- 正社員企業名 株式会社藤田製作所 求人名 【名古屋】電子製品(基板実装・組立・検査)の品質管理 仕事の内容 基板実装技術を軸にしたIT・IoT機器製品を総合的に扱う当社にて、電子製品(基板実装・組立・検査)の品質管理をお任せします。 【詳細】■自社工場で生産する電子機器製造ラインの品質管理業務 ■基板実装ライン/検査ライン/組立ラインの品質向上活動 ■新規案件のQC工程図作成/工程FMEA実施/作業標準書作成 ■顧客監査対応/ISO維持管理 ■IATF16949取得準備 ■クレーム発生時の顧客対応(原因追及・影響範囲特定・再発防止) ■自社工場の品質向上活動 ■調達部品の品質管理(成型品・板金・ハーネス・電子部品・基板) 募集職種 【名古屋】電子製品(基板実装・組立・検査)の品質管理月給
28万3907円～34万5625円
愛知県名古屋市南区- 転勤なし退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社藤田製作所 求人名 【名古屋】資材・物流・倉庫管理(IoT機器生産部材)/転勤なし 仕事の内容 電子部品・筐体部品などの資材や物流管理を中心に、システムを使用したPC業務や、お客さま、社内関係者との調整をお任せします。 【具体的には】■システムへの入出荷・在庫情報などの入力 ■Excelなどを使用したデータ入力、資料作成 ■電子部品・筐体部品などの荷受け/ピッキング/運搬 ■製造部門など社内各部署への部材の払出・受渡しなどの連携 ■在庫管理 ■製品の出荷作業 ■物流センターへの配送調整・配送ドライバーとの連絡・調整 ■お客様からの依頼や問合せへの対応 ■メンバーへの業務指示、教育、フォロー ■倉庫業務の効率化や改善 募集職種 【名古屋】資材・物流・倉庫管理(IoT機器生産部材)/転勤なし月給
25万9219円～32万938円
愛知県名古屋市南区- 転勤なし退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社藤田製作所 求人名 【名古屋】生産技術/管理職候補◆基板実装技術のIT・IoT機器製品 仕事の内容 電子機器製造を行う当社にて生産管理のマネジメント全般をお任せいたします。 【生産管理の仕事内容】 ■お客様からの生産依頼の窓口 ■生産計画の立案 ■社内の現場への段取り ■電子部品等の調達 ■生産部材の倉庫管理 募集職種 【名古屋】生産技術/管理職候補◆基板実装技術のIT・IoT機器製品月給
34万5625円～40万7344円
愛知県名古屋市南区- 転勤なし退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社藤田製作所 求人名 【名古屋】製造業社内SE＜VBメイン＞システム開発/転勤無/裁量◎ 仕事の内容 自社内専門のSE・PG ★業務システムの開発・プログラミング、メンテナンス等、エンジニア業務をお任せします。 【詳細】■社内業務システム開発・プログラミング：社内システムのDX化、社内システムの運用保守、製品データ(シリアルID/スペック・仕様など)の管理、製造プロセス(検査データ、マニュアルなど)のデータ管理 ■業務システムの改修・効率化 ■各データの収集、現場ニーズのヒアリング、システムの検証など ■社内インフラ、サーバーのメンテナンス 募集職種 【名古屋】製造業社内SE＜VBメイン＞システム開発/転勤無/裁量◎月給
25万860円～32万938円
愛知県名古屋市南区- 転勤なし退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社藤田製作所 求人名 【名古屋】基板実装/管理職候補/「BUFFALO」のパートナー企業/転勤無 仕事の内容 電子機器製造を行う当社にて基板実装工程のマネジメントをお任せいたします。 【基板実装工程の仕事内容】■機械の操作 ■部品の補充 ■プログラミング ■不良品の取り出し・修理 ■原因究明や改善など ■半田槽工程のマネジメント 基板実装（SMT・DIP）と基板外観検査（自動光学検査／AOI）の製造業務です。携わる製品は、既存事業のIT/IoT製品に使われるものや新規事業の車載製品のものなど多種多様なものになります。 募集職種 【名古屋】基板実装/管理職候補/「BUFFALO」のパートナー企業/転勤無月給
28万3907円～34万5625円
愛知県名古屋市南区- 転勤なし退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社藤田製作所 求人名 【名古屋】生産技術/課長・係長候補/「BUFFALO」のパートナー企業/転勤無 仕事の内容 生産技術の世代交代のための募集となります。本ポジションは【 課長・係長候補 】としての募集です。 既存の管理職から受け継いでいただき、特にマネジメントを強化していただきたいと考えております。 【業務内容】■電子製品組立工程の生産技術 ■工程設計・治具設計・設備導入・工程改善 ■工場での生産立ち上げやレイアウト設計 ■チームメンバーの育成 募集職種 【名古屋】生産技術/課長・係長候補/「BUFFALO」のパートナー企業/転勤無月給
