- 正社員企業名 デルタ電子株式会社 求人名 【東京】カスタマーサポート【テレコム・データセンター事業】中国語活用 仕事の内容 ICTインフラソリューション事業（テレコム／ネットワークインフラ、基地局ソリューション等）を中心としたカスタマーサポート業務を担当していただきます。 お客様からの問い合わせ内容を正確に理解し、最適な解決策を提案するポジションです。 【業務詳細】■製品マニュアル・仕様書をもとに、現場からの問い合わせ対応 ■故障品に関する修理手配業務（先出し対応含む） ■故障・不具合案件の内容整理及び、社内システムへの登録・管理 ■社内関係部署（本社・エンジニア・FAE）と連携した課題解決 ■品質に関する課題の分析、レポートの作成および関係部署への提出 募集職種 【東京】カスタマーサポート【テレコム・データセンター事業】中国語活用年俸
480万円～720万円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり退職金あり完全週休2日制中国語土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ＣＯＭＰＡＳＳ 求人名 【カスタマーサポート/校務DX SaaS】リモート/フルフレックス 仕事の内容 校務DX事業のアーリーフェーズにて教育委員会や学校からの問い合わせ対応からサポート体制FAQナレッジ運用フローづくりまで裁量を持って推進し先生方の業務改善と新しい学びの環境創出を支援していただきます。 ■教育現場に業務効率化を実現する校務支援システムのカスタマーサポート業務 ■教育委員会や学校からの問い合わせ内容のヒアリングと事象整理と再現確認 ■仕様確認とログや設定情報等の確認および原因切り分け ■複雑な機能や設定に関する顧客向け回答の作成 ■開発組織やPdMおよび導入支援担当へのエスカレーションと連携 ■FAQやマニュアル等のナレッジ作成と更新 ■問い合わせ傾向の分析とサポート対応フローの改善 募集職種 【カスタマーサポート/校務DX SaaS】リモート/フルフレックス月給
41万6667円～58万3334円
東京都千代田区- 業界未経験歓迎転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 契約社員企業名 ＧＬＯＢＡ株式会社 求人名 【京都/カスタマーサポート】英語を活かす！急成長中の日本文化体験施設 仕事の内容 インバウンド顧客向け日本文化体験施設にて、海外の旅行代理店からの英語でのお問い合わせ対応や、店舗状況を考慮した社内の予約調整業務をお任せします。海外のお客様と関わり事業成長に貢献できます。 お客様からのメール・電話（8:2）での問い合わせ対応をはじめ、予約の変更や調整業務をご担当いただきます。単なるマニュアル通りの対応ではなく、各店舗のキャパシティやオペレーション状況を的確に把握し、パズルのように最適な予約枠を組み立てる連携業務が発生します 。欧米系のお客様を中心に英語を活用しながら、質の高いサービスと店舗運営の円滑化をサポートしていただく、非常にやりがいのある重要なポジションです。 募集職種 【京都/カスタマーサポート】英語を活かす！急成長中の日本文化体験施設月給
32万1000円以上
京都府京都市中京区- 業界未経験歓迎英語
- 正社員企業名 ＬＲＭ株式会社 求人名 【品川区/カスタマーサポート】IT知識×英語/リモートワークOK◎ 仕事の内容 セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』のカスタマーサポートとして、顧客満足度（NPS）の向上やファン増加を目指した企画・施策立案、問い合わせ対応等の実務・改善提案をお任せします。 ■サポート施策の立案・実行・効果測定・分析 ■導入後顧客へのオンボーディング企画・実行 ■問い合わせ対応（操作・機能・仕様説明等） ■マニュアル作成および対応フロー改善提案 など 募集職種 【品川区/カスタマーサポート】IT知識×英語/リモートワークOK◎月給
35万7000円以上
