させるためのディレクションを行い、採用という結果に結び付かせる顧客貢献度の高い仕事です。 <担当顧客> ITベンチャー/人材業界/メーカーなどの企業の経営陣(CxO)/人事責任者 ※担当顧客数:5社/1人 募集職種 【採用支援コンサルタント】教育体制◎!早期昇進&昇給できる環境月給
34万円以上
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ファインディ株式会社 求人名 【ユーザーサクセス・キャリアアドバイザー(Findy Freelance事業部)】 仕事の内容 フリーランスエンジニアのキャリア面談を起点に、最適な案件の提案・単価交渉・契約サポート・稼働後のフォローまでを一貫してご担当頂きます。ユーザー支援を軸に、カスタマーサクセス(toB)とも連携しながら 両面に近い形で動きます 【詳細】■キャリア面談■スキルシート添削/選考対策/企業面談対策■単価交渉・契約条件のすり合わせ・契約締結サポート■ユーザーの経験・強みを軸にした企業へのポジションサーチ■マスクレジュメを活用した企業への提案業務■定期フォロー■請求書作成代行・稼働報告管理などの事務手続きサポート■フリーランス市場トレンドの情報提供■ユーザーコミュニティ・懇親会などのエンゲージメント施策 募集職種 【ユーザーサクセス・キャリアアドバイザー(Findy Freelance事業部)】月給
34万6154円以上
東京都品川区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社immedio 求人名 【PdM】AI SaaSの事業とプロダクト成長を牽引 仕事の内容 AIインサイドセールス「immedio」を展開する当社にて、PdMをご担当。既存プロダクトの企画改善からグロース、新規プロダクトの立ち上げやマルチプロダクト戦略の推進まで幅広くリードします。 ■プロダクト課題抽出・改善テーマ企画 ■顧客ヒアリング・利用データ分析 ■ロードマップに基づく開発テーマ優先順位設計 ■エンジニア・デザイナー・ビジネス連携推進 【仕事の魅力】最先端AI×SaaS領域で戦略立案から開発推進まで大きく委譲される環境。営業プラットフォーム構想の中核を担いPdMとして市場価値を高められます。 募集職種 【PdM】AI SaaSの事業とプロダクト成長を牽引年俸
600万円~900万円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社immedio 求人名 【マーケ部長候補】事業成長と商談創出を牽引 仕事の内容 マーケティング戦略の立案から組織づくり、パイプライン創出、ブランド構築までを一貫してリードいただき、事業全体の成長を牽引していただきます。 ■マーケティング戦略立案 ■パイプライン創出 ■データドリブンな組織運営 ■組織マネジメント 募集職種 【マーケ部長候補】事業成長と商談創出を牽引年俸
600万円~900万円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ファインディ株式会社 求人名 【アカウントエグゼクティブ(Findy Team+)】「開発プロセスの標準化」を支援 仕事の内容 すでに『Findy Team+』を一部導入いただいている大手企業を対象に,アカウントプラン(顧客開拓シナリオ)を立案し,契約金額の最大化(アップセル/クロスセル)に向けた戦略的なアカウントセールスをお任せします。 【詳細】■多角的なエクスパンション:既存の導入部門での成功実績(ファクトデータ)を武器に導入部門(他開発・情シス等)の役員や、親会社・関連会社など大手グループ全体へ導入を拡大します。■経営層(CTO・VPoE)へのレイヤーアップ提案:CTO等に対し、AI投資効果や開発力を最大化する「開発資本プラットフォーム」として提案します。■社内各部門との共創:CSと連携し、顧客の声をPdMへ還元して製品の進化をリードします。 募集職種 【アカウントエグゼクティブ(Findy Team+)】「開発プロセスの標準化」を支援月給
61万5385円以上
東京都品川区- 転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社immedio 求人名 【インサイドセールス】商談獲得自動化サービス「immedio」を展開/在宅可 仕事の内容 当社はインバウンド商談の自動化・効率化を支援するプロダクトを提供しており、単なる商談創出にとどまらず、プロダクト開発へのフィードバックや、各部署との連携を通じて受注率の向上にも貢献していただきます。 ■インバウンドリードの対応・ナーチャリング ■商談獲得および案件化率向上のための施策実行 ■メルマガ施策、展示会リード活用などを含むマーケティングチームとの連携 ■商談の質向上、受注確度を高めるためのアプローチ戦略の検討・実行 ■営業活動を通じた示唆をプロダクト開発チームへフィードバック 募集職種 【インサイドセールス】商談獲得自動化サービス「immedio」を展開/在宅可年俸
400万円以上
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社hokan 求人名 《東京》カスタマーサクセス/保険業界経験者歓迎/リモート可 仕事の内容 保険代理店向けSaaSを展開する当社にて、カスタマーサクセス(CS)をお願いいたします。導入支援から活用促進、アップセル提案まで一貫して伴走し、顧客の成功を実現する重要な役割です。 ■「hokan」導入のプロジェクトマネジメント ■導入支援・オンボーディング ■導入後のフォロー及び継続利用支援 ■顧客ニーズを捉えた新機能開発ディレクション ■セールスと連携したアップセル・クロスセル提案 【仕事の魅力】顧客の声を直接聞き、プロダクト改善やCSM組織の仕組みづくりにも貢献できます。 募集職種 《東京》カスタマーサクセス/保険業界経験者歓迎/リモート可年俸
500万円~800万円
東京都中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 GMOリザーブプラス株式会社 求人名 【PM/PMO候補】成長事業のプロダクト部門の根幹を担う/医療系予約管理システム 仕事の内容 医療SaaS「メディカル革命 byGMO」の複数開発案件を横断し進捗・コスト・課題・リスク・品質を管理。プロジェクト管理の標準化や優先順位付け、要員計画、社内外の関係者との調整を通じ、開発案件の成功を支援。 ■複数プロジェクトの進捗・コスト・課題を横断的に管理 ■プロジェクトポートフォリオを管理し、優先順位を整理 ■WBS・ガントチャート等を用いたプロジェクト管理を推進 ■課題・ブロッカーの特定、リスク管理、品質保証を実施 ■顧客・営業・CS等の社内外ステークホルダーと連携・調整 ■プロジェクトの要員計画立案、管理プロセスの標準化・改善 募集職種 【PM/PMO候補】成長事業のプロダクト部門の根幹を担う/医療系予約管理システム月給
