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- 契約社員企業名 株式会社横浜ＤｅＮＡベイスターズ 求人名 【コンタクトセンターSV】運営管理リーダー候補/ファンと球団を繋ぐ 仕事の内容 現場の運営管理をメインに以下業務をお願いいたします。【詳細】＜顧客応対業務＞■お問合せのエスカレーション対応■応対のモニタリング、フィードバック■問合せ内容に関する他部署との確認、調整 ■繁忙時の現場フォロー対応＜スタッフマネジメント＞■オペレーターのケア、フォローアップFAQ、＜ナレッジ、情報管理＞■球団ホームページのFAQ管理（作成、更新）■オペレーター用のナレッジ管理■各部門のニュースリリース原稿の校正■部内への新規サービス概要の落とし込み■運用フローの構築、最適化＜業務マネジメント＞■各部門に対するお問合せ内容のフィードバック■クラウド型コンタクトセンター基盤の基礎設定 募集職種 【コンタクトセンターSV】運営管理リーダー候補/ファンと球団を繋ぐ年俸
450万円～600万円
神奈川県横浜市中区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 契約社員企業名 株式会社ＣｌａｓｓＬａｂ． 求人名 【大阪/カスタマーサポート】裁量権×スピーディなキャリア/賞与年3回/週休2日 仕事の内容 【引越し予定者に生活に必要なライフラインをご案内するCSポジション】 マニュアルやトークスクリプト完備のため、職種未経験の方も安心して活躍可能な環境！未経験から早期キャリアUPが可能なポジションです。 【具体的には】提携先の不動産仲介会社から紹介されたお客様へライフライン手配をお任せします。■電気/ガス/水道/インターネットなどの新規契約のご案内と手配■ニーズに応じた追加サービス（Wi-Fi等）の提案 【魅力】決められた業務をこなすだけでなく、将来的にはKPI設定や組織運営のお任せも想定しているため、大きな裁量を持って自分のアイデアを組織運営に直結させることが可能な環境です。 募集職種 【大阪/カスタマーサポート】裁量権×スピーディなキャリア/賞与年3回/週休2日月給
26万円～35万円
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし服装自由
- 契約社員企業名 ＧＬＯＢＡ株式会社 求人名 【京都/カスタマーサポート】英語を活かす！急成長中の日本文化体験施設 仕事の内容 インバウンド顧客向け日本文化体験施設にて、海外の旅行代理店からの英語でのお問い合わせ対応や、店舗状況を考慮した社内の予約調整業務をお任せします。海外のお客様と関わり事業成長に貢献できます。 お客様からのメール・電話（8:2）での問い合わせ対応をはじめ、予約の変更や調整業務をご担当いただきます。単なるマニュアル通りの対応ではなく、各店舗のキャパシティやオペレーション状況を的確に把握し、パズルのように最適な予約枠を組み立てる連携業務が発生します 。欧米系のお客様を中心に英語を活用しながら、質の高いサービスと店舗運営の円滑化をサポートしていただく、非常にやりがいのある重要なポジションです。 募集職種 【京都/カスタマーサポート】英語を活かす！急成長中の日本文化体験施設月給
32万1000円以上
京都府京都市中京区- 業界未経験歓迎英語
- 契約社員企業名 株式会社ＣｌａｓｓＬａｂ． 求人名 【大阪】カスタマーサポート/BPO経験者歓迎★/賞与年3回/完全週休2日制 仕事の内容 【引越し予定者に生活に必要なライフラインをご案内】マニュアルやトークスクリプト完備なので未経験者も安心!未経験からのスタートの方先輩ばかりです。引越し直後のお客様へ電話でご連絡し、電気・ガス・水道等 ライフラインの契約手続きをサポートするお仕事です。将来的には、KPI設定など組織運営もお任せも想定しています。 ■提携先の不動産仲介会社からの紹介なのでクレームなし 【お仕事の流れ】・電気・ガス・水道・インターネットなどの新規契約のご案内と手配 ・お客様のご状況に合わせたサービス提案（ウォーターサーバー・Wi-Fiなど） 募集職種 【大阪】カスタマーサポート/BPO経験者歓迎★/賞与年3回/完全週休2日制月給
26万円～35万円
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし服装自由
- 契約社員企業名 株式会社ＣｌａｓｓＬａｂ． 求人名 ★未経験/第二新卒歓迎【大阪/カスタマーサポート】賞与年3回/マニュアル完備 仕事の内容 【引越し予定者に生活に必要なライフラインをご案内するポジション】 マニュアルやトークスクリプト完備のため、職種未経験の方も安心して活躍可能な環境です。未経験から早期キャリアUPも可能！ 【具体的には】 ウォーターサーバーやWi-Fiに興味を持たれているお客様向けにご案内いただきます。アポイントは別担当者が取得するため、ご提案のみのお任せで、マニュアルやトークスクリプトも完備しています。 【働き方について】シフト制を採用しております。土日の出勤もありますが、希望が通らなかったことはなく、連休の取得も可能な環境です。 募集職種 ★未経験/第二新卒歓迎【大阪/カスタマーサポート】賞与年3回/マニュアル完備月給
26万円～35万円
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 契約社員企業名 住友不動産建物サービス株式会社 求人名 【カスタマーサポート】お客様の快適な暮らしをサポート/未経験歓迎/土日祝休 仕事の内容 当社が管理するマンション住居者様の快適な生活をサポート頂きます。お問い合わせに対して、ご要望のヒアリング、ご希望商品の注文受け、お部屋内の不具合解決等お客様の生活のお役立ちに努めるお仕事です。 【具体的には】 ホームサポート事業所で、お客様から電話やメールで入ったリフォーム意向に対して、■ヒアリング■施工店選定・紹介し見積書チェック■受注取次■完工品質チェック■入金確認・礼電■アフター対応まで、担当者制にて一貫して行っていただきます。◎お客様宅訪問や現地確認は協力業者に行っていただくので、ご自身が訪問する必要はありません。 募集職種 【カスタマーサポート】お客様の快適な暮らしをサポート/未経験歓迎/土日祝休年俸