東京都品川区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ユーロモニター インターナショナル リミテッド日本支社 求人名 【クライアントサポート/シニアアナリスト】外資系市場調査会社/英語使用 仕事の内容 市場調査・データ分析事業を行う当社にてクライアントサポートをお任せします。顧客からの問い合わせ対応を中心に、営業やリサーチ部門と連携しながら課題解決やAIツールを活用した運用効率化を推進します。 ■クライアント・営業からの問い合わせ対応および案件創出支援 ■リサーチ・営業・インサイトチームとの連携強化 ■AI/テクノロジー活用による業務改善の推進 ■問い合わせ分析を通じた改善提案・戦略立案 ■クライアントとのデータパートナーシップ推進 ■Passportデータに関するクレーム対応・調整 募集職種 【クライアントサポート/シニアアナリスト】外資系市場調査会社/英語使用年俸
590万円～720万円
東京都港区- 転勤なし英語在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＴＧオクトパスエナジー株式会社 求人名 【カスタマーサポート】医療/福祉経験活かす/英国企業と東京ガス合弁会社 仕事の内容 革新的なテクノロジーでエネルギー事業を行う当社にて、カスタマーサポート業務をお任せします。電力プランの最適化提案やトラブル解決等の顧客対応を通じ、顧客の生活をサポートします。 【具体的には】未経験からキャリアをスタート可能です。 ･お客様にとって最適な電力プランのご提案や各種トラブル解決を支援 ･既存のルールに従うだけでなく顧客満足度を更に高める仕組みを構築 ･日々蓄積されていく顧客の声を基にオペレーションの自動化等に貢献 ･意欲や適性に応じて各種教育制度の作成や組織カルチャー醸成も担当 ･完全週休２日制やフレックスタイム制の導入により私生活と両立可能 募集職種 【カスタマーサポート】医療/福祉経験活かす/英国企業と東京ガス合弁会社月給
29万1582円～37万4957円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上土日祝休み
- 正社員企業名 ＴＧオクトパスエナジー株式会社 求人名 【カスタマーサポート】SEやITの知識を活かす/英国企業と東京ガス合弁会社 仕事の内容 革新的なテクノロジーでエネルギー事業を行う当社にて、カスタマーサポート業務をお任せします。電力プランの最適化提案やトラブル解決等の顧客対応を通じ、SE等の知見を活用してお客様の生活をサポートします。 【具体的には】未経験からキャリアをスタート可能です。 ･お客様にとって最適な電力プランのご提案やお客さまのお困りごと解決を支援 ･既存のルールに従うだけでなく顧客満足度を更に高める仕組みを構築 ･日々蓄積されていく顧客の声を基にオペレーションの自動化等に貢献 ･意欲や適性に応じて各種教育制度の作成や組織カルチャー醸成も担当 募集職種 【カスタマーサポート】SEやITの知識を活かす/英国企業と東京ガス合弁会社月給
29万1582円～37万4957円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社セルシス 求人名 【カスタマーサポート(英語)】語学力を活かして活躍できます！在宅勤務可 仕事の内容 「CLIP STUDIO PAINT」を中心とした製品の顧客満足の追求をお任せします。製品開発に直結するカスタマー・サポート部門にて全世界のユーザー様からの様々なお問い合わせ対応を担当していただきます。 【詳細】当社の製品やサービスに関するお問い合わせをメールにて対応していただきます。 ■「CLIP STUDIO SUPPORT」からのお問い合わせによるメール対応業務 ■ユーザー様からの様々なご意見・ご要望を社内へリアルタイムに共有していただきます。 変更の範囲：すべての業務へ配置転換あり 募集職種 【カスタマーサポート(英語)】語学力を活かして活躍できます！在宅勤務可月給
27万円以上
東京都新宿区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし英語時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 ＴＧオクトパスエナジー株式会社 求人名 【カスタマーサポート】事務経験を活かす/英国企業と東京ガス合弁会社で安心 仕事の内容 革新的なテクノロジーでエネルギー事業を行う当社にて、カスタマーサポート業務をお任せします。電力プランの最適化提案や契約に際するお困りごと解決を通じ、お客様の生活をサポートいただきます。 【具体的には】未経験からキャリアをスタート可能です。 ･お客様にとって最適な電力プランのご提案や各種トラブル解決を支援 ･既存のルールに従うだけでなく顧客満足度を更に高める仕組みを構築 ･日々蓄積されていく顧客の声を基にオペレーションの自動化等に貢献 ･意欲や適性に応じて各種教育制度の作成や組織カルチャー醸成も担当 ･完全週休２日制やフレックスタイム制の導入により私生活と両立可能 募集職種 【カスタマーサポート】事務経験を活かす/英国企業と東京ガス合弁会社で安心月給