54万円~67万円
東京都渋谷区- 転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 HAIRCAMP株式会社 求人名 【営業】美容業界最大級 ITメディア/圧倒的認知度で提案しやすいプロダクト 仕事の内容 『HAIRCAMP for BUSINESS』はリリース以来、継続的な改善を重ねて前期黒字化。ここからは急成長フェーズに突入します。美容業界の未来を変えるプロダクトを、あなたの提案で全国に届けてください。 <新規開拓>全国のサロン・美容学校へオンライン/訪問で提案&契約 <既存グロース>活用状況を見ながらアップセル/クロスセル設計、CSと定着支援 <提案/企画>ROI試算・導入プラン作成、デモ/ウェビナー/セミナー実施 <市場拡張>マーケとリード獲得施策、展示会出展・業界アライアンス推進 <改善連携>顧客の声を開発へ共有し機能改善をドライブ 募集職種 【営業】美容業界最大級 ITメディア/圧倒的認知度で提案しやすいプロダクト月給
35万円~65万円
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 Mattrz株式会社 求人名 【プロダクトマネージャー】解約率1%未満!高評価SaaSの価値最大化/週2日在宅可 仕事の内容 自社マーケティングSaaS「MATTRZ CX」の2人目プロダクトマネージャーとして、既存事業および新規事業の価値最大化に向けた企画・開発・品質管理をワンストップでお任せします。 【具体的には】要件定義/仕様作成、開発プロセスマネジメントやテストケース作成および最終検証、CS等のFBに基づく課題と解決策策定、ステークホルダーとの合意形成 、戦略/ロードマップ策定 等 募集職種 【プロダクトマネージャー】解約率1%未満!高評価SaaSの価値最大化/週2日在宅可月給
37万5000円以上
東京都千代田区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし在宅OK土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 JAPAN AI株式会社 求人名 【アライアンスカスタマーサクセス】大手協業多数の最先端AI企業 仕事の内容 東証グロース上場ジーニーグループの成長環境にて、大手企業をはじめとするパートナー経由顧客へのカスタマーサクセス支援や、0→1でのアライアンスCSオペレーション・KPIの仕組み構築等を担います。 【具体的には】大塚商会等のパートナー企業から受注した顧客に対し、生成AIツールの導入・活用支援やプロンプト設計などの技術的サポートを行います。あわせてパートナーへの技術情報提供や期待値調整、顧客が成果を出すためのマニュアル作成・運用プロセスの構築を推進します。将来は事業拡大に伴いアライアンスCSチームの組成やメンバー育成、組織マネジメントまで幅広くお任せします。 募集職種 【アライアンスカスタマーサクセス】大手協業多数の最先端AI企業月給
50万円~71万4286円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ファインディ株式会社 求人名 【事業開発_エンタープライズ戦略/組織コンサル(転職事業部)】 仕事の内容 エンタープライズ開拓と、「採用ソリューション」を「組織課題ソリューション」へ広げ、コンサルでフックを作りながら新商材・事業を立ち上げる事業開発です。その手段として役員・VPレイヤーへの提案・受注を担っ てただきます。 【詳細】■マーケ・IS/代表・役員/VC・パートナー協業/他事業部トスアップ/カンファレンス接点。■アカウントプラン・バイヤーマップを作成し、リードタイム3~6ヶ月の商談を推進。■契約締結まで完結。事業開発/商品開発:受注/失注の一次情報を構造化し、新ソリューション・新商品の企画やPoCに接続。執行役員 田頭と直接ディスカッション。■受注プロセス・反論処理・提案骨子を再現可能なナレッジに転化 募集職種 【事業開発_エンタープライズ戦略/組織コンサル(転職事業部)】月給
92万3077円以上
東京都品川区- 副業・WワークOK転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 back check株式会社 求人名 東京都新宿区【プロダクトマネージャー】リモート可/上場G/副業OK 仕事の内容 HR Tech SaaS「back check」を提供する当社にて、プロダクトマネージャーとして要件定義・仕様設計からAI等を活用した社内システムの企画・開発、改善まで一貫してお任せいたします。 ■事業・業務課題や顧客フィードバックに基づく課題の特定と開発テーマの優先順位付け ■実現可能性・開発工数を踏まえた要件定義・仕様設計および開発ディレクション ■AIや各種開発ツールを活用した社内システムの企画・要件定義・実装・リリース ■リリース後の利用データ検証およびプロダクトロードマップ・機能改善計画の策定 【業務内容の変更の範囲】当社の指定する業務 募集職種 東京都新宿区【プロダクトマネージャー】リモート可/上場G/副業OK月給
62万5000円~75万円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ブレインパッド 求人名 【カスタマーセールス/リーダー】生成AI/機械学習を活用したLINE特化プロダクト 仕事の内容 日々のLINE配信結果や顧客データから現状の課題をヒアリング・分析し、顧客満足度の向上に向けた企画立案・運用改善の提案を行うとともに、オプション機能の追加や別ソリューションの提案からクロージングまでを 担っていただきます。カスタマーサクセスとしての「利活用促進・チャーン防止」と、既存営業としての「エクスパンション(利用拡大)」の両輪を回す重要なポジションです。また、チームリーダーとしてメンバーの育成・マネジメントも期待します。 ■クライアントの事業成長に向けたソリューション提案 ■リレーション構築・深耕 ■チャーン(解約)防止に向けた利活用促進 ■アップセル・クロスセルの推進 ■CS組織の推進 募集職種 【カスタマーセールス/リーダー】生成AI/機械学習を活用したLINE特化プロダクト月給
