契約社員
450万円~600万円
神奈川県横浜市中区
仕事内容 | 企業名 株式会社横浜DeNAベイスターズ 求人名 【コンタクトセンターSV】運営管理リーダー候補/ファンと球団を繋ぐ 仕事の内容 現場の運営管理をメインに以下業務をお願いいたします。【詳細】<顧客応対業務>■お問合せのエスカレーション対応■応対のモニタリング、フィードバック■問合せ内容に関する他部署との確認、調整 ■繁忙時の現場フォロー対応<スタッフマネジメント>■オペレーターのケア、フォローアップFAQ、<ナレッジ、情報管理>■球団ホームページのFAQ管理(作成、更新)■オペレーター用のナレッジ管理■各部門のニュースリリース原稿の校正■部内への新規サービス概要の落とし込み■運用フローの構築、最適化<業務マネジメント>■各部門に対するお問合せ内容のフィードバック■クラウド型コンタクトセンター基盤の基礎設定 募集職種 【コンタクトセンターSV】運営管理リーダー候補/ファンと球団を繋ぐ |
求めている人材 | 必要な経験・能力等 【必須】■コールセンターやコンタクトセンターにおけるSVのご経験 ■社会人経験3年以上■ITツールの利用に抵抗がないこと(Slack、クラウド型受電システム、CRMツールなどを日々使用します。ご自身で適宜調べ ながら使用できれば問題ありません) ≪魅力≫設立8年を迎え、サービス基盤の再構築という大きな転換期に携われます。マニュアル通りではなく自ら仕組みを創る面白さがあり、変化を楽しめる方に最適です。多岐にわたる事業部との調整を通じて、スポーツビジネスの最前線で通用する高度なマネジメント力と言語化スキルを磨ける環境です。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力: 資格: |
職場環境 | 配属先情報 コンタクトセンターグループ/グループリーダー1名、SV2名、オペレーター4名 |
勤務地 | 神奈川県横浜市中区港町1丁目1番1BASEGATE横浜関内タワー 株式会社横浜DeNAベイスターズ 予定勤務地 神奈川県横浜市中区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:神奈川県 横浜市中区 港町1丁目1番1 BASEGATE横浜関内タワー 最寄駅:JR 京浜東北線 関内駅 徒歩1分、JR 根岸線 関内駅 徒歩1分、横浜市営地下鉄 ブルーライン 関内駅 徒歩1分 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考: 転勤:無 |
給与 | 年俸:450万円~600万円 想定年収 450万円~600万円 雇用形態 契約社員 期間の定め:有 賃金形態 形態:年俸制 備考:年俸¥4,500,000~6,000,000円 月例給¥375,000円~¥458,334円 基本給¥273,018~¥322,377固定残業代¥101,982~¥135,957を含む/月 ■賞与実績:業績賞与(年1回/12月) 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代の相当時間:45.0時間/月) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無 |
勤務時間 | フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間07時間30分)フレックスタイム制あり(コアタイム無) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代制 超過分別途支給 |
