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正社員

株式会社コンピュータシステム研究所

【新潟県/カスタマーサポート】年休126日/残業月5h/20期連続黒字のIT企業 インバウンドコールスタッフ

月給

26万円以上

勤務地

新潟県長岡市

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社コンピュータシステム研究所 求人名 【新潟県/カスタマーサポート】年休126日/残業月5h/20期連続黒字のIT企業 仕事の内容 当社は参入障壁の高い「建設IT」領域で業界トップクラスのシェアを誇る、自己資本比率50%超の独立系ソフトウェアメーカーです。そんな当社にてカスタマーサポート職をご担当いただきます。 ■欠員補充での採用です。自社ソフトを利用する法人顧客に寄り添い、操作説明や課題解決まで伴走型で支援するミッションです。 ■電話やメールでの対応、データ整備、現場との連携をお任せします。専門知識は入社後のOJTで先輩が手厚くフォローする環境です。 ■お客様への誠実な対応が評価に直結します。将来は内勤のスペシャリストや、チームを牽引するリーダーとしてご活躍いただくことを期待しています。 募集職種 【新潟県/カスタマーサポート】年休126日/残業月5h/20期連続黒字のIT企業

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■社会人経験2年以上■基本的なPC・タイピングスキル 【歓迎】■顧客対応経験(コールセンターなど)■IT・建設の知識 ※顧客に継続的に寄り添い、課題解決まで伴走したい方を歓迎します。 【当社詳細】■1986年の設立以来、建設業界向けの土木積算ソフト等で高いシェアと実績を誇ります。IT化が急務な業界で追い風を受け、20期連続黒字と盤石な基盤を築いています。 ■今後はVR等の新技術も活用し更なる成長を目指します。「個を孤立させない」チーム重視の社風が根付いています。 【働き方】■年間休日126日、残業月平均5時間程度、テレワークや育休等、長く働ける環境です。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

勤務地

新潟県長岡市東坂之上町3-2-6日本生命長岡ビル7F 株式会社コンピュータシステム研究所 予定勤務地 新潟県長岡市 勤務地 勤務地① 事業所名:信越営業所 所在地:新潟県 長岡市 東坂之上町3-2-6 日本生命長岡ビル 7F 最寄駅:JR 信越本線 長岡駅 徒歩6分 喫煙環境:敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり) 備考:※転勤が発生することについて同意できる方を希望します。【2024年度の営業職の転勤者の割合は4.3%】 転勤:有

給与

月給:26万円以上 想定年収 360万円~440万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥260,000~ 基本給¥210,000~ その他手当¥50,000~(職務・役職・物価調整手当)を含む/月 ■賞与実績:6月・12月に支給、別途業績連動賞与 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

固定時間制 就業時間 08:50~18:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:70分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:126日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季5日 年末年始5日 その他(慶弔休暇/育児休業/介護休業) 有給休暇:有(10~40日)(40日まで積立可能)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (一部従業員利用可) リモートワーク可 (一部従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) 社員食堂・食事補助 (一部従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:・在宅勤務制度・テレワーク制度導入・健康診断 制度備考:・関東 IT 健保(食事補助、保養施設、パークチケットの割引利用) ・育児・介護短時間勤務制度(平均 6.5 時間勤務。※状況に応じて変) ・資格取得支援(一次取得金および月額手当の支給) ・自己啓発支援(本の要約サービス「Flier」、オンライン学習「Udemy」アカウント 付与(希望者)) ・研修制度(業務スキル向上のため社内外問わず実施) ・転勤特例(子育てや介護による転勤が一時的に難しい場合の支援制度) ・育休・産休(原則最大 1 年間取得可能、特別な場合は最長 2 歳まで延長可) 【各種手当】 ・交通費支給(10 万円限度で全額支給)・資格手当・地域手当・資格手当・家族手当 ・住宅手当(転勤者のみ支給)・車両手当・退職金制度 ※福利厚生の適用条件は、職種・所属部署・役職やその他個別事情により異なる場合があります。 ※在宅勤務、リモートワークの利用には条件があります。詳細は面接で個別にご確認ください。