29万1582円～37万4957円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上土日祝休み
- 正社員企業名 ＴＧオクトパスエナジー株式会社 求人名 【カスタマーサポート】職務経験を活かす/英国企業と東京ガス合弁会社で安心 仕事の内容 革新的なテクノロジーでエネルギー事業を行う当社にて、カスタマーサポート業務をお任せします。電力プランの最適化提案や契約に際するお困りごと解決を通じ、ご自身の職務経験を活用し顧客の生活をサポートします 【具体的には】未経験からキャリアをスタート可能です。 ･お客様にとって最適な電力プランのご提案や、契約に際する各種お困りごとの解決を支援 ･既存のルールに従うだけでなく顧客満足度を更に高める仕組みを構築 ･日々蓄積されていく顧客の声を基にオペレーションの自動化等に貢献 ･意欲や適性に応じて各種教育制度の作成や組織カルチャー醸成も担当 募集職種 【カスタマーサポート】職務経験を活かす/英国企業と東京ガス合弁会社で安心月給
29万1582円～37万4957円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上土日祝休み
- 正社員企業名 ＴＧオクトパスエナジー株式会社 求人名 【カスタマーサポート】販売・サービス経験活かす/英国企業と東京ガス合弁会社 仕事の内容 革新的なテクノロジーでエネルギー事業を行う当社にて、カスタマーサポート業務をお任せします。電力プランの最適化提案やお客さまのお困りごと解決を通じ、お客様の生活をサポートいただきます。 【具体的には】未経験からキャリアをスタート可能です。 ･お客様にとって最適な電力プランのご提案や、お客さまの各種お困りごと解決を支援 ･既存のルールに従うだけでなく顧客満足度を更に高める仕組みを構築 ･日々蓄積されていく顧客の声を基にオペレーションの自動化等に貢献 ･意欲や適性に応じて各種教育制度の作成や組織カルチャー醸成も担当 募集職種 【カスタマーサポート】販売・サービス経験活かす/英国企業と東京ガス合弁会社月給
29万1582円～37万4957円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社リロケーション・ジャパン 求人名 【カスタマーサポート】外資系クライアントを中心とした転勤者の支援業務 仕事の内容 当社にて大手外資企業の国外居住者を中心に社宅契約の代行業務をお任せ。日本語と英語の両方を活用しての業務となります。入居者とは主に英語でのやり取り、社宅人事担当や不動産会社とは主に日本語での対応。 企業の人事の代わりに社宅に関する業務を代行していただきます。 ※ほとんどが電話、メールまたシステム内でのやり取りとなります。 ■社宅人事担当からの社宅に関する問い合わせ対応 ■社宅適用者への仲介会社の斡旋 ■候補物件が「社宅」に適用できるか規定チェック、不動産仲介会社との契約手続き ■入居中の社宅に関する問い合わせ対応 ■退去することになった場合の解約手続き ■退去した後の精算手続き 募集職種 【カスタマーサポート】外資系クライアントを中心とした転勤者の支援業務月給
28万円以上
東京都新宿区- 英語土日祝休み
- 正社員企業名 ＴＧオクトパスエナジー株式会社 求人名 【カスタマーサポート】建設不動産の知識を活かす/英国企業と東京ガス合弁会社 仕事の内容 革新的なテクノロジーでエネルギー事業を行う当社にて、カスタマーサポート業務をお任せします。電力プランの最適化提案や契約に際するお困りごとの顧客対応を通じ、建設不動産の知見を活用し顧客の生活をサポート 【具体的には】未経験からキャリアをスタート可能です。 ･お客様にとって最適な電力プランのご提案や、契約に際する各種お困りごとの解決を支援 ･既存のルールに従うだけでなく顧客満足度を更に高める仕組みを構築 ･日々蓄積されていく顧客の声を基にオペレーションの自動化等に貢献 ･意欲や適性に応じて各種教育制度の作成や組織カルチャー醸成も担当 募集職種 【カスタマーサポート】建設不動産の知識を活かす/英国企業と東京ガス合弁会社月給