休日・休暇 | 休日 休日:125日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他(年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇) 有給休暇:有(18~20日)(入社初年度は入社月に応じて最大10日) |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (一部従業員利用可) リモートワーク可 (一部従業員利用可) 服装自由 (一部従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:■その他 通勤交通費、在宅手当(3,000円/月)、 選択制確定拠出/給付年金(DC/DB)制度 ※ライフプラン手当を拠出可能 定期健康診断、人間ドック補助、インフルエンザ予防接種補助、育休復職サポート手当 ベビーシッター補助、5 Stars Award(通期で大きな成果をあげた職員や部門を表彰)、 社内販売制度、健康保険組合福利厚生(契約保養施設、歯科検診、扶養家族健康診断等)、 DeNAグループ福利厚生(一部) |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間3ヶ月。試用期間:入社後14日間 ※システム上の都合により試用期間「1ヶ月」を選択していますが、正しくは14日間です。 |
採用企業・紹介会社情報 | 備考 ■仕事の変更範囲:当社業務全般 ■就業先の変更範囲:全国の当社拠点 ■休日 ※興行スケジュールに応じたシフト勤務あり(※規程による) ■年次有給休暇 入社初年度は入社月に応じて最大10日、入社次年度以降は18日~20日(1月1日一斉付与) ※年休奨励期間あり(2025年実績:1/4・12/22~28) ■雇用形態:契約社員(試用期間:14日間)※雇用契約期間上限あり(下記いずれか早い方) 1)雇入年月日から起算して5年に達する日 2)満65歳に達する日(誕生日の前日) 契約期間満了時の業務量、勤務成績を判断したうえで双方合意のもと更新(通算契約期間上限5年) ※業績賞与:会社の業績によって支給する場合があります 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■試合興行、地域振興等、プロ野球球団横浜DeNAベイスターズの運営全般 設立:1949年11月 代表者:代表取締役社長 木村 洋太 従業員数:180人 平均年齢:38.9歳 資本金:100百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒231-0017 神奈川県横浜市中区 港町1丁目1番1 BASEGATE横浜関内タワー その他備考・企業からのフリーコメント:2011年12月の誕生以来、常識にとらわれることなく「良質な非常識」と呼べる取り組みを行い続けることで、より多くの方々に野球を楽しんでいただくため、試合以外も楽しめるようなさまざまな施策を通じて成長してきました。野球が大好きな人や野球を観たことがない人、家族や友人、同僚といった多様な人達が気軽に集い楽しめる場、コミュニケーションを育む場として地域のランドマークを目指す『コミュニティボールパーク』化構想のほか、横浜スタジアムや弊社が運営する複合施設「THE BAYS」を核として、スポーツを軸としたまちづくりを進めていく「横浜スポーツタウン構想」等、私達は、野球をきっかけに横浜に関わるすべての人々が一つにつながることを目指しています。2020年2月、横浜スタジアムは、進化する”コミュニティボールパーク”として、2017年から3年間の増築・改修工事を経て、伝統を継承し、街と市民に開かれた、世界に誇れるボールパークに生まれ変わりました。新型コロナウイルス感染症の影響による制約がある中でも、野球の魅力を最大限に伝えるべく常に工夫を繰り返しながら挑戦し続けています。イベント人数制限が解除された2022年3月25日のセ・リーグ開幕戦では、横浜スタジアム史上最多の動員を記録し、会社としても新たなステージに向かっていきます。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体 |
仕事に関するPR | 企業・求人の特色 世代や性別を超え、野球をきっかけにスタジアムへ人が集う。コミュニケーションが育まれ、誰もが楽しめる横浜に根づいた「ボールパーク」でありたい。横浜DeNAベイスターズは、そんな理想を描いています。 |
仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考内容 面接回数:3回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。 |