58万3334円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社EMS 求人名 丸の内●アスベスト分析ラボの運営責任者|転勤無/マネジメント・収益管理 仕事の内容 石綿・産廃管理システムや分析事業を展開する当社にて、工程管理にとどまらず、メンバーマネジメント、業務改善、KPI・収益性管理、他部門連携まで、分析事業全体をビジネス視点で運営するポジションです。 ■正社員およびパートタイムメンバーのマネジメントと人員計画策定 ■分析件数、生産性、品質などのKPI管理および原価・収益性改善 ■分析工程のボトルネック特定と、自動化やDXを含む業務フロー構築 ■フィールドセールスと連携した受注予測およびキャパシティ調整 ■カスタマーサクセスと連携した納期・品質・顧客体験の抜本的改善 ■経営、営業、分析現場をシームレスにつなぐ情報共有体制の構築推進 募集職種 丸の内●アスベスト分析ラボの運営責任者|転勤無/マネジメント・収益管理月給
34万4200円~48万500円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社イデア・レコード 求人名 【外食DXグロースハッカー・マーケター】データで「繁盛店づくり」に挑戦可! 仕事の内容 広告運用だけじゃ終わらない。 予約・来店・リピートまで、外食チェーンの成長ぜんぶに関わるグロースハッカー。 【施策企画・実行サポート】課題ヒアリングや企画会議に参加しサイト改善やSNS・広告運用などの実行を支援。【データ集計・分析サポート】GAを用いた数値確認、レポート作成、仮説検証の補助、ABテストの集計・整理を行います。【社内連携】営業・CS・開発各所との情報共有、制作依頼の整理、ディレクションの補助を担います。【事務・進行管理】会議の議事録作成やTODO整理を行い、PJTの円滑な進行をバックアップします。 募集職種 【外食DXグロースハッカー・マーケター】データで「繁盛店づくり」に挑戦可!月給
32万円~58万円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 JAPAN AI株式会社 求人名 【AIAGENTカスタマーサクセス/HR領域】世界でも注目のAI企業/給与◎/ 仕事の内容 日本で初めて自律型AIエージェントを正式にリリースしAIソリューション事業でのTOPランカー(AIAGENT部門グランプリ)である当社のAIエージェントを活用し、顧客の人事・カスタマーサポート業務の効率化を支援する カスタマーサクセス職です。顧客と伴走しながら業務改善戦略を立案・実行し、クロスセル・アップセルを通じて売上拡大にも貢献します。【具体的には】JAPAN AI HRおよびCS領域向けAIアプリを活用した顧客の業務改善戦略の立案・実行支援、AIサービスの導入支援・オンボーディング、顧客ニーズに応じたカスタマイズプロンプトの作成・設計代行、売上拡大、顧客の声の収集・分析とプロダクトチームへのフィードバックを担当。 募集職種 【AIAGENTカスタマーサクセス/HR領域】世界でも注目のAI企業/給与◎/月給
35万8000円以上
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社日立製作所 求人名 SAP S/4HANA Public Cloud導入をリードするグローバルSAPコンサルタント 仕事の内容 SAP S/4 HANA Public Cloudと関連SaaS(SAP FieldService、BTP、BlackLine、Ariba、WalKMeなど)を組み合わせたコンポーサルERPをターゲットに、SAP Enterprise Architecture Frameworkや 日立Grの構造改革事例を活用した構想策定からGlobalテンプレート構築~グループ・グローバル展開、Global AMSまで一貫したビジネスとして日立Gr各社やSaaSベンダーと連携して推進します。 ■SAP S/4HANA Public Cloudを中心としたERP導入プロジェクトの推進■提案活動/案件開拓/構想策定/グローバルテンプレート構築/ロールアウト/AMS対応■日立グループや海外現法、SaaSベンダーとの協業によるグローバルプロジェクト推進 募集職種 SAP S/4HANA Public Cloud導入をリードするグローバルSAPコンサルタント月給
48万6000円~63万2000円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 back check株式会社 求人名 東京都新宿区【フィールドセールス】リモート可/上場グループ/副業OK 仕事の内容 HR Tech SaaS「back check」を提供する当社にて、フィールドセールスとして商談前の事前準備から提案・クロージング、導入立ち上げまでの営業プロセス全般をお任せいたします。 ■生成AIを活用した企業リサーチや採用課題の仮説設計および事前準備の実施 ■顧客の採用課題の発生要因に対するヒアリング・提案および要件定義型商談の推進 ■プラン設計・見積提示・稟議支援・セキュリティ確認から契約締結までのクロージング ■受注後の導入サポート支援および失注分析結果のプロダクト・マーケへの連携 【業務内容の変更の範囲】当社の指定する業務 募集職種 東京都新宿区【フィールドセールス】リモート可/上場グループ/副業OK月給
41万8000円~66万7000円
東京都新宿区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 アセンド株式会社 求人名 【エンタープライズセールス】物流業界大手へのDX提案/年収1千万可 仕事の内容 トラック運送業向けクラウド型ERPを展開する当社にて、業界最大手企業向けのソリューション営業を担当。数ヶ月から1年以上にわたる長期的なリレーション構築を通じ、顧客の本質的な経営課題を特定します。 自社プロダクトとコンサルティングを組み合わせた提案で、個社のビジネス変革と業界全体のDXをリードする役割を担います。【仕事の魅力】業界大手への導入は、停滞する巨大市場を動かすインパクトがあります。1→100の拡大フェーズにあり、営業の枠を超えて事業開発や新規事業責任者などへの挑戦も可能な、圧倒的な裁量と成長機会がある環境です。 募集職種 【エンタープライズセールス】物流業界大手へのDX提案/年収1千万可月給
50万円以上
