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- 正社員企業名 ＰｗＣ Ｊａｐａｎ合同会社 求人名 【マネージャー/OST】障がい者チームマネジメント/リモート併用可/社会課題解決 仕事の内容 シェアードサービス業務を行う障がい者チームにて、受託業務のオペレーションチーム（50名～80名）の全体マネジメントをお任せいたします。 ■チーム全体ミッションのリード（採用育成、職場定着、業務拡大の３つのミッションを担う）■メンバー育成（定期面談の実施や個人目標の進捗管理及び指導、評価） ■次世代リーダー育成、メンバーのキャリア開発（人材育成スキームの策定から実行まで） ■労務対応、社内関係部門との連携 ■外部、社会資源（障がい者支援機関）との連携 ■社内プロジェクトへの参加、チーム内プロジェクトの企画、運用 募集職種 【マネージャー/OST】障がい者チームマネジメント/リモート併用可/社会課題解決月給
72万8720円以上
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社Ｓｅｃｏｎｄ Ｇａｍｅ 求人名 ★新規事業立ち上げ★【RPO事業責任者】保育業界特化の採用支援事業/Indeed運用 仕事の内容 保育業界に特化した人材支援事業を行う当社にて、新規RPO（採用代行）事業の立ち上げおよびIndeed等を用いた採用広告の運用改善・クライアント支援までの一連の業務をお任せします。 ■Indeed・求人ボックス等の広告運用設計から原稿ディレクション、応募数・採用単価などのデータ分析・改善提案を行います。あわせてクライアントである保育法人の課題ヒアリング、面接設定代行、進捗管理を実施します。 ■RPOサービスの設計、業務オペレーション構築、営業施策立案、将来的な組織づくりまで、立ち上げフェーズの幅広い領域に裁量を持って携わっていただけます。 募集職種 ★新規事業立ち上げ★【RPO事業責任者】保育業界特化の採用支援事業/Indeed運用年俸
600万円～1080万円
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 株式会社タイミー 求人名 【東京】特定商圏/パートナーマネジメント(マネージャー候補)/BPOマネジメント 仕事の内容 パートナーマネジメントグループを統括し、エリアマネージャー(社員5名：各自が数十名規模のBPOマネジメントを担う)のマネジメントを通じて、営業代行BPOパートナーの獲得生産性を最大化していただきます。 社内では戦略・戦術の立案から実行までを一貫してドライブし、社外ではBPOパートナー上位層とのリレーションを構築しながら、事業計画の達成を牽引していただきます。 【業務内容】■組織・メンバーマネジメント ■ベンダーマネジメント(BPOマネジメント)統括 ■戦略・戦術立案 ■KPIマネジメント ■社内プロジェクトマネジメント ■業務プロセス改善 募集職種 【東京】特定商圏/パートナーマネジメント(マネージャー候補)/BPOマネジメント月給
66万6670円以上
東京都港区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＴＤＣＸ Ｊａｐａｎ株式会社 求人名 【アカウントマネージャー】外資系企業のプロジェクトを担当 仕事の内容 クライアントの窓口として、日々のコミュニケーションからエスカレーション対応、サービス品質・KPIの改善提案、事業拡大に向けた提案まで幅広く担当していただきます。 ■クライアントとの信頼関係を構築・維持し、高い顧客満足度を実現 ■サービスレベル（SLA）および各種KPIのモニタリング・分析・改善提案 ■クライアントからの要望や課題を社内へ展開し、円滑なプロジェクト運営を推進 ■プロジェクト全体のパフォーマンス分析および改善施策の立案・実行 ■業務改善・プロセス改善・生産性向上に向けた施策の企画・推進 ■契約内容や業務範囲の管理および更新対応 募集職種 【アカウントマネージャー】外資系企業のプロジェクトを担当月給
75万円以上
神奈川県横浜市神奈川区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由英語
- 正社員企業名 株式会社タイミー 求人名 セールス/パートナーマネジメント（マネージャー候補）/BPOマネジメント 仕事の内容 統括するグループのマネージャーとして、以下の業務を横断的にご担当いただきます。 【主な業務内容】■組織・メンバーマネジメント：エリアマネージャーの目標設定、進捗管理、パフォーマンスマネジメントなど ■ベンダーマネジメント（BPOマネジメント）統括：営業代行BPOパートナー上位層（役員・部長クラス・現場管理者）との連携・リレーション構築など ■戦略・戦術立案：管掌エリアにおける獲得戦略・ドミナント戦略の策定と、エリア配分の最適化など ■KPIマネジメント ■社内プロジェクトマネジメント ■業務プロセス改善 【業務内容の変更範囲】会社の定める業務 募集職種 セールス/パートナーマネジメント（マネージャー候補）/BPOマネジメント月給
66万6670円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 イー・ガーディアン株式会社 求人名 【各拠点責任者/センター長】AI BPOへの変革を牽引するバリューセンターの構築 仕事の内容 各拠点の最高責任者として、KPI管理・採用・収益（P/L）管理などのセンターマネジメント全般を統括しながら、以下の変革サイクルを主導していただきます。 【1】カスタマーサクセスへの変革(能動的な顧客提案)【2】戦略的なコストコントロール(収益性の極大化)【3】現場のリスキリングとAI戦略の実装 【将来のキャリアパス】各センターでの実績や変革への貢献度、意欲次第で以下のようなステップアップが可能です。 ◆統括センター長：複数拠点を束ね、エリア全体の戦略・P/Lを統括◆部長：部門全体のトップとして事業を牽引◆経営幹部：全社の経営戦略・事業戦略の策定へ参画 募集職種 【各拠点責任者/センター長】AI BPOへの変革を牽引するバリューセンターの構築月給
