【未経験歓迎】インフラ運用エンジニア/IIJグループ・100%自社勤務 保守/運用/サポートエンジニア

企業名 株式会社ＩＩＪエンジニアリング 求人名 【未経験歓迎】インフラ運用エンジニア/IIJグループ・100%自社勤務 仕事の内容 IIJが提供する法人向けネットワーク・セキュリティ・クラウド等のITサービスに関する技術的な問い合わせや障害対応を担当します。原因の切り分けや一次対応、マニュアル整備などを通じて顧客の課題解決を支えます。 IIJが提供する法人向けITサービス（ネットワーク・セキュリティ・クラウド等）を技術面から支えるインフラ運用業務をお任せします。法人のお客様から寄せられる技術的な問い合わせや障害連絡を電話・メール等で受け付け、状況ヒアリング、原因切り分け、調査、一次対応まで行い回答します。 【具体的な業務内容】 ■問い合わせ・障害の受付（電話・メール） ■障害切り分け、一次対応(ログの確認/回線調査等) ■対応報告書の作成 ■マニュアル作成や運用方法の改善提案 エンジニアに必要な技術力やヒアリング力を磨き、インフラ全般の知識を習得できる業務です。 【入社後のステップアップ】 ■1年目：基礎研修でITインフラの基礎やIIJサービス、電話・メール対応を習得後、チーム配属となり習得度合いに応じて半年-1年のOJTを実施 ■2年目：独り立ちし、より高度な技術知識が求められる障害対応へ挑戦 ■3年目・4年目：別サービスチームや高度対応チームへの異動によるスキル拡大、チームリーダーとしての運用改善やメンバー教育 ■5年目以降：運用スペシャリストやインフラ設計構築、マネジメントなど希望に応じたキャリア形成が可能 【仕事の魅力・やりがい】 ■エンジニアに必要な技術力・ヒアリング力・説明力をバランスよく身につけ、お客様の課題を解決する力を養えます。 ■ネットワーク、サーバ、セキュリティなど幅広いサービスに携わることで、インフラ全般の専門知識を体系的に習得できます。 【業務内容の変更範囲】会社の定める業務 募集職種 【未経験歓迎】インフラ運用エンジニア/IIJグループ・100%自社勤務

必要な経験・能力等 【必須】■社会人経験3年以上 ■業務上でのPC利用経験および電話対応経験 ※IT業界・エンジニア未経験歓迎、ポテンシャル重視で長期キャリア形成を図るための募集です。 【魅力】■プライム上場のIIJグループの安定基盤と風通しの良い社風で長期的に成長できる環境 ■未経験からITエンジニアへキャリアチェンジ可能 :入社後は2週間程度の基礎研修＋半年～1年のOJTで安心スタート ■資格取得支援制度（受験費用・教材費補助）や100以上のEラーニング講座でスキルUP ■キャリア面談・1on1制度で運用から設計構築、マネジメントまで多様なキャリアパス 学歴・資格 学歴：大学院 大学 専修学校 語学力： 資格：

配属先情報 【配属先・働き方】 ■100%自社（本社）勤務 ■シフト勤務者の平均残業時間は月10時間以下とワークライフバランスを大切にできる環境 ■社内チャットでのコミュニケーションが活発で、いつでも質問・相談しやすい風土 【充実の研修・学習支援】 ■100以上のEラーニング講座・外部セミナー受講可 ■自習室や演習機器、専門図書の貸し出しあり ■資格取得奨励制度（受験費用会社負担、教材購入費等の学習費用支援）完備

東京都千代田区神田須田町1-23-1住友不動産神田ビル2号館 株式会社IIJエンジニアリング 予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社（神田オフィス） 所在地：東京都 千代田区 神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館（100%自社勤務） 最寄駅：東京メトロ 丸ノ内線 淡路町駅 徒歩3分、東京メトロ 銀座線 神田駅 徒歩3分、都営地下鉄 都営新宿線 小川町駅 徒歩3分 喫煙環境：敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：【就業場所の変更範囲】会社の定める事業所 転勤：当面無