募集人数 | 1名 |
企業名 | 株式会社横浜DeNAベイスターズ |
事業内容 | ■試合興行、地域振興等、プロ野球球団横浜DeNAベイスターズの運営全般 |
設立 | 1949年11月22日 |
代表者 | 木村 洋太 |
従業員数 | 180人 |
平均年齢 | 38.9歳 |
資本金 | 100百万円 |
本社所在地 | 231-0017神奈川県横浜市中区港町1丁目1番1 |
求人取扱いエージェント | リクルートエージェント |
事業内容 | 職業紹介 |
本社所在地 | 〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー |
企業代表番号 | 0368351111 |
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。
応募情報は職業紹介事業者に送信されます。
原稿ID:3415ed33fff34338
掲載開始日:2026/04/21(火)
【コンタクトセンターSV】運営管理リーダー候補/ファンと球団を繋ぐ 一般事務
仕事概要
応募について
採用企業情報

株式会社日立医薬情報ソリューションズ
【総務・人事】未経験歓迎/日立グループ/組織運営を支えるゼネラリストをめざす 総務
入社直後は労務(労務管理・給与計算・安全衛生・福利厚生等)からお任せいたします。将来は総務・採用・教育業務へ守備範囲を広げ、組織運営を支えるゼネラリストをめざせます。
27万7000円以上
株式会社タイミー
【カスタマーサポート/オープンポジション】フルリモート可 コールセンター管理/運営
当社カスタマーサポート本部にてお客様対応をするオペレーション部/カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部)/業務改善を担い、FAQ管理などを担当するCX部のいずれかに配属予定。
33万3340円以上
日鉄日立システムソリューションズ株式会社
【人事総務】社員思いの社風/安定性高く、低い離職率/福利厚生充実 福利厚生/労務/給与管理人事
社内のバックオフィス業務を幅広く担当する人事・総務部にて、社内全体の業務基盤を支える企画・運営業務を担当いただきます。業界問わず人事・総務業務の経験者歓迎を歓迎いたします。
31万5000円以上
学校法人五島育英会
【事務職員/オープンポジション】未経験歓迎/学生支援・教学支援等多彩な配属先 学校事務/大学事務/教務事務
東京都市大学グループの事務職員として、学生支援・キャリア支援・教学支援・研究支援・コーポレート部門など幅広い部署に配属されます。適性とスキルに合わせた配置で即戦力として活躍いただけます。
27万4200円~57万2000円
朝日新聞信用組合
業界未経験者歓迎 【事務職】年間休日120日以上/実働7H/残業20h以下 一般事務
営業部業務課にて、朝日新聞グループの職員・関係者を中心とした組合員向け金融サービスに関する後方事務業務をお任せします。窓口の後方のような業務です。
26万円~40万円
株式会社レイバーワーク
東京都台東区【バックオフィス業務全般】残業少なめで長期就業が可能 総務
有期・無期雇用の各種人材サービス事業を展開する当社にて、管理業務全般をお任せいたします。幅広い領域をカバーしながら、業務の仕組み化や改善に積極的に取り組んでいただきます。
35万円~50万円
デマント・ジャパン株式会社
【秘書・総務】デンマーク発グローバル医療機器メーカー/残業ほぼ無・土日祝休 秘書
補聴器や聴力検査装置の製造・輸入販売を展開する当社にて社長の秘書業務および総務業務全般を担当いただきます。ご本人の経験や適性に応じて、各種集計から各種庶務まで幅広くバックオフィスを支えるお仕事です。
40万円~46万円
森ビル株式会社
【アドミニストレーション職】事務職 ※WEB面接可/土日休 営業事務
■コーポレート・業務管理部門(総務、広報、IT、人事、経理、財務、秘書等)における事務・スタッフ業務 ■企画・営業・管理運営等の各部門における支援・サポート業務
26万円~35万円
公益社団法人日本ロジスティクスシステム協会
