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正社員企業名 ＰａｙＰａｙ株式会社 求人名 【財務企画・トレジャリー（資金調達/資金管理）】米NASDAQ上場/リモート可 仕事の内容 PayPayの財務本部において、資金調達・資金管理を中心とした財務企画・トレジャリー業務をご担当いただきます。 〈資金調達・トレジャリー業務〉 ■資本市場調達の企画・管理：格付取得、CP・社債発行、証券化・流動化スキームの検討・実行 ■グループ全体の資金管理：キャッシュフロー管理、資金繰り、借入残高管理 ■銀行など金融機関との折衝：資金調達・運用、為替・送金、入出金管理、リスクヘッジなど ■財務運営に関する社内ルール・プロセスの整備・運用 〈分析・レポーティング〉 ■財務・資金関連データの集計・分析・可視化 ■分析結果を踏まえた財務施策の企画・立案 ■連結財務状況の可視化および社内外の関係者向け報告・QA対応 【配属組織について】 財務管理部では、PayPayグループの「資本効率の最大化」と「財務健全性の維持」を通じて、事業成長および中長期の事業計画の達成を支えています。 資金調達・資金管理をはじめ、グループ各社との財務連携や連結ベースでのバランスシート管理など、事業・グループの拡大に合わせた財務機能の高度化を推進しています。 今後は、銀行借入や社債発行などの資金調達に加え、PayPay銀行のALM高度化支援やグループ内資金循環・管理の仕組みづくりなど、より戦略性・専門性の高いテーマにも取り組んでいきます。 一人ひとりが高い裁量を持ち、企画から実行まで一貫して携わっています。グループ経営に近い立場で、財務の専門性を活かしながら業務領域を広げられる環境です。 【募集背景】 PayPayはNASDAQ市場への上場を果たし、さらなる事業拡大・成長に向けて、財務戦略や資金調達の重要性が一層高まっています。 また、PayPayカードに加え、PayPay銀行およびPayPay証券の連結化が進んだことで、グループ全体を見据えた資金管理や財務運営の高度化も重要なテーマとなっています。 本ポジションでは、PayPay本体の資金調達・資金管理を中心に、グループ各社や金融子会社と連携しながら、より効率的かつ安定的な財務運営の仕組みづくりを推進いただける方を募集しています。 ※仕事の変更範囲：当社業務全般 募集職種 【財務企画・トレジャリー（資金調達/資金管理）】米NASDAQ上場/リモート可年俸1000万円～1300万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK
- 正社員企業名 株式会社スタイリングライフＨＤプラザスタイルカンパニー 求人名 【ライセンス監修職】スポンジ・ボブ、バーバパパ等、自社展開IPの商品化支援 仕事の内容 生活雑貨店「PLAZA」を展開する当社にて、ライセンス監修としてスポンジ・ボブ、バーバパパ等、自社展開IPの商品化に伴うライセンス監修業務全般をお任せします。 ◆スポンジ・ボブ、バーバパパ等、当社IPの監修業務全般 ◆商品/販促物（アナログ・デジタル）のデザイン、仕様、色味、品質確認 ◆Web、SNS画像、バナー、動画、POP、ノベルティ、イベント販促物の監修 ◆試作サンプル確認、原権利者への申請・必要に応じた折衝 ◆スタイルガイド管理・配信、監修ガイドライン／FAQの作成・更新 募集職種 【ライセンス監修職】スポンジ・ボブ、バーバパパ等、自社展開IPの商品化支援月給
26万3000円～29万9000円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり時短勤務あり英語
- 正社員企業名 ヴィアトリス製薬合同会社 求人名 【東京】人事労務＿給与・労務担当／グローバル製薬企業/英語力活かせる 仕事の内容 日本国内法人の従業員（約700名から900名）を対象とした月次給与・賞与・インセンティブ支給等のオペレーション管理をお任せします。外部ベンダーと連携し正確でタイムリーな給与計算を牽引いただきます 【詳細】■月次給与・賞与・インセンティブ支給オペレーションの実行・管理 ■勤怠データ等の準備・検証・処理 ■給与計算ベンダーが作成した計算結果の照合・レビュー ■所得税・住民税・社会保険・年末調整等の税務・社保対応 ■給与計算手順書やFAQの整備・更新 ■勤怠・人事給与システムの運用改善提案 ■海外チーム（APAC等）との連携・給与レポート作成・問い合わせ対応 募集職種 【東京】人事労務＿給与・労務担当／グローバル製薬企業/英語力活かせる月給
54万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり英語
