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正社員

サンテミナ株式会社

【福岡】ペット用品ECのカスタマーサポート/委託先管理・販促企画 一般事務

月給

24万円~43万円

勤務地

福岡県福岡市博多区

仕事概要

仕事内容

企業名 サンテミナ株式会社 求人名 【福岡】ペット用品ECのカスタマーサポート/委託先管理・販促企画 仕事の内容 ペット用品等のEC事業を展開する当社にて、インハウスCSをお任せします。委託先の管理をメインに、顧客対応の品質・コスト最適化や、収益最大化に繋がる販促活動の推進、システム管理などを担っていただきます。 ■業務委託先の管理(品質・コスト・効率の最適化)■対応マニュアルや研修資料の整備■リスクマネジメント及び受注システム管理■収益最大化に向けた販促施策の立案・実行■受電やメールによる顧客対応と付随する事務処理。事業会社ならではのスピード感ある意思決定のもと、挑戦と成長を積み重ねられます。数値に基づいた改善提案も歓迎します。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【福岡】ペット用品ECのカスタマーサポート/委託先管理・販促企画

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】コールセンター経験、または接客経験をお持ちの方【尚可】SVやマネジメント経験。委託先や社内各所と円滑に連携できる、高いコミュニケーションスキルをお持ちの方を歓迎いたします。 【必須】■コールセンター等での実務経験、または接客・販売等の対人業務経験をお持ちの方【求める人物像】■変化を楽しみ、自律的に行動できる方■課題解決に向けて論理的に思考できる方■周囲と良好な関係を築ける高いコミュニケーションスキルをお持ちの方【当社の魅力】■社員の自主性や創造性を尊重する環境■起業に必要なスキルや知識を実戦で習得可能■福利厚生として整体施術(無料)の利用が可能です。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 カスタマーサポート部門。少数精鋭で専門性を発揮できる環境です。【就業場所の変更範囲】会社の定める事業所

勤務地

福岡県福岡市博多区博多駅前2-17-26大野ビル5F サンテミナ株式会社 予定勤務地 福岡県福岡市博多区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:福岡県 福岡市博多区 博多駅前2-17-26大野ビル5F 最寄駅:JR 博多南線 博多駅 徒歩4分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考: 転勤:無

給与

月給:24万円~43万円 想定年収 350万円~500万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥240,000~¥430,000 基本給¥170,000~ 固定残業代¥25,000~¥45,000 諸手当¥45,000~を含む/月 ■賞与実績:賞与年2回(昨年度実績:2ヶ月分) 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:6ヶ月 備考:変更有

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:30~18:30(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:15.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:125日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(夏季休暇、年末年始休暇、GW休暇) 有給休暇:有(10~20日)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:【福利厚生補足】 ■私服可■社外研修■書籍購入費負担 ■飲みにケーション手当 ■歓迎ランチ手当 ■その他就労支援 社内交流イベント、社内カフェ(コーヒー、紅茶無料、ウォーターサーバーあり) 階層別研修の定期実施(管理職、リーダー、新人向け等)、社内勉強会等 【子育て社員も本当に働きやすい職場】 子育て社員も安心して働ける環境です。 当社では家庭を持つメンバーも多く活躍中。そのため、下記のように全員で助け合いながら仕事をしています。 ■子どもを会社に呼んでイベントを開催 ■習いごと終わりには当社の休憩室で待機OK

試用期間

試用期間あり 試用期間6ヶ月。■試用期間中給与 試用期間あり 試用期間:6か月 試用期間中の労働条件:異なる 試用期間中の給与:月給¥232,000 ~ ¥416,000 固定残業代あり :月給¥232,000 ~ ¥416,000は1か月当たりの固定残業代¥24,000 ~ ¥43,000(15時間相当分)を含む。15時間を超える残業代は追加で支給する。

採用企業・紹介会社情報

備考 業務内容の変更の範囲:会社の定める業務 勤務地の変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む) 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:サプリメント通販 設立:1997年06月 代表者:代表取締役 伊藤 智章 従業員数:42人 平均年齢:30.3歳 資本金:10百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒812-0011 福岡県福岡市博多区 博多駅前2丁目17番26号 大野ビル5階 その他備考・企業からのフリーコメント:■独自の福利厚生が充実:サンテミナメディカル(整体)の施術を無料で受けられるほか、オフィスドリンク、書籍購入費用の負担、社外研修など、社員の成長と健康をサポートする制度が整っています。私服勤務も可能で、自分らしく働ける環境です。 ■成長性の高いビジネス:主力製品の好調を受け、多方面から注目を集めています。今後はさらなる新商品開発や通販サイトの企画運営に注力していく方針であり、組織強化の核心メンバーとしてご活躍いただけます。 ■ワークライフバランスの充実:完全週休2日制(土日祝)で年間休日は125日、残業も月平均10時間程度と、プライベートの時間もしっかり確保しながら、メリハリをつけて働くことが可能です。 ■ビジョンの共有:100年続く企業を目指し、専門性の高いフォロー体制の構築に力を入れています。顧客接点を起点とした売上創出に挑戦したい方を歓迎します。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Imageペット用品等のEC事業を展開する当社にて、インハウスCSをお任せします。委託先の管理をメインに、顧客対応の品質・コスト最適化や、収益最大化に繋がる販促活動の推進、システム管理などを担っていただきます。Image

企業・求人の特色 【急成長中のEC事業/ワークライフバランス充実】ペット用品EC事業で急成長を遂げる当社。顧客満足度向上とコスト最適化を図る重要な役割です。販促施策の立案や実行を通じ、売上創出に直接貢献できるやりがいがあります

仕事の特徴

    年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内平日のみOK転勤なし経験者歓迎在宅OK賞与あり完全週休2日制交通費支給駅近5分以内土日祝休み服装自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:3回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:5694a290ce3e6f68

掲載開始日:2026/06/12(金)

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