31万4290円～35万7969円
愛知県名古屋市南区- 転勤なし退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社藤田製作所 求人名 【名古屋】車載・eスポーツ関連製品の組立・検査工程管理者/リーダー候補 仕事の内容 加工・組立～出荷までの工程の管理者をお任せします。 【具体的に】■工程管理 ■お客様と製造に関する打ち合わせ ■スタッフのマネジメント・教育 ■生産性向上活動 ■品質管理・生産技術部門などとの連携 など ※業務の割合としては、生産性向上活動：工程管理全般＝5：5程度です。 ※大企業のような縦割りではないので、部門にとらわれず協力し合うことが可能です。 募集職種 【名古屋】車載・eスポーツ関連製品の組立・検査工程管理者/リーダー候補月給
27万9219円～33万938円
愛知県名古屋市南区- 転勤なし退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 【札幌】現場を支え、組織を動かすコンタクトセンターの運営責任者候補（LSV） 仕事の内容 大手電力会社・ガス会社のお客様窓口を運営するコンタクトセンターにて、LSV（リードスーパーバイザー）としてセンター運営全般をお任せします。 クライアント対応は業務全体の約4割を占めており、拠点責任者として運営状況の報告や改善提案、各種施策の推進などを担当いただきます。 【詳細】■業務KPI管理、収益管理■SVの育成・コーチング、メンバーマネジメント■ES（従業員満足度）・CS（顧客満足度）向上に向けた施策推進■クライアント対応：報告・提案・折衝 募集職種 【札幌】現場を支え、組織を動かすコンタクトセンターの運営責任者候補（LSV）月給
30万円以上
北海道札幌市北区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 株式会社藤田製作所 求人名 【名古屋】生産技術(技術承継)※回路の知識を活かして組立ロボットの立ち上げ 仕事の内容 既存の熟練エンジニアから、当社の組立ロボットの立ち上げから普段の運用などに渡る技術を受け継いでいただき、当社の将来につながる体制づくりの一翼を担っていただきます。 なお、組立ロボットにかかわらず幅広く生産技術に関わっていただきますが、その他のこととしては、その熟練エンジニアが行っている不良解析の業務も受け継いでいただきます。 募集職種 【名古屋】生産技術(技術承継)※回路の知識を活かして組立ロボットの立ち上げ月給
28万3907円～35万7969円
愛知県名古屋市南区- 転勤なし退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 広報担当：さらなる事業成長に向けた広報戦略を担う/経営戦略と連動して推進 仕事の内容 当社社内外のリブランディングを通してさらなる事業成長を牽引するため、広報戦略の設計からブランド構築、経営メッセージの策定、発信ラインナップの整備まで戦略から設計・企画・実行までをお任せします。 ■業務詳細 ・全社を横断した会社の広報戦略の企画・立案 ・社内向け広報業務全般の統括 ・社外広報活動の企画・実行 ・各種式典やイベントの運営管理 募集職種 広報担当：さらなる事業成長に向けた広報戦略を担う/経営戦略と連動して推進月給
37万5100円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 【札幌/事務】未経験からSVへ｜大手人材サービス企業の採用支援コールセンター 仕事の内容 大手転職支援サービスを利用する求職者の転職活動をサポートするポジションです。応募から入社までの選考プロセスを円滑に進めるためメール/電話/専用システムを活用した進行管理やサポート業務を担当いただきます また、オペレーターのマネジメントや業務フォロー、品質管理などのチーム運営にも携わっていただきます。【この仕事の魅力】人の転職・キャリア形成を支援できる社会貢献性の高い仕事で、営業要素がなく、サポート業務に専念できる環境です。オペレーター管理や業務改善などマネジメントスキルを磨けるのはもちろん求職者の入社決定まで伴走し、成果を実感しやすいポジションです。 募集職種 【札幌/事務】未経験からSVへ｜大手人材サービス企業の採用支援コールセンター月給
22万2000円～26万2000円