- 正社員企業名 アモーレパシフィックジャパン株式会社 求人名 【ECバックエンドオペレーション(在庫・SAP運用担当)】韓国コスメブランド★ 仕事の内容 ブランドの在庫を安定的に管理し、D2C・ECモール両チャネルの販売を支えるポジションです【業務】・SAP/ERPを用いた在庫データ管理/在庫最適化・受発注データの管理・納期管理(返品含む)・各ブランドの商品マスタ SKUマスタ管理(品目登録/更新)・WMS/OMS/EC在庫連携ミドルウェアの管理/監視・セール/新製品ローンチに伴う在庫調整の企画/実行・サプライチェーン/ 外部倉庫との在庫/納品情報の連携調整・EC運営チームCSチームへの在庫連携/状況報告・在庫レポート/KPIダッシュボードの整備/運用/共有・定期棚卸/監査対応、返品/不良品/ロス品の集計/処理・その他、業務フロー改善/FAQ整備など、運用効率化/標準化 募集職種 【ECバックエンドオペレーション(在庫・SAP運用担当)】韓国コスメブランド★月給
32万9900円以上
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ＮＴＴドコモ 求人名 EMB004-2026【エリア品質推進担当】通信品質改善/新機能検証/AI活用 仕事の内容 ベンダ提供OSSを活用した通信品質改善を推進し、新機能検証や障害解析、他組織・ベンダとの技術調整を担うとともに、手順書や教育コンテンツ整備を通じて全国展開を支援します。 ・ベンダOSSを活用した全国品質改善、組織間調整対応 └ 各種新機能・パラメータの検証対応、ナレッジ蓄積 └ 他組織やベンダとの技術QA、障害解析 └ 操作手順書、FAQ、事例集、教育コンテンツを整備し、支社実務メンバへ展開 ※変更の範囲:当社業務全般 入社後は求人票記載の業務に従事いただきます。将来的に専門性や適性を軸に当社業務全般に業務内容が変更する可能性がございます。 募集職種 EMB004-2026【エリア品質推進担当】通信品質改善/新機能検証/AI活用月給
32万円以上
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ネットワールド 求人名 【東京/テクニカルサポート】夜勤無/自社勤務/在宅可/ネットワーク製品担当 仕事の内容 当社が販売/導入したネットワーク製品に関するテクニカルサポート業務をお任せします。メインは問い合わせ対応業務ですが、メンバーや業務委託先の管理もお任せ出来る方を期待しています。 【詳細】・専用WEBフォームからの問い合わせ対応（新規問い合わせは月10件程。継続案件も含めると月20～30件程対応）（不具合に対する詳細ヒアリング→原因調査→解決策の提示）・検証機を用いた検証作業・ベンダーやメーカーへの技術的な問い合わせ・FAQの作成・メンバーや業務委託先の管理【取扱い製品】Fortinet, F5networks, VMware SD-WAN(Velocloud)等 ※1人2～4製品を担当 募集職種 【東京/テクニカルサポート】夜勤無/自社勤務/在宅可/ネットワーク製品担当月給
28万6400円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社システナ 求人名 英語を活かせる★！【ITサービスデスク】外資系顧客の社内SEとしてITサポート 仕事の内容 グローバル事業向けのクライアント社内SEとしてアサイン先社員のITに関する問い合わせ等業務いただきます。外資系企業へのアサインとなるため、英語を活かせる環境です！ 【具体的な業務】 ・社員からのITに関する問い合わせ対応 ・パソコンやスマートフォンなどの資産管理 ・社内ワークフロー手続きの整備、問い合わせ対応 ・社員のアカウント発行・変更を図る（運用ドキュメントの整備・FAQサイトの運営など）な 募集職種 英語を活かせる★！【ITサービスデスク】外資系顧客の社内SEとしてITサポート月給
22万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 カールストルツ・エンドスコピー・ジャパン株式会社 求人名 【社内SE】外資系医療メーカー/世界50ヶ国以上に展開/年休122日/リモート有 仕事の内容 特に内視鏡分野において世界の医療業界をリードし続け、世界50ヶ国以上に展開している当社にて社内ユーザー向けITサポートおよびITサービスの安定運用を担当いただきます。 ■社内問合せ・障害対応およびアカウント・端末管理■障害の根本原因分析、再発防止策の立案・FAQ整備■新システム・サービスのテスト導入支援および運用展開■ユーザー向けITセキュリティ・リテラシー教育の実施■国内ベンダーおよび海外ITチームとの業務連携 等 ★外資系企業のため、ご自身の英語を使用する機会については、ご本人の適性や希望を鑑みてお任せしていきます。 募集職種 【社内SE】外資系医療メーカー/世界50ヶ国以上に展開/年休122日/リモート有年俸
450万円～600万円