384万円～420万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内時短勤務あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 株式会社ＳＢＩネオトレード証券 求人名 【SBIグループ/カスタマーサポート】豊富なキャリアパス/契約社員/土日休み 仕事の内容 カスタマーサポート課にて、お客様対応業務をお任せします。 ※新規勧誘や売買の勧誘電話は行いません。お客様からの声を活かすため、問い合わせ内容をベースに各種改善提案なども実施していただきます。 【職務詳細】 ■お客様対応業務（電話、メールが同じぐらいの割合で発生します。問い合わせ内容は取引システムの操作方法に関する質問や取引ルールに関する質問など） ※将来的には、お客様の声を活用したシステム改善の提案や取引ツールの導入、大口顧客サポートなど適性を踏まえ業務の幅を広げていただくことが可能です。 募集職種 【SBIグループ/カスタマーサポート】豊富なキャリアパス/契約社員/土日休み年俸
400万円～500万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし資格取得支援あり
- 契約社員企業名 株式会社ＮＣＰ相続センター 求人名 【東京/ご案内スタッフ(コールセンター)】未経験OK！研修3ヶ月/転勤無し 仕事の内容 ライフエンディング分野のサービスを提供している当社にて、相続に関するサポートが必要な方に向け、電話でサービスのご案内を行っていただきます。お客様に寄り添い、グループ企業のサービスの案内を行います。 ■お客様へのお電話：お客様リストに沿ってお電話でニーズ喚起しサービスをご案内します※すでに連絡を希望されている方へのご案内なので、安心して対応できます！■受電対応：お客様や法人からの電話を担当部署にお繋ぎします。その他、データ入力などをお任せ★相続に特化していることで必要としているお客様に適切なサービスを提供することができ、直接感謝されることが多い、やりがいのあるお仕事です。 募集職種 【東京/ご案内スタッフ(コールセンター)】未経験OK！研修3ヶ月/転勤無し月給
28万円以上
東京都千代田区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 契約社員企業名 住友不動産建物サービス株式会社 求人名 【カスタマーサポート】お客様の快適な暮らしをサポート/未経験歓迎/水日祝休 仕事の内容 当社が管理するマンション住居者様の快適な生活をサポート頂きます。お問い合わせに対して、ご要望のヒアリング、ご希望商品の注文受け、お部屋内の不具合解決等お客様の生活のお役立ちに努めるお仕事です。 【具体的には】 ホームサポート事業所で、お客様から電話やメールで入ったリフォーム意向に対して、■ヒアリング■施工店選定・紹介し見積書チェック■受注取次■完工品質チェック■入金確認・礼電■アフター対応まで、担当者制にて一貫して行っていただきます。◎お客様宅訪問や現地確認は協力業者に行っていただくので、ご自身が訪問する必要はありません。 募集職種 【カスタマーサポート】お客様の快適な暮らしをサポート/未経験歓迎/水日祝休年俸
384万円～420万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内時短勤務あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 医療法人社団メディカルフロンティア 求人名 【お客様サポート/事務】大手美容クリニック向け◎働き方/未経験OK・研修あり 仕事の内容 今回募集する「渉外部」のミッションは、施術後のデリケートな状況にある患者様に対して寄り添い、不安をいち早く解消し、患者様にとって最適な解決をご案内していただきます。 【具体的な業務内容】以下の業務を中心に、グループの信頼性の向上に貢献します。 ＜契約に関する返金・手続き対応＞■クーリングオフや中途解約のご案内 ■施術後のアフターフォロー対応■お支払いに関するご相談対応■必要に応じた医師やクリニックとの連携・情報共有■対応履歴の入力や電話対応、メール対応、手続き書類の管理等のオフィスワーク全般 募集職種 【お客様サポート/事務】大手美容クリニック向け◎働き方/未経験OK・研修あり月給
30万円～34万円
東京都港区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 契約社員企業名 アイデックス ラボラトリーズ株式会社 求人名 【東小金井/動物医療のサポート事務】契約社員/動物用診断薬メーカーNo.1 仕事の内容 動物医療の検体検査サービスを展開する当社にて、未経験から挑戦できる顧客対応・事務スタッフ（ラボリエゾン）を担当いただきます！専門知識は入社後にイチから学べるため、動物好きの方に最適な環境です。 【具体的には】■代表窓口から引き継がれた顧客からの問合せ対応■到着した検査依頼の確認連絡■外部集荷業者への指示や連携■検査部門内の事務サポートや顧客情報管理■NPS向上や業務プロセス改善の実施 【仕事の魅力】ラボの効率化や顧客満足度向上にアイデアを活かせる裁量があります。ルーティンワークだけでなく、他部署と連携したオペレーション改善など、幅広い業務を通じてスキルアップが可能です。 募集職種 【東小金井/動物医療のサポート事務】契約社員/動物用診断薬メーカーNo.1月給