北海道札幌市北区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 【札幌/転勤なし】生命保険事務センターの運営管理SV｜営業職員サポート窓口 仕事の内容 国内大手生命保険会社の営業職員向けのお問い合わせ窓口にて、SV（スーパーバイザー）としてセンター運営をお任せします。 営業職員から寄せられる保全業務全般、収納保全、給付金手続きなどに関するお問い合わせ対応の管理を中心に、オペレーターの育成・フォローやエスカレーション対応、品質・生産性の向上施策の推進などをご担当いただきます。業務には生命保険に関する専門知識が求められるため、やや難易度の高い内容も含まれますが、経験豊富な先輩社員が多く在籍しており、相談しながら知識を習得できる環境です。 募集職種 【札幌/転勤なし】生命保険事務センターの運営管理SV｜営業職員サポート窓口月給
30万4000円以上
北海道札幌市北区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 札幌【未経験歓迎】ポイントサービス問い合わせ管理者/転勤無/年休130日 仕事の内容 ポイントカード・クレジットカード・交通系ICカードに付帯するポイントサービスについて、お客様からのお問い合わせに対し、マニュアルやFAQに沿ってご案内いただきます。 ＜TMJのスーパーバイザー（SV）の仕事＞ 主に以下の4つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。 ●オペレーターの育成/スキルアップの為の研修や指導 ●上司への状況の報告/現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライアントへの相談やディスカッション 募集職種 札幌【未経験歓迎】ポイントサービス問い合わせ管理者/転勤無/年休130日月給
22万2000円～26万2000円
北海道札幌市北区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 事務経験歓迎【北九州】コールセンター管理・育成担当SV/転勤無し/年休130 仕事の内容 オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導、新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします。 【詳細】■業務管理（KPI管理、勤怠管理 など）■オペレーターの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整■コミュニケーションを取りながらオペレーターをサポート＆管理■上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案■勤務しやすい職場づくりへの働きかけ。 ※KPI管理とは…応答率、充足率、AHT、ACW、応対品質、ミス件（率）、オペレーター出勤率、離職率等 募集職種 事務経験歓迎【北九州】コールセンター管理・育成担当SV/転勤無し/年休130月給
22万5000円～25万2000円
福岡県北九州市戸畑区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 【札幌/転勤無】現場マネージャーポジション★コールセンターLSV 仕事の内容 大手電力会社・ガス会社のお客様窓口を運営するコンタクトセンターにて、LSV（リードスーパーバイザー）としてセンター運営全般/クライアント対応をお任せします。 クライアント対応は業務全体の約4割を占めており、拠点責任者として運営状況の報告や改善提案、施策推進に関する調整などを行っていただきます。目標達成に向けて、クライアントや社内関係者と連携しながら運営改善を推進していただきます。 【詳細】■クライアント対応■センター運営・マネジメント■品質・業務改善■KPI・数値管理 募集職種 【札幌/転勤無】現場マネージャーポジション★コールセンターLSV月給
25万3000円～33万9000円
北海道札幌市北区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 ＜遅番固定でリズム安定＞【博多】コールセンターの運営管理/年休130日 仕事の内容 コンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）としてご就業いただきます。入社後、業務研修やOJTを受講していただいた後、質問対応などの基本的な対応からSV業務から対応をスタートいただきます。その後も上司・ 先輩SVのフォローの元、徐々にSVとしての業務をご習得いただきます。 【主な業務】■オペレーターのフォロー・育成 ■上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ■勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ■クライアント相談やディスカッション 【例】●各種サービス/保険等のご加入者様からのお問合せ窓口 ●各種サービス/保険等の手続きに関する事務センター ●各種サービス/カード等利用内容の確認窓口 募集職種 ＜遅番固定でリズム安定＞【博多】コールセンターの運営管理/年休130日月給