29万1582円～37万4957円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社Ｓｋｙｆａｌｌ 求人名 【カスタマーサポート】英語を使用したカスタマーサポート担当 仕事の内容 日本国内での事業拡大に加え、海外市場への進出を進めています。これに伴い、英語対応が可能なカスタマーサポートスタッフを募集しています。 海外のユーザーやクライアントからのお問い合わせ対応をスムーズに行うため、基本的な英語でのコミュニケーションができる方を歓迎します。 ■自社サービスのカスタマーサポート：海外ユーザーからの問い合わせに対する、英語での返信対応/広告配信先媒体との英語でのコミュニケーション ■自社サービス管理画面へ登録する広告情報の、日本語から英語への翻訳業務 募集職種 【カスタマーサポート】英語を使用したカスタマーサポート担当月給
26万円～32万円
東京都港区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし英語完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＴＧオクトパスエナジー株式会社 求人名 【カスタマーサポート】キャリアチェンジ歓迎！/英国企業と東京ガス合弁会社 仕事の内容 革新的なテクノロジーでエネルギー事業を行う当社にて、カスタマーサポート業務をお任せします。電力プランの最適化提案やトラブル解決等の顧客対応を通じ、顧客の生活をサポートします。 【具体的には】未経験からキャリアをスタート可能です。 ･お客様にとって最適な電力プランのご提案や各種トラブル解決を支援 ･既存のルールに従うだけでなく顧客満足度を更に高める仕組みを構築 ･日々蓄積されていく顧客の声を基にオペレーションの自動化等に貢献 ･意欲や適性に応じて各種教育制度の作成や組織カルチャー醸成も担当 ･完全週休２日制やフレックスタイム制の導入により私生活と両立可能 募集職種 【カスタマーサポート】キャリアチェンジ歓迎！/英国企業と東京ガス合弁会社月給
29万1582円～37万4957円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上土日祝休み
- 正社員企業名 ＴＧオクトパスエナジー株式会社 求人名 【カスタマーサポート】機械エンジニア経験活かす/英国企業と東京ガス合弁会社 仕事の内容 革新的なテクノロジーでエネルギー事業を行う当社にて、カスタマーサポート業務をお任せします。電力プランの最適化提案やトラブル解決等の顧客対応を通じ、独自システムを活用し顧客の生活をサポートします。 【具体的には】未経験からキャリアをスタート可能です。 ･お客様にとって最適な電力プランのご提案や各種トラブル解決を支援 ･既存のルールに従うだけでなく顧客満足度を更に高める仕組みを構築 ･日々蓄積されていく顧客の声を基にオペレーションの自動化等に貢献 ･意欲や適性に応じて各種教育制度の作成や組織カルチャー醸成も担当 ･完全週休２日制やフレックスタイム制の導入により私生活と両立可能 募集職種 【カスタマーサポート】機械エンジニア経験活かす/英国企業と東京ガス合弁会社月給
29万1582円～37万4957円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上土日祝休み
正社員企業名 バリュエンスホールディングス株式会社 求人名 ※2027年3月以降の入社【海外ECサポート事務】語学力が活かせる/一部リモート可 仕事の内容 海外ECモール(ebay,クロノ24)/自社越境ECサイト問合せ対応・運用業務 (電話対応なし)や、バックエンド業務を中心にお任せいたします。 【詳細】■問い合わせ件数：メール/約10件 ■メッセージ/40件 ■内容：商品に関するご質問（状態/サイズ/色など）■配送関連（納期/配送状況）■返品対応 件数：20件/月■社内関係者（他部署）との連携 ■業務改善など※ブランド知識は入社後に身につけられるため、現時点での専門知識は必須ではありません。 募集職種 ※2027年3月以降の入社【海外ECサポート事務】語学力が活かせる/一部リモート可月給25万円～29万9300円