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社トプコン 求人名 【東京】医療機器のサービスプロセス開発(技術サポート/体制構築) JD20260712 仕事の内容 アイケア製品（医療機器）の新製品開発段階から参画し、不具合解析、修理プロセス設計、マニュアル作成、グローバル技術トレーニングの企画・実施など、サービス品質向上と運用体制構築を一貫して推進します。 【詳細】(1)保守部品リスト・マニュアル・FAQ等の作成と動画化・オンライン化推進 (2)不具合解析・再発防止策構築によるサービス性向上提案 (3)国内外エンジニア向け技術トレーニングの実施（英語メール・Web会議対応あり） (4)修理品質確保とコスト削減・苦情率低減の推進 (5)顧客満足度向上プロジェクト主導【働き方】夜間・休日対応なし、残業月20～30h程度。海外出張は年2～3回想定。 募集職種 【東京】医療機器のサービスプロセス開発(技術サポート/体制構築) JD20260712月給
30万円以上
東京都板橋区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 有限責任監査法人トーマツ 求人名 【社内SE】監査業務システム サービスマネジメント/サポートプロセス改善 仕事の内容 当社の監査業務システムに関するサービスマネジメント/サポートプロセス改善を担うポジションです。担当領域の安定運用を支え,サポート品質/問題管理/リリース対応/業務プロセスの継続的改善を推進いただきます。 【担当いただく業務内容】 ■監査業務システムに関するユーザーサポートの運営・品質管理 ■サポート実績・KPIの分析/改善施策の企画・実行 ■新機能・変更に伴う情報収集/動作確認/FAQ・ナレッジ整備 ■ナレッジベース/FAQ/SOP等の標準化・継続的な改善 ■サポートメンバーへの知識共有/OJT・スキル向上支援 ■インシデント/サポート履歴等をもとにした問題分析・再発防止の推進 ■問題管理に関する運用ルール/プロセスの整備・改善 ■システム変更・リリースに伴うテスト計画の実施・管理/品質評価/障害・不具合発生時の一次分析・ログ調査/開発・Globalチームとの連携 ■サポート・運用プロセスの可視化・標準化・効率化 ■Copilot等のAIを活用したサポート高度化・ナレッジ活用 ■Power Automate等を活用した定型業務・運用プロセスの自動化 【従事すべき業務の変更範囲】会社の定める範囲 【英語の使用頻度】 日常的に英語を使用します。 ■Globalのシステム・ツールに関する技術資料/リリース情報等の内容把握 ■障害・不具合/未知・初見の問題に関するGlobal・開発・関連チームとの連携 ■メール/チャット/会議等を用いた情報収集・調査・対処方針の協議 ■必要に応じた会議資料/技術資料/議事録等の作成 【魅力】 ◆監査業務を支えるGlobalシステム・ツールの安定運用/問題管理/リリース品質管理を幅広く経験できます。 ◆日々の問い合わせ対応にとどまらず,KPI/運用データを活用した課題分析/標準化・効率化/品質改善を主体的に推進できます。 ◆Copilot/Power Automate等のAI・自動化技術を活用し,サポートサービスの高度化に取り組めます。 ◆Global・開発・関連チームと連携し,技術課題・運用課題の解決に携わることができます。 【想定されるキャリアパス】 ■監査業務システムのサービスマネジメント/問題管理/品質管理における専門性を高めることができます。 ■担当業務の改善を主導するSenior Staffから,担当領域のRoadmapや改善施策をリードするAssociate Managerへのキャリア形成が可能です。 募集職種 【社内SE】監査業務システム サービスマネジメント/サポートプロセス改善月給
35万1870円～60万8600円
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり英語
- 正社員企業名 ａｕコマース＆ライフ株式会社 求人名 【カスタマーサービスSV】1億人超の会員基盤を持つECサービスのCX改善を牽引 仕事の内容 au PAY マーケットのカスタマーサービスSVとして、窓口運営・スタッフ管理に加え、VOC分析や生成AIを活用した業務改善、CX向上施策の企画・推進まで幅広くお任せします。 