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正社員

株式会社AppGuardジャパン

【テクニカルサポート】特許取得の自社製品/在宅制度あり/土日祝休み その他IT

月給

37万5000円以上

勤務地

東京都港区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社AppGuardジャパン 求人名 【テクニカルサポート】特許取得の自社製品/在宅制度あり/土日祝休み 仕事の内容 自社製品に関するお客様やパートナー企業からの技術的な問い合わせ対応を担います。トラブルシューティングをはじめ、製品の動作検証や、開発部門と共同での原因究明・製品改善へのフィードバックを行う役割です。 ・パートナー・顧客からの自社製品に関する問い合わせ対応 ・問い合わせに伴うトラブルシューティングおよび課題解決 ・自社製品のサポートに関連する各種ドキュメントの整備 ・製品のテクニカルな内容に関する各種アナウンスの実施 ・テクニカルサポート向けポータルサイトのメンテナンス ・開発チームと連携した再現検証・原因究明と製品への反映 募集職種 【テクニカルサポート】特許取得の自社製品/在宅制度あり/土日祝休み

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■プログラミングの実務経験(1年以上/言語不問)■Windows OSの基本操作経験(コマンド操作・ログ確認に抵抗がない方)■SQLの基礎知識(SELECT文などを用いたデータ抽出や更新作業) 【当ポジションの魅力】 最大の特徴は、自社セキュリティ製品のサポートを通じ、Windowsシステム内部の高度な制御やOSオブジェクトの深い知識が習得できる点です。検証環境の構築でVMやAWSなどのクラウドも利用可能。開発チームと密に連携し、ログ解析等の技術的裏付けを持って製品改善へ貢献できる環境です。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 テクニカルサポート部門:リーダーシップを持ち、常にお客様の声を受け入れ、より良い製品を目指す熱意あるメンバーが集う組織です。

勤務地

東京都港区虎ノ門三丁目8番21号虎ノ門33森ビル2階 株式会社AppGuardジャパン 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 港区 虎ノ門 三丁目8番21号 虎ノ門 33 森ビル 2階 最寄駅: 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考: 転勤:無

給与

月給:37万5000円以上 想定年収 450万円~1,000万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥375,000~ 基本給¥303,000~ 固定残業代¥72,000~を含む/月 ■賞与実績:有 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:6ヶ月 備考:変更無

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム:11:00~15:00) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:30.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他() 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (全従業員利用可) リモートワーク可 (全従業員利用可) 服装自由 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無

試用期間

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 ■昇給:有 【業務の変更範囲】当該業務全般 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:マルチメディアを利用した情報処理サービス及び情報提供サービス業 設立:2015年10月 代表者:代表取締役 鬼澤 禎 従業員数:15人 資本金:31百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒105-0001 東京都港区 虎ノ門3丁目8番21号 虎ノ門33森ビル2階 関連会社:株式会社AppGuard AppGuard,Inc. その他備考・企業からのフリーコメント:私たちはこれまでの経験よりも、これからの成長に価値を置いています。 「インフラだけの経験」「開発のみの経験」「セキュリティの知識がない」 という方も大歓迎です。 まだ10名の小さな組織だからこそ可能な柔軟性と、一人ひとりの「やってみたい」を大切にする社風の中で、共に成長していける仲間を求めています。 未経験の分野は、実務を通じて着実に身につけていけるよう、先輩エンジニアがしっかりサポートします。 あなたのこれまでのバックグラウンドを活かしながら、セキュリティの最前線で新しいキャリアを築いていきませんか? 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image自社製品に関するお客様やパートナー企業からの技術的な問い合わせ対応を担います。トラブルシューティングをはじめ、製品の動作検証や、開発部門と共同での原因究明・製品改善へのフィードバックを行う役割です。Image

企業・求人の特色 2017年創業、日本発でサイバーセキュリティのパラダイム転換を目指す企業です。従来概念を覆す革新的な自社製品「AppGuard」の提供や新製品開発を行い、現状維持に甘んじず挑戦を続ける急成長ベンチャーです。

仕事の特徴

    年間休日120日以上平日のみOK転勤なし在宅OK賞与あり完全週休2日制交通費支給土日祝休み服装自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:無 採用人数:2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

2人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

株式会社AppGuardジャパン

【テクニカルサポート】特許取得の自社製品/在宅制度あり/土日祝休み その他IT

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