東京都品川区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし英語完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 アディッシュ株式会社 求人名 ■【カスタマーサポート】顧客サポート/グロース上場/英語を仕事で活かす 仕事の内容 世界的に利用されている海外の決済サービスをを導入している日本国内の法人ユーザーに向けて、カスタマーサポートを担っていただきます。 英語のマニュアルを読み解き、日本語でわかりやすく伝えます。 【詳細】 金融系・EC出店者向けWebサービスの利用者に対し、電話やチャット等で問い合わせ対応を行います。１日の対応件数は３～６件程度で、マニュアル通りではなく根本解決まで親身に向き合う伴走型のスタイルです。将来的には海外クライアントと直接英語で折衝するマネージャーへの道もあります。 ■職務内容の変更範囲：当社が定める業務全般 募集職種 ■【カスタマーサポート】顧客サポート/グロース上場/英語を仕事で活かす月給
29万5000円～35万円
東京都品川区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 ＴＧオクトパスエナジー株式会社 求人名 【カスタマーサポート】事務経験を活かす/充実の研修で安心/大手企業合弁会社 仕事の内容 革新的なテクノロジーでエネルギー事業を行う当社にて、カスタマーサポート業務をお任せします。充実した研修プログラムをご用意しており、これまでの事務経験を活かして無理なく業務を習得していただける環境です 【具体的には】･お客様にとって最適な電力プランのご提案や各種トラブル解決の支援 ･メール対応からスタートし、ロールプレイングを経て電話対応へ移行 ･既存のルールに従うだけでなく、顧客満足度を更に高める仕組みの構築 ･日々蓄積されていく顧客の声を基にオペレーションの整備 ※入社後３週間で電話対応デビューを目標に、個人のペースに合わせて柔軟にサポートします 募集職種 【カスタマーサポート】事務経験を活かす/充実の研修で安心/大手企業合弁会社月給
29万1582円～37万4957円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上土日祝休み
- 正社員企業名 パナソニック株式会社 求人名 【大阪/守口】LUMIX等のコンシューマー向け製品のカスタマーサービス・サポート 仕事の内容 国内外の販売会社と連携し市場品質情報の収集・対応を行い、製品品質の向上と不満の未然防止を推進。技術研修会などを通じて、顧客へ提供するサービスレベルの向上も担当いただく予定です。 ◆【具体的には】市場品質・サービス行政の窓口となり、サービス部門と事業場内の設計／品質管理部門と連携し、市場品質の安定化活動を推進。コンシューマーイメージング製品のコールセンター運営・管理を担い、お客様のお困りごとを迅速に解決。◆【期待する役割】顧客視点で課題解決をリードし、サービス品質の向上を実現。品質改善と、安心してご愛用いただける体制構築により、LUMIXファンの拡大に貢献されることに寄与。 募集職種 【大阪/守口】LUMIX等のコンシューマー向け製品のカスタマーサービス・サポート月給
29万9000円以上
大阪府守口市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社Ｓｋｙｆａｌｌ 求人名 【カスタマーサポート】英語力を活かして、業務フロー立ち上げに挑戦！ 仕事の内容 海外プロジェクトの社内外関係者とコミュニケーションを取りながら、グローバルカスタマーサポート領域の立ち上げに関わって頂きます。海外ユーザーやクライアントから英語でのお問い合わせ対応もお任せします。 【具体的には】■英語でのお問い合わせ対応■社内システムを用いたユーザーログ調査■ポイント付与対応■社内の案件担当/メディア担当との連携■広告主/メディアとの調査対応■その他広告配信に関するサポート業務 ※ユーザー対応はチャット・メールが中心のため電話対応はありません。社内外関係者とはオンラインでの打合せ等で英語での口頭コミュニケーションが発生する想定です。 募集職種 【カスタマーサポート】英語力を活かして、業務フロー立ち上げに挑戦！月給