【詳細】 ■オペレーターからのエスカレーション対応（メール中心）、問い合わせ内容の確認・判断・対応方針の指示 ■業務委託先や直接雇用スタッフの管理・育成、シフト管理、業務品質の向上 ■問い合わせ件数や対応状況、解決率などのKPI管理・分析および改善施策の立案 ■VOC（顧客の声）を分析し、問い合わせの背景にある課題やサービス上の問題点を抽出 ■開発部門と連携したサービスの根本的な課題解消、顧客の不満・不便を解消する改善施策の企画・推進 ■FAQのUI/UX改修やLLMO対策、生成AIを活用したチャットボットの強化による自己解決率・問い合わせ解決率の向上 ■テクノロジーによる業務効率化と、人によるきめ細かな顧客対応を両立するカスタマーサポート体制の構築 【本ポジションのミッション】 1億人超のPonta会員基盤を持つ「au PAY マーケット」において、顧客体験（CX）の向上とロイヤルカスタマーの創出を推進することがミッションです。ECサービスの利用拡大に伴い、問い合わせ対応の品質向上だけでなく、顧客が抱える不安や不満をサービス自体の改善によって解消することが重要になっています。VOCを起点とした課題分析や、生成AI・チャットボットなどのテクノロジー活用を通じて、問い合わせの削減と顧客満足度の向上、継続利用につながる顧客体験の実現を目指していただきます。 【組織状況】 モールカスタマーサービスを担う部門への配属となります。お客様目線を大切にし、チーム全体で情報共有や目標達成に取り組む組織です。複数の管理者が在籍しているため、SVとしての窓口運営やスタッフ管理だけにとどまらず、自身の担当するCX改善施策や業務改善プロジェクトにも注力できる環境です。入社後3～6ヶ月程度は、研修や実務を通じてサービス・ユーザー特性への理解を深め、その後は適性や志向に応じて担当ミッションを決定。将来的には、CX領域の専門性を高めるエキスパート、または組織を牽引するマネジメント人材としてキャリアアップを目指せます。 ※従事すべき業務の変更の範囲：当社業務全般 募集職種 【カスタマーサービスSV】1億人超の会員基盤を持つECサービスのCX改善を牽引月給
42万6667円以上
東京都渋谷区- 完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社網屋 求人名 【東京/テクニカルサポートエンジニア】国内トップクラスの導入実績「ALog」 仕事の内容 サーバーアクセスログ市場で17年連続シェアNo.1を誇る自社開発のログ管理製品「ALog」のテクニカルサポートをお任せします。問い合わせ対応だけでなく顧客の課題解決に向けた技術支援にまで携わることができます。 【主な業務内容】 ■製品サポート（問い合わせ対応、技術調査、障害一次対応等） ■製品検証（検証環境構築、再現試験、リリース前検証等） ■サイト運営（コンテンツ作成、FAQ作成、製品情報公開等） ■プリセールス活動（顧客向け説明、技術QA対応、提案支援等） ■その他（ユーザー向け教育、技術資料作成、顧客打ち合わせ等） 募集職種 【東京/テクニカルサポートエンジニア】国内トップクラスの導入実績「ALog」年俸
400万円～600万円
東京都中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社アライドエンジニアリング 求人名 豊洲【CAEソリューションエンジニア】顧客課題解決/FLEX・リモート可 仕事の内容 自社CAEソフト「ADVENTURECluster」の技術支援をお任せします。顧客の課題解決に伴走し、活用支援、受託解析、セミナー、製品改善まで幅広く担当。CAEの活用・開発経験が活かせます。 【2027年4月入社予定の求人となります。】＜業務内容詳細＞ ・顧客技術支援 (ニーズ収集、開発部門との連携による改善提案、トラブルシュートや利用時エラー調査・再現試験) ・リリース前統合テスト、品質検証・マニュアル、FAQ、技術資料の作成・整備・ADVCを用いた受託解析 ※製造業でCAEを活用されてきた方や、CAE開発経験を活かして顧客と直接関わりたい方に最適なポジションです。 募集職種 豊洲【CAEソリューションエンジニア】顧客課題解決/FLEX・リモート可月給
42万6110円以上
東京都江東区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内退職金あり服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 アンダーソン･毛利･友常法律事務所外国法共同事業 求人名 IT部門【マルチメディア担当】年間休日127日/フレックス×リモート/五大事務所 仕事の内容 当事務所のIT部門において、日本および海外拠点に勤務する弁護士・スタッフが、円滑かつ高品質にコミュニケーションを行えるよう、各種システム、基盤、環境の企画・設計・構築・運用を担うポジションです。 【魅力】リモートワーク中心（上限月15日まで）ですが、社員同士、雑談や定期的な懇親会などにより、コミュニケーションが活発です。わからないことはすぐにチャットで確認可能。オープンでフラット、友好的な風土や気持ちよく意欲的に取り組める環境・制度が整っており、定着率も高く様々なライフステージのスタッフが多く活躍しています。土日祝休みで夜間対応もほとんどなく、ワークライフバランスの実現が可能な環境です。 募集職種 IT部門【マルチメディア担当】年間休日127日/フレックス×リモート/五大事務所月給
