こだわり条件の追加設定を忘れていませんか？
- 正社員企業名 株式会社ウィンテッド 求人名 【クライアントサクセス/新宿】既存顧客中心に採用成功伴走に専念できる仕事 仕事の内容 既存顧客を中心に採用成功を支援するコンサルティング業務をお任せします。採用の分析から求人広告の改善、効果測定・改善提案まで幅広く携われます。顧客提案に専念できる環境です。 ・担当企業との定期ミーティングによる採用状況のヒアリング・課題整理 ・採用データの分析および改善提案 ・Indeedなどの運用改善提案 ・求人原稿の企画・改善提案、制作ディレクション ・広告運用担当や制作担当、媒体各社との折衝・進行管理 ・効果測定、レポーティング、次回施策の立案 募集職種 【クライアントサクセス/新宿】既存顧客中心に採用成功伴走に専念できる仕事月給
27万円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制
正社員企業名 Ｔｅｂｉｋｉ株式会社 求人名 カスタマーサクセス（設備保全）／プロダクト導入支援・プロジェクト推進 仕事の内容 契約済み顧客に対して設備保全プロダクトの利用促進と定着を支援する、能動的でチャレンジングなカスタマーサクセスです。顧客と深く伴走するプロジェクト型で、解約防止やアップセル・クロスセルを目指します。 契約済み顧客に対し、設備保全プロダクトの導入支援から定着促進まで深く伴走するプロジェクト型のカスタマーサクセス業務です。顧客管理ツールを活用してデータを分析し、解約防止やアップセル・クロスセルに向けた戦略立案と実行を担います。チーム内のオペレーション設計や仕組み化を推進すると共に、開発陣と連携したサービス開発にも参画します。※従事すべき業務の変更の範囲：当社の定める範囲内で変更可能性あり。 募集職種 カスタマーサクセス（設備保全）／プロダクト導入支援・プロジェクト推進月給37万5000円～50万円
東京都新宿区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 セコム株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】個人目標無し/顧客満足にコミットできる/セコムG 仕事の内容 セコムグループである当社にて、自社クラウドサービスをご利用のお客様に対し、活用支援・課題解決・価値創出まで伴走し、顧客満足度およびLTV（顧客生涯価値）の最大化を担っていただきます。 顧客の利用状況を確認し、お困り事に対しサポートや追加機能の提案を実施【詳細】■サービス導入/活用フェーズにおける顧客支援■顧客の課題/ニーズのヒアリング/分析■活用促進のための提案/アドバイス■高度な問い合わせや個別案件対応■継続的な顧客フォロー/リレーション構築■アップセル/クロスセルの企画・提案■ナレッジコンテンツ/マニュアルの企画/作成■利用促進施策の立案・実行■営業支援/各種ドキュメント作成 募集職種 【カスタマーサクセス】個人目標無し/顧客満足にコミットできる/セコムG月給
26万1160円以上
東京都新宿区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 カイテク株式会社 求人名 【セールス＆カスタマーサクセス(リーダー候補)】週3日リモート可/業界No.1実績 仕事の内容 介護・看護施設に向け、スポットワークの導入提案から活用定着、全社展開までを一貫してお任せします。さらなる事業成長を見据え、導入から定着・拡大までをリードいただきます。 顧客課題のヒアリングと導入提案(経営層との商談あり)/稟議、契約手続き支援、初期オンボーディング支援/利用データをもとにした改善提案(定量＋定性)/他拠点への横展開・プロジェクト提案/顧客の声をもとにしたプロダクト改善(PdM/開発と連携)※従来の「営業→CS」という分業制ではなく、1人の担当が一貫して支援可能です！ [変更範囲：当社事業内容に準ずる業務全般] 募集職種 【セールス＆カスタマーサクセス(リーダー候補)】週3日リモート可/業界No.1実績月給
41万6666円以上