27万円以上
東京都小金井市- 業界未経験歓迎転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり
契約社員企業名 合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ 求人名 カスタマーサポート(リーダー候補)/バーチャルオフィス事業部 仕事の内容 起業家や個人事業主向けに住所貸しサービスを提供するDMMバーチャルオフィスにて、実務のプロフェッショナルとして現場を支えながら、リーダー候補としてチームを牽引していただきます。 【郵便物の管理業務】■郵便物の受け取り ■ユーザー毎への仕分け ■情報の登録/保管 ■転送業務【カスタマー対応】■電話応対、メール応対 ※架電対応は基本ございません。受電数目安：5～10件/日【審査業務】■マニュアルにそって、基準や要件を満たしているかどうかの確認【改善業務】■現場の「属人化」を防ぐための手順書作成・更新 ■現場スタッフとのコミュニケーション、現場の課題解決のサポート 募集職種 カスタマーサポート(リーダー候補)/バーチャルオフィス事業部月給31万6667円以上
東京都渋谷区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 レバレジーズオフィスサポート株式会社 求人名 【人材業界でのインサイドセールス】第二新卒歓迎★インセンティブあり 仕事の内容 IT領域特化型サービス〈レバテック〉のインサイドセールスをお任せします。[レバテックルーキー][レバテックキャリア][レバテックフリーランス]いずれかの事業をご担当いただきます。 サービスの登録ユーザーに対して、電話やメールによる定期的なコミュニケーションを通じて、サービス利用を開始してもらえるよう促進します。 【詳細】■面談日程調整のための追い掛け・掘り起こし架電アクション ■就活セミナー対象者に向けた追い掛け・掘り起こし架電アクション ★ゆくゆくはトークスクリプト改善やSMS・メールによる訴求文面の改善等の企画業務に携わっていただくことも可能です★ 募集職種 【人材業界でのインサイドセールス】第二新卒歓迎★インセンティブあり月給
25万円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし時短勤務あり
- 契約社員企業名 株式会社ＤＹＭ ＮＥＸＴ 求人名 【京都/契約社員】Indeed広告の提案を行うインサイドセールス/土日祝休み 仕事の内容 Indeed広告で全国の人手不足を解決します。DYM直伝のノウハウで、未経験から一生モノの交渉力を習得できます。入社後約半年間は、現場でコツを掴み、その後にSVへ昇進。チームを支えるリーダーへと成長できます。 【入社後～約半年】親会社DYMの膨大な成功データをもとに「どの業界の、どのエリアの企業が困っているか」を分析し、仮説を立ててアプローチ先を選定。電話で現在の採用課題(なぜ人が集まらないのか)を深掘りし、解決策としての広告運用を提案します。【SVに昇進後】SV1名に対し、商材を1つお任せします。その他、各メンバーのマネジメントやシフト管理が主な業務です。未経験からスピード出世も可能！ 募集職種 【京都/契約社員】Indeed広告の提案を行うインサイドセールス/土日祝休み月給
30万円以上
京都府京都市下京区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 契約社員企業名 株式会社アドラス 求人名 【東京/インサイドセールスセンター管理】未経験歓迎/研修充実/20～30代多数 仕事の内容 総合広告代理店として、集客や求人媒体での採用支援などWeb広告の総合プロデュース事業を展開する当社のインサイドセールス部門にてアポインターの育成や全体の運営管理業務をお任せします。【具体的には下記】 ・アポインターが獲得したアポの割り振り(スケジュール調整・事前資料送付も含む) ・日々の架電数やアポイント獲得率などのデータ集計および分析業務 ・メンバーのモチベーション向上に向けた声掛けや面談などの育成サポート ・チーム一丸となって目標達成を目指す、活気あるセンターの雰囲気作り 募集職種 【東京/インサイドセールスセンター管理】未経験歓迎/研修充実/20～30代多数月給
24万5000円以上
東京都目黒区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし
- 契約社員企業名 株式会社ＣｌａｓｓＬａｂ． 求人名 【大阪】カスタマーサポート/経験者向け/賞与年3回/マニュアル完備★/第二新卒 仕事の内容 【引越し予定者に生活に必要なライフラインをご案内】 マニュアルやトークスクリプト完備なので新しい商材でも安心! 【具体的には】ウォーターサーバーやWi-Fiに興味を持たれているお客様向けにご案内をしていただきます！ ■ライフラインの担当者からの紹介なのでクレームなし ■アポイントは別担当者が取得するためご提案のみお任せ 【お仕事の流れ】▼お客様へお電話：事前に連絡することを伝えているためスムーズ ▼契約サービスの確認 ※入社後の流れについてはその他労働条件欄に記載。 募集職種 【大阪】カスタマーサポート/経験者向け/賞与年3回/マニュアル完備★/第二新卒月給
30万円～50万円
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由時短勤務あり