急募【総務担当】公益社団法人/在宅勤務可/リフレッシュルーム完備/港区勤務 総務
産業界や社会からの要請である物流・ロジスティクスの課題を解決する為の事業活動の企画・運営を行っている公益法人です。この組織を支える総務部の業務をお任せします。
25万8000円~38万5000円
株式会社鉄鋼ビルディング
東京【総務人事・労務担当】昭和24年設立の不動産会社/年休130日+有給 総務
不動産業を営む当社で給与計算・社会保険手続き・勤怠管理・総務業務(社宅・車両管理等)など、総務人事業務全般を担当。将来的に、採用業務や人事制度構築、組織マネジメントなどの推進も期待しています。
40万円以上
サミットエナジー株式会社
【東京/電力需給管理オペレーション】住友商事100%出資の子会社/業界未経験歓迎 その他購買/調達
住友商事100%出資のエネルギー企業である当社にて、電力需要予測、需給計画の策定、市場取引、発電所・蓄電所や関係事業者との調整など、電力の安定供給を支える業務をお任せいたします。
32万円~42万円
大阪ガス株式会社
【第二新卒】事務系総合職 #関西を代表するインフラ企業 #ポテンシャル採用 事業企画
事務系総合職として、人事総務、資源海外、事業企画、営業などの業務に従事していただきます。 【業務内容の一例】■所属事業部の勤労業務 ■海外に関係する各種業務 ■営業部門の企画スタッフ、ルート営業
22万7000円以上
山田コンサルティンググループ株式会社
完全フルリモート!地方在住・時短勤務OK!【コンサルタントサポート職】 その他ビジネスコンサルタント
★完全フルリモート・地方在住OKのポジションです★資料のデータ加工やコンサルティング役務に関する資料作成、データ分析などコンサルタントのサポート業務をお任せします。完全フルリモート可能かつ時短勤務も可
450万円~550万円
株式会社ディスクユニオン
※急募※【総務】服装自由/年休120日/音楽好きな方歓迎です! 総務
総務関連業務(各種書類の管理・備品/資産管理・施設/店舗管理・法務関連対応・PC/情報機器・社内ネットワーク等のキッティング及び管理、各種問い合わせ対応など)をお任せいたします。
27万3000円以上
株式会社文響社
未経験OK【物流事務】うんこドリル等を手掛ける出版社 購買/物流事務
業務拡大のため、販売管理部の物流事務をお任せします。未経験の方でも歓迎です。在庫データ管理や、外部倉庫・販売会社との連絡対応など、バックオフィスから当社の出版事業をサポートしていただきます。
28万5800円~57万1500円
住友不動産建物サービス株式会社
【品川/マンション管理員】未経験歓迎/真心を込めた挨拶ができる方へ※夜勤有 不動産マンション管理員
住友不動産建物サービスが管理する、ファミリー層・ビジネスパーソンの方を中心とした、分譲マンションの管理人さん業務をお任せします。 以下、具体的な業務内容となります。
25万円以上
株式会社関東合人社
【お茶の水】未経験・ベテラン歓迎!マンション管理事務 転勤無【契約社員】 その他不動産施設管理/保全
【契約社員採用の求人です】★異業界からの転職者が多数活躍中! ■マンション管理組合の運営サポート及び管理員の指導 ■担当物件における修繕工事等受注業務 ■事務所内での事務業務等
38万円
フリュー株式会社
第二新卒歓迎【渋谷/商品開発】未経験可/キャラクター愛を形に/プライム上場 商品企画
「推し」への愛と熱量を原動力に、キャラクターの魅力を最大限に引き出す商品を企画し、世に届けることがミッションです。年次関係なく挑戦できる環境で、あなたの「好き」を形にしてください。
27万2700円~30万4200円
三菱電機プラントエンジニアリング株式会社
【大阪】総務人事<未経験歓迎> 三菱電機G・社会インフラを支える/年休127日 採用人事
総務・人事領域を中心に、これまでのご経験に応じて幅広くお任せします。 <具体的には>
29万5000円~33万5000円
株式会社クレオテック
1月入社【大学図書館利用支援業務(課長補佐)】立命館100%出資/年間休日134日 学校事務/大学事務/教務事務
立命館大学図書館の利用支援業務全般をお任せします。高大連携や利用者指導から、広報・展示業務の実施、実務的な調整まで、これまでの大学図書館業務の経験を活かし、学生の学びを支えるやりがいのある仕事です。