東京都新宿区- 業界未経験歓迎転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社エフェクチュアル 求人名 【WEBリスクコンサル】業界未経験からSNSリスク専門家へ/年休120日以上/転勤無 仕事の内容 SNS炎上対策やGoogleマップの活用支援を行う当社にて、Webリスクコンサルタントとして、既存顧客向けカスタマーサクセスをお任せします。 受注後の活用支援、成果創出、契約継続、取引拡大まで一貫して担い、企業のオンライン上の信頼を守ります。■サービス導入後の活用支援、定例ミーティングの実施■顧客課題の把握、改善提案、口コミ改善に向けたオペレーション構築支援■リスク予防策、問題発生時の対応フロー構築、リスク低減支援■サービス提供時のディレクション、社内外関係者との調整■顧客ニーズに応じたアップセル・クロスセルの企画・提案 募集職種 【WEBリスクコンサル】業界未経験からSNSリスク専門家へ/年休120日以上/転勤無月給
45万8000円~62万5000円
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社immedio 求人名 【営業リーダー候補】SaaSの成長を最前線で担う 仕事の内容 「BtoB Web接客で、商談を逃さない」をコンセプトに、Webサイトや資料から自動で商談を創出し、商談数の最大化を実現するソリューション「immedio」 の新規開拓営業全般をお任せします。 ■ターゲットリストの作成・開拓 ■展示会等でのリード取得 ■インバウンドリードへの対応 ■商談からの案件創出・クロージング ■営業フローの仕組み化 ■プロダクトへのフィードバック 募集職種 【営業リーダー候補】SaaSの成長を最前線で担う年俸
600万円~800万円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社hokan 求人名 【カスタマーサクセス】CRM導入支援コンサルタント/リモートワーク可 仕事の内容 「hokan」を導入いただいた大手保険代理店や保険会社の顧客に対し、システム導入の計画立案から運用定着、そして顧客の事業成果(業務効率化・売上拡大)の創出までを一気通貫で伴走する役割をお任せします。 【業務詳細】 ■「hokan」導入に向けた大規模プロジェクトの推進(PM業務) -顧客の現状の業務フローの可視化と、「hokan」を活用した理想の業務フローの設計など ■オンボーディング・定着化支援(コンサル・CS業務) -顧客の業務に合わせた初期設定・運用設計、データ移行サポートなど ■セールスチームと連携したアップセル・クロスセルの提案業務 募集職種 【カスタマーサクセス】CRM導入支援コンサルタント/リモートワーク可年俸
600万円~900万円
東京都中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ファインディ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス/エンタープライズ領域(Findy Team+)】 仕事の内容 担当する大手エンタープライズ導入企業の組織変革に向けて、エンジニア組織の課題分析・提案、課題解決支援、および各製品の活用促進を通じたコンサルティング型の伴走支援をお任せします。 【詳細】■課題特定と開発資本経営の推進:GitHub等の定量データを基にプロセスの課題を抽出。AI投資を組織の力に変える改善ロードマップを提示し伴走します。■経営層への高視座レポート:月次等でAI投資のROIや開発資本の向上を経営目線で役員陣へ報告します。■拡大貢献とプロダクトへの還元:AEと連携し、成功実績を武器に他部署やグループへの導入拡大を推進します。また、大手の複雑な要望を製品へ反映し進化を牽引します。 募集職種 【カスタマーサクセス/エンタープライズ領域(Findy Team+)】月給
61万5385円以上
東京都品川区- 転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ヤプリ 求人名 【新規事業/ソリューションコンサルタント】次世代Web・AIで企業のDXを牽引 仕事の内容 アプリ開発プラットフォームで圧倒的なシェアを持ち、新規サービスを続々と展開中の当社にて、大手企業の課題を技術的視点から解決に導くため、要件定義からソリューション設計まで主導いただきます。 【業務詳細】技術とビジネスを繋ぎ、DXを導くプリセールス ・営業との商談同席を通じた顧客課題のヒアリングおよび技術提案 ・顧客要件や技術課題を踏まえた、システム構成・実現方法の設計 ・システム連携に関する技術要件の整理・仕様調整 ・受注後の要件定義およびプロジェクト推進 ・顧客・外部ベンダー・社内関係者との各種調整 募集職種 【新規事業/ソリューションコンサルタント】次世代Web・AIで企業のDXを牽引月給
62万5000円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 GMOリザーブプラス株式会社 求人名 【PM/PMO候補】 拡大する事業のプロダクト部門の根幹を担う/週2在宅勤務可 仕事の内容 医療SaaS「メディカル革命 byGMO」の複数開発案件を横断し進捗・コスト・課題・リスク・品質を管理。プロジェクト管理の標準化や優先順位付け、要員計画、社内外の関係者との調整を通じ、開発案件の成功を支援。 ■複数プロジェクトの進捗・コスト・課題を横断的に管理 ■プロジェクトポートフォリオを管理し、優先順位を整理 ■WBS・ガントチャート等を用いたプロジェクト管理を推進 ■課題・ブロッカーの特定、リスク管理、品質保証を実施 ■顧客・営業・CS等の社内外ステークホルダーと連携・調整 ■プロジェクトの要員計画立案、管理プロセスの標準化・改善 募集職種 【PM/PMO候補】 拡大する事業のプロダクト部門の根幹を担う/週2在宅勤務可月給
54万円~67万円
東京都渋谷区- 転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ファインディ株式会社 求人名 【事業開発(Findy転職事業部)】採用支援の経験を事業推進力に変える 仕事の内容 既存コア事業(ダイレクトリクルーティング・エージェント連携)のグロースを土台に、以下のテーマの設計・実行を担います。担当テーマはご経験・志向性・スキルに応じていずれかのテーマからお任します。 【想定するテーマ】 ■エンタープライズ企業の開拓:既存コア事業のグロース ■新卒領域(Findy Student)/フィジカルAI領域(Findy HerdTech) ■組織AIプロダクト(人材配置OS):収益転換の核 募集職種 【事業開発(Findy転職事業部)】採用支援の経験を事業推進力に変える月給
61万5385円以上
