【広島/歯科医院向けシステム/お客様に喜ばれるカスタマーサポート】 その他カスタマーサクセス

企業名 株式会社ミック 求人名 【広島/歯科医院向けシステム/お客様に喜ばれるカスタマーサポート】 仕事の内容 創業50年業界シェアNo1！歯科医院向けの自社開発システムを展開している当社にて、ご契約いただいた歯科医院様へ直接訪問し、サービスを通じて業務効率化を実現するためのサポート対応をお任せ。ノルマはなし 【具体的には】約90項目の機能やサービスの中から各クリニックのニーズに合わせて機能を組み合わせ提供。医師や医療事務スタッフに対して、直接、それら機能の操作・活用方法のレクチャー(2～3件/日)、導入後のサポート/提案営業/PC及び周辺機器の設置(建物の改変を伴う業務は無し)、お問い合わせ対応などを行います。お客様のニーズに沿って、機能の提案は行い歯科業務のDX化に貢献します。 募集職種 【広島/歯科医院向けシステム/お客様に喜ばれるカスタマーサポート】

必要な経験・能力等 【必須】営業など顧客への提案や折衝、サポートのご経験 ★第二新卒歓迎・業界未経験歓迎★ 【入社後】入社時研修で会社の理念や歯科の専門知識、保険知識、システムなどを学習。現場に配属後、OJTとして先輩社員から少しずつ業務を引き継ぎ独り立ちを目指します【やりがい】医院経営に必須であるレセプト申請（保険診療の費用を健康保険組合等に請求する手続き）のDX推進に携われます。先生から感謝のお言葉をいただくことが多くあり、お客様に喜ばれる仕事で長期的にキャリアを築いていきたい方に◎ 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 語学力： 資格：第一種運転免許普通自動車

配属先情報 広島オフィス 仕事内容の変更範囲：当社業務全般

広島県広島市南区金屋町2-14アフロディテ5F 株式会社ミック 予定勤務地 広島県広島市南区 勤務地 勤務地① 事業所名：広島オフィス 所在地：広島県 広島市南区 金屋町2-14 アフロディテ5F 最寄駅：広島電鉄 広島電鉄本線 稲荷町駅 徒歩1分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：広島電鉄広島電鉄本線稲荷町駅 徒歩1分 勤務地の変更範囲：本社および全国の当社拠点 転勤：当面無

月給：22万円～29万円 想定年収 360万円～500万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥220,000～￥290,000 基本給￥220,000～￥290,000を含む/月 ■賞与実績:夏（6月）・冬（12月）の年2回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更有

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季7日 年末年始7日 その他（※2025年度実績(備考欄参照)） 有給休暇：有（10～20日）（※備考欄参照）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 時短制度 （一部従業員利用可） 服装自由 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用) （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：財形貯蓄制度(利子補給3%) 制度備考：関東ITソフトウェア健康保険組合の直営保養所、直営レストランの利用、宿泊や旅行代金の助成等が受けられます。福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」も利用できます。日本ITソフトウェア企業年金基金へ加入（掛金は全額会社負担の確定給付型企業年金）財形制度あり（財形補給3％） 【夏季休暇・年末年始休暇】 ■連続取得推奨■2025年度：土日を含めて9日間連続取得 ■休暇日数はその年の暦により多少の変動有 【有給休暇補足】■入社年度の年休付与日数は、入社日によって変動：1日～10日 ■出勤率80％以上で、新年度の4月1日に新たに11日付与 【賞与補足】査定期間の都合上、入社1年目の賞与は年間1～2ヶ月とお考えください。 ■年に一度、全額会社負担で、健康診断を実施しています。 ■定年制：上限年齢60歳■再雇用制度有無：有■勤務延長制度有無：無

試用期間あり 試用期間3ヶ月。※ご入社後、弊社福岡オフィス（福岡県福岡市中央区赤坂1-16-5　読売九州ビル6F）での研修を予定しております。入社される方と相談の上、次のいずれかの方法で研修を行う予定です。 1.福岡滞在1週間×広島滞在1週間を原則交互に行う形での研修3か月間（この場合、毎週、広島に帰宅ができます） 2.福岡滞在3か月間の研修 いずれの場合も、福岡滞在中は弊社がビジネスホテルやウィークリーマンションを無償提供します。 ※ひとり立ち後も歯科医院への訪問が主業務のため外勤職ではありますが、業務の一部を在宅勤務できる場合がございます

備考 ■仕事の内容[変更の範囲：会社の定める全ての業務]■勤務地[変更の範囲：会社の定める全ての事業所] 【やりがい】業界的に専門知識がどうしても必要なため、覚えることは沢山ですが、コツコツと知識を習得することで提案の幅も広がり、成長を実感していただけます。知識欲や好奇心がある方にはぴったりです。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：歯科用コンピューターソフトウェアサービスの開発及び販売、サポート、ヘルスケア関連商品の企画・販売 設立：1976年09月 代表者：代表取締役社長 大谷 純一 従業員数：206人 平均年齢：40.6歳 資本金：97百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒103-0028 東京都中央区 八重洲一丁目９番１号 TOFROM YAESU THE FRONT 4F 本社以外の事業所：札幌、盛岡、仙台、さいたま、東京、横浜、名古屋、大阪、金沢、広島、福岡 その他備考・企業からのフリーコメント：【当社について】1976年に創業。創業から45年以上、歯科に向き合って、半世紀がたとうとしています。当社は、ソフトウェアの開発・販売を通じて、歯科医院の業務効率化を促進、歯科医院の本来業務である診療に多くの時間を割いていただけるように支援しています。 時代が変わろうとも、医療はなくならない。患者様に寄り添い続けるクリニックは、時代に合わせて変化が求められます。私たちは、“つぎ”のあたりまえを、ITで創るため、製品を磨き続けています。新たなニーズに応える。今後、生まれるであろうニーズを予測し、先回りして取り入れる。いつも大切にしているのは、ユーザーの皆様に一歩踏み込んで対応していくこと。一緒に患者様のことを考え、知恵を絞りながら、医療の現場をより良くしていきたい。もっと、人と医療に貢献していきたい。そしてもっと、飛躍し、向上していきたい。より良いサービスの提供を目指し、社員一人一人も常に変化し、企業としても「変化」という名の成長をし続けて行きます。 人の、医療の、変化をITで支える存在として、 数多くの医院に寄り添えました。これまでも、これからも、もっと、そばへ。私たちも支えられていることに感謝できる会社であり続けます。 決算情報： 決算期2025/07 売上高4,198百万円 経常利益838百万円 決算期2026/07 売上高4,361百万円 経常利益762百万円 ※決済単位：単体

年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり

選考内容 面接回数：2～3回（目安） 筆記試験：有 その他（※WEBによる適性検査） 採用人数：2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

2名