33万5000円~38万円
株式会社ディー・エヌ・エー
【スポーツ】ブランドコミュニケーション/広報業務担当 管理会計
スポーツ・スマートシティ事業全体のブランドコミュニケーション戦略PJに入って頂き、以下業務をお任せする予定です。■B2B2Cへのブランドコミュニケーション戦略、アウトプットの検討
35万6667円以上
三井物産エアロスペース株式会社
【東京駅徒歩2分/バックオフィスオープンポジション】航空宇宙分野の専門商社 その他コーポレートスタッフ
航空・防衛・宇宙・ヘリコプター等の事業を展開する当社にて、バックオフィスポジションを募集します。※ご経験等に応じて、配属部署を決定します。
25万1000円~36万8000円
サントリーコンシェルジュサービス株式会社
未経験歓迎【経理】サントリークループ/福利厚生充実 /残業月15h程度 財務会計
入社後は、仕訳入力や入出金管理などの日常経理から担当し、OJTで業務の流れを習得していただきます。その後習熟度に応じ月次決算にも担当領域を広げ、経理担当者として段階的な成長を目指していただきます。
23万6100円以上
フルタカ電気株式会社
【東京/総務事務】 実働7.5h・土日祝休み/有給取りやすい 総務
総務部で備品管理や郵便物対応、オフィス管理、電話・来客対応など会社運営を支える総務・庶務業務を担当。経験に応じて採用や情報システム業務にも携わり、業務の幅を広げられます。
28万8000円~33万9000円
さくらインターネット株式会社
経理(上場経理・業務改善)*フルリモート可* 財務会計
単体・連結決算、開示、税務等の上場企業経理全般をお任せします。加えて新規案件の会計論点整理、既存業務の標準化や属人化解消、AIやシステムを駆使した経理業務プロセスの改善企画や推進にも幅広く携わります。
46万2000円~65万6000円
学校法人日本教育財団
【名古屋|学校運営事務】事務経験を活かし学生・教員を支える/転勤無 学校事務/大学事務/教務事務
名古屋医専の学校職員として、備品・施設管理や各種事務手続きを中心に、学生・教員のサポートなど学校運営を幅広く支えます。事務経験を活かしながら、AI活用による業務改善にも携われる仕事です。
450万円~700万円
DXO株式会社
中野【オペレーションマネージャー】福利厚生 /年休124日 一般事務
介護事業所向けサービス「プロサポ!」を支えるオペレーションチームのマネージャーとして、約30名・5チームの組織運営および業務フロー改善をお任せします。
45万円以上
合同会社DMM.com
【人事(オープンポジション)】経験・志向に合わせたポジションをご用意します 人事企画/制度設計
60以上の事業があるDMMにおいて、人事領域で様々なポジションにて採用を進めております。可能性のあるポジションとしては(CHRO候補/人事企画/制度/労務/採用/人材開発/HRBP/教育研修など)となります。
41万6666円以上
株式会社東京流通センター
第2新卒歓迎【三菱地所Gr/総合職】転勤無/新卒大手入社者の次のキャリアに 総務事務
総合職として、以下のような部署をジョブローテーションで経験していただきます。●総務/株主総会、秘書業務、広報、サステナビリティ推進、リスク・コンプライアンスなど●経理/決算、会計・税務業務など
29万1200円以上
株式会社キーエンス
【大阪・京都・滋賀】営業事務/事務未経験歓迎/年4回賞与/初年度年収630-700万 営業事務
【仕事内容】大阪営業所、京都営業所、滋賀営業所いずれかにて営業事務をお任せ。 【詳細】電話応対・データ入力・伝票や見積の作成・カタログ送付・来客対応・営業所内で発生する事務業務や業務改善をお任せ。
27万9000円~28万1000円
株式会社都市計画21
未経験OK!【東京】未経験から技術職へ!/都市のまちづくり/住宅手当/賞与3か月 建設コンサルタント
1つの業務だけでなく複数業務を並行して進める為、マルチタスクが得意な方を募集!illustratorを用いて図面を書く作業(図面作成・書類作成)や、アンケート調査(設問検討・集計・とりまとめ)等をお任せします!