- 契約社員企業名 株式会社カカクコム 求人名 【食べログ/テレフォンアポインター】契約社員/データ×提案力が磨ける 仕事の内容 飲食店にお電話をし、食べログのサービス内容をご案内しながら課題やニーズを丁寧にヒアリングし、商談(アポイント)を設定いただくお仕事です。飲食店の悩みに寄り添い、課題解決につながる提案を行います。 入社後はOJTやトーク練習などのサポート体制が整っているため、営業未経験の方でも安心してスタートできます。 【具体的な業務内容】■飲食店へのアウトバウンドコールによる商談（アポイント）の獲得■フィールドセールスチームとの連携、情報共有■SFAツールを活用したターゲット選定・アタックリスト管理■商談精度向上のためのPDCA推進 募集職種 【食べログ/テレフォンアポインター】契約社員/データ×提案力が磨ける月給
26万800円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由資格取得支援あり
- 契約社員企業名 株式会社ニッセンＬＩＮＸ 求人名 【京都】コールセンターSV｜年休130日で育成に挑戦｜契約社員スタート 仕事の内容 コールセンターの運営を支える「司令塔」として、フロア管理やスタッフ育成をお任せします。 未経験からマネジメントスキルを学び、成果と品質の向上をリードしていただくお仕事です。 【はじめに任せる役割】 まずは日々のフロア管理やオペレーターの育成・指導・評価からお任せします。 現場の業務を支えながら仕事の幅を広げます。 【将来的に任せる役割】 センターの収益・稼働状況の管理や、クライアントへの報告、品質改善を担います。 ゆくゆくはセンター全体の成果を導きます 募集職種 【京都】コールセンターSV｜年休130日で育成に挑戦｜契約社員スタート月給
24万2000円～28万円
京都府京都市南区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 契約社員企業名 住友不動産建物サービス株式会社 求人名 【大阪】マンション故障発生時の受付・修理業者手配◆ベテラン歓迎/日勤のみ 仕事の内容 設備遠隔監視オペレーターとして、マンション故障発生時の受付・修理業者手配などの以下の業務をご担当いただきます。 ※内勤限定での業務です。※工事の立合いはありません。 【業務内容】■故障発生時の問合せ電話への対応 ■当社指定修理業者に修理依頼の手配（電話・メール等） ■対応結果記録の入力（規定フォームへの簡単な入力） ■故障のあったマンションの当社の営業担当者（フロント）・技術担当者への連絡など 常時2～3名が勤務しているので、わからないことはすぐに聞ける環境です。 募集職種 【大阪】マンション故障発生時の受付・修理業者手配◆ベテラン歓迎/日勤のみ月給
20万円以上
大阪府大阪市西区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし
- 契約社員企業名 ＳＢＩいきいき少額短期保険株式会社 求人名 【仙台/コールセンター運営（SV）】SBIグループの安定性と働きやすい環境 仕事の内容 2026年度に開設予定の新コールセンター立ち上げメンバーとして参画し、開設準備から運営までを担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■オペレーターの育成・フォロー、勤怠・シフト管理、応対品質や業務進捗の管理、改善施策の実行など、現場の中核となる役割を担っていただきます。 ■SVとして経験を積んだ後は、将来的にセンター長や拠点運営を担うキャリアを目指せるポジションです。 募集職種 【仙台/コールセンター運営（SV）】SBIグループの安定性と働きやすい環境月給
33万円～47万円
宮城県仙台市青葉区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし時短勤務あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 タイムズコミュニケーション株式会社 求人名 【契約社員】コンタクトセンタースタッフ（大阪中之島）（障がい者採用） 仕事の内容 駐車場・カーシェア「タイムズ」のパーク２４グループでコンタクトセンターを担う当社。コンタクトセンター部門の一次受付で解決できなかった案件について、お電話と書類授受で解決いただくお仕事です。 【具体的には…】 ・お客様へ詳細ヒアリング、保証対応、請求対応 ・お客様からの苦情の対応 ・その他グループ会社への事案共有や改善提案 など ※配慮事項を考慮して業務分担いたします。 募集職種 【契約社員】コンタクトセンタースタッフ（大阪中之島）（障がい者採用）月給
23万円～25万円
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり
- 契約社員企業名 株式会社長谷工リンクス 求人名 東京【Webオペレーター】プライム上場/長谷工G/福利厚生充実 仕事の内容 【推奨】HPやダイレクトメール等、Webサービス全般の知識がある方。 障がいを持つメンバーに偏見を持たず、適切にコミュニケーションを取れる方。【使用ツール】Excel・Word等、コードに関する基礎知識 CSS/HTML ■詳細 【働く環境】- 残業時間は月5-20時間となる想定/離職率が低く長期的に就業可能です。【魅力・当社について】- 親会社である株式会社長谷工コーポレーションは、関東地方でのマンション開発を中心とした建設会社で、建設、販売、修繕フォローまで一貫して提供可能な総合デベロッパーです- その中でも当社はグループ全50社と唯一、一貫した接点があり、業務解決・課題解決を専門で行うグループ内の中核的企業です。 募集職種 東京【Webオペレーター】プライム上場/長谷工G/福利厚生充実月給
24万円～33万円
