東京都コンタクトセンター構築の転職・求人・中途採用情報

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正社員
NECフィールディング株式会社
【東京】リテール顧客向けコンタクトセンター運用管理・企画・構築コールセンター管理/運営
月給
33万円～36万円
東京都世田谷区
企業名ＮＥＣフィールディング株式会社求人名【東京】リテール顧客向けコンタクトセンター運用管理・企画・構築仕事の内容流通業のお客様に提供しているコンタクトセンターの運用管理、新規コンタクトセンターの企画・構築を、知見あるメンバーとともにご担当いただきます。 ■コンタクトセンターの運用管理■新規コンタクトセンターの企画・構築 ■プロジェクト課題の抽出と対策、対処の実施 ■AI・DXツール活用による運用高度化の検討 ■顧客折衝やプロジェクト関係者とのネゴシエーション ■パートナー管理（オペレータを派遣頂く協力会社様など） ■コールデータ分析・改善提案（お客様の運用や他ベンダーへの運用や機器の改善提案）募集職種【東京】リテール顧客向けコンタクトセンター運用管理・企画・構築
正社員
株式会社三菱UFJ銀行
【コンタクトセンター改革を支える大規模音声基盤更改プロジェクト推進】社内システムエンジニア
月給
30万円以上
東京都世田谷区
企業名株式会社三菱ＵＦＪ銀行求人名【コンタクトセンター改革を支える大規模音声基盤更改プロジェクト推進】仕事の内容三菱UFJ銀行のコンタクトセンター起点での顧客体験向上を目指しており、AI技術やテクノロジーを活用し、次世代のコンタクトセンター機能構築を目指しています。【業務内容】年間約450万件のお問い合わせをいただくコンタクトセンター音声基盤（PBX）の大規模更改プロジェクトを推進。具体的には、PBXならび顧客管理システムのクラウドシフトを業務部門の立場で企画推進いただきます。アジャイル開発による段階的な機能拡充など既存の銀行コンタクトセンターの概念を払拭することを目指します。募集職種【コンタクトセンター改革を支える大規模音声基盤更改プロジェクト推進】
正社員
株式会社三菱UFJ銀行
【コンタクトセンター改革を支える大規模音声基盤更改プロジェクト推進】社内システムエンジニア
月給
30万円以上
東京都世田谷区
企業名株式会社三菱ＵＦＪ銀行求人名【コンタクトセンター改革を支える大規模音声基盤更改プロジェクト推進】仕事の内容三菱UFJ銀行のコンタクトセンター起点での顧客体験向上を目指しており、AI技術やテクノロジーを活用し、次世代のコンタクトセンター機能構築を目指しています。【業務内容】年間約450万件のお問い合わせをいただくコンタクトセンター音声基盤（PBX）の大規模更改プロジェクトを推進。具体的には、PBXならび顧客管理システムのクラウドシフトを業務部門の立場で企画推進いただきます。アジャイル開発による段階的な機能拡充など既存の銀行コンタクトセンターの概念を払拭することを目指します。募集職種【コンタクトセンター改革を支える大規模音声基盤更改プロジェクト推進】
正社員
NTTドコモビジネス株式会社
大規模コンタクトセンター向け提案構築プロジェクトマネージャ web/オープンプロジェクトマネージャー
月給
35万円以上
東京都千代田区
企業名ＮＴＴドコモビジネス株式会社求人名大規模コンタクトセンター向け提案構築プロジェクトマネージャ仕事の内容大規模コンタクトセンター向けクラウド/SaaS＋SI複合型ソリューションの提案および構築プロジェクトを、プロジェクトマネージャーとして牽引していただきます。あわせて、次世代PMの育成も担います。【詳細】■社内外のクラウド／SaaS型ソリューションとSIを組み合わせ、お客さまの課題・ニーズに最適なトータルソリューションの提案をプロジェクトマネージャとして牽引（既存ユーザへのアップセル・クロスセルや新規ユーザ獲得も含む）■フルレイヤ（音声・NW・サーバ・アプリ・CRM等）での幅広いベース知識に基づいた構築プロジェクトをプロジェクトマネージャとして牽引募集職種大規模コンタクトセンター向け提案構築プロジェクトマネージャ

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572件

【東京】リテール顧客向けコンタクトセンター運用管理・企画・構築 コールセンター管理/運営

【コンタクトセンター改革を支える大規模音声基盤更改プロジェクト推進】 社内システムエンジニア

【コンタクトセンター改革を支える大規模音声基盤更改プロジェクト推進】 社内システムエンジニア

大規模コンタクトセンター向け提案構築プロジェクトマネージャ web/オープンプロジェクトマネージャー

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【DX/コンタクトセンタープラットフォーム提案】 構築業務 クラウドPBX セールスエンジニア/プリセールス