東京都品川区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ゼクウ 求人名 【カスタマーサクセス】第二新卒・未経験歓迎!既存顧客オンボーディング支援 仕事の内容 採用・業務管理システム「RPM」や採用サイト構築システム「ジョブサイトplus」などのオンボーディング支援を担当します。Saasの製品を取り扱う上で重要な導入の部分を担う、やりがいのあるお仕事です。 【業務詳細】 ■オンボーディングの実施:メイン業務となります。初めて同社システムを利用する企業に向けた、ゴール設定、導入進捗管理や機能レクチャー、説明会の実施等 ■運用サポート・活用促進 ■課題設定~アップセル提案 ■お客様からの要望を基にしたプロダクトフィードバック 【業務の変更の範囲】会社が指定する業務 募集職種 【カスタマーサクセス】第二新卒・未経験歓迎!既存顧客オンボーディング支援月給
36万5000円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社JIX 求人名 芝公園【戦略・DXコンサルタント】未経験歓迎/高インセンティブ制度有 仕事の内容 戦略立案からDXやM&Aのコンサルティングを行っている当社にて、戦略・DXコンサルタントをお任せいたします。マネージャーの指示のもと大企業向けプロジェクトの実務全般を担い本質的な変革を実現します。 ■戦略:クライアント企業の経営や事業課題の構造化、事業戦略の立案 ■DX:業務要件整理、システム選定支援や導入計画策定、PMO推進 ■M&A:デュデリ補助、投資後事業計画や成長戦略策定、PMI支援 ■実務:現場課題把握、ファシリ・議事録、資料作成、顧客対応など ※エンタープライズ企業中心。担当件数1~2社で期間半年~1年程です 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 芝公園【戦略・DXコンサルタント】未経験歓迎/高インセンティブ制度有月給
33万3333円~50万円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ファインディ株式会社 求人名 【エンタープライズセールス(Findy Team+)】「開発生産性」の概念の浸透 仕事の内容 国内の大手企業(エンタープライズ)を対象に、AI時代の新たな経営アジェンダである開発資本の最大化、および開発組織の変革を支援するソリューション営業をお任せします。 【詳細】■大手攻略のシナリオ構築と開拓:巨大企業やグループを対象に戦略的アカウントプランを策定・実行します。また、接点のない大手へアプローチし、ゼロから新規市場を切り拓きます。 ■経営アジェンダへの提案:CTOやCFO等の経営層と対峙し、生成AI投資のROIや組織の混沌化といった課題に対し、変革のストーリーをプレゼンします。 ■プロダクト進化のリード:大手特有の複雑な要件をPdMやCSへ還元し、製品の進化を牽引 募集職種 【エンタープライズセールス(Findy Team+)】「開発生産性」の概念の浸透月給
61万5385円以上
東京都品川区- 副業・WワークOK転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ラクス 求人名 【エンタープライズカスタマーサクセス】大手向けサクセス組織の統括 仕事の内容 大手企業(エンタープライズ)向け特化組織のカスタマーサクセスマネージャーとして、組織戦略・GTM戦略の策定および実行を牽引。自社プロダクト「楽楽シリーズ」の価値を顧客企業へ最大化します。 【具体的には】 ■大手企業に対するアカウントプランの設計と能動的CS活動の推進 ■製品「楽楽シリーズ」のオンボーディング、活用促進、アップセル ■現場の顧客一次情報を捉えた戦略の立案・実行へのフィードバック ■メンバーや派遣社員のリソース管理、ピープルマネジメント、育成 ■本部長直下での新規部署の立ち上げ、オペレーション設計 募集職種 【エンタープライズカスタマーサクセス】大手向けサクセス組織の統括年俸
1000万4400円~1300万5600円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内時短勤務あり在宅OK完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社hokan 求人名 【カスタマーサクセスマネージャー】累計約32億円の資金調達!リモートワーク可 仕事の内容 当社プロダクト「hokan」を導入いただくエンタープライズ顧客に対し、導入推進~活用定着までリードいただき、エンタープライズ領域におけるCS組織全体の戦略設計/仕組み化/チームマネジメントをお任せします。 【業務詳細】 ■エンタープライズ領域におけるCS組織の業務改善および仕組み化 ■エンタープライズ顧客への支援およびプロジェクト推進 ■チームマネジメント・組織づくり 【業務で使用するツール】 ■HubSpot■Slack■Gmail■Notion■Majic Success 募集職種 【カスタマーサクセスマネージャー】累計約32億円の資金調達!リモートワーク可年俸
800万円~1300万円
東京都中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ファインディ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス(転職事業部)】企業の採用戦略を変える/エンジニア特化 仕事の内容 Findyを利用する企業に対し、採用課題の構造化→スカウト戦略の設計→実行支援→選考改善→成果検証まで一貫して担当します。 一般的なSaaS CSは「ツールの活用定着」が中心ですが、FindyのCSは企業の採用戦略そのものに踏み込むスタイルです。候補者・市場・過去の成功パターンなどのデータを起点に、――個社に合わせた提案ができます。 【詳細】■担当企業の採用課題ヒアリング・構造化■スカウト戦略の設計・実行支援■求人票・選考プロセスの改善提案■ファネルKPI管理と改善アクションの設計・実行■改善ナレッジのチームへの共有 募集職種 【カスタマーサクセス(転職事業部)】企業の採用戦略を変える/エンジニア特化月給
38万4615円~50万円
東京都品川区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社immedio 求人名 【マーケリーダー候補】事業成長と商談創出を牽引 仕事の内容 営業活動を包括支援するSaaSプロダクトを展開する当社にて、データドリブンなマーケティング手法で戦略立案・実行を牽引し、経営やセールス、プロダクトチームと連携しながら市場開拓をリードします。 ■マーケティング戦略の立案・実行 ■Web広告運用・改善 ■コンテンツ施策企画 ■展示会・ウェビナー運営 ■MA活用メルマガ配信 ■IS連携によるパイプライン最適化 【仕事の魅力】多様な施策の推進やマルチプロダクト展開による市場開拓に一貫して挑戦可能です。全社的な称賛文化と活発な連携のもと、事業成長を牽引する手応えを感じられます。 募集職種 【マーケリーダー候補】事業成長と商談創出を牽引年俸