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 契約社員企業名 株式会社ＮＣＰ相続センター 求人名 【大阪/ご案内スタッフ(コールセンター)】未経験OK！研修3ヶ月/転勤無し 仕事の内容 ライフエンディング分野のサービスを提供している当社にて、相続に関するサポートが必要な方に向け、電話でサービスのご案内を行っていただきます。お客様に寄り添い、グループ企業のサービスの案内を行います。 ■お客様へのお電話：お客様リストに沿ってお電話でニーズ喚起しサービスをご案内します※すでに連絡を希望されている方へのご案内なので、安心して対応できます！■受電対応：お客様や法人からの電話を担当部署にお繋ぎします。その他、データ入力などをお任せ★相続に特化していることで必要としているお客様に適切なサービスを提供することができ、直接感謝されることが多い、やりがいのあるお仕事です。 募集職種 【大阪/ご案内スタッフ(コールセンター)】未経験OK！研修3ヶ月/転勤無し月給
26万円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 契約社員企業名 株式会社ウェルビーマーケティングジャパン 求人名 【東京】患者サポート/正社員登用可能性あり/年休125日以上/残業10時間 仕事の内容 海外駐在員向けに対して医療支援サービス事業を展開する当社にて、患者サポートをお任せします。 ■海外から搬送されてきた患者様の受け入れ（病院紹介や治療費の代行請求など）■海外感染症情報収集業務■海外健診レポートの和訳■現地スタッフ指導（勉強会の開催）■日本人医師による遠隔サポートサービスの受付と清算業務(メール)■重症時の報告レポートの確認業務等 募集職種 【東京】患者サポート/正社員登用可能性あり/年休125日以上/残業10時間月給
33万3400円～41万7000円
東京都台東区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内英語
- 契約社員企業名 イマジネーション株式会社 求人名 【関内勤務/コールセンターＳＶ職候補】正社員登用率80%/長期就業可能！ 仕事の内容 ★官公庁や地方自治体から案件を受諾している部署にて、SVとしてご活躍いただくポジションです。組織・チームマネジメントや、社員教育、各方面のステークホルダーとの連携など、管理運営をお任せいたします。 【具体的には】★ご経験を活かし現在の組織をより良くしていただく事を期待しています。 ■チーム・組織のマネジメント / オペレーターのトレーニング ■クライアントへの進捗状況の報告やデータ分析 ■通話内容のモニタリングとフィードバック、品質向上の指針まとめ ■勤怠管理やシフト作成 等 募集職種 【関内勤務/コールセンターＳＶ職候補】正社員登用率80%/長期就業可能！月給
28万7500円～33万5000円
神奈川県横浜市中区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由時短勤務あり
- 契約社員企業名 株式会社ｃｏｌｙ 求人名 【カスタマーサポート】上場エンタメ企業/人気IP多数 仕事の内容 自社IPタイトルのカスタマーサポートとして、お客様からのお問い合わせ対応を中心に、ファンの方々の「声」を運営チームへ届ける役割をお任せします。単に質問に答えるだけでなく、ユーザーが作品に抱く熱量に寄り 添い、安心感を提供することで、タイトルを長く愛される存在へと育てていくやりがいのあるポジションです。 【具体的には】■高品質なメール応対および品質管理 ■多角的な視点による他部署連携・課題解決 ■危機管理における公式アナウンスメントの作成 ■お客様の声（VOC）の抽出・戦略的フィードバック ■CS業務の最適化と運用サポート ■他PJのCS担当者との横軸連携 募集職種 【カスタマーサポート】上場エンタメ企業/人気IP多数月給
25万円～35万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 契約社員企業名 株式会社人形町今半 求人名 【電話受付・事務】人形町今半のお弁当受注/明治28年創業の老舗 仕事の内容 高級黒毛和牛料理や弁当製造販売を展開する当社にて、受注センター事務を募集。お客様からの電話によるお弁当予約受付やお問い合わせ対応、専用システムへのデータ入力、メール対応全般を担当します。 ★どの作業も決まったフォーマットが準備されているため、特別なスキルは不要となります！パソコンの基本操作ができれば誰でも対応できます！ 【詳細】■弁当の注文伝票の処理・お客様からの電話対応 ■領収書・請求書の作成 ■Word・Excelを使った簡単な資料作成 ■受発注に関する事務作業 【業務内容の変更範囲】なし 募集職種 【電話受付・事務】人形町今半のお弁当受注/明治28年創業の老舗月給
21万円～30万円
東京都中央区- 業界未経験歓迎転勤なし月平均残業時間20時間以内時短勤務あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 リーテイルブランディング株式会社 求人名 【コールセンター推進担当】伊藤忠社内ベンチャー/食品流通業界向け 仕事の内容 伊藤忠商事の第一号社内ベンチャーとして2000年に創業した総合商社の弊社にて、食品流通業界(飲食業界・ホテル業界・給食業界等)の経営改善や事業成長に向けた提案やプロジェクト推進をサポートしていただきます。 【詳細】■食材需給管理■在庫・出庫・発注管理（欠品、イレギュラー対応等）■インフォマート伝票管理・商品登録■コールセンター設計・改善、コールセンターの設計調整、PDCA実行■その他案件毎のサポート業務 募集職種 【コールセンター推進担当】伊藤忠社内ベンチャー/食品流通業界向け月給
35万円～67万円
東京都港区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし
- 契約社員企業名 合同会社ＤＭＭ．ｃｏｍ 求人名 ★契約社員【金沢/クライアントサポートチームスタッフ】デジコンプロセス部 仕事の内容 DMMを代表するサービスの安定稼働を支える、重要なオペレーション業務をお任せします。入社後は、データオペレーションチームで業務の流れを学び、その後クライアントサポートチームで案件対応をお任せします。 【業務詳細】■倫理基準やレギュレーションに沿った運営 ■各種案件への対応(新規サービス立ち上げ時の運営業務・リスク確認・検証・タスク実行など) ■業務フローの構築(既存ルーチン業務の見直し改善・新規業務フローの構築など) ■ユーザー問い合わせ対応(検証・開発や事業部へのエスカレなど) ■権利元からの要望対応(商品情報更新・仕様確認など) 変更の範囲:当社業務全般（出向先/転籍先等も含む） 募集職種 ★契約社員【金沢/クライアントサポートチームスタッフ】デジコンプロセス部月給
29万1666円以上
石川県金沢市- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 株式会社ＣｌａｓｓＬａｂ． 求人名 【大阪/カスタマーサポート】リーダー候補/上場準備企業でマネジメントに挑戦！ 仕事の内容 引越しを控えた方へ電気・ガス等のライフラインの手配をご案内するCS部門にて、ライフライン手配業務の実務からお任せし、将来的にはKPI管理や育成など、拡大する組織の運営業務もお任せします。 【具体的には】入社後は実務を習得していただき、スキルに応じて段階的にマネジメント業務をお任せします。■提携不動産会社から紹介されたお客様へのライフラインの手続き代行 ■稼働率や成約率などのKPI・KGIモニタリング/パフォーマンス向上施策の立案 など 【働き方について】シフト制を採用しております。土日の出勤もありますが、希望が通らなかったことはなく、連休の取得も可能な環境です。 募集職種 【大阪/カスタマーサポート】リーダー候補/上場準備企業でマネジメントに挑戦！月給
32万5900円～44万7000円
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 契約社員企業名 株式会社ＣｌａｓｓＬａｂ． 求人名 【大阪/カスタマーサポート】リーダー候補/チームで「勝てる仕組み」を創る！ 仕事の内容 ネット回線やウォーターサーバーなど暮らしを豊かにする付加価値サービスの提案営業をお任せします。将来的には、自ら成果を出しながらトーク改善や若手育成を担い、組織づくりにも携わっていただきます。 【具体的には】 ウォーターサーバーやWi-Fiに興味を持たれているお客様向けにご案内いただきます。アポイントは別担当者が取得するため、ご提案のみのお任せで、マニュアルやトークスクリプトも完備しています。 【働き方について】シフト制を採用しております。土日の出勤もありますが、希望が通らなかったことはなく、連休の取得も可能な環境です。 募集職種 【大阪/カスタマーサポート】リーダー候補/チームで「勝てる仕組み」を創る！月給
32万5900円～44万7000円
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由
- 契約社員企業名 バーチャレクス九州株式会社 求人名 【佐賀/コールセンターSV】グロース上場「バーチャレクス」グループ/年休120日 仕事の内容 「バーチャレクス」グループでアウトソーシング事業の地方運営拠点である当社で業務用食品・食材仕入れ通販卸企業様より業務を受託している注文受付センターでの管理者業務（SV）をお任せします。※夜間対応が中心 ■飲食店様からの業務用食品や食材のご注文や商品に関する問合せ対応。注文の6割はWEBからで内容を確認してシステム処理■オペレーターが処理できない場合のサポート、スタッフの通話状況・システム処理などの確認 【入社後の流れ】 座学・実践形式で電話応対やマナー、お客様対応の流れ、システムの使い方などを学習。その後は数か月間オペレーターとして注文・問合せ対応、を行い、SV業務をお任せしていきます。 募集職種 【佐賀/コールセンターSV】グロース上場「バーチャレクス」グループ/年休120日月給
19万円～25万円
佐賀県佐賀市- 業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 株式会社ヴィンクス 求人名 大阪【オペレーター/契約社員】店舗サポート部 仕事の内容 流通・小売業向けPOSシステムのヘルプデスク業務です。大手ドラッグストア等の店舗スタッフや取引先担当者から、POSシステム・周辺機器に関する問合せを電話で受け、マニュアル・FAQに基づき対応いただきます。 一般消費者対応は発生しません。 【具体的には】■店舗スタッフからの電話問い合わせ対応（例：レシートが出力されない、レジが起動しない等） ■マニュアル、FAQに基づく案内 ■対応履歴の入力および報告 ■解決困難な案件の専門部署へのエスカレーション ■機器故障時の修理手配、担当者への引き継ぎ 募集職種 大阪【オペレーター/契約社員】店舗サポート部時給
1800円～2000円
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制時短勤務あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 株式会社東京テレマーケティング 求人名 契約社員【浦和/コールセンター】年に2回の9連休取得推奨/勤務開始13:00以降 仕事の内容 マンションの管理会社から運営業務を請け負う当社にて「遅番特化」でのコールセンター業務をお任せします。かかってきたお電話に対応するお仕事のため、ノルマや数字を追うプレッシャーはありません。 【勤務時間】13時～22時、もしくは14時～23時【業務詳細】■かかってきた電話への対応 ■お客様からの問い合わせに対しデータ入力や業者の手配/ 請負先の会社への引き継ぎ（マニュアル有） 【件数】1日10件～20件ほど/1回の電話5～15分ほど（30分以内での対応完了がほとんど） 【入社後】座学で必要な知識を学び、その後先輩のサポートを受けながら実務に挑戦。独り立ちまでベテラン社員が隣に座り、丁寧に育成します。 募集職種 契約社員【浦和/コールセンター】年に2回の9連休取得推奨/勤務開始13:00以降月給
