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正社員

株式会社Colobiz

ベテラン歓迎【大阪コールセンター】将来の管理者候補/多様なキャリアパス コールセンター管理/運営

月給

33万3000円~50万円

勤務地

大阪府大阪市中央区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社Colobiz 求人名 ★ベテラン歓迎【大阪コールセンター】将来の管理者候補/多様なキャリアパス 仕事の内容 自治体案件中心のコールセンターで、複数案件の運営管理をお任せします。各案件のSVと連携し、業務の進捗・対応品質・人員配置を管理。課題の早期発見と改善を通じて、センターの安定運営を担っていただきます。 ■受電対応および稼働中案件の運営管理や運用業務■案件運営に必要なタスクの進捗状況確認と適切な割り振り■新人や既存オペレーター向けの研修や育成企画の立案■オペレーターやSV・リーダーの管理と応対品質フィードバック 【仕事の魅力】 案件管理を通じてマネジメント力が培え、新規案件の立ち上げにも挑戦可能です。 募集職種 ★ベテラン歓迎【大阪コールセンター】将来の管理者候補/多様なキャリアパス

求めている人材

必要な経験・能力等 【すべて必須】■コールセンター/カスタマーサポート等の実務経験 ■スタッフ育成や管理した経験 【当社の魅力】 幅広い業務を通じて確かなキャリアアップが可能な環境です。オペレーターの育成や品質管理から、日々の進捗管理や人員配置の調整までコールセンター運営に関わる多岐にわたる重要な業務を幅広く経験できます。新規案件の立ち上げに携わるチャンスもあり実践的なマネジメントスキルを磨きながら、将来的なセンター管理者へと成長していけます。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 責任者:2名 MG:1名 SV:25名 OPリーダー:16名 メンバー:127名 ※派遣スタッフの採用なので常時変動する

勤務地

大阪府大阪市中央区平野町2-5-8 平野町センチュリービル9F 株式会社Colobiz 予定勤務地 大阪府大阪市中央区 勤務地 勤務地① 事業所名:平野町オフィス 所在地:大阪府 大阪市中央区 平野町2-5-8 平野町センチュリービル9F 最寄駅:Osaka Metro 御堂筋線 淀屋橋駅 徒歩5分、Osaka Metro 堺筋線 北浜駅 徒歩5分 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考: 転勤:無

給与

月給:33万3000円~50万円 想定年収 400万円~600万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥333,000~ 基本給¥308,800~ 固定残業代¥24,200~を含む/月 ■賞与実績:年2回 昇給:年1回 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:6ヶ月 備考:変更無

勤務時間

就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:10.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:123日 (内訳) 完全週休二日制 その他(完全週休2日のシフト制) 有給休暇:有(10~20日)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:【諸手当】 ・通勤手当(会社規程に基づき支給/公共交通機関のみ全額支給) ・家賃手当(1ヶ月の定期代が15,000円以内の圏内居住者[世帯主]は家賃の30%[最大30000円]の家賃を補助) 【福利厚生】 ・昇給(年1回) ・賞与(年2回)※正社員登用のみ適用 ・社会保険完備 ・服装自由 ・勤続手当制度 勤続年数3年以上~ 基本給の30%~を年に一度支給

試用期間

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 固定残業についてはポジションによって異なり、最低10時間~ 本ポジションはシフト制の勤務となります。 ■昇給(年1回) ■賞与(年2回) 【特徴・魅力】 ◎キャリアアップ・ポスト多数…成長過程のベンチャー企業のため、社歴に関係なく、能力や努力に応じてキャリアアップできる環境があります。収入面やポジション面でも、成果を出した分だけ個人にしっかりと還元されるやりがいがあります。 ◎チャレンジできる環境…将来的にはキャリアアップし、他部署への異動、 新規案件の立ち上げなど、より多くの業務に関わることも可能です。 【変更の範囲】■従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める業務■就業場所の変更の範囲:会社の定める場所 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■セールス・ディレクション・システム開発事業 ■コールセンター運営事業 ■事業推進・新規事業 設立:2017年05月 代表者:代表取締役 宮本 祐之 従業員数:17人 平均年齢:30.2歳 資本金:10百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒550-0015 大阪府大阪市西区 南堀江3丁目9番13号 堀江家具WESTビルディング 3階 本社以外の事業所:■CS事業事務所 〒541-0046 大阪府大阪市中央区平野町2-5-8 平野町センチュリービル9F その他備考・企業からのフリーコメント:【当社について】当社は、大阪に拠点を置くセールスプロモーションを展開する会社です。最近ではシステム開発領域で大きく発展。HP制作をはじめ、ECサイトやWebアプリ開発など、Web関連の開発全般で力を発揮しています。■システム開発会社として大きく発展中!今までの事業は、セールスプロモーションがメインでした。しかし、ここ1年でシステム開発事業が大きく発展し、セールスプロモーション事業との比率は半々になっております。また、ゆくゆくは自社開発コンテンツをリリースし、世界の皆様に広く使っていただきたいと考えています。その日のために現在アイデアを着々と蓄積中。現在は受託案件で技術レベルの向上と資金力アップを達成し、Colobizの可能性を大きく広げていきます。■セールスプロモーションでは、独自の研修を修了した人材による販売支援サービスを提供しています。現場の状況に合わせて、最適な方法を提案しています。また、集客力・訴求力を併せ持つイベントを企画から運営までワンストップで実施。抽選会などの定番コンテンツはもちろん、当社ならではのオリジナリティ溢れるコンテンツを提供しています。◎WEB・セールスプロモーション・イベントの3本柱の相乗効果で新しい価値を創造し、オンライン・オフライン両面からアプローチしています。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image自治体案件中心のコールセンターで、複数案件の運営管理をお任せします。各案件のSVと連携し、業務の進捗・対応品質・人員配置を管理。課題の早期発見と改善を通じて、センターの安定運営を担っていただきます。Image

企業・求人の特色 【自治体・行政案件多数の安定基盤で次世代のコールセンター運営をリードする】自治体等のインバウンド案件を多く扱い社会基盤を支えています。案件拡大に伴い主体的に運営できる次期候補を増員。風通しのよい環境で挑戦と成長を実現可◎

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1名

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:a336cfe2a5fb3f2a

掲載開始日:2026/10/14(水)

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