32万円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり資格取得支援あり英語
- 正社員企業名 株式会社ネットワールド 求人名 リーダー候補【在宅可/夜勤無/自社勤務】テクニカルサポート(セキュリティ製品) 仕事の内容 当社が販売/導入したセキュリティ製品に関するテクニカルサポート業務をお任せします。メインは問い合わせ対応業務ですが、メンバーや業務委託先の管理もお任せ出来る方を期待しています。 【詳細】・専用WEBフォームからの問い合わせ対応（新規問い合わせは月10件程です。継続案件も含めると月20～30件程対応）（不具合に対する詳細ヒアリング→原因調査→解決策の提示）・検証機を用いた検証作業・ベンダーやメーカーへの技術的な問い合わせ・FAQの作成・メンバーや業務委託先の管理【取扱い製品】CrowdStrike, Tenable, VMware Carbon Black等 ※1人当たり2～4製品を担当 募集職種 リーダー候補【在宅可/夜勤無/自社勤務】テクニカルサポート(セキュリティ製品)月給
30万4800円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＭＴコスメティクス株式会社 求人名 【インサイドセールスorカスタマーサポート業務】化粧品メーカー/年休125日 仕事の内容 ドクターズコスメを製造・販売を行っている当社にて、ご適性やご経験、ご希望に応じて「カスタマーサポート」または「インサイドセールス」のいずれかのポジションをお任せします。 ＜カスタマーサポート＞■お問い合わせ対応（顧客、代理店、エンドユーザー、企業など）■問い合わせ内容の分析およびFAQ整備■営業部門との連携・改善提案＜インサイドセールス＞■既存顧客の営業フォローおよび売上拡大施策の実行■休眠顧客の掘り起こし■新規顧客の獲得活動■電話、メール等を活用した顧客コミュニケーション■自社セミナーの企画・運営■社外セミナー、講習会、研修会での講師業務および運営サポート 募集職種 【インサイドセールスorカスタマーサポート業務】化粧品メーカー/年休125日月給
22万円以上
東京都千代田区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＮＥＣセキュリティ株式会社 求人名 【インフラエンジニア】NECグループ/リモートワーク・在宅勤務有 仕事の内容 SOCサービスの提供に必要なシステムの維持・管理業務です。主な業務は下記になります。 (1)クラウド（AWS / Azure / GCP 等）およびオンプレミス基盤の設計・構築・運用・保守 (2)オンプレミス基盤の管理：データセンター／ラックレベルでのハードウェア保守、資産管理、アップデート計画の実行 (3)プラットフォーム（ServiceNow）管理 (4)ドキュメント作成：社内手順書、運用マニュアル、ユーザー向けFAQ 等の作成・更新 ※変更の範囲：会社の定める業務 募集職種 【インフラエンジニア】NECグループ/リモートワーク・在宅勤務有月給
35万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK退職金あり服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 楽天グループ株式会社 求人名 ★プロジェクトマネージャー（仕様書・FAQ・利用規約作成）1022068 仕事の内容 楽天モバイルのサービス仕様を社内外に正しく伝え、理解をサポートすることが課のミッションです。課内では業務を工程ごとに分けて対応しています。主に下記業務をお任せいたします。 ■重要事項作成：法務部や渉外部と連携し重要事項説明書や利用規約を整備、UX・クリエイティブチームと協力してリリースまでのスケジュール管理を行います。 ■開発案件対応：システム開発担当者や受け入れテスト実行者と連携し案件要件を確認。新サービスやプロダクトの要件を内部ツール(Confluence)にまとめ、仕様を整理します。お客様サポートやSHOPチームと協力してFAQ作成も行います。 募集職種 ★プロジェクトマネージャー（仕様書・FAQ・利用規約作成）1022068月給
30万1000円以上
東京都世田谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制退職金あり英語