東京都新宿区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 ＤＸＹＺ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】「鍵」のない世界を社会実装する。まちづくり×顔認証 仕事の内容 カスタマーサクセス部門にて、入居者・管理会社からの問い合わせ対応や、サービスの利便性・満足度向上に向けた改善に取り組みます。 ■問い合わせ内容の分析と発生率低減に向けた改善施策の実行 ■管理会社・入居者向けマニュアル、FAQの作成・更新 ■アプリUIの改善提案 ■自動応答やチャットボットの導入・運用支援 ■迅速な一次対応と対応プロセスの改善 ■満足度アンケートの実施・分析・オンボーディングの実施と説明内容の改善 募集職種 【カスタマーサクセス】「鍵」のない世界を社会実装する。まちづくり×顔認証月給
41万円～75万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎時短勤務あり
- 正社員企業名 Ｔｅｂｉｋｉ株式会社 求人名 【大企業担当カスタマーサクセス】継続率99.5％/急成長SaaS 仕事の内容 当社にて他拠点展開や全社展開等によるMRR最大化をミッションにプロダクトの導入支援や運用提案を行い、プロダクトの運用を軌道に乗せ、顧客の課題を解決してもらいます。 ・契約後の導入支援プログラムの設計、実施、改善 ・オンライン／訪問での導入サポート（Zoomがほとんどです） ・顧客管理ツールを使ったサクセスロードマップの設計と数値化 ・ヘルススコアなどのCSのKPI設計と運用 ・アップセル戦略の立案 募集職種 【大企業担当カスタマーサクセス】継続率99.5％/急成長SaaS月給
45万8340円～62万5000円
東京都新宿区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 ＤａｔａＢｅｅ株式会社 求人名 不動産営業の経験を活かし「SaaS×カスタマーサクセス」へキャリアチェンジ！ 仕事の内容 不動産特化型SaaS「みらいえ」のカスタマーサクセスとして、不動産営業の経験を活かし、顧客の売上拡大や業務効率化を実現する提案営業から、契約更新・アップセルまでお任せします。 【具体的には】 ●不動産営業の現場知識を活かした、集客力向上や業務効率化のご提案 ●不動産会社への導入支援から活用提案、契約更新、アップセル ●現場のリアルな声を開発チームへ届け、自社サービスの改善 募集職種 不動産営業の経験を活かし「SaaS×カスタマーサクセス」へキャリアチェンジ！月給
32万円～44万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由
- 正社員企業名 株式会社ログラフ 求人名 【カスタマーサポートリーダー候補】未経験者歓迎！/SaaS国内トップシェア 仕事の内容 特許取得の広告マーケティングSaaSを展開する当社にて、既存顧客の活用支援や継続提案を担うカスタマーサポートを担当いただきます！ 【業務内容】 自社マーケティングSaaS（コールデータバンク、オムニデータバンク等）を導入中の事業会社や広告代理店に対し、活用支援から企画フィードバックまで幅広く担います。 ■サービス活用サポート：チャット・メール・電話を通じたクライアントからの操作や設定に関する問い合わせ対応 ■サービス継続支援：運用中顧客との契約更新商談、契約内容の見直しやアップセル・追加提案の実施 ■顧客の声の収集・開発連携：機能改善要望や新機能ニーズをヒアリングし、社内の開発・企画部門へフィードバック ■マニュアル作成・事務処理：社内外向けのツール活用マニュアル・事例集の作成、月次請求書の発行業務 【入社後の流れ】 入社後まずは自社プロダクトの機能・仕様や業界知識をキャッチアップします。OJTを通じて日々の問い合わせ対応や社内ミーティングでの仕様確認から始め、徐々に契約更新の商談やマニュアル整備へと業務の幅を広げます。 【仕事の進め方】 朝にメールと当日タスクを確認し、顧客対応やオンラインミーティングを実施します。毎日行われる社内ミーティングでエンジニアへシステム仕様を直接確認でき、部署間の垣根なく連携しながら進められる環境です。 【評価・育成】 年1回の昇給査定・年2回の賞与に加え、個人業績に応じたインセンティブ制度を設けています。自己学習費用補助（書籍・セミナー等）を活用し自律的に成長できます。 【やりがいと大変さ】 顧客の生の声を開発部門へ届け、新機能や改善としてプロダクト進化に直結させられる手応えがあります。一方で、問い合わせ対応から商談、請求事務までマルチタスクを柔軟に捌く段取り力が求められます。 【キャリアパス】 カスタマーサポートのスペシャリストとしての深化はもちろん、組織拡大に伴いチーム管理やメンバー育成を担うリーダー職へのステップアップを期待しています。 【変更の範囲】 業務内容の変更の範囲：会社の定める業務 募集職種 【カスタマーサポートリーダー候補】未経験者歓迎！/SaaS国内トップシェア月給