26万円～32万円
東京都港区- 業界未経験歓迎月平均残業時間20時間以内転勤なし英語完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＴＧオクトパスエナジー株式会社 求人名 【カスタマーサポート】管理、責任者が活躍/英国企業と東京ガス合弁会社で安心 仕事の内容 革新的なテクノロジーでエネルギー事業を行う当社にて、カスタマーサポート業務をお任せします。電力プランの最適化提案やトラブル解決等の顧客対応を通じ、独自システムを活用し顧客の生活をサポートします。 【具体的には】未経験からキャリアをスタート可能です。 ･お客様にとって最適な電力プランのご提案や各種トラブル解決を支援 ･既存のルールに従うだけでなく顧客満足度を更に高める仕組みを構築 ･日々蓄積されていく顧客の声を基にオペレーションの自動化等に貢献 ･意欲や適性に応じて各種教育制度の作成や組織カルチャー醸成も担当 ･完全週休２日制やフレックスタイム制の導入により私生活と両立可能 募集職種 【カスタマーサポート】管理、責任者が活躍/英国企業と東京ガス合弁会社で安心月給
29万1582円～37万4957円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上土日祝休み
- 正社員企業名 ＴＧオクトパスエナジー株式会社 求人名 【カスタマーサポート】マーケ/デザイナー活躍/英国企業と東京ガス合弁会社 仕事の内容 革新的なテクノロジーでエネルギー事業を行う当社にて、カスタマーサポート業務をお任せします。電力プランの最適化提案やトラブル解決等の顧客対応を通じ、独自システムを活用し顧客の生活をサポートします。 【具体的には】未経験からキャリアをスタート可能です。 ･お客様にとって最適な電力プランのご提案や各種トラブル解決を支援 ･既存のルールに従うだけでなく顧客満足度を更に高める仕組みを構築 ･日々蓄積されていく顧客の声を基にオペレーションの自動化等に貢献 ･意欲や適性に応じて各種教育制度の作成や組織カルチャー醸成も担当 ･完全週休２日制やフレックスタイム制の導入により私生活と両立可能 募集職種 【カスタマーサポート】マーケ/デザイナー活躍/英国企業と東京ガス合弁会社月給
29万1582円～37万4957円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上土日祝休み
- 正社員企業名 ＴＧオクトパスエナジー株式会社 求人名 【カスタマーサポート】顧客折衝の経験を活かす/英国企業と東京ガス合弁会社 仕事の内容 革新的なテクノロジーでエネルギー事業を行う当社にて、カスタマーサポート業務をお任せします。電力プランの最適化提案やトラブル解決等の顧客対応を通じ、顧客の生活をサポートします。 【具体的には】未経験からキャリアをスタート可能です。 ･お客様にとって最適な電力プランのご提案や各種トラブル解決を支援 ･既存のルールに従うだけでなく顧客満足度を更に高める仕組みを構築 ･日々蓄積されていく顧客の声を基にオペレーションの自動化等に貢献 ･意欲や適性に応じて各種教育制度の作成や組織カルチャー醸成も担当 ･完全週休２日制やフレックスタイム制の導入により私生活と両立可能 募集職種 【カスタマーサポート】顧客折衝の経験を活かす/英国企業と東京ガス合弁会社月給
29万1582円～37万4957円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上土日祝休み
- 正社員企業名 ＴＧオクトパスエナジー株式会社 求人名 【カスタマーサポート】マーケティング経験歓迎/安心の研修サポート体制 仕事の内容 革新的なテクノロジーでエネルギー事業を行う当社にて、カスタマーサポート業務をお任せします。マーケティングの視点や顧客折衝の経験を活かし、顧客体験の向上と事業成長を推進していただくポジションです。 【具体的には】顧客の声を分析し、サービス改善や仕組み化に貢献。 ･お客様にとって最適な電力プランのご提案や各種トラブル解決の支援。 ･日々の顧客対応から得られるデータを基にした、オペレーションの自動化や改善提案。 ･既存のルールにとらわれず、顧客満足度を更に高める仕組みの構築。 ※入社後３週間で電話対応デビューを目標に、柔軟にサポートします 募集職種 【カスタマーサポート】マーケティング経験歓迎/安心の研修サポート体制月給