66万7000円～83万4000円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 Ｏｎｅ Ｗｏｒｋ株式会社 求人名 【AI採用プロマネ／マネージャー候補】成長中のテック系企業に特化したRPO 仕事の内容 成長企業向け採用支援を行う当社にて、採用プロジェクトを牽引するマネジメント業務をお任せいたします。最適な戦略設計によって、革新的な技術を社会へ実装する企業の発展に貢献できる仕事です。 クライアントの経営計画を深く読み解き、事業成長に必要な採用要件の定義から戦略の策定までを一気通貫で担っていただきます。具体的には専門チームを編成し、各メンバーへの業務設計や成果物のレビューを行いながらプロジェクト全体を推進します。また、最新のツールを活用した業務フローの構築も担当していただきます。単なる人員補充ではなく、顧客企業のコアな課題を解決するパートナーとして活躍できる環境です。 募集職種 【AI採用プロマネ／マネージャー候補】成長中のテック系企業に特化したRPO月給
52万3166円～83万6966円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【AI-BPO/オペレーションマネージャー（運用設計・企画）】事業開発室 仕事の内容 事業開発室にて、新規事業であるAI-BPOサービスの立ち上げにおけるクライアント業務の運用設計、BPR（業務プロセス再構築）の推進、およびサービス運用の立ち上げ・マネジメントを担っていただきます。 【具体的には】 ■顧客のバックオフィス業務の可視化・標準化、BPR設計 ■AI-BPO提供におけるサービス運用プロセスおよび体制構築 ■生成AIやRPA、GASを活用したオペレーション自動化の企画・検証 ■業務進捗管理、マニュアル策定、SLA管理 ・現場ファクトに基づくプロダクト開発チームへの機能改善フィードバック 募集職種 【AI-BPO/オペレーションマネージャー（運用設計・企画）】事業開発室月給
58万3333円～100万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 ビジネスコーチ株式会社 求人名 【PM】コーチと顧客を繋ぐ「舵取り役」/コーチングプロジェクト/業界大手 仕事の内容 大手企業が抱える人事・組織課題に対する解決支援、エグゼクティブ層へのコーチングにより組織成長を支える当社。コーチングプロジェクトに関与するコーチ全体の品質向上と成果創出の起点となるポジションです。 ■クライアントの事務局オーナーに対する期待値調整および要望の選別 ■外部パートナー（プロコーチ）のアサインおよびパフォーマンス管理 ■PJTデリバリー品質の向上に向けた業務フローの構築・改善提案 ■コーチングセッション以外の工程をシステム化するための要件定義支援 ■エンジニア（業務委託）との打ち合わせや開発準備の進行管理 ■人財開発・組織開発に関わるステークホルダー間の多角的なハンドリング 募集職種 【PM】コーチと顧客を繋ぐ「舵取り役」/コーチングプロジェクト/業界大手年俸
800万円以上
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 株式会社ＳＨＩＦＴ ＰＬＵＳ 求人名 高知【BPO運営統括責任者/部長候補】プライム上場（株）SHIFTの100％出資 仕事の内容 社長室直轄の部長候補として、約260名・4チームのBPO組織を統括。属人運用からの脱却を目指し、SOP策定・品質管理・AI活用による業務再構築等のガバナンス体制と運用仕組み化を主導します。 ■全社・事業部レベルのSOP・チェック体制の設計および運用定着 ■生成AIやRPAを活用した業務プロセスの再構築およびBPR推進 ■重大インシデント発生時のエスカレーション統括と再発防止策設計 ■KPI・SLA・KRIの設計・モニタリングおよび監査サイクルの運用 ■4チーム・約20ユニット（約260名）の統括と管理職層の育成評価 ■主要クライアントの役員クラスとの折衝および契約更改交渉の主導など 募集職種 高知【BPO運営統括責任者/部長候補】プライム上場（株）SHIFTの100％出資月給
57万7000円～78万1000円
高知県高知市- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＳＨＩＦＴ ＰＬＵＳ 求人名 札幌【BPO運営統括責任者/部長候補】プライム上場（株）SHIFTの100％出資 仕事の内容 社長室直轄の部長候補として、約260名・4チームのBPO組織を統括。属人運用からの脱却を目指し、SOP策定・品質管理・AI活用による業務再構築等のガバナンス体制と運用仕組み化を主導します。 ■全社・事業部レベルのSOP・チェック体制の設計および運用定着 ■生成AIやRPAを活用した業務プロセスの再構築およびBPR推進 ■重大インシデント発生時のエスカレーション統括と再発防止策設計 ■KPI・SLA・KRIの設計・モニタリングおよび監査サイクルの運用 ■4チーム・約20ユニット（約260名）の統括と管理職層の育成評価 ■主要クライアントの役員クラスとの折衝および契約更改交渉の主導など 募集職種 札幌【BPO運営統括責任者/部長候補】プライム上場（株）SHIFTの100％出資月給
57万7000円～78万1000円
北海道札幌市北区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制時短勤務あり資格取得支援あり
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