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 ■企業担当からみたこのポジションの魅力・やりがい これまでの職種を問わず、社会人経験やPCスキルを活かしながら、専門性のあるカスタマーサポートへ成長できる仕事です。自社システムを利用する法人顧客からのお問い合わせに対し、単に受付や回答をして終わるのではなく、状況を確認しながら課題解決まで一緒に進めます。お客様から直接「助かった」と言っていただけることも、この仕事ならではのやりがいです。建設・ITの専門知識は入社後に研修やOJTで学べ、分からないことはすぐに先輩へ相談できる環境です。事務や営業、コールセンターなどで培ったPC操作や顧客対応の経験も活かしながら、建設IT・積算の知識を身につけ、長期的に専門性を高めていけます。 【勤務内容の変更の範囲】当社業務全般 【勤務地の変更の範囲】当社拠点全般 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■土木/建築/不動産関連のコンピュータソフトウェア開発・販売・メンテナンス 【自社製品】土木系…ATLUS NEXT,建築系…ALTA Revolution 他 ※業界トップクラスの製品多数保有,特許数38件,建設業界を中心に安定した展開が強み 設立:1986年06月 代表者:取締役社長 里村 彰仁 従業員数:588人 平均年齢:41.6歳 資本金:226百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒980-0014 宮城県仙台市青葉区 本町2丁目19番21号 CST共立ビル 本社以外の事業所:【営業所】札幌・仙台・盛岡・名古屋・金沢・大阪・広島・福岡・鹿児島、他 (HPをご参照ください) その他備考・企業からのフリーコメント:【自社一貫体制の強み】土木・建設業界に特化したシステムの「開発・販売・サポート」をすべて自社で完結させています。「売って終わり」ではなく、お客様の声を直接開発に活かし、導入後も伴走し続けるスタイル。だからこそ、業界内で圧倒的な信頼と高い継続率(5年契約のストック型ビジネス)を実現しています。 【私たちが大切にしていること】私たちが提供しているのは、単なるシステムではなく「お客様の業務効率化と利益向上」です。そのため、応募者に求めるのはITの知識よりも、「お客様の困りごとに誠実に耳を傾ける姿勢」。開発・サポート・営業がワンチームとなって、顧客の課題解決に向き合える環境です。 【信頼の実績】経済産業省「地域未来牽引企業」選定や「グッドカンパニー賞」受賞など、外部機関からも安定した経営基盤を評価いただいています。腰を据えて、専門性を磨きたい方を歓迎します。 【当社HP】https://www.cstnet.co.jp/ 決算情報: 決算期2024/05 売上高9,300百万円 決算期2025/05 売上高9,500百万円 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image当社は参入障壁の高い「建設IT」領域で業界トップクラスのシェアを誇る、自己資本比率50%超の独立系ソフトウェアメーカーです。そんな当社にてカスタマーサポート職をご担当いただきます。Image

企業・求人の特色 ◇安定×成長:確固たる顧客地盤を武器に売上高は 90 億円を突破(2022年 5月期 前年比108% 2017年5月期比 126%) ◇商品力に強み:業界トップクラスのシェアを誇る製品を保有(土木・建築会社向けに土木積算・安全管理など)

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:有 その他(DPI、筆記試験) 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1名

採用企業情報

企業名

株式会社コンピュータシステム研究所

事業内容

■土木/建築/不動産関連のコンピュータソフトウェア開発・販売・メンテナンス 【自社製品】土木系…ATLUS NEXT,建築系…ALTA Revolution 他 ※業界トップクラスの製品多数保有,特許数38件,建設業界を中心に安定した展開が強み

設立

1986年06月03日

代表者

里村 彰仁

従業員数

588人

平均年齢

41.6歳

資本金

226百万円

本社所在地

980-0014宮城県仙台市青葉区本町2丁目19番21号

本社以外の事業所

【営業所】札幌・仙台・盛岡・名古屋・金沢・大阪・広島・福岡・鹿児島、他 (HPをご参照ください)

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

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事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:1b997c94f325ef9f

掲載開始日:2026/10/07(水)

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