30万円~60万円
株式会社マルチプル
【東京/秋葉原】店舗事業責任者│事業推進/仕組み化/店舗統括 事業企画
店舗部門の責任者として、店舗運営のマネジメントに加え、1日3,000万円規模の買取を安定して実現できる事業・業務の仕組みづくりをお任せします。
51万2000円~67万2000円
株式会社KANTOホールディングス
横浜市西区【事務SV・業務改善】在宅可・転勤なし・未経験歓迎 業務企画
自動車教習所運営等の事業を展開している当社にて、各校合計30~40名が在籍する事務部門のオペレーション標準化や業務フロー改善、スタッフの接遇育成およびSV業務全般をお任せいたします。
31万円~41万円
株式会社ニックスインターナショナル
【営業支援事務】創業40年以上老舗商社/業界TOP3ウニ取扱量/働き方 営業事務
水産物を扱う老舗商社の当社にて営業支援事務をお任せします。受発注対応(数字管理含む)、出入庫・在庫管理、配送の配車手配、電話対応などを遂行し、営業チームを支える頼れる事務としてのご活躍を期待します!
30万円以上
TDCX Japan株式会社
即日入社 高級筆記具ブランドカスタマーサポート/土日祝休み/残業ほぼ無し インバウンドコールスタッフ
高級筆記具ブランドのカスタマーサービス部門でのお客様対応業務をお任せします。ホームページからのお問い合わせに対して、電話・メール・チャットで丁寧に対応いただきます。
26万5000円以上
ダイハツ工業株式会社
C605【東京/総務担当】設備管理・環境保全などを中心としたオフィス環境構築 総務
東京支社における総務業務全般をお任せします。オフィスビルの設備管理や改修プロジェクトを中心に、安全衛生、環境保全、防災・BCP対応など、安全で快適に働ける職場環境づくりを牽引していただきます。
29万4000円以上
株式会社DeNA Games Tokyo
【ゲームプランナー】未経験歓迎/フルリモート/大型タイトル多数/残業10h未満 ゲームプランナー
多様なゲームタイトルを運営する当社にて、実施イベントの結果からユーザー体験をより良くする改修案の企画提案をお任せします。未経験ならではの視点を活かし体験の構造化・アイデアの仕様への変換ができます。
27万4185円~42万3334円
株式会社イソ メディカルシステムズ
総務【東京/千代田区】残業少/管理部門業務経験者急募 業界未経験者歓迎 総務
会社の運営全般に関わる総務業務(具体的には:車両管理・備品管理/購入含む)をお任せします。人事業務の一部もお任せするため、バックオフィスのゼネラリストとして成長したい方のご応募をお待ちしています!
420万円~660万円
東京海上日動火災保険株式会社
11/12応募〆【首都圏/総合職】企業の挑戦とお客様の再出発を支える 4/1入社 保険事務損害調査
入社後は、営業または損害サービス部門等に配属となり、幅広いフィールドでご活躍いただきます。3~5年程度を目安としたジョブローテーションを通じて、中長期的なキャリアを形成していただきます。
30万円~44万円
ヤマトマテリアル株式会社
【東京/営業事務】パッケージ・電子機器専門商社/賞与5ヶ月/年休125日 営業事務
半導体・電子部品の開発・試作・評価・生産・出荷に必要な資材や設備をワンストップで提案している当社 エレクトロニクス事業部にて、組織体制強化のため営業アシスタントを募集いたします。
23万5294円~29万4117円
日創エンジニアリング株式会社
【中央区/一般事務】年収400万~450万/残業月平均10時間/完全週休2日(土日祝) 一般事務
太陽光発電設備を中心とした再生可能エネルギー事業における工事事務業務をお任せします。複数の工事案件について、営業・設計・工事担当者と連携しながら書類・期限・原価・請求等を一元管理します。
26万6700円~30万円
株式会社大阪合人社
未経験・ベテラン歓迎【大阪/転勤無】マンション管理事務 年休123日 働き方 その他不動産施設管理/保全
■マンション管理組合の運営サポート及び管理員の指導 ■担当物件における修繕工事等受注業務 ■事務所内での事務業務等 ★異業界からの転職者が多数活躍しています
36万円