600万円~900万円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 JAPAN AI株式会社 求人名 【パートナーサクセス/大手協業】世界でも注目のAI企業/給与◎/ 仕事の内容 大塚商会等の大手パートナー企業との協業を通じて、パートナー経由顧客へのカスタマーサクセス支援とパートナー企業への提言を行います。0→1でパートナーサクセスの仕組みを構築する立ち上げメンバーとして、事業 の中核を担えるポジションです。【具体的には】パートナー経由で受注した顧客の導入支援・オンボーディング、AIエージェントの活用トレーニング、技術的な問い合わせ対応を行います。パートナー企業への技術情報提供・勉強会実施、期待値調整も担当します。さらに、パートナーサクセスのオペレーション・プロセス設計、マニュアル作成、KPI設計など、0→1で仕組みを構築していただきます。 募集職種 【パートナーサクセス/大手協業】世界でも注目のAI企業/給与◎/月給
50万円以上
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ファインディ株式会社 求人名 【イベント・カンファレンス企画】業務未経験・第二新卒歓迎! 仕事の内容 既存事業(転職、フリーランス、SaaS)に続く第4の柱「Findy Tools」のテックカンファレンス事業を牽引していただきます。 「日本と海外の知見をつなぎ、日本のイノベーションを加速すること」をミッションにテックカンファレンスを企画しています。 ※適性や思考性に合わせてお任せしていきます 【詳細】■カンファレンスの企画オーナーとして、コンセプト・ターゲット、開催意義などの策定■事業全体の予算設計および実績管理■カンファレンス開催に向けた全体プロジェクトマネジメント■カンファレンスに紐づくイベント企画 募集職種 【イベント・カンファレンス企画】業務未経験・第二新卒歓迎!月給
38万4615円以上
東京都品川区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 JAPAN AI株式会社 求人名 【パートナーサクセスMgr候補】新チーム立ち上げ/ 仕事の内容 大塚商会等の大手パートナー企業に対して、JAPAN AIのカスタマーサクセスナレッジを展開し、パートナー企業自身がエンドユーザーに対してCS支援を行える体制を0→1で構築するポジションです。 【具体的には】パートナー経由顧客への導入支援・オンボーディング、AIエージェントの活用トレーニング、技術サポート■パートナー企業のCS担当者向けトレーニング・勉強会の実施、マニュアル・資料作成■パートナーサクセスのオペレーション・プロセス設計、KPI設計、効果測定を担当いただきます。 募集職種 【パートナーサクセスMgr候補】新チーム立ち上げ/月給
57万2000円以上
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ASIMOV ROBOTICS株式会社 求人名 リーダー候補【営業/カスタマーサクセス】中小企業向けDX支援コンサル 仕事の内容 代表とともに、顕在化した課題のみでなく潜在的な課題を読み解き、DXを通じた経営改善を提案するコンサルティングセールスです。案件ごとに、代表・DXエンジニアと三人体制で、提案の中身から一緒に設計します。 1. 新規開拓・リード獲得 ■セミナー・展示会・金融機関等からの紹介リードへのアプローチ ■MAツールを活用した情報提供・フォロー 2. 提案・商談 ■お客様の課題ヒアリングを通じた、提案型営業スタイルでの商談推進 ■商談後、お客様の状況に応じたフォローと契約への引き上げ※備考参照 募集職種 リーダー候補【営業/カスタマーサクセス】中小企業向けDX支援コンサル月給
43万7499円~62万5000円
東京都新宿区- 資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 JAPAN AI株式会社 求人名 ★【エンタープライズCS/マネージャー候補】大手企業のAI活用支援/裁量大 仕事の内容 エンタープライズ顧客向けAI SaaSプロダクトのカスタマーサクセスチームのマネージャー候補として、主要顧客を担当しながらチームをリード。大手企業のAI活用戦略設計から実行まで伴走し、LTV最大化とチャーン 防止を推進します。【具体的には】ARR数千万円~数億円規模の大手企業5-10社を担当し、AI活用ロードマップ策定・プロンプト設計・ワークフロー構築を支援。チームメンバー5名のマネジメント、ヘルススコア管理によるチャーン防止、アップセル・クロスセル推進、経営層とのQBR実施など、プレイングマネージャーとして幅広く活躍いただきます 募集職種 ★【エンタープライズCS/マネージャー候補】大手企業のAI活用支援/裁量大月給
57万2000円以上
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 GMO TECH株式会社 求人名 【開発ディレクター】自社プロダクト/AI活用/要件定義~リリースまで一気通貫 仕事の内容 自社B2B SaaS「MEO Dashboard byGMO」に対して、日々寄せられる開発要望・不具合報告を優先度判断し、要件定義からリリースまで一貫して担当します。AIを活用しながら効率的にプロダクト開発を推進いただきます。 【具体的には】 ■日々の開発要望・不具合・機能追加依頼の優先度判断と要件定義 ■競合機能調査と自社プロダクトとの比較 ■機能改善の企画と外部開発を通じた改善ディレクション ■機能利用データの可視化と改善企画 ■ステークホルダーとの折衝 ※備考へ続く 募集職種 【開発ディレクター】自社プロダクト/AI活用/要件定義~リリースまで一気通貫月給
50万円以上