【東京/コンタクトセンターSV】サントリーグループ/顧客満足度を重視する社風 コールセンター管理/運営

【夜勤/コールセンター管理者候補】未経験可/完全週休3日制/年間休日160日以上 コールセンター管理/運営

【事務センター業務】SMBC×マネーフォワードの新銀行/組織立ち上げ その他コーポレートスタッフ

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【管理職】カードローンのコンタクトセンター管理者 その他サービス業

【東京/サポートエンジニア】自治体向け粗大ごみ受付システムの運用保守 保守/運用/サポートエンジニア

【東京】音声基盤システム導入・保守運用(コンタクトセンター向け) 0114 セールスエンジニア/プリセールス

【PCマスターイメージ設計構築エンジニア】自社センター勤務/プライム上場 保守/運用/サポートエンジニア

非公開求人

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25万件

以上

【保険金コンタクトセンタースタッフ】転勤無/在宅可/定着率95%/育成体制 営業事務

【Salesforceエンジニア】社内SE/リモートワーク可/フルフレックス/Sier歓迎 社内システムエンジニア

GTD2502_コンタクトセンター基盤コンサルタント BPRコンサルタント

【コールセンター管理事務】Excelに強い方歓迎!平均残業20時間でWLB 一般事務

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E235_東京コンタクトセンター_PM候補※SV採用/大手パーソルG/経験者歓迎 その他コーポレートスタッフ

昭島/製造オペレーター 唯一の技術で世界TOPシェア/ビッグデータ社会に貢献 化学製造オペレーター/ラインマネージャー

【東京/M365構築・管理PL】自社センター勤務/売上高業界トップ/上場の安定基盤 web/オープンプロジェクトリーダー

【人事オペレーション統括(副部長候補) 】DX推進・業務改善 福利厚生/労務/給与管理人事

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【音声システムのツール開発エンジニア(コンタクトセンター領域)】三井物産G web/オープンSE

【品川駅徒歩10分・コールセンター(責任者)】転勤なし/年休125日 インバウンドコールスタッフ

社内SE 基幹システム刷新プロジェクト(管理システム再構築) 社内システムエンジニア

【アカウント/ソリューション営業(コンタクトセンタービジネス)】三井物産G IT/通信製品法人営業

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【東京】音声エンジニア(UC/FMC)次世代コミュニケーションプラットフォーム ネットワークエンジニア

【医療アシスタンスコールセンター】夜勤専任/英語力を生かす/年間休日122日 アウトバウンドコールスタッフ

【ソリューション営業】BPO・コンタクトセンターの経験を「生成AI」で活かす! IT/通信製品法人営業

博報堂Gr/大手水産メーカー担当【コールセンターSV】年休125/週休二日 コールセンター管理/運営

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カードローンセンターの運営管理/業界不問/コールセンター経験者歓迎 コールセンター管理/運営

Customer Support SME-Business Technology Transformation Section 1036727 福利厚生/労務/給与管理人事

<産業>【コンタクトセンター技術部】東京:コンタクトセンターコンサルタント システムコンサルタント

【渋谷第2センター/コールセンターグループマネージャー候補】年休125/週休二日 コールセンター管理/運営

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【DX/コンタクトセンターコンサルティング】 KDDI×三井物産 サービスの強化 BPRコンサルタント

【東京】派遣BU/常駐SVメンバー コールセンター管理/運営

【CS企画/管理職(将来の部長候補)】KDDI×あいおいの安定基盤 CS体験を革新 コールセンター管理/運営

【カスタマーサクセス】音声AI×LLMの次世代プロダクト その他カスタマーサクセス

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LF[東京]コールセンターの運営管理(マネージャー) プライム上場グループ コールセンター管理/運営