25万円～35万円
東京都新宿区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ジーニー 求人名 【ジーニー/SaaS】カスタマーサクセス リーダー候補_CATS（CX領域） 仕事の内容 マーケティング課題の解決を支援するSaaS「CATS」のカスタマーサクセスを担当いただきます。顧客に一気通貫で伴走し、プロダクトの活用支援とCS業務の改善を推進するポジションです。 ■顧客へのハイタッチ支援 ■広告効果計測ツールの活用支援 ■CS業務のプロセス整備・改善 ■将来的なチーム運営・マネジメント ※以下はご経験/ご志向により中長期でお任せしたい業務です。 マネジメント業務 募集職種 【ジーニー/SaaS】カスタマーサクセス リーダー候補_CATS（CX領域）月給
32万1428円以上
東京都新宿区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ＦＣＥ 求人名 【カスタマーサクセス】企業の社員教育・組織づくりを支援/東京勤務 仕事の内容 企業の社員教育DXを推進するSaaSサービス、オンライン学習システム「Smart Boarding」のカスタマーサクセス（既存企業への支援）を担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・会員企業の専任サポート：導入キックオフ、定期面談、マンスリーフォロー ・会員企業の「自社教育プログラム」構築：ご導入の目的・求める人財像に合わせた伴走支援 ・お一人当たり、80 社～100社の会員企業を担当いただきます 【魅力】■企業経営における「社員教育・人財育成」の領域で、経営課題の解決に携わることができる■柔軟に働き方を調整できる 募集職種 【カスタマーサクセス】企業の社員教育・組織づくりを支援/東京勤務月給
33万7000円～67万3000円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社セラク 求人名 未経験歓迎【カスタマーサクセス(COMPANY)】大手企業の人事をIT技術で支える 仕事の内容 大手企業のバックオフィス部門 [人事部] の業務効率化やDX化・生産性向上等の課題を解決するため、HR×ITのプロフェッショナルとして、お客様と関係構築をしながら中長期的に伴走していただきます。 ＜教育・サポート体制について＞同職種140名ほどのうち、8割以上の方が業界・職種未経験で入社し活躍しています。教育・研修・現場でのフォロー体制がしっかりと整っているため、安心して専門性を磨き成長できる環境です。 ＜業務の流れ＞お客様へ課題/要望のヒアリング→効果的なCOMPANYの活用方、必要なカスタマイズ内容を調査/分析/改善案の考案→設定と検証の後システムに反映→様々な課題をキャッチ～改善の伴走 募集職種 未経験歓迎【カスタマーサクセス(COMPANY)】大手企業の人事をIT技術で支える月給
27万円～40万円
東京都新宿区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内資格取得支援あり
- 正社員企業名 カイテク株式会社 求人名 【セールス＆カスタマーサクセス(メンバー)】「カイテク」/週3日リモート可 仕事の内容 介護・看護施設に向け、スポットワークの導入提案から活用定着、全社展開までを一貫して担当いただきます。 ■顧客課題のヒアリングと導入提案（経営層との商談あり） ■稟議、契約手続き支援、初期オンボーディング支援 ■利用データをもとにした改善提案（定量＋定性） ■他拠点への横展開・プロジェクト提案 ■顧客の声をもとにしたプロダクト改善（PdM/開発と連携） [変更範囲：当社事業内容に準ずる業務全般] 募集職種 【セールス＆カスタマーサクセス(メンバー)】「カイテク」/週3日リモート可月給
33万3333円以上
東京都新宿区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ＴａｌｅｎｔＸ 求人名 MyReferソリューションコンサルタント｜ナショナルクライアント専任CS/HR×SaaS 仕事の内容 「MyTalent Refer（MyRefer）」を導入いただいた日本を代表するナショナルクライアントに対し、導入からスターユーザー化までの支援を一気通貫でご担当いただきます。 ・大手企業グループ全体への採用・組織変革コンサルティング ・新企画・新コンサルティングモデルの開発・実行 ・新規サービス導入に伴う提案およびユーザーインサイト分析 ・顧客同士が学び合うユーザーコミュニティの企画運営 ・利用データを活用したCS戦略立案・実行 ・全社横断プロジェクトでのオーナーシップ業務 募集職種 MyReferソリューションコンサルタント｜ナショナルクライアント専任CS/HR×SaaS月給