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 e-dash株式会社 求人名 【BPaaSプロジェクトマネージャーリーダー候補】サービス導入支援/三井物産出資 仕事の内容 CO2排出量の可視化・削減等を推進するプロダクトの導入支援およびBPaaSプロジェクトのマネジメントをお任せします。チームを率い、将来的にカスタマーオペレーション全体を牽引していただきます。 ■BPaaS提供プロジェクト:業務プロセスを代替・支援する進行・品質・リソース管理 ■弊社プロダクトの導入支援(オンボーディング) ■スポット利用プロジェクトのマネジメント ■顧客対応:課題発生時のリカバリー等、誠実なコミュニケーション ■組織マネジメント:メンバー育成、目標設定等 募集職種 【BPaaSプロジェクトマネージャーリーダー候補】サービス導入支援/三井物産出資月給
50万円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社セゾンテクノロジー 求人名 赤坂【開発プロジェクトマネージャー】自社製品(HULFT Square)の開発 仕事の内容 HULFT Square(自社iPaaS)の開発プロジェクトマネージャとして、機能開発、基盤改善、コネクタ/連携機能、品質改善などの開発テーマを計画からリリースまで推進します。 ■開発テーマのスコープ整理、計画策定、進捗/課題/リスク/品質管理 ■プロダクト、開発、SRE、サポート、カスタマーサクセス、事業側との合意形成・優先順位調整 ■要件整理、仕様検討、受入観点の整理、リリース判定支援 ■GitHub Actions/ArgoCD等を用いる開発/リリースプロセスの理解に基づくプロジェクト推進 ■障害・問い合わせ・顧客要望を開発計画に反映するための調整、L3対応のハンドリング 募集職種 赤坂【開発プロジェクトマネージャー】自社製品(HULFT Square)の開発月給
40万1400円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社CINC 求人名 【カスタマーサクセス_マネージャー候補】グロース上場/最先端AIマーケSaaS 仕事の内容 マーケティング支援ツール「Keywordmap」「AIsearchmap」を通じ、顧客の成果創出とプロダクト価値の最大化をリードする役割を担います。 ■初期導入サポート(オンボーディング、初期活用プラン設計) ■定例ミーティングでのデータ分析に基づく課題抽出および改善施策の提案 ■利用状況モニタリング、成果停滞・利用低下リスクの早期発見とフォロー ■顧客の要望や成功事例の収集、プロダクトチームへの機能改善フィードバック ■GEO領域をはじめとする新ツールの活用支援・初期成功モデルの確立 募集職種 【カスタマーサクセス_マネージャー候補】グロース上場/最先端AIマーケSaaS月給
43万2746円~50万1238円
東京都港区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ファインディ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス_事業企画(転職事業部)】戦略~実行一気通貫で事業推進 仕事の内容 エンジニア採用プラットフォーム「Findy転職」のCSマネージャー候補としてチームの成果最大化と仕組み化を担いつつ、企業・求職者のニーズから新規事業やサービスの企画開発までリードしていただきます。 【詳細】 ■CSマネジメント:顧客折衝、KPI管理、メンバー育成、業務の仕組み化 ■顧客体験の向上:企業・求職者双方のニーズを深く理解し施策を企画・実行 ■事業企画・開発:現場の一次情報を生かし、データ拡張や副業プロジェクトなど新たな採用支援サービスや新領域の立ち上げを一気通貫で推進 チームの成果最大化を図りながら、事業を「つくる側」としてご活躍いただきます。 募集職種 【カスタマーサクセス_事業企画(転職事業部)】戦略~実行一気通貫で事業推進月給
61万5385円以上
東京都品川区- 副業・WワークOK転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社immedio 求人名 【カスタマーサクセス部長候補】AI SaaSの事業成長を牽引 仕事の内容 AIインサイドセールス「immedio」を展開する当社にて、CS責任者候補をご担当。顧客の成果創出と事業成長を牽引し、組織マネジメントから戦略立案、Churn防止やNRR最大化まで幅広く主導します。 ■CS戦略立案・実行 ■組織マネジメント・育成 ■重要顧客の支援・既存拡大提案 ■他部門連携とプロダクト改善提案 【仕事の魅力】最先端AI×SaaS領域で顧客成果と事業成長を推進。再現性ある組織作りをリードし、急成長フェーズの立役者として大きな裁量で活躍できます。 募集職種 【カスタマーサクセス部長候補】AI SaaSの事業成長を牽引年俸
800万円~1200万円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ヒューマネージ 求人名 【ITソリューション営業】18年連続シェアトップクラス/反響&深耕中心 仕事の内容 お問い合わせやセミナー参加企業、インサイドセールスが獲得した見込み顧客に対し、課題解決に向けた商談・提案・クロージングをお任せします。 ■高確度の商談が中心 テレアポ等の新規開拓ではなく、既に関心をお持ちの企業や、既に主軸サービス(採用管理システム)を導入済みの企業へのクロスセル(適性検査の提案等)が中心です。関係性が構築された顧客への深耕営業のため、提案の質にこだわることができます。 ■市場と環境の魅力 人的資本経営の注目により市場は拡大中。成長産業で自身の力を試せる環境です。週2回の在宅勤務など柔軟な働き方も可能です。 募集職種 【ITソリューション営業】18年連続シェアトップクラス/反響&深耕中心月給
27万8000円以上
東京都千代田区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ファインディ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス(Findy Team+)】AI時代の開発資本プラットフォーム」 仕事の内容 スタートアップ、Web系メガベンチャー、DXを進める急成長企業を対象に、プロダクトの導入から定着、そして定量データに基づいた組織改善コンサル型支援をお任せします。 【詳細】■データを用いたコンサル型支援:GitHub等のデータから組織のボトルネックを特定し、開発資本を最大化する改善ロードマップを提示して現場のPDCAに伴走■技術リーダーとの定例折衝:CTOやEM層に対し月次等で成果をレポートし、組織の成長ストーリーを共に描くことで契約継続や拡大に貢献■製品への還元とノウハウの仕組み化:現場の声を迅速にPdMへ共有し製品改善をリードするほか、事例の型化で市場全体の標準化を推進 募集職種 【カスタマーサクセス(Findy Team+)】AI時代の開発資本プラットフォーム」月給