29万1582円～37万4957円
東京都港区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社タウ 求人名 【ロシア語でのEC顧客対応・サイト運営】働き方・評価制度充実♪ 仕事の内容 世界120か国以上、16万社以上のお客様を抱える自社ECサイトの海外販売担当を担っていただきます。特にロシア語圏のお客様の需要拡大に向け、語学力を活かしたご活躍を期待しています！ 【入社後】電話対応からシステムの使い方、取扱う自動車の専門知識や業界の慣習まで、座学、OJT含め丁寧にご説明します！専門性が高いので育成には特に力を入れています。 【業務詳細】■商品に関するお問い合わせから、入金・引き渡し、クレーム対応をメール、電話で行います。■業界シェアトップクラスのダメージカーリユース事業を展開しているため、商品もお客様も様々、成長できる機会が多い業務内容です。 募集職種 【ロシア語でのEC顧客対応・サイト運営】働き方・評価制度充実♪月給
28万9000円～35万8000円
埼玉県さいたま市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり英語時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み
- 契約社員企業名 株式会社ウェルビーマーケティングジャパン 求人名 【東京】患者サポート/正社員登用可能性あり/年休125日以上/残業10時間 仕事の内容 海外駐在員向けに対して医療支援サービス事業を展開する当社にて、患者サポートをお任せします。 ■海外から搬送されてきた患者様の受け入れ（病院紹介や治療費の代行請求など）■海外感染症情報収集業務■海外健診レポートの和訳■現地スタッフ指導（勉強会の開催）■日本人医師による遠隔サポートサービスの受付と清算業務(メール)■重症時の報告レポートの確認業務等 募集職種 【東京】患者サポート/正社員登用可能性あり/年休125日以上/残業10時間月給
33万3400円～41万7000円
東京都台東区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし英語完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社サウンドハウス 求人名 【成田市】カスタマーサポート/音楽関連のネット通販で国内トップ 仕事の内容 ■楽器・音響機器のネット通販に関わる注文や見積りの受付、データ処理 ■お客様の満足度を高める為、電話/メールを通じ顧客をサポートします ■特定の商品カテゴリを担当し、お客様のからのお問い合わせに対応 ■商品の拡販のためインスタ、X、FACEBOOKなどのSNS発信をします。 ■動画コンテンツを提案し、制作チームと協力して作品をリリース可能。 ■英語が得意な方は海外メーカーと直接やりとりをすることが可能です。 ※語学について、英語が堪能であると活躍の場は広がります。ただ苦手であっても得意分野での活躍の場がありますのでご安心ください。 募集職種 【成田市】カスタマーサポート/音楽関連のネット通販で国内トップ月給
25万6000円～33万9000円
千葉県成田市- 業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ホビーリンク・ジャパン 求人名 【佐野/カスタマーサービス】海外向けホビーECサイト/未経験募集/年休125日 仕事の内容 日本が誇るホビー文化を世界へ発信する、グローバルなECプラットフォームにおいて海外のお客様からの問い合わせに対応するカスタマーサポート業務です。 ≪詳細≫ ■海外個人顧客からのリクエスト・問い合わせ対応（メール・チャット・一部電話） ■商品の発送状況や在庫に関する案内 ■社内関連部署との連携・調整（社内コミュニケーションは主に英語を使用） 英語での読み書きをメインに、世界中のお客様へ感動を届ける架け橋となっていただきます。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 【佐野/カスタマーサービス】海外向けホビーECサイト/未経験募集/年休125日月給
25万円～40万円
