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正社員

有限会社久松

【福岡】ECカスタマーサポート・サイト運営/本社移転に伴う新規募集/年休127日 ECサイト運営

月給

20万5000円~28万5000円

勤務地

福岡県福岡市博多区

仕事概要

仕事内容

企業名 有限会社久松 求人名 【福岡】ECカスタマーサポート・サイト運営/本社移転に伴う新規募集/年休127日 仕事の内容 楽天市場、Amazon、自社ECサイトなどで食品を販売する当社にて、お客様対応を中心としたカスタマーサポート業務/ECショップの運営や改善業務を担当していただきます。(通常期、繁忙期で業務内容が異なります。) 【具体的には】 ■電話・メールによるお問い合わせ対応 ■注文変更、キャンセル、配送状況の確認 ■注文・顧客データの入力、チェック ■ECサイトの商品登録、情報更新 ■在庫・販売データの確認、集計 ■製造・物流・商品担当との連携 ■FAQや業務マニュアルの改善 ※業務の変更の範囲:当社業務全般 募集職種 【福岡】ECカスタマーサポート・サイト運営/本社移転に伴う新規募集/年休127日

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■複数の注文・顧客情報を正確に確認できる方 ■電話・メールによる顧客対応/営業事務/受注処理のいずれかの実務経験 ■基本的なPC操作(文字入力、Excelの入力、並べ替え、フィルター操作等) 【歓迎】 ■EC・通販会社での勤務経験 ■FAQや業務マニュアルの改善経験 ■楽天市場、Amazon、自社ECサイトの商品登録経験 ■在庫・受注・販売管理の経験 【入社後教育】 基本的にOJTで取扱商品の知識は丁寧に教えますので安心してください! 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 本社 8月下旬以降、本社移転予定です。

勤務地

福岡県福岡市博多区博多駅中央街5-14-7F 有限会社久松 予定勤務地 福岡県福岡市博多区、福岡県糟屋郡 勤務地 勤務地① 事業所名:博多オフィス 所在地:福岡県 福岡市博多区 博多駅中央街5-14-7F 最寄駅:JR 鹿児島本線 博多駅 徒歩1分 喫煙環境:屋内全面禁煙 勤務地② 事業所名:本社 所在地:福岡県 糟屋郡 粕屋町仲原2839-7(※移転後はこちらの本社での勤務) 最寄駅:JR 篠栗線 柚須駅 徒歩7分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考:※2026年8月下旬より、粕屋町に移転予定 転勤:無

給与

月給:20万5000円~28万5000円 想定年収 320万円~450万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥205,000~¥285,000 基本給¥191,400~¥266,000 固定残業代¥13,600~¥19,000を含む/月 ■賞与実績:年2回(夏、冬) 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00~18:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:10.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:127日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(夏季休暇/冬季休暇) 有給休暇:有(10~20日)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:退職金制度あり※3年以上勤務に限る 制度備考:【福利厚生】 ■住宅手当(1~3万円/月 ※条件あり) ■通勤手当(3万円まで/月) ■昇給・賞与あり ■固定残業代制 超過分別途支給(1分単位) ■残業時間 月平均 約7時間28分※グループ全体 ■従業員割引 ■ウォーターサーバー ■おせちプレゼント ■髪色・ネイル自由(※上記の各種手当は規約変更または廃止することもあり。) 【地方創生への貢献】 地方自治体と協働して「ふるさと納税」で、地方の新たな魅力の開発を行い、地域創成に一役買っています。地元の魅力を発掘し、商品企画を行い地元の事業者様と協力しながら商品開発をおこなった商品がふるさと納税の返礼品として出品され、魅力が全国へと広まっています。

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【入社後について】 入社直後はカスタマー対応と受注運営を中心に担当いただきます。 お客様対応・受注運営を起点に、商品情報、在庫、配送、FAQ改善など日々のEC運営を支える役割です。繁忙期(8~1月)は問い合わせ・受注処理・臨時コールセンターのSV業務などを中心に、通常期(2~7月)は、ネットショップの運営全般(商品ページ登録、改善、広告運用サポート等)や業務フローの改善にも関わっていただきます。 【休日に関しての追記】 12月29日~31日は繁忙期のため、原則としてシフト勤務となります。出勤日は振替休日を取得していただきます。 【社内の雰囲気】 服装や髪型も自由で、昼休憩も好きな時間に休憩室でお弁当を食べたり、同僚と誘い合ってランチに行ったり自由。互いに学び合う文化があります。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■食品の商品企画、製造 ■インターネットショッピングモールへの出店 ■ECコンサルティング 設立:1986年08月 代表者:代表取締役 松田 健吾 従業員数:80人 資本金:3百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒811-2304 福岡県糟屋郡粕屋町 大字仲原2839-7 本社以外の事業所:博多オフィス EC運営事業部 福岡県福岡市博多区博多駅中央街5-14-福さ屋ビル7F 関連会社:株式会社博多久松 その他備考・企業からのフリーコメント:■企業メッセージ:「食」を中心とした製品創りとサービス展開。本物へ挑戦し続ける企業でありたい。久松は、創業から現在に至るまで「食」を深く追求し続けてきました。それは「食」が私達の生活に深い関わりがあり、これからも私達に関わり続けるものだからです。「食」は味わうだけのものでなく、食べている時間、作っている時間、食材を集める探す時間も楽しいもの。食を通じて多くの人にお喜びいただきたいと考えております。また、久松は創業30年が経ちますが、これからも尽きることなく「食」を探求し、100年先を見据えた会社でありたいと思っております。 「食」は美味しさ、美しさ、安心安全、品質、など大切な要素は様々ございますが、作り手の顔を感じていただける製品を今後も創り続けたい、挑戦し続けたいと思います。 ■コーポレートスローガン「晴れの日のおいしさ」 私たちがつくり、お届けするのは、一生に一度、一年に一度の晴れの日の食事。お客様にとって大切で特別なそのときが、嬉しい顔や喜びの声で一杯になるように。一粒、一箸、一箱、一文字、私たちは心を込めて仕事をします。 決算情報: 決算期2022/05 売上高2,900百万円 決算期2023/05 売上高3,000百万円 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image楽天市場、Amazon、自社ECサイトなどで食品を販売する当社にて、お客様対応を中心としたカスタマーサポート業務/ECショップの運営や改善業務を担当していただきます。(通常期、繁忙期で業務内容が異なります。)Image

企業・求人の特色 ■楽天市場「ショップオブザイヤー」ヤフーショッピング「ベストストアアワード」等、複数の受賞歴有◎ ■WEBアンテナショップやふるさと納税サイト運営委託業務もあり、幅広い業務に触れることが可能!

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:有 その他(適性検査) 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

採用企業情報

企業名

有限会社久松

事業内容

■食品の商品企画、製造 ■インターネットショッピングモールへの出店 ■ECコンサルティング

設立

1986年08月01日

代表者

松田 健吾

従業員数

80人

資本金

3百万円

本社所在地

811-2304福岡県糟屋郡粕屋町大字仲原2839-7

本社以外の事業所

博多オフィス EC運営事業部 福岡県福岡市博多区博多駅中央街5-14-福さ屋ビル7F

関連会社

株式会社博多久松

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:7066906e0dfd52a8

掲載開始日:2026/07/30(木)

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