【東京・埼玉・横浜/家賃保証サポート】未経験から入居者の生活再建を支援! 債権回収個人担当

企業名 エルズサポート株式会社 求人名 【東京・埼玉・横浜/家賃保証サポート】未経験から入居者の生活再建を支援！ 仕事の内容 支払いが困難な入居者様に寄り添い、生活再建に向けた最適なプランニングを行うことがお仕事内容です。交渉力や知見を活かし、入居者様と管理会社様の双方を支援するコンサルティング業務をお任せします！ ■入居者様へのヒアリング：失業や病気など、支払いが滞った背景や現状を丁寧に把握します。 ■お支払い計画の立案：無理のない分割案の提案や、自治体の公的な支援制度をご案内します。 ■訪問対応での対話：夜間（20-21時迄）の訪問も含め、対面でじっくり対話して共に解決策を探ります。 ■不動産管理会社への報告：進捗を共有し、オーナー様の安心をサポートします。 「おかげで前を向ける」と感謝される業務です。 募集職種 【東京・埼玉・横浜/家賃保証サポート】未経験から入居者の生活再建を支援！

必要な経験・能力等 【必須】■顧客折衝経験■基本的なPCスキル■普通自動車運転免許■感情コントロール力■社会貢献への意欲 ※中学卒の方はサービス業にて3年以上の継続勤務経験をお持ちの方 【歓迎】不動産業界経験可・督促業務経験尚可 【魅力】未経験歓迎！年休125日で私生活も充実。「生活再建」を担い直接感謝されるやりがいがあります。業務習得度に合わせて入社6か月頃まで教育担当が伴走、エリア毎に手厚くサポートする体制があり、独り立ちまで安心して成長できます。民法等の専門知識が身につき、プロセスを含めた評価体制で入社3-4年でリーダーを目指せます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：第一種運転免許普通自動車

配属先情報 顧客管理部：東京本社（顧客管理一課、顧客管理二課、顧客管理三課）、さいたま支店、横浜支店

東京都中野区中野2-24-11　住友不動産中野駅前ビル19階 エルズサポート株式会社 予定勤務地 東京都中野区、埼玉県さいたま市大宮区、神奈川県横浜市神奈川区 勤務地 勤務地① 事業所名：東京本社 所在地：東京都 中野区 中野2-24-11 住友不動産中野駅前ビル19階 最寄駅：JR 中央線 中野駅 徒歩1分 喫煙環境：敷地内全面禁煙 勤務地② 事業所名：さいたま支店 所在地：埼玉県 さいたま市大宮区 下町2丁目18番 TS-3BLDG. 2階 最寄駅：JR 東北本線 大宮駅 徒歩10分 喫煙環境：敷地内全面禁煙 勤務地③ 事業所名：横浜支店 所在地：神奈川県 横浜市神奈川区 鶴屋町2丁目26番2号 第4安田ビル9階 最寄駅：JR 京浜東北線 横浜駅 徒歩5分、JR 東海道本線 横浜駅 徒歩5分 喫煙環境：敷地内全面禁煙 備考：東京本社、さいたま支店、横浜支店いずれかの配属となります。配属地については、ご希望を伺った上で決定いたします。 転勤：当面無

月給：27万7900円以上 想定年収 401万円～420万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥277,900～ 基本給￥225,200～を含む/月 ■賞与実績:年2回 ・決算賞与実績:年1回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始5日 その他（慶弔休暇、介護休暇、その他特別休暇） 有給休暇：有（10～20日）（連続休暇取得制度有り(最下段に記載)）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 時短制度 （一部従業員利用可） 自転車通勤可 （一部従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用) （全従業員利用可） 継続雇用制度(勤務延長) （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：■企業型確定拠出年金制度■連続休暇取得制度■資格取得支援制度■社内サークル支援制度 ■住宅手当 ■社内表彰制度■永年勤続表彰制度 ■有休のストック制度■社員紹介制度■オンライン診療サービス ■エルズサポート保証料補助制度■奨学金返還補助制度 【住宅手当について】 次のいずれかの要件を満たす正社員（世帯主に限る）に対し、支給 ■事業所から徒歩2km以内の賃貸住宅に居住する者 ■事業所の最寄り駅から乗換なしの2駅以内（※1）かつ自宅の最寄り駅から徒歩2km以内の賃貸住宅に居住する者 （※1対象駅は乗換なしの2駅かつ会社から徒歩約2km以内までの駅を、会社が限定列挙) ▼支給区分（共益費等を含む支払家賃）家賃10万円以上：4万円支給/家賃6万円以上10万円未満：3万円/家賃6万円未満：2万円 【選考の詳細】 回数：2回 一次面接：WEB実施（ご希望があれば本社・さいたま支店・横浜支店にて対面面接も可能） 最終面接：対面

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 【残業代について】月30時間の想定：52,700円/月 ※一部シフト(時差出勤)の可能性あり【10:00-19:00/11:00-20:00等】 月1回程度、土日出勤が発生する可能性があります。その際は振替えで休日取得していただきます。 【エリア担当制】業務習得度に合わせて、入社6か月頃を目安に、エリア担当を決定予定です。エリア担当となると一定の裁量を持って業務を行っていただきます。各課7名ほどのチームを組んでいますので、仲間たちとコミュニケーションを取りながら気軽に相談が出来る環境の中で業務が行えます。 【モデル年収】 主任：450万円 係長：520万円 課長：650万円 【業務・勤務地の変更範囲】 ■業務内容の変更の範囲:当社業務全般 ■就業場所の変更の範囲:本社および当社支社 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：≪高齢化が急速に進む日本社会のニーズに応えるための事業を展開≫お部屋を借りるときに必要な連帯保証人を、個人ではなく企業が請け負うサービス。借りる側・貸す側双方にとってメリットがあり、現在ではお部屋を借りている人全体の約8割が使っています。 設立：2007年07月 代表者：代表取締役 藤田 潔 従業員数：268人 平均年齢：35.0歳 資本金：100百万円 株式公開：非公開 主な株主：ホームネット株式会社 100.0％ 本社所在地：〒164-0001 東京都中野区 中野２－２４－１１ 住友不動産中野駅前ビル19階 本社以外の事業所：大阪支店、名古屋支店、横浜支店、さいたま支店 関連会社：【ホームネットグループ】ホームネット株式会社/株式会社エイプレイス その他備考・企業からのフリーコメント：【住まいと暮らしを支える社会インフラとして】当社は、家賃債務保証事業を通じて、誰もが自由に住まいを選べる社会の実現を目指してきました。2025年には営利法人初の「認定家賃債務保証業者」となり、さらに居住支援法人として、高齢者や単身者など住まいの確保が困難な方々への入居・生活支援を行っています。高齢単身世帯の増加など家族構成が多様化する現代において、当社の役割への期待は高まっており、行政等と連携しながら、誰もが安心して住み続けられる環境づくりに携わることができます。 【変革を目指す組織風土、社員の幸せを第一に考える経営方針】ためらうことなく変革への挑戦を続けており、またとない成長を間近で感じられる環境です。1on1ミーティングなどのコミュニケーションを重ね、信頼関係の構築・維持に努めています。株主ではなく社員に還元したい、その想いから上場しないことを基本方針としています。より良いサービスを生みだし、利益を社員に分配し、社員の家族も含めて、誰もが幸せに働ける場所でありたいと考えています。 決算情報： 決算期2024/09 売上高7,559百万円 経常利益1,029百万円 決算期2025/09 売上高7,895百万円 経常利益934百万円 ※決済単位：単体

業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由

選考内容 面接回数：2回程度（目安） 筆記試験：無 採用人数：3名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

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