栃木県佐野市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上英語完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ホビーリンク・ジャパン 求人名 佐野【海外ホビーECのカスタマーサービス】★英語で日本文化を世界へ発信★ 仕事の内容 ≪概要≫ 海外のお客様からの問い合わせに対応するカスタマーサポート業務です。Webサイトを通じたメールやチャットでのやり取りが中心となります。 ≪詳細≫ ■海外個人顧客からのリクエスト・問い合わせ対応（メール・チャット・一部電話） ■商品の発送状況や在庫に関する案内 ■社内関連部署との連携・調整（社内コミュニケーションは主に英語を使用） 英語での読み書きをメインに、世界中のお客様へ感動を届ける架け橋となっていただきます。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 佐野【海外ホビーECのカスタマーサービス】★英語で日本文化を世界へ発信★月給
25万円～40万円
栃木県佐野市- 業界未経験歓迎年間休日120日以上英語完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 カーデックス株式会社 求人名 鳴門市【カスタマーサポート】第二新卒・未経験歓迎！/U・Iターン大歓迎★ 仕事の内容 フランス発世界TOPシェアを誇る『Evolis社』のカードプリンタの国内 カスタマーサポートをご担当頂きます。診察券・社員証・学生証など、様々なＩＤカードを印刷する特殊なプリンターを扱っています。 【具体的には】 ■顧客からのTELサポート （販売したプリンタ機器の不具合・アプリケーションソフトの操作方法） ■カスタマサポート部での機器メンテナンス・修理 ■事務一般 募集職種 鳴門市【カスタマーサポート】第二新卒・未経験歓迎！/U・Iターン大歓迎★月給
21万8400円以上
徳島県鳴門市- 年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社サウンドハウス 求人名 未経験歓迎【女川】カスタマーサポート/音楽関連のネット通販で国内トップ 仕事の内容 ■楽器・音響機器のネット通販に関わる注文や見積りの受付、データ処理 ■お客様の満足度を高める為、電話/メールを通じ顧客をサポートします ■特定の商品カテゴリを担当し、お客様のからのお問い合わせに対応 ■商品の拡販のためインスタ、X、FACEBOOKなどのSNS発信をします。 ■動画コンテンツを提案し、制作チームと協力して作品をリリース可能。 ■英語が得意な方は海外メーカーと直接やりとりをすることが可能です。 ※語学について、英語が堪能であると活躍の場は広がります。ただ苦手であっても得意分野での活躍の場がありますのでご安心ください。 募集職種 未経験歓迎【女川】カスタマーサポート/音楽関連のネット通販で国内トップ月給
25万6000円～33万9000円
宮城県牡鹿郡- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社アルゴリズムデザインラボ 求人名 【渋谷/カスタマーサクセス】フレックス制/顧客対応のプロを募集 仕事の内容 建築用デジタルツールに関する問い合わせ対応を行う仕事です。お客様の声をもとにした業務や製品の改善提案も大歓迎！ 裁量権をもって働けるポジションです。 【詳細】■ライセンスの販売・管理 ■自社ソフトの導入サポート ■お客様からの問い合わせ対応 ■お客様の声をもとにした製品改善の提案 ※サポート業務のマニュアルはございません。お問い合わせ内容に合わせて柔軟に対応していただく業務です。尚、電話業務ではなく、メールのやり取りが中心の業務です。 【当社のプロダクトについて】■建築系の3D CADソフト(これに付随する様々な解析ソフト) ■レンダリングソフト 等 募集職種 【渋谷/カスタマーサクセス】フレックス制/顧客対応のプロを募集月給
25万円～45万円
東京都渋谷区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK転勤なし時短勤務あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
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