- 正社員企業名 株式会社Ａｒｅｎｔ 求人名 【グローバルコンサルティングセールス/マネージャー候補】年休125日 仕事の内容 ■当社グループのプロダクトの国内・海外営業を推進するスペシャリストの募集です。プラント設計用ソリューションの国内・海外営業を担当していただきます。 ■営業戦略の策定、推進/市場選定、調査、開拓戦略策定/顧客ヒアリング、事業開発、商品やサービス開発への改善案出し■アカウントプラン及び連動する各種個別施策の策定と推進■顧客の開拓及び関係性/信頼構築■各顧客への提案～クロージング、営業プロセス管理■リリースやアップデートに合わせた、技術的FAQ整理や製品デモの準備■目標や指標(KGI・KPI)の設定、遂行■営業手法の最適化、標準化/型化、マニュアルの整備など 募集職種 【グローバルコンサルティングセールス/マネージャー候補】年休125日月給
66万7700円～100万156円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK英語
- 正社員企業名 株式会社ギブリー 求人名 【マーケティングストラテジスト】エンタープライズ顧客のマーケティングDX 仕事の内容 マーケティング特化型 AIエージェント構築プラットフォーム(DECA)とコンサルティング～実装～運用まで一気通貫での支援を通じて、大手企業のマーケティングトランスフォーメーションを推進しています。 【詳細】■大手企業・エンタープライズのマーケティング/事業課題の整理・構造化■オンオフを統合したマーケティング戦略、コミュニケーション戦略の立案■CDP/MA/CRM/広告/ECを含むマーケティング基盤の構想設計・要件定義■マーケティング施策の企画・PoC設計・プロジェクトマネジメント■社内エンジニア・データサイエンティスト・デザイナーとの横断チーム組成・推進■顧客とのリレーション構築、長期的なDX伴走 募集職種 【マーケティングストラテジスト】エンタープライズ顧客のマーケティングDX月給
50万円以上
東京都渋谷区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ギブリー 求人名 【セールス統括マネージャー】営業戦略・エンタープライズ案件推進 仕事の内容 セールス組織の中核メンバーとして「営業戦略の設計」「セールス組織のマネジメント」「エンタープライズ案件の推進」を一気通貫で担っていただきます。 【詳細】■営業戦略・ターゲット戦略立案 ■営業KPIの設計・進捗管理、打ち手の策定・実行 ■インサイド/フィールドセールス間の連携強化、ファネル全体の最適化 ■提案方針検討～提案内容の磨き込み～クロージングまでの全体設計・推進 ■大規模案件のステークホルダーマネジメントと意思決定プロセスのデザイン ■提案ストーリー設計・提案書作成・プレゼンテーション・クロージングのリード ■他、マネジメント業務 募集職種 【セールス統括マネージャー】営業戦略・エンタープライズ案件推進月給
75万円以上
東京都渋谷区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＮＯＶＡＲＣＡ 求人名 【東京/ECオペレーション企画】日本ブランド海外成長支援/EC・物流経験者歓迎 仕事の内容 日本企業のグローバル市場への成長をマーケティングで支援する弊社にて、コマース・オペレーション領域の責任者候補として、業務運営、メンバーマネジメント、イレギュラー対応、標準化・仕組み化をお任せします。 ■商品登録・情報管理、顧客対応、注文変更・キャンセル、入金・返金、販売運用の管理 ■業務進捗・優先順位・品質の管理、業務配分・育成 ■欠品や出荷遅延等イレギュラー判断・調整 ■判断基準、FAQ、マニュアル、業務フロー整備 ■KPI設計・管理、システム・AI等を活用した業務改善 ■ブランド・セラー・供給/物流・システム部門連携 ※各業務をすべて自ら担当するのではなく、領域全体の運営・判断・品質管理を担います。 募集職種 【東京/ECオペレーション企画】日本ブランド海外成長支援/EC・物流経験者歓迎月給
45万8334円～58万3334円
東京都千代田区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ニコン 求人名 東京【映像事業本部16】画像処理エンジン"EXPEED"の開発 仕事の内容 1.デジタルカメラおよび関連映像製品のプラットフォームを見据えたシステムアーキテクトデザインの構想・設計2.画像処理エンジン（EXPEED）を中心としたASICおよびASIC関連技術の開発・設計3.画像処理エンジンに 関する新規機能・性能向上・将来進化要件の技術開発4．ニコン独自の画像処理アルゴリズムおよび画像処理パイプラインの設計・実装5．画像処理エンジンへの搭載機能のハードウェア要求仕様書、要件定義書の作成6．画像処理エンジンの論理検証計画立案実行7.ESリリース後の実機評価・性能／機能検証8.試作・量産試作フェーズの技術対応、品質確保9.関係各所とと連携した製品対応および技術サポート 募集職種 東京【映像事業本部16】画像処理エンジン"EXPEED"の開発月給