24万1000円以上
埼玉県さいたま市浦和区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 契約社員企業名 株式会社ビーボーン 求人名 【福岡市/夜勤コールセンター】東証プライム上場グループ／未経験歓迎 仕事の内容 22言語対応の通訳サービスにおける、夜間の電話取り継ぎ および付随するデータ入力業務です。世界と日本の架け橋として、 困っている方を迅速にサポートするミッションを担います。 迅速な連携で言葉の壁に困る人々を救う ・通訳依頼の電話応対、適切な通訳者への取り継ぎ（8割） ・対応履歴のデータ入力（15%）、実績の集計（5%） ※営業活動や自身での通訳業務は一切ありません。 ※緊急案件も多く、スピード感ある対応が求められます。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【福岡市/夜勤コールセンター】東証プライム上場グループ／未経験歓迎月給
24万円～26万5000円
福岡県福岡市中央区- 年間休日120日以上転勤なし退職金あり
- 契約社員企業名 株式会社ニッセンＬＩＮＸ 求人名 【福岡】コールセンターSV｜年休130日で育成に挑戦｜契約社員スタート 仕事の内容 コールセンターの運営を支える「司令塔」として、フロア管理やスタッフ育成をお任せします。 未経験からマネジメントスキルを学び、成果と品質の向上をリードしていただくお仕事です。 【はじめに任せる役割】 まずは日々のフロア管理やオペレーターの育成・指導・評価からお任せします。 現場の業務を支えながら仕事の幅を広げます。 【将来的に任せる役割】 センターの収益・稼働状況の管理や、クライアントへの報告、品質改善を担います。 ゆくゆくはセンター全体の成果を導きます 募集職種 【福岡】コールセンターSV｜年休130日で育成に挑戦｜契約社員スタート月給
24万2000円～28万円
福岡県福岡市早良区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし服装自由
- 契約社員企業名 株式会社ビーボーン 求人名 【福岡市/コールセンター担当（夜勤）】★未経験歓迎★上場企業子会社◎ 仕事の内容 東証プライム上場のスクロールの子会社です。 当社は22言語対応の通訳サービスで地域社会に貢献。営業活動なしの電話取り継ぎ業務でかつ多国籍な環境で働ける職場です。 通訳依頼の電話を受け、内容を確認して適切な通訳者へ取り継ぐ業務（全体の8割）、対応履歴のデータ入力（15%）、応対実績の集計作業（5%）を行います。緊急性の高い案件も多く、迅速な対応が求められます。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【福岡市/コールセンター担当（夜勤）】★未経験歓迎★上場企業子会社◎月給
24万円～26万5000円
福岡県福岡市中央区- 年間休日120日以上転勤なし退職金あり
- 契約社員企業名 株式会社東京テレマーケティング 求人名 契約社員【コールセンター】年2回の9連休取得推奨！残業ほぼ無し！未経験歓迎 仕事の内容 様々な業界の企業様と取引をしており、食品や消費財メーカー、飲料、IT系システムへの問い合わせ、イベントホールの予約など複数の業務を請け負っています。お客様からの問い合わせに対し、データ入力やご契約企業 への引き継ぎをマニュアルに沿って御対応いただきます。 【具体的な業務内容】 ■コールセンター業務（受電、マニュアル作成・更新） ■コミュニケーターのシフト作成や育成・サポート ■データ収集、資料作成 【詳細】件数は1日約10件～20件、1回の電話は約5～15分、30分以内に対応が完了する場合がほとんどです。 募集職種 契約社員【コールセンター】年2回の9連休取得推奨！残業ほぼ無し！未経験歓迎月給
24万1000円以上
東京都豊島区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 契約社員企業名 株式会社東京テレマーケティング 求人名 契約社員【浦和/コールセンター】新電力受付・データ入力/年2回の9連休取得推奨 仕事の内容 新電力事業者等に代わり、電力契約の申込受付、データ入力、不備確認、顧客対応を行います。専用システムを使用し、契約開始や変更手続きを正確に処理する業務です。ノルマはございませんのでご安心ください。 WEBや電話で受け付けた電力契約の申込情報を基に、電力CISやOCCTO等の業界専用システムへ登録を行います。【詳細】電力会社の切り替えや再点、廃止、アンペア変更、お客様情報の変更手続きを担当。申込内容に不備がある場合は、お客様へ電話やメールで連絡し、修正対応も実施。 【入社後】座学で必要知識を学び、その後先輩のサポートを受けながら実務に挑戦。独り立ちまでベテラン社員が隣に座り、丁寧に育成します 募集職種 契約社員【浦和/コールセンター】新電力受付・データ入力/年2回の9連休取得推奨月給
24万1000円以上
埼玉県さいたま市浦和区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 契約社員企業名 株式会社東京テレマーケティング 求人名 未経験歓迎！千葉【コールセンターSV】年間20日の特別休暇×残業月平均10h程度 仕事の内容 金融機関または、インターネットバンキングのコールセンター業務を請け負う当社にて、オペレーション管理をお任せします。配属先チームのSVとして業務の運営管理/コミュニケーター育成/サポートをお任せします。 【業務詳細】■コミュニケーターの育成/電話応対のアドバイス ■エスカレーション対応 ■お客様企業担当者からの問合せ対応 ■数値および品質管理 ■勤怠管理/シフト作成/マニュアル作成 など 【役割】コミュニケーターが働きやすい仕組み・環境作りがミッション！ 【入社後】1～2か月コールセンター業務（電話研修）を経験後、SV業務を お任せ。丁寧にOJT研修を行うため未経験でも安心して業務習得可能！ 募集職種 未経験歓迎！千葉【コールセンターSV】年間20日の特別休暇×残業月平均10h程度月給
