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正社員

株式会社ハンズ

【東新宿/会員基盤ITマネージャー】100%自社開発/CX向上/ハイブリット勤務可能 web/オープンSE

月給

46万円~57万円

勤務地

東京都新宿区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社ハンズ 求人名 【東新宿/会員基盤ITマネージャー】100%自社開発/CX向上/ハイブリット勤務可能 仕事の内容 顧客販売システム部にて会員・ポイントシステムの運用および施策推進を統括。販促・営業施策の要件定義、店舗・EC・アプリ間のオムニチャネル業務調整、グループメンバーの育成やリスク管理を担当します。 ハンズクラブ(会員・ポイント基盤)のITマネジメント全般。 ■要件定義・業務設計:販促施策の仕様検討および運用プロセス設計 ■オムニチャネル調整:店舗・EC・アプリ間の現場オペレーション調整・ルール統一 ■グループマネジメント:メンバーの目標設定、プロジェクト管理、育成 ■運用管理:大型セール時のリスク管理・迅速な復旧支援 ◎CX向上を牽引するポジションです。 募集職種 【東新宿/会員基盤ITマネージャー】100%自社開発/CX向上/ハイブリット勤務可能

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須(すべて目安3年以上)】■IT組織またはプロジェクトのマネジメント経験■事業部門との要件定義・業務フロー設計経験■CRM・ポイント・会員管理システムの運用または業務知識 【100%自社内開発で顧客体験(CX)の向上を牽引】 ■超上流からの参画:システム構築にとどまらず、新しい会員サービスやキャンペーン企画といった超上流工程から事業部門とともに深く携われます。 ■ダイレクトな反響:数百万規模の会員様や店舗現場の反響をダイレクトに実感でき、新しい顧客コミュニケーションの形を業務プロセスから設計できる裁量があります。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 IT統括部 顧客販売システム部

勤務地

東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア3階 株式会社ハンズ 予定勤務地 東京都新宿区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 新宿区 新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア3階 最寄駅:東京メトロ 副都心線 東新宿駅 徒歩3分、都営地下鉄 都営大江戸線 東新宿駅 徒歩4分 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考: 転勤:無

給与

月給:46万円~57万円 想定年収 650万円~800万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥460,000~¥570,000 基本給¥460,000~¥570,000を含む/月 ※上記以外に会社の業績により予算達成報奨・決算賞与を支給 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無し

勤務時間

固定時間制 就業時間 10:00~19:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 土曜 日曜 祝日 その他(週休2日制) 有給休暇:

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 副業OK (全従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:・従業員買物割引制度・保養所施設利用時の補助金給付・確定拠出年金(希望者のみ) 制度備考:【休暇】年次・半日・時間単位有給休暇・結婚・忌引休暇・出産休暇・看護休暇・バースデー休暇 資格取得補助 ベイシアグループ共済加入組合制度 ★求める人物像★ ・システム開発そのものより、ITを用いて顧客体験(CX)の向上や販促施策を実現することに喜びを感じられる方 ・事業部門と同じ目線に立ち、店舗スタッフや企画部門の声をヒアリングし円滑なコミュニケーションが取れる方 ・実店舗・ECが連動する数百万規模の会員サービスの安定運用に、責任感とやりがいを持てる方 ・ハイブリッド勤務環境において、自律的にチームメンバーをまとめ、組織を牽引できる方)

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【「ハンズの未来を創る」会員基盤推進のコアリーダーへ】 当社は現在、店舗とECがシームレスに繋がるオムニチャネルの実現に向け、顧客体験を底上げする大規模なIT変革を推し進めています。 本ポジションは、ハンズのファンと直接繋がる最重要基盤「ハンズクラブ」を牽引する司令塔です。入社後は店舗研修などを通じてビジネス現場の理解を深めた後、既存システムの構造や小売特有の業務フローをキャッチアップしていただきます。 Mac支給、AWS環境、GitHub、Slack、Backlog等の充実した開発環境のもと、企画部門や店舗スタッフと同じ目線に立ち、自律的にチームをまとめて組織を牽引していただけます。 【通勤手当について】会社規定に基づき支給(定期券代またはテレワーク手当) 【業務内容の変更の範囲】会社の定める業務全般【就業場所の変更の範囲】会社の定める営業所 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■住まいと住生活・手づくり関連の製品・道具・工具・素材・部品の総合専門小売業 設立:1976年08月 代表者:代表取締役社長 桜井 悟 従業員数:1,668人 平均年齢:47.0歳 資本金:100百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒160-0022 東京都新宿区 新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア3F 本社以外の事業所:総店舗数101店舗/・ハンズ73店舗 (FC11店舗、海外12店舗含む)・ハンズ ビー19店舗(FC3店舗含む)・プラグス マーケット9店舗(FC)※2026年9月17日現在 その他備考・企業からのフリーコメント:★当社について 弊社株式会社ハンズは、長きにわたり総合専門小売企業として、生活文化を支えてきました。 2022年、カインズの傘下に入り、売上高1兆円超のベイシアグループの一員となりました。 今後もより生活文化を支える企業として、さらなる成長を目指してまいります。 カインズの傘下に入ったタイミングで、企業スローガンを「手でソウゾウしよう。 手でワクワクしよう。」と新たに掲げ、時代に合った価値の提供を続けてまいります。 決算情報: 決算期2026/02 売上高72,600百万円 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image顧客販売システム部にて会員・ポイントシステムの運用および施策推進を統括。販促・営業施策の要件定義、店舗・EC・アプリ間のオムニチャネル業務調整、グループメンバーの育成やリスク管理を担当します。Image

企業・求人の特色 全国に直営60店舗弱展開、年間売上高600憶以上の規模を誇る小売り企業。業務効率化・顧客体験向上のため、システム基盤の刷新と内製開発体制の強化を推進中。

仕事の特徴

    副業・WワークOK転勤なし土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1名

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:68c92969baa3b09f

掲載開始日:2026/10/08(木)

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