【コールセンター(SV)】年間休日123日/業界のパイオニア その他サービス業エリアマネージャー

GTD2501_テクニカルサポート(VOISTAGE_コンタクトセンター案件) 保守/運用/サポートエンジニア

未経験OK【東京/営業事務】転勤無/業界トップクラス実績 事業安定の優良企業 営業事務

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東京都コンタクトセンター構築の転職・求人・中途採用情報

【東京】リテール顧客向けコンタクトセンター運用管理・企画・構築コールセンター管理/運営

【コンタクトセンター改革を支える大規模音声基盤更改プロジェクト推進】社内システムエンジニア

【コンタクトセンター改革を支える大規模音声基盤更改プロジェクト推進】社内システムエンジニア

【DX/コンタクトセンタープラットフォーム提案】構築業務クラウドPBX セールスエンジニア/プリセールス

【東京/コンタクトセンターSV】サントリーグループ/顧客満足度を重視する社風コールセンター管理/運営

【夜勤/コールセンター管理者候補】未経験可/完全週休3日制/年間休日160日以上コールセンター管理/運営

【事務センター業務】SMBC×マネーフォワードの新銀行/組織立ち上げその他コーポレートスタッフ

【管理職】カードローンのコンタクトセンター管理者その他サービス業

【東京/サポートエンジニア】自治体向け粗大ごみ受付システムの運用保守保守/運用/サポートエンジニア

【東京】音声基盤システム導入・保守運用(コンタクトセンター向け)　0114 セールスエンジニア/プリセールス

【PCマスターイメージ設計構築エンジニア】自社センター勤務/プライム上場保守/運用/サポートエンジニア

【保険金コンタクトセンタースタッフ】転勤無/在宅可/定着率95%/育成体制営業事務

【Salesforceエンジニア】社内SE/リモートワーク可/フルフレックス/Sier歓迎社内システムエンジニア

E235_東京コンタクトセンター_PM候補※SV採用/大手パーソルG/経験者歓迎その他コーポレートスタッフ

昭島/製造オペレーター唯一の技術で世界TOPシェア/ビッグデータ社会に貢献化学製造オペレーター/ラインマネージャー

【人事オペレーション統括(副部長候補) 】DX推進・業務改善福利厚生/労務/給与管理人事

【品川駅徒歩10分・コールセンター(責任者)】転勤なし/年休125日インバウンドコールスタッフ

【東京】音声エンジニア(UC/FMC)次世代コミュニケーションプラットフォームネットワークエンジニア

【医療アシスタンスコールセンター】夜勤専任/英語力を生かす/年間休日122日アウトバウンドコールスタッフ

博報堂Gr/大手水産メーカー担当【コールセンターSV】年休125/週休二日コールセンター管理/運営

カードローンセンターの運営管理/業界不問/コールセンター経験者歓迎コールセンター管理/運営

<産業>【コンタクトセンター技術部】東京:コンタクトセンターコンサルタントシステムコンサルタント

【渋谷第2センター/コールセンターグループマネージャー候補】年休125/週休二日コールセンター管理/運営

【DX/コンタクトセンターコンサルティング】 KDDI×三井物産サービスの強化 BPRコンサルタント

【東京】派遣BU/常駐SVメンバーコールセンター管理/運営

【CS企画/管理職(将来の部長候補)】KDDI×あいおいの安定基盤 CS体験を革新コールセンター管理/運営

【カスタマーサクセス】音声AI×LLMの次世代プロダクトその他カスタマーサクセス

LF[東京]コールセンターの運営管理(マネージャー) プライム上場グループコールセンター管理/運営

【コールセンター(SV)】年間休日123日/業界のパイオニアその他サービス業エリアマネージャー

未経験OK【東京/営業事務】転勤無/業界トップクラス実績事業安定の優良企業営業事務

【フロントエンドエンジニア】金融系中心の大手クライアント/在宅勤務中心フロントエンドエンジニア

【東京/DTPオペレーター】重量物運搬なし事業安定の優良企業!充実の手当 DTPオペレーター

F_653　顧客の給与計算など労務領域の業務改善リーダー/フルリモート業務企画

新大久保【大型BPOセンターマネジメント】責任者候補/ゲーム・エンタメ業界コールセンター管理/運営

【プロジェクトマネージャー候補】カスタマーサクセスの実現やDX推進カスタマーサクセスマネージャー

【リーダー候補】コンタクトセンターのDX化推進/企画構想など上流から参画カスタマーサクセスマネージャー

【日本郵政G/郵便サポート業務】年間休日125日/端末手配・事務・問合せ対応情報システム

【システム運用企画】IIJコンタクトセンターの維持管理/社員マネジメントその他IT

【コンタクトセンターのコンサル】コンタクトセンター次世代化/AI活用その他ビジネスコンサルタント

【東京】BPOプロジェクト構築リーダー　プライム市場上場/大型案件多その他カスタマーサポート/コールセンター

【品質管理/リーダー候補】美容機器の品質管理ポジション/年休124日その他品質管理(機械/電気/電子製品専門職)

【物流コンサルタント】未経験可/物流現場の課題をデータで紐解き社会課題解決生産/物流コンサルタント

【豊洲/人事労務】給与計算業務/実働7.5h/上場グループBPO企業で安定残業20h 福利厚生/労務/給与管理人事

【DX・AIコンサルタント】顧客事業のコア領域のDXに関与できますその他IT/システムコンサルタント

D営統-001【決済サービスを中心とした営業担当】国内No1の決済サービス実績その他金融/保険営業

【インフラエンジニア(運用監視)/東京】日本最大級の通信インフラ【ITS】ネットワークエンジニア

【トランスフォーメーション領域:データエンジニア】データエンジニア

F_653【顧客の労務業務改善】BPO事業/フルリモートフルフレックスで働き方業務企画

F_653【顧客の労務業務改善リーダー】BPO事業/フルリモート&フルフレックス業務企画

【情報セキュリティ/PM】全社基盤の構築からグループ展開を主導情報セキュリティ

【東京】BPOプロジェクト構築マネージャー　プライム市場上場/大型案件多その他カスタマーサポート/コールセンター