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正社員

株式会社リクルート

【東京】SUUMO(スーモ)コンタクトセンターの来場予約担当/業界経験不問! インバウンドコールスタッフ

月給

25万8500円以上

勤務地

東京都港区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社リクルート 求人名 【東京】SUUMO(スーモ)コンタクトセンターの来場予約担当/業界経験不問! 仕事の内容 『スーモカウンター』における、カスタマー来場予約対応、業務改善提案・新規施策検討を行っていただきます。非対面(電話コミュニケーションのみ)のお仕事です。 【具体的には】『スーモカウンター』のサービス利用を検討するカスタマーに対し、以下の業務を担当いただきます。 ■来場予約対応 ■理解促進に向けたサービス紹介・説明 ■新規施策の検討・実行 など ※従事すべき業務の変更範囲:渉外職の業務一切※業務の内容は、変更することがある。 募集職種 【東京】SUUMO(スーモ)コンタクトセンターの来場予約担当/業界経験不問!

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】お電話の対応に抵抗のない方 【歓迎】営業職や接客職等、顧客折衝経験を有する方(コールセンター等、非対面でのご経験歓迎) 【魅力】◆貢献実感・チームとの協働によるやりがい◆チームで連携してカスタマーへの最適な提案を検討するなど、周囲と協力しながら働くことを大切にしています。また、カスタマーの人生における重要な意思決定の”はじめの一歩”に直接貢献することができ、大きなやりがいを感じるお仕事です。 【働き方について】東京田町オフィスへの出社勤務です。基本的に土日祝日は出勤(平日シフト休み)となります。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 『スーモカウンター』における、注文住宅や新築マンションの購入を検討しているカスタマーの来場予約を担う組織です。

勤務地

東京都港区港区芝浦3-12-7 住友不動産田町ビル 株式会社リクルート 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名:田町オフィス 所在地:東京都 港区 港区芝浦3-12-7 住友不動産田町ビル 最寄駅:JR 山手線 田町駅、JR 京浜東北線 田町駅 喫煙環境:敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり) 備考:【就業場所の変更範囲】全ての配属先への配置転換の可能性あり。 転勤:当面無

給与

月給:25万8500円以上 想定年収 344万円~344万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給\258,500~ 基本給\200,129~ 固定残業代\58,371~等を含む/月 ■賞与実績:年2回(6月、12月) 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分支給) 試用期間 有 期間:6ヶ月 備考:変更有

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間07時間30分)フレックスタイム制あり(コアタイム無) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:35.0時間 実際の残業時間は月間10-20時間程度です

休日・休暇

休日 休日:140日 その他(休日シフト制) 有給休暇:(指定休(5日)合わせて145日休み)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:慶弔休暇・出産育児休暇・看護休暇・産前産後休暇・ケア休暇・介護休暇 等 制度備考:【年間休日140日の内訳について】 ■平日にシフト制でお休みいただきます。 ■夏季冬季休暇7~9日(いずれもシフト調整) ■有給休暇(最低5日) 【その他の制度】 ■働く時間帯固定 ・産休育休の制度利用者実績豊富 ■カウンター社員育児支援制度 (カウンター社員の日曜・祝日勤務への支援として、日曜・祝日に育児サービスを用した場合に、一部利用料を補助する制度) ■時短勤務は子が12歳まで利用可能 ■社歴問わずキャリアアップができるミッショングレード制 ■未経験の方が一から学べる機会もあれば、長期的なスキルアップが目指せる研修制度

試用期間

試用期間あり 試用期間6ヶ月。【試用期間中の条件】 試用期間中は月給249,453円。 基本給が193,124円、35時間相当の固定残業代(職務手当)として56,329円を含む/月 超過分別途支給あり

採用企業・紹介会社情報

備考 【フレックスタイム制(コアタイム無)について】 1日の標準労働時間は8時間としており、出・退勤時間は、各自の職務内容と自由裁量に委ねていますが、店舗の開店・閉店時間によって勤務時間が異なります。 【休日シフト制について】 休日シフト制のため、1日の中で「朝番」「遅番」などのシフトが組まれることはございません。 標準労働時間帯 9:00~18:00 【就業場所の変更の範囲】全ての配属先への配置転換の可能性あり。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:日本国内において、販促領域(住宅・美容・旅行・飲食など)及びAir ビジネスツールズを中心としたSaaS(Software as a Service)事業を展開しています。 設立:2012年10月 代表者:代表取締役社長 牛田 圭一 従業員数:20,767人 資本金:350百万円 株式公開:プライム市場 本社所在地:〒100-6640 東京都千代田区 丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー 本社以外の事業所:大阪、名古屋、札幌、仙台、広島、福岡など その他備考・企業からのフリーコメント:【協力しお客様志向の提案を行う風土】お客様との接点を大事にする組織のため提案内容は一人で考えるのではなく、みんなで検討します。接客の際に途中で複数回バックヤードに離席し、チーフや同僚に相談しながら複眼的にお客様にとっての最適な提案を検討します。評価としても偏ったご提案にならないように、売上げ金額ではなく、成約数・成約率を指標としております。 【賞賛し合う文化】毎月、3か月、半年、1年のそれぞれの単位で、接客において特に力を発揮したメンバーを表彰しています。個人の取り組みを表彰する「MVP」だけでなく、チームの取り組みを表彰する「MVT」もあります。 【通勤手段についての補足】公共交通機関を利用いただきます。特急・高速バス利用不可。(原則私有車通勤は不可ではあるが、一部店舗限り申請可。但し社内規定に準じて承認がおりない場合があります) 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image『スーモカウンター』における、カスタマー来場予約対応、業務改善提案・新規施策検討を行っていただきます。非対面(電話コミュニケーションのみ)のお仕事です。Image

企業・求人の特色 ■住宅リフォームを検討される際「どこに相談すれば、誰に相談すればよいか」お困りのお客様に、中立な立場でご提案 ■人生の大きな決断に寄り添う『SUUMOカウンター住宅アドバイザー』。ホスピタリティを最大限に生かせるお仕事です。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:有 その他(SPI) 採用人数:11名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

11人

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:201417a6bd442d72

掲載開始日:2026/08/03(月)

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