23万8000円～26万5000円
福岡県福岡市中央区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 ※夜勤※【みなとみらい】テクノロジータウンからの問合せ管理業務/年休130日 仕事の内容 最新テクノロジーを実証実験中の街に来訪された方や働く方などからの問い合わせ対応を行う問い合わせセンターの運営管理をお任せします。 ※変更の範囲：会社の定める業務 本業務の管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。 ■電話対応するスタッフの育成、OJT ■問い合わせ対応、作業の管理 ■マニュアル/ ナレッジ修正 ■報告会開催、レポート作成 ■クライアント企業担当者・サポートデスクとの連携 募集職種 ※夜勤※【みなとみらい】テクノロジータウンからの問合せ管理業務/年休130日月給
26万円～30万円
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 札幌【問合わせ対応窓口/SV】転勤無/年休130日/充実の福利厚生/育成環境◎ 仕事の内容 クレジットカードに関する問合わせ対応窓口にて、登録情報変更やお支払方法の変更受付・会員向けWebサイト、スマホアプリの操作案内 等含む現場スタッフをまとめる管理者としての仕事をお任せしたいと考えています ＜TMJのスーパーバイザー（SV）の仕事＞ 主に以下の4つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。 ●オペレーターの育成/スキルアップの為の研修や指導 ●上司への状況の報告/現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライアントへの相談やディスカッション 募集職種 札幌【問合わせ対応窓口/SV】転勤無/年休130日/充実の福利厚生/育成環境◎月給
23万4000円～26万円
北海道札幌市北区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 【札幌/転勤なし】大手電力・ガス会社のお客様サポート★コールセンターSV 仕事の内容 大手電力会社・ガス会社のお客様窓口を運営するコンタクトセンターにて、SV（スーパーバイザー）としてセンター運営全般/クライアント対応をお任せします。 ＜主な窓口業務＞◎引越回線窓口◎■引越し等に伴う電気・ガス使用契約の申し込みや解約の受付や施工日時の変更の受付■電気設備・ガス設備関連の受付等◎SV(スーパーバイザー)業務◎■スタッフのフォロー/育成業務■現場からの要望や気づきを上司へ報告■勤務しやすい職場環境づくり■クライアントへの相談など 募集職種 【札幌/転勤なし】大手電力・ガス会社のお客様サポート★コールセンターSV月給
26万8000円～28万8000円
北海道札幌市北区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 未経験歓迎【札幌】大手不動産サイト経由の受電窓口の運営/年休130日 仕事の内容 不動産情報サイトをご覧になったお客様からのお問い合わせ受付（受電業務）プロジェクトの運営担当（SV）をお任せします。 ※顧客の要望を丁寧に伺い、スムーズに担当者へつなぐPJTです。 ●スタッフのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ：新人スタッフへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします●業務管理（KPI管理、勤怠管理 など）：スタッフの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案●勤務しやすい職場づくり：会話や面談などでメンバーのお困りごとを確認→環境改善へ●クライアントへの相談やディスカッション 募集職種 未経験歓迎【札幌】大手不動産サイト経由の受電窓口の運営/年休130日月給
22万2000円～24万2000円
北海道札幌市北区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 【法人営業】企業の"困った"を解決/大手企業向けDX・BPO支援/年休130日 仕事の内容 業務効率化や顧客対応の品質向上など、クライアントの課題は多様化しています。その「困った」に深く向き合い、業務改善の提案を強化するため法人営業を募集しております。 ■担当の大手企業様の課題のヒアリング ■特定した課題への業務改善策の企画・提案 ■運営部門・コンタクトセンター・DX部門と連携した提案 ■受注後の運用立ち上げ・改善まで継続して支援 受注して終わりではなくクライアントの成功のため受注後も運営部門と連携し課題解決に向けて業務を推進いただきます。 募集職種 【法人営業】企業の"困った"を解決/大手企業向けDX・BPO支援/年休130日月給