月給：23万円～29万円 想定年収 379万円～470万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥230,000～￥290,000 基本給￥230,000～￥290,000を含む/月 ■賞与実績:年2回（6月・12月） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

変形労働時間制 就業時間 （1日あたり所定労働時間07時間30分） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 祝日 その他（年末年始/慶弔休暇/特別休暇など） 有給休暇：有（10～20日）（初年度試験期間終了後※入社月によって変動）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 副業OK （一部従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：【福利厚生】 ■産前・産後、育児・介護休業 ■看護・介護休暇 ■契約保養所 ■スポーツクラブ等の優待割引、旅行補助金制度あり ■総合福祉団体定期保険、長期所得補償保険 ■定期健康診断、人間ドック、生活習慣病検診 ■産業医面談制度 ■慶弔金支給 ■その他（IIJグループ社内販売制度、社内クラブ活動支援等） 【教育制度】 ■フォローアップ研修：ビジネススキル系 （プレゼンテーション、戦略思考、自己PR等）、テクニカル系（CCNA、LPIC、ITIL、ネットワーク構築等） ■資格取得支援制度 ■外部セミナー受講制度 【社風・評価制度】 裁量が大きく挑戦しやすい環境でもあり、キャリアに対してもやりたいことを尊重し、主体性を大切にしています。また、半期ごとに上長と目標面談を実施しており、半期の振り返りや今後の目標設定、長期的なキャリア/スキルアップについても率直に相談することができます。

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 【就業時間について】シフト制（変形労働時間制） 就業時間例（配属チームによって変動する場合有） -9:00～17:30（日勤） -17:15～翌9:15（夜勤） ※残業は月0～10時間程度です ※夜勤の頻度は月4～5回程度です 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：ネットワーク運用管理、テクニカルヘルプデスク、コンタクトセンターなど、総合的なITアウトソーシングソリューションサービスを提供 設立：1998年02月 代表者：代表取締役社長 山井 美和 従業員数：1,084人 平均年齢：33.0歳 資本金：400百万円 株式公開：非公開 主な株主：インターネットイニシアティブ（IIJ) 100.0％ 本社所在地：〒101-0041 東京都千代田区 神田須田町１－２３－１ 住友不動産神田ビル２号館１５Ｆ 本社以外の事業所：■本店 飯田橋オフィス：東京都千代田区富士見2-10-2 飯田橋グラン・ブルーム ■大阪オフィス：大阪府大阪市中央区北浜4-4-9 淀屋橋ミッドキューブ 8F 関連会社：(株)IIJグローバルソリューションズ/ネットチャート(株)/(株)IIJイノベーションインスティテュート/IIJ America Inc. 他 その他備考・企業からのフリーコメント：【当社で働くメリット】IIJの顧客は大手企業が殆どです。当社で働くメリットは、大規模ネットワークの運用経験を積むことが できる点です。運用のプロフェッショナルとして、自社において幅広い領域のサポートに携わることができます。 【充実した福利厚生】IIJエンジニアリングでは、会社業務/オフタイムにおいて、健康で充実した時間を過ごして頂き、その能力を 十分に職務に発揮して頂けるよう、様々な福利厚生サービスをご用意しております。※事例紹介※加入している健康保険組合が 提供する保養施設・運動施設（フィットネスクラブ、フットサルコート等）を低料金で利用することができるほか、スポーツ・ レクリエーション等のイベントにご参加頂けます。産前・産後、育児・介護休業・看護・介護休暇・短時間勤務制度・IIJグループ 社内販売制度・資格取得支援制度・社内クラブ活動支援（野球・サッカー・ランニング・将棋等の社内クラブ活動が行われています） 【数字で見る当企業】平均年齢：30.3才、中途入社比率：76％、平均残業時間：17.5時間、産休復帰率：100％ 【フラットな社風】上下関係なく、意見が言いやすく、個人の裁量が大きくて挑戦しやすい社風です。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内退職金あり副業・WワークOK資格取得支援あり

選考内容 面接回数：2回程度（目安） 筆記試験：有 採用人数：3名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

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