24万1000円以上
千葉県白井市- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 契約社員企業名 ＳＢＩいきいき少額短期保険株式会社 求人名 【SBIいきいき少額短期保険】宮崎コールセンター運営（SV・センター長候補） 仕事の内容 宮崎ビジネスセンターにて、スーパーバイザー（SV）としてコールセンター運営を担当いただきます。 ・オペレーターのマネジメント（育成・評価・フォロー） ・呼量予測およびシフト作成・人員配置管理 ・日々のオペレーションフォロー、品質・生産性の改善 ・採用業務（面接対応等）および人事対応 ・教育・研修プログラムの企画・実施 ・スーパーバイザーとしての現場運営 募集職種 【SBIいきいき少額短期保険】宮崎コールセンター運営（SV・センター長候補）月給
33万円～47万円
宮崎県宮崎市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし時短勤務あり資格取得支援あり
- 契約社員企業名 株式会社東京テレマーケティング 求人名 契約社員【浦和/コールセンター】年に2回の9連休取得推奨/残業ほぼなし！ 仕事の内容 マンションの管理会社から運営業務を請け負う当社にてコールセンターオペレーション業務をお任せします。かかってきたお電話に対応するお仕事なので、ノルマや数字を追うプレッシャーはありません。 【詳細】■かかってきた電話への対応 ■お客様からの問い合わせに対しデータ入力や業者の手配/ 請負先の会社への引き継ぎ（マニュアル有） 【件数】1日10件～20件ほど/1回の電話5～15分ほど（30分以内での対応完了がほとんど） 【入社後】座学で必要な知識を学び、その後先輩のサポートを受けながら実務に挑戦。独り立ちまでベテラン社員が隣に座り、丁寧に育成します。 募集職種 契約社員【浦和/コールセンター】年に2回の9連休取得推奨/残業ほぼなし！月給
24万1000円以上
埼玉県さいたま市浦和区- 年間休日120日以上業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 契約社員企業名 株式会社ＣＭＣエクスマニコム 求人名 輸入車メーカー系技術サポートスタッフ 【内勤中心】★自動車整備士資格歓迎 仕事の内容 カーディーラーに対して、技術的なサポートを提供している当社。自動車の知識を活かして全国のディーラーからの様々な技術的な問合せに対する返答や、情報提供などのディーラーサポート対応をしていただきます。 ■問合せ対応 システム上に寄せられた、自動車のエンジントラブルなどの一般的故障や昨今増加傾向のナビゲーションや安全機能などに関する問合せに対して技術サポートを実施し、早期解決に導きます。■その他 ケースに応じ、テストカーを使用して実際の事象を確認するなど、最新の車両に触れる機会があります。ディーラーメカニック向けテクニカルトレーニングが随時受講可能、最新の技術を常に習得しながら業務できます。 募集職種 輸入車メーカー系技術サポートスタッフ 【内勤中心】★自動車整備士資格歓迎月給
34万円～37万5000円
愛知県豊橋市- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制
- 契約社員企業名 日本インベスター・ソリューション・アンド・テクノロジー株式会社 求人名 【コールセンターオペレーター】みなとみらい勤務/抜群の安定性・裁量◎ 仕事の内容 コールセンターのオペレーターとして、加入者等からの確定拠出年金に関する各種手続き方法や給付金の受取方法等の電話照会に応対する仕事です。腰を据えて長期的にご勤務いただける環境です。 【具体的には】 ・入社後は約1～2か月間の研修期間を設けています。研修ではシステム知識や確定拠出年金に関する基礎知識の座学に加え、電話応対のトレーニングを行い、その後に電話応対を開始していただきます。 ・電話応対はまず1つの窓口業務から担当いただき、習熟度に応じて順次他の窓口業務もお任せしていきます。 募集職種 【コールセンターオペレーター】みなとみらい勤務/抜群の安定性・裁量◎時給
1750円以上
神奈川県横浜市西区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 契約社員企業名 株式会社ＵＣＳ 求人名 【稲沢/保険サポート事務（カード会員向け）】★未経験歓迎★正社員登用制度有 仕事の内容 クレジットカード会員様への保険商品案内（メール・DM）や、電話対応をお任せ。電話は「カード解約後の保険料の支払い方法」等に関する内容が中心。チーム制で急なお休みもカバーし合える働きやすい環境です。 【具体的なな業務内容】 ■保険商品のご案内（メール・DM） ■システムやエクセルへの入力 ■電話対応（受電7割・架電3割） ※「カード解約後の保険料引落し方法（受電）」「今後のお支払い方法（架電）」等の案内が中心です。 ★無理な目標設定はなし！社員とチームで進めます。急なお休みには代理を立てて対応できるため、残業なしで安定して働けます。 募集職種 【稲沢/保険サポート事務（カード会員向け）】★未経験歓迎★正社員登用制度有月給
18万8000円以上
愛知県稲沢市- 年間休日120日以上土日祝休み転勤なし資格取得支援あり
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