33万7000円～43万5000円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 大阪【経験者歓迎◎】損害保険コールセンターの育成・管理 仕事の内容 国内大手損害保険会社のコールセンターでのスーパーバイザー業務です。スタッフと同じ研修の受講とOJT（受電対応含む）からスタートし徐々にスーパーバイザーとしてのお仕事をスタートいただきますので、 保険業界未経験の方でも安心してご就業スタートいただけます。 ※1年間は業務習得のためオペレーターをしていただきます。 【センター業務内容】■自動車保険やその他保険の事故受付業務および付随する業務 【SVの主なお仕事】 ■オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 └新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします。 募集職種 大阪【経験者歓迎◎】損害保険コールセンターの育成・管理月給
25万円～27万円
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 未経験歓迎【札幌】"人を育てる"仕事に挑戦！コールセンターSVでキャリア構築 仕事の内容 ◆札幌エリアでスーパーバイザー（SV）をお任せします。 SVの経験がなくても大丈夫です！コールセンターのお仕事が初めての方も、入社後にしっかりとした研修がありますのでご安心ください！ スーパーバイザーのお仕事は、主に3つの役割があります。 【管理】オペレーターの勤怠管理や進捗管理（受電件数、通話後のシステム入力時間などの後処理時間など）【育成】オペレーター向けの研修実施およびモニタリング（通話内容のチェックとフィードバック提供）【改善】お客様対応や業務を進めるうえでより良くできる課題を見つけて提案・実行 【業務内容変更の範囲】会社の定める業務 募集職種 未経験歓迎【札幌】"人を育てる"仕事に挑戦！コールセンターSVでキャリア構築月給
22万円～26万2000円
北海道札幌市北区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 【みなとみらい】テクノロジータウンからの問合せ管理業務/年休130/転勤無 仕事の内容 最新テクノロジーを実証実験中の街に来訪された方や働く方などからの問い合わせ対応を行う問い合わせセンターの運営管理をお任せします。 ※変更の範囲：会社の定める業務 本業務の管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。 ■電話対応するスタッフの育成、OJT ■問い合わせ対応、作業の管理 ■マニュアル/ ナレッジ修正 ■報告会開催、レポート作成 ■クライアント企業担当者・サポートデスクとの連携 募集職種 【みなとみらい】テクノロジータウンからの問合せ管理業務/年休130/転勤無月給
26万円～30万円
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 【世田谷】国内大手生命保険コールセンターSV/年休130日/マネジメントに挑戦 仕事の内容 国内大手生命保険会社でのコールセンタースーパーバイザー業務をお任せいたします。オペレーターの勤怠管理・育成・フォロー、上司への報告、職場環境づくりを担当します。 【具体的には】オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応を行います。上司への状況報告、現場からの気づきや改善提案も重要な役割です。勤務しやすい職場づくりへの働きかけも担当します。【センター業務】車両販売店の自社割賦にお申し込みいただいたお客様の残債照会作成ならびに書類発行を回答する事務処理のマネジメントです。FAX到着確認や不備確認の電話対応もあります。 募集職種 【世田谷】国内大手生命保険コールセンターSV/年休130日/マネジメントに挑戦月給
26万円～30万円