33万7000円以上
東京都品川区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり時短勤務あり
- 正社員企業名 ａｕコマース＆ライフ株式会社 求人名 【カスタマーサービスSV】CX改善・生成AI活用で顧客体験を変革/KDDIグループ 仕事の内容 au PAY マーケットのカスタマーサービスSVとして、スタッフ管理・育成やエスカレーション対応に加え、VOC分析や生成AIを活用したCX改善施策を推進します。 【詳細】 ■SVとしてスタッフの育成・シフト管理、KPI管理、エスカレーション対応を担当 ■VOC（顧客の声）を分析し、開発部門と連携して問い合わせの根本原因を改善 ■FAQのUI/UX改善、LLMO対策、生成AIを活用したチャットbot強化などを推進 ■SV業務と並行して改善プロジェクトを担い、将来的にCXエキスパートやマネージャーを目指せる環境です。 募集職種 【カスタマーサービスSV】CX改善・生成AI活用で顧客体験を変革/KDDIグループ月給
42万6667円以上
東京都渋谷区- 完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社システナ 求人名 【サービスデスクマネージャー】IT運用改善を推進/研修制度充実/プライム上場 仕事の内容 ITソリューションを展開する当社にて、サービスデスク業務のマネジメントを担当いただきます。顧客満足度向上を目的に、運用管理や改善提案、チーム育成を行い、最適なITサービスを提供する役割を担います。 ■サービスデスク業務の品質管理 ■顧客対応と課題改善提案 ■運用ドキュメント整備・FAQ運営 ■チームメンバー育成と技術トレーニング ■プロジェクト進捗管理と報告 【仕事の魅力】 多様な業界のIT課題解決に携わり、マネジメント力を磨ける環境です。 募集職種 【サービスデスクマネージャー】IT運用改善を推進/研修制度充実/プライム上場月給
22万円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし資格取得支援あり
- 正社員企業名 Ｒｅｃｕｓｔｏｍｅｒ株式会社 求人名 【プロダクトマーケティングマネジャー】SaaS×Fintech/8.6億円の資金調達 仕事の内容 ■EC事業者にお試し購入/配送追跡/注文キャンセル/返品・交換などの機能を持ったSaaS・決済ソリューションを展開する当社にて、プロダクト戦略・メッセージ設計からマーケティング戦略設計・推進をお願いします。 【具体的業務】■各プロダクト・カテゴリごとのポジショニング/価値訴求設計■提案資料/導入事例/ROIシート/競合比較表の作成とアップデート■新機能ローンチ時の販促・オンボーディング企画■営業・CS・PMとの連携による顧客課題の抽出と仮説検証■LP・展示会・広告などマーケ施策への言語的支援■海外市場向けメッセージ・コピー・FAQ・サポート体制の整備 募集職種 【プロダクトマーケティングマネジャー】SaaS×Fintech/8.6億円の資金調達月給
58万4900円以上
東京都中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制時短勤務あり
- 正社員企業名 ＮＨＮ テコラス株式会社 求人名 【テクニカルサポート】AWS最上位パートナー認定/クラウド×AIのプロを目指せる 仕事の内容 【コアミッション】AWS や Google Cloud を中心に、その他 当社サービスをご利用の法人のお客様からの技術的なお問い合わせ対応を担当していただきます。 【詳細】■AI活用によるサポート変革：AIツールを活用した回答品質の向上と対応時間の短縮、FAQ・ナレッジベース整備への参画 ■カスタマーサクセス推進：顧客満足度向上のための改善施策立案・実行（Zendesk整備、FAQ整備など）、お客様のサービス利用状況を能動的に把握し、先回りの提案・サポートを実施、技術チームやベンダーへのエスカレーション対応 募集職種 【テクニカルサポート】AWS最上位パートナー認定/クラウド×AIのプロを目指せる年俸
500万円～800万円
東京都港区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社システナ 求人名 【顧客向けDX推進・ITサポート】プライム上場/ITソリューション提供/研修制度有 仕事の内容 顧客情シス部門やその他事業部門に対して、事業理解を深め、AIを活用した業務効率化や品質向上を通じて、DX推進・業務プロセス改善に繋げるポジションです。 ■サービスデスク業務の円滑な提供を確保する ■チームメンバーのサービスレベル平準化と顧客満足度向上のための技術トレーニングの実施 ■システムの受入れ、運用管理、整備を行い安定したサービス提供を行う ■ITサービスとマネジメントプロセスの継続的改善を行い、ITサービスの実施状況や分析をお客様へ報告し、顧客満足度向上を図る（運用ドキュメントの整備・FAQサイトの運営など） 等 募集職種 【顧客向けDX推進・ITサポート】プライム上場/ITソリューション提供/研修制度有月給