30万7692円以上
東京都品川区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 メディフォン株式会社 求人名 赤坂【medimentプロダクトエンジニア】一気通貫で要件定義~実装まで担当 仕事の内容 ■健康管理SaaS「mediment」のバックエンド(Python等)とフロントエンド(Vue.js)の設計・開発。■複雑なビジネスロジックの紐解きと最適なUI/UXの構築を柔軟に推進します。 ■CS部門や社内の保健師等と直接対話し、人事や産業医が直感的に分析・判断できるUI/UXや機能の開発。 ■多層的な組織階層や複雑な権限体系に対応するDB設計とデータモデリング、大量データの高速な集計ロジックの実装。 ■将来のデータ急増を見越した負荷分散やリファクタリング、技術的負債の解消。 ※特定役割に枠をはめず、一気通貫で要件定義から実装まで主導し、保守性を高める改善も自律的に実行いただきます。 募集職種 赤坂【medimentプロダクトエンジニア】一気通貫で要件定義~実装まで担当年俸
600万円~900万円
東京都港区- 月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 SALES ROBOTICS株式会社 求人名 【営業マネージャー候補(IS主導/FS兼務)】BPO事業★AI・DX活用/大手企業9割 仕事の内容 カスタマーサクセスBPO事業にて、インサイドセールス主導で案件を創出し、CMOやPMと連携しながらフィールドセールスまでを兼務・お任せいたします。【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 【具体的には】 ■Web問合せや休眠顧客等への能動的アプローチ・BANT回収 ■課題抽出と仮説立案による商談化 ■CMO等と連携した提案書・見積作成および契約交渉 ■Salesforce等のCRM運用・パイプライン管理 ■生成AIやGAS等を活用した営業業務効率化・仕組み化 募集職種 【営業マネージャー候補(IS主導/FS兼務)】BPO事業★AI・DX活用/大手企業9割年俸
500万円~700万円
東京都中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 JAPAN AI株式会社 求人名 【AIAGENTセールス(リーダー候補)/HR領域】世界でも注目のAI企業/給与◎/ 仕事の内容 日本で初めて自律型AIエージェントを正式にリリースしAIソリューション事業でのTOPランカー(AIAGENT部門グランプリ)である当社のAIエージェントを活用し、顧客の人事・カスタマーサポート業務の効率化を支援する カスタマーサクセス職です。顧客と伴走しながら業務改善戦略を立案・実行し、クロスセル・アップセルを通じて売上拡大にも貢献します。【具体的には】JAPAN AI HRおよびCS領域向けAIアプリを活用した顧客の業務改善戦略の立案・実行支援、AIサービスの導入支援・オンボーディング、顧客ニーズに応じたカスタマイズプロンプトの作成・設計代行、売上拡大、顧客の声の収集・分析とプロダクトチームへのフィードバックを担当。 募集職種 【AIAGENTセールス(リーダー候補)/HR領域】世界でも注目のAI企業/給与◎/月給
50万円以上
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社True Data 求人名 【デジタルマーケティング戦略/コンサル支援】マーケ未経験歓迎!POSデータ活用 仕事の内容 消費財メーカーをはじめとする大手クライアントの課題解決に向け、デジタルマーケティング戦略の立案から実行、効果検証までを一気通貫でお任せします。 プロジェクトの根幹から深く関わることができるポジションです。 ・クライアントのマーケティング課題に関するヒアリング・分析 ・デジタル広告を中心とした統合マーケティング戦略の立案 ・広告代理店や制作会社などのパートナーマネジメント ・提案資料の作成およびプレゼンテーション ・プロジェクト全体の進行管理、予算管理 募集職種 【デジタルマーケティング戦略/コンサル支援】マーケ未経験歓迎!POSデータ活用年俸
400万円~700万円
東京都港区- 年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 契約社員企業名 メリービズ株式会社 求人名 渋谷【カスタマーサクセス/リーダー候補】経理BPOのベンチャー企業/在宅可 仕事の内容 バックオフィス支援事業を行う当社にてCSオンボーディング業務をお任せします。コンサルタントと連携しプロジェクトの進行管理や運用体制構築、メンバー育成を通じてサービス品質向上と組織成長を主導します。 ■案件の進捗・リスク管理および顧客ミーティングの準備・進行主導 ■顧客・コンサルタント・スタッフ間の調整業務とナレッジ共有・体系化 ■支援体制の最適化やサービス品質向上のためのツール整備・仕組み化推進 ■部署横断の協働企画や社内業務改革・効率化の主導 ■メンバーフォローおよび再現性ある支援体制構築・将来のマネジメント 募集職種 渋谷【カスタマーサクセス/リーダー候補】経理BPOのベンチャー企業/在宅可月給
38万8000円~50万1500円
東京都渋谷区- 転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社Speee 求人名 【カスタマーサクセス】課題解決型営業でスキル・市場価値を高めたい方へ 仕事の内容 自社サービスを導入した企業に対してのカスタマーサクセスを担当いただきます。多様な顧客・業界の不に向き合い続けることで、ビジネスパーソンのOSとなる課題特定・解決能力を身に着けることができます。 レガシー産業のDX化においては、単にサービスを導入いただくだけではDX化がスピーディに進まないため、CS担当は顧客状況を理解しながら併走し、DX化を推進する最前線となります。単なるプロダクトの説明や担当窓口としての機能に留まらず、利用者の意識改革に向け能動的に働きかけ、アップセル・クロスセルも手段として用いながら、クライアントの組織・制度変革の実現を目指します。 募集職種 【カスタマーサクセス】課題解決型営業でスキル・市場価値を高めたい方へ月給
27万6000円以上
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
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