東京都世田谷区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 事務経験歓迎【北九州】事務センター運営担当/転勤無し/年休130日/土日祝休み 仕事の内容 自動車リース契約書に紐づく一連作業を行っている事務窓口にて、管理者（SV）を募集いたします。 ＜窓口の業務内容＞稟議・契約書作成・発送・回収、電話確認等の事務業務 ご入社後、業務研修やOJTを受講していただいた後、まずは質問対応などの基本的な対応からSV業務から対応をスタートいただきます。安心して就業できる環境が整っています◎ 【SVの主なお仕事】■スタッフフォローや育成、研修■現場運営（ブース管理、書類作成、課題改善等）■勤務しやすい職場環境づくり■クライアントへの相談など 【業務内容：変更の範囲】会社の定める業務 募集職種 事務経験歓迎【北九州】事務センター運営担当/転勤無し/年休130日/土日祝休み月給
21万3000円～24万円
福岡県北九州市戸畑区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 【首都圏・与野】事故受付コンタクトセンターのスーパーバイザー／夜勤 仕事の内容 保険加入者からの事故受付（自動車・火災・その他）を行うコンタクトセンターにて、スーパーバイザー（SV）としてセンター運営・スタッフマネジメント業務をお任せします。 ◎センター業務内容：■保険加入者からの事故受付業務（自動車・火災・その他）■事故受付に伴う提携先への連絡および各種調整業務 ◎TMJのスーパーバイザー（SV）の仕事：■オペレーターを支える現場のリーダーとして、センター運営やスタッフマネジメントをご担当いただきます。■オペレーターの勤怠管理、育成、フォロー ・エスカレーション対応 募集職種 【首都圏・与野】事故受付コンタクトセンターのスーパーバイザー／夜勤月給
26万円～30万円
埼玉県さいたま市浦和区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 博多【育成・管理担当(SV)】相談窓口の運営/職種地域限定正社員 32617 仕事の内容 金融犯罪に関して不安を抱えるお客様に寄り添いながら、オペレーターの育成やマネジメントを通じて、社会の安心・安全を支える重要な役割をSVという立場で運営いただきます。 【業務例】 ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導●業務管理(KPI管理、勤怠管理 など)：オペレーターの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など、コミュニケーションを取りながらオペレーターをサポート＆管理●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ●クライアントへの相談やディスカッション 募集職種 博多【育成・管理担当(SV)】相談窓口の運営/職種地域限定正社員 32617月給
23万8000円～26万5000円
福岡県福岡市博多区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 【北九州】自動車整備知識を活かす事務職/年休127日/転勤無/研修制度◎ 仕事の内容 自動車メンテナンス付リース契約に関する自動車整備工場からの問い合わせ対応（自動車メーカー系ディーラーからの問い合わせが約8割です） 修理内容の相談や修理見積書の内容確認等を行っていただきます。 1日中電話対応ではありません。 見積書作成や整備工場、営業とのやりとり等もあり（メール等） ※ディーラーのフロント業務のようなイメージです。 ※事前の職場見学も可能です。 【業務内容：変更の範囲】会社の定める業務 募集職種 【北九州】自動車整備知識を活かす事務職/年休127日/転勤無/研修制度◎月給
26万円～32万7000円
福岡県北九州市戸畑区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 【博多】大手生命保険会社の商品に関する問合せ窓口運営/転勤無し/年休130日 仕事の内容 大手生命保険会社の商品について、代理店からのお問合せを受けていただきます。（主な業務の内容は、保全・給付金・新契約の問合せなど。） ご入社後は半年程オペレーターとして研修を受けて頂き、研修終了後にSVとしてご活躍いただくので、安心して就業できる環境が整っています◎ 【SVの主なお仕事】■スタッフフォローや育成、研修■現場運営（ブース管理、書類作成、課題改善等）■勤務しやすい職場環境づくり■クライアントへの相談など 【業務内容：変更の範囲】会社の定める業務 募集職種 【博多】大手生命保険会社の商品に関する問合せ窓口運営/転勤無し/年休130日月給
23万8000円～25万円