24万円～44万円
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＢＯＮＡＶＥＮＴＵＲＡ株式会社 求人名 【社内SE/情シス】ラグジュアリーブランド/IT戦略～/英語利用/週2在宅/残業20h 仕事の内容 ミラノ発ラグジュアリーレザーブランドを展開する当社にて、情シスとして社内IT基盤の整備・安定運用や、AI活用を前提とした業務環境の設計・推進をお任せ。事業成長を支える実行中枢兼、改善推進の役割を担います ■Intune導入・運用(30%)：デバイス管理システム導入PJの推進、運用、保守 ■ヘルプデスク(30%)：デバイスのトラブルシューティング含む、国内外（日・タイ・伊）からの問い合わせ対応 ■Google Workspace・AI活用(20%)：各部署連携のもと、AI活用による業務効率化に向けた環境整備と利用促進サポート ■情報セキュリティマネジメント(20%)：ISO/Pマーク準拠の運用徹底、セキュリティポリシー策定と社内啓発 募集職種 【社内SE/情シス】ラグジュアリーブランド/IT戦略～/英語利用/週2在宅/残業20h月給
31万2500円以上
東京都港区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由英語
- 正社員企業名 株式会社ダイニングイノベーション 求人名 【社内SE】店舗ITインフラ担当/DX推進/国内外で550店舗以上展開の急成長飲食G 仕事の内容 国内外で550店舗以上を展開する当社グループのIT基盤構築・運用とDX推進をお任せします。新店舗ネットワーク立ち上げや各種設備の障害対応から、運用の標準化、ベンダー管理等の上流業務までお任せします。 ■新店舗ネットワーク立ち上げ支援：各ブランドにおける新店舗開設に伴うITインフラ基盤の設計・構築・稼働支援 ■既存店舗の運用サポート：POS、決済端末、Wi-Fi、監視カメラ、BGM設備等に関する問い合わせ・障害対応 ■運用の標準化・構造改革：グループ全体のフィールドエンジニアリング業務のアウトソース設計、FAQ・手順書の作成整備 ■IT運用改善の企画推進：各種ベンダーコントロールおよび次世代店舗DXの企画・推進 募集職種 【社内SE】店舗ITインフラ担当/DX推進/国内外で550店舗以上展開の急成長飲食G月給
42万円～58万円
東京都渋谷区- 土日祝休み完全週休2日制
- 正社員企業名 ＮＨＮ テコラス株式会社 求人名 【テクニカルサポート】AWS最上位パートナー認定/クラウド×AIのプロを目指せる 仕事の内容 【コアミッション】AWS や Google Cloud を中心に、その他 当社サービスをご利用の法人のお客様からの技術的なお問い合わせ対応を担当していただきます！ 【詳細】■AI活用によるサポート変革：AIツールを活用した回答品質の向上と対応時間の短縮、FAQ・ナレッジベース整備への参画 ■カスタマーサクセス推進：顧客満足度向上のための改善施策立案・実行（Zendesk整備、FAQ整備など）、お客様のサービス利用状況を能動的に把握し、先回りの提案・サポートを実施、技術チームやベンダーへのエスカレーション対応 募集職種 【テクニカルサポート】AWS最上位パートナー認定/クラウド×AIのプロを目指せる年俸
500万円～800万円
東京都港区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ＢＲＥＸＡ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ 求人名 二子玉川【ヘルプデスク】英語での文書と会話ができる人歓迎 仕事の内容 二子玉川にて英語を用いたサービスデスク業務を担当いただきます。ユーザーからの問い合わせ対応やITサポートを英語で完結させる役割です。 ※面接では本案件以外も適性があればご紹介させていただきます ユーザーへのITヘルプデスク対応 ・メール、チャット、電話による英語・日本語でのテクニカルサポート ・FAQの作成やトラブルシューティングのドキュメント整備（英語） ・システム利用に関する操作案内やID管理 ・付随する事務および進捗管理業務全般 募集職種 二子玉川【ヘルプデスク】英語での文書と会話ができる人歓迎月給
23万5000円～30万5000円
東京都23区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり英語
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