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正社員

株式会社TMJ

【首都圏・与野】事故受付コンタクトセンターのスーパーバイザー/夜勤 コールセンター管理/運営

月給

26万円~30万円

勤務地

埼玉県さいたま市浦和区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社TMJ 求人名 【首都圏・与野】事故受付コンタクトセンターのスーパーバイザー/夜勤 仕事の内容 保険加入者からの事故受付(自動車・火災・その他)を行うコンタクトセンターにて、スーパーバイザー(SV)としてセンター運営・スタッフマネジメント業務をお任せします。 ◎センター業務内容:■保険加入者からの事故受付業務(自動車・火災・その他)■事故受付に伴う提携先への連絡および各種調整業務 ◎TMJのスーパーバイザー(SV)の仕事:■オペレーターを支える現場のリーダーとして、センター運営やスタッフマネジメントをご担当いただきます。■オペレーターの勤怠管理、育成、フォロー ・エスカレーション対応 募集職種 【首都圏・与野】事故受付コンタクトセンターのスーパーバイザー/夜勤

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■夜勤勤務が可能な方■日勤での研修参加が可能な方※期間応相談■基本的なPC入力【歓迎】■コールセンターでスーパーバイザー職同等のご経験がある方■損害保険業務あるいは生命保険業務経験者 【キャリアパス】 TMJでは多様なキャリアパスをご用意しており、ご自身の希望や適性に応じてさまざまなキャリアを描くことができます。 また、教育専門部署による研修プログラムも充実しており、継続的なスキルアップ・キャリアアップを支援しています。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 1名のSVに対し、4~5名程度のスタッフの方々をサポート

勤務地

埼玉県さいたま市浦和区上木崎2-7-5 株式会社TMJ 予定勤務地 埼玉県さいたま市浦和区 勤務地 勤務地① 事業所名: 所在地:埼玉県 さいたま市浦和区 上木崎2-7-5 最寄駅:JR 京浜東北線 与野駅 徒歩7分、JR 東北本線 さいたま新都心駅 徒歩10分 喫煙環境:執務室内は完全禁煙(喫煙場所設置状況は勤務先により異なる) 備考:※クライアント先での勤務となります 転勤:無

給与

月給:26万円~30万円 想定年収 419万円~484万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥260,000~¥300,000 基本給¥99,999~¥99,999 ■賞与:評価業績連動賞与(6月) ■昇給:年1回(4月 前年度評価を元に決定) ※想定年収は残業手当(20H/月)を含む 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

就業時間 (1日あたり所定労働時間10時間) 休憩:120分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:130日 (内訳) 完全週休二日制 夏季3日 年末年始4日 その他() 有給休暇:有(10~22日)(※入社後14日経過後に付与)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:財形貯蓄/育児介護支援制度/年次有給休暇の未消化分積立制度/グループ会社、関連企業の各種割引サービス 制度備考:■特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等)■その他休暇(育児休暇・介護休暇)※勤続1年以上より取得可能 ■賞与(SV年1回/LSV年2回)■定期健康診断■表彰制度■退職餞別金制度(基準あり) 【仕事の内容補足】■上司への業務状況の報告 ・業務改善に向けた提案・運営サポート ■働きやすい職場環境づくりへの取り組み■夜間帯のオペレーション対応 ◎深夜勤務の特徴:■週4日勤務のため、プライベートとの両立が可能■夜間帯は落ち着いた環境で管理業務に集中できます■年間休日130日以上でしっかり休める環境です 【入社後のサポート体制】 保険に関する知識がない方でも、充実した研修制度をご用意していますのでご安心ください。業務マニュアルも整備されており、先輩SVが近くでサポートするため、分からないことはすぐに相談できる環境です。

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 ■勤務曜日/月~日・祝の間でシフト制(週4日勤務/週40時間勤務)※毎月、希望休を提出いただき、管理者間で調整のうえシフトを決定します。 ■勤務時間/21:00~翌9:00(実働10時間/休憩120分)※勤務日はシフトにより決定します。 ■センター営業時間/24時間365日 【業務内容:変更の範囲】会社の定める業務 【勤務地:変更の範囲】職種・地域限定正社員:転居を伴わない範囲で変更あり ※詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。 ■業務研修:ご入社後、業務習得のため一定期間オペレーター稼働を実施いただきます。(日勤)その後、先輩社員のフォローの元、徐々にSVとしての業務をご習得いただきます。※研修期間は業務内容や習熟度により変動の可能性がございます。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。 ※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。 設立:1992年04月 代表者:代表取締役社長 丸山 英毅 従業員数:2,599人 平均年齢:41.7歳 資本金:100百万円 株式公開:非公開 主な株主:セコム株式会社 100.0% 本社所在地:〒160-0023 東京都新宿区 西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル 本社以外の事業所:東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、博多、熊本、鹿児島、フィリピン(マニラ) 関連会社:■株式会社バイオス ■TMJP BPO Services, Inc. その他備考・企業からのフリーコメント:《当社について~セコムグループの一員です~》■コンタクトセンター事業や、事務処理などのバックオフィス事業を中心としたBPO事業を展開。クライアントの事業を理解し、日々の業務の分析や改善提案を行う事で、業務の効率化や事業成長に貢献しています。 ■全国各地にセンター拠点・事業拠点を設置。クライアントのニーズに合った最適なオペレーション拠点を提案しています。また上海やマニラにも拠点を設置し、現地企業/日系企業の事業成功や、クライアントの競争力強化などに貢献しています。 ◎セコムグループの各福利厚生機関に加入しており、育児介護支援制度などを利用できます。また進研ゼミ割引制度も受けられます。 【未経験でも大丈夫?】SV未経験でご入社いただく方は、お陰さまで非常に多くいらっしゃいます。さらに、多くの方にご活躍いただいております。それはなぜか?ご入社いただいた後、一定期間オペレーター業務を担当し業務を習得いただきます。それから少しずつSVになっていただくような研修制度を取っております。 未経験の方に、入社後いきなり、SVのお仕事お願い!なんてことは絶対しませんので、どうぞ安心してください。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image保険加入者からの事故受付(自動車・火災・その他)を行うコンタクトセンターにて、スーパーバイザー(SV)としてセンター運営・スタッフマネジメント業務をお任せします。Image

企業・求人の特色 ■《セコムグループの一員》コンタクトセンター事業や、事務処理などのバックオフィス事業を中心としたBPO事業を展開 ■最高売上5年連続更新中!転居を伴う異動の無いエリア限定正社員◎研修充実◎中途入社80%が未経験からのご入社です

仕事の特徴

    年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:1~2回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1名

採用企業情報

企業名

株式会社TMJ

事業内容

■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。 ※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。

設立

1992年04月01日

代表者

丸山 英毅

従業員数

2,599人

平均年齢

41.7歳

資本金

100百万円

本社所在地

160-0023東京都新宿区西新宿7-20-1

本社以外の事業所

東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、博多、熊本、鹿児島、フィリピン(マニラ)

関連会社

■株式会社バイオス ■TMJP BPO Services, Inc.

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求人取扱いエージェント

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事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:c8da8e720c9c21a6

掲載開始日:2026/09/27(日)

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