福岡県福岡市博多区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 【首都圏・与野】損害保険商品お問合せセンターでのスーパーバイザー 仕事の内容 webからお申し込みのある損害保険の手続きに関するお問い合わせ窓口のスーパーバイザーをお任せします。 【具体的には】オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応を行います。上司への状況報告、現場からの気づきや改善提案も重要な役割です。勤務しやすい職場づくりへの働きかけも担当します。【センター業務】・web画面の操作方法の案内 ・免許証など写真でアップロードいただいた個人情報と契約内容の確認 ※電話・メールで修正依頼の対応あり 募集職種 【首都圏・与野】損害保険商品お問合せセンターでのスーパーバイザー月給
26万円～30万円
埼玉県さいたま市浦和区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 【調布】国内大手生命保険コールセンターSV/年休130日/マネジメントに挑戦 仕事の内容 国内大手生命保険会社でのコールセンタースーパーバイザー業務をお任せいたします。オペレーターの勤怠管理・育成・フォロー、上司への報告、職場環境づくりを担当します。 【具体的には】オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応を行います。上司への状況報告、現場からの気づきや改善提案も重要な役割です。勤務しやすい職場づくりへの働きかけも担当します。【センター業務】車両販売店の自社割賦にお申し込みいただいたお客様の残債照会作成ならびに書類発行を回答する事務処理のマネジメントです。FAX到着確認や不備確認の電話対応もあります。 募集職種 【調布】国内大手生命保険コールセンターSV/年休130日/マネジメントに挑戦月給
26万円～30万円
東京都調布市- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 【首都圏/西新宿】派遣コーディネーター/採用・スタッフフォロー・顧客対応 仕事の内容 首都圏エリアにおける派遣コーディネーターとして、クライアント対応およびスタッフ管理業務をお任せします。 【スタッフ対応】■採用面接■登録スタッフと案件のマッチング■入社手続き■契約更新から退職までの各種対応■スタッフ面談 ・相談対応およびフォロー■請求・支払に関する事務処理 【クライアント対応】 ■人材ニーズのヒアリングおよびオーダー対応■契約更新対応 ・課題や要望への対応■単価交渉■既存顧客への提案および営業活動※業務割合の目安 ・スタッフ対応：約70％/クライアント対応：約30％ 募集職種 【首都圏/西新宿】派遣コーディネーター/採用・スタッフフォロー・顧客対応月給
25万円～30万6160円
東京都新宿区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 【法人営業】大手企業向けDX・BPO支援／提案力で受注を獲る営業ポジション 仕事の内容 上場企業を中心とした主要クライアントに対し、コンタクトセンターやオフィスワークのアウトソーシングサービスを提案する営業職です。チーム連携を重視しながら、個人の売上目標達成に取り組んでいただきます。 【具体的には】担当クライアントおよび業界における新規取引先の開拓、既存クライアントへの提案による業務拡大を行います。BtoB無形商材として、コンタクトセンターやオフィスワークのアウトソーシングサービスを提案し、マネージャーやグループリーダーと連携してチームで営業活動を推進していただきます。 募集職種 【法人営業】大手企業向けDX・BPO支援／提案力で受注を獲る営業ポジション月給
33万7000円～43万5000円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 大手企業向け営業：全国30か所に拠点を展開/就業環境抜群/大規模案件多数 仕事の内容 BPO・コンタクトセンターの提供を行う当社にてお客様の事業課題を紐解き、お客様の生産性向上やその先の成長に繋がるためのコンサルティング営業を担っていただける方を募集します。 ■業務詳細：担当クライアントおよび業界における新規取引先の開拓 、既存クライアントへの提案による業務拡大、BtoBの無形商材として、コンタクトセンターやオフィスワークのアウトソーシングサービスを提案、マネージャーやグループリーダーと連携したチームでの営業活動を推進等をお任せします。 募集職種 大手企業向け営業：全国30か所に拠点を展開/就業環境抜群/大規模案件多数月給
33万7000円～43万5000円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 【みなとみらい】コンタクトセンター運営スタッフ/年休130/転勤無 仕事の内容 特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務をお任せいたします。 ※変更の範囲：会社の定める業務 本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。 ■電話対応するスタッフの育成、OJT ■問い合わせ対応、作業の管理 ■マニュアル/ ナレッジ修正 ■報告会開催、レポート作成 ■クライアント企業担当者・サポートデスクとの連携 ★英語利用：全体の3割程度 募集職種 【みなとみらい】コンタクトセンター運営スタッフ/年休130/転勤無月給
26万円～30万円
神奈川県横浜市西区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 【博多】企業からの問い合わせ窓口の運営担当/年休127日/転勤無/大手企業案件 仕事の内容 大手通信企業の各サービスの代理店や量販店からのお問い合わせを行う窓口にてスタッフの育成・管理を担うスーパーバイザー職を募集 【業務内容：変更の範囲】会社の定める業務 ●スタッフのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ：新人スタッフへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします●業務管理（KPI管理、勤怠管理 など）：スタッフの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案●勤務しやすい職場づくり：会話や面談などでメンバーのお困りごとを確認→環境改善へ●クライアントへの相談やディスカッション 募集職種 【博多】企業からの問い合わせ窓口の運営担当/年休127日/転勤無/大手企業案件月給
23万8000円～25万5000円
福岡県福岡市早良区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 新卒採用担当/リーダー候補：会社の未来を創る期待の職務/採用戦略設計/在宅可 仕事の内容 新卒採用を経営戦略の一部として捉え、データ分析と企画力を活かしながら、新卒採用の企画・ブランディング・集客・選考プロセス改善をリードしていただきます。【詳細】■事業計画に基づく新卒採用戦略の立案 ■採用ターゲット（ペルソナ）の設計■採用KPIの設定および進捗管理■採用市場・競合他社の調査、分析■採用ブランディング施策の企画・実行■オープンカンパニーや会社説明会の企画・運営■ナビサイト、ダイレクトリクルーティング、SNS等の採用チャネル選定・運用■応募者データの分析および採用プロセス改善■面接官育成や採用基準の整備■内定者フォロー施策の企画・実施■採用予算の管理および効果測定 募集職種 新卒採用担当/リーダー候補：会社の未来を創る期待の職務/採用戦略設計/在宅可月給
25万8200円～35万4840円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 未経験歓迎【北九州】"人を育てる"仕事に挑戦！未経験からマネジメント経験を 仕事の内容 ◆北九州エリアでスーパーバイザー（SV）をお任せします。 SVの経験がなくても大丈夫です！コールセンターのお仕事が初めての方も、入社後にしっかりとした研修がありますのでご安心ください！ スーパーバイザーのお仕事は、主に3つの役割があります。 【管理】オペレーターの勤怠管理や進捗管理（受電件数、通話後のシステム入力時間などの後処理時間など）【育成】オペレーター向けの研修実施およびモニタリング（通話内容のチェックとフィードバック提供）【改善】お客様対応や業務を進めるうえでより良くできる課題を見つけて提案・実行 【業務内容変更の範囲】会社の定める業務 募集職種 未経験歓迎【北九州】"人を育てる"仕事に挑戦！未経験からマネジメント経験を月給
21万3000円～26万6000円
福岡県北九州市戸畑区- 年間休日120日以上完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 【コンタクトセンターのコンサル】コンタクトセンター次世代化/AI活用 仕事の内容 クライアント企業のコンタクトセンターの次世代化と顧客接点変革に関するコンサルティング業務です。ナレッジ・運用・システム統合の企画提案から設計/実装、人材育成まで幅広く担当します。 【具体的には】コンタクトセンター機能（ナレッジ、運用、システムなど）の統合や再設計のための企画提案を行います。To-Be像の立案から設計/実装、人材育成まで一貫して担当。デジタル・AIソリューションを活用した顧客接点やセンター運営基盤の最適化を推進し、クライアント企業の顧客体験向上とセンター業務効率化を実現します。 募集職種 【コンタクトセンターのコンサル】コンタクトセンター次世代化/AI活用月給
37万5000円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり
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