30万円以上
東京都新宿区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 株式会社インゲージ 求人名 【東京/SaaSカスタマーサクセス】★導入社数6,000社超/★IPOを見据えた拡大期 仕事の内容 自社SaaS「Re:lation」を展開する当社のCSの募集。既存顧客の拡大を目指しており、関係構築力や提案力を発揮いただける環境です。チーム立ち上げのメンバーとして、ビジネスを加速させる仲間をお待ちしています！ 【詳細】■新規のお客様への導入支援プロジェクトのリード ■業務フローの整理や課題解決のためのコンサルティング ■新プロダクトや機能の提案を軸としたさらなるプロダクトの利活用の促進(クロスセル/アップセル) ■お客様の要望を元にした開発側への接続 【雰囲気】提案する商材は自分自身で活用し、体感した良さをお客様に自分の言葉でお伝えし、課題解決に繋げる提案のスタイルです。 募集職種 【東京/SaaSカスタマーサクセス】★導入社数6,000社超/★IPOを見据えた拡大期月給
34万2000円～55万6000円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＶＬｅライナック 求人名 店舗接客経験を活かす｜全国チェーンのCRMを支えるカスタマーサクセス|Mgr候補 仕事の内容 全国飲食・小売チェーンの公式アプリやリピートシステムを手がける当社で、導入先のカスタマーサクセスを担当。購買データをもとに販促施策を設計・提案し、リピーター獲得の課題を解決します。 大手外食・小売チェーンなど全国展開する店舗のアプリで蓄積した購買履歴データをもとに、集客・売上向上を支援します。 ・施策のサービスデザイン、継続提案、アップセル提案 ・導入から運用定着までのプロジェクト管理、社内連携 ・導入先からの問い合わせ対応（メール・電話が中心） 待ちの対応ではなく、次の一手を一緒に描く提案職です。 募集職種 店舗接客経験を活かす｜全国チェーンのCRMを支えるカスタマーサクセス|Mgr候補月給
33万円～41万円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK
- 正社員企業名 クラウドサーカス株式会社 求人名 東京【カスタマーサクセス】顧客の事業成長を牽引する真のパートナーへ 仕事の内容 「ツールを売って終わり」ではなく、お客様の事業を成功に導く真のパートナーとして、SaaSツールのカスタマーサクセス（セールス）業務全般に携わっていただきます。 【お任せする業務】 ■新規顧客への導入支援、初期設定サポート、操作説明会や導入トレーニングの実施。■利用状況のモニタリングや、活用度が低い顧客への個別サポート、ウェビナー等を通じた効果的な活用方法の提案。■顧客のビジネス成長に合わせ、上位プランへのアップグレードや関連プロダクトの導入提案■顧客の声を収集し、開発チームへ共有。 募集職種 東京【カスタマーサクセス】顧客の事業成長を牽引する真のパートナーへ月給
31万400円～52万500円
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎転勤なし在宅OK退職金あり
- 正社員企業名 株式会社ＴａｌｅｎｔＸ 求人名 【カスタマーサクセス/採用ブランディングSaaS】裁量権の大きい環境 仕事の内容 採用ブランディングSaaS「MyTalent Brand」の導入企業に対し、導入から運用改善まで一貫した伴走支援を行います。採用メディアやコンテンツ企画、成果分析を通じて採用効果を最大化いただきます ・MyTalent Brand導入企業へのオンボーディングおよび運用支援 ・採用メディア/コンテンツの企画立案、記事コンセプト設計・PV/UU等のデータ分析に基づく改善提案およびPDCA実行 ・外部ライターのディレクション、品質管理、記事フィードバック ・継続利用促進、アップセル/クロスセル提案、顧客フィードバック収集 ・カスタマーサクセス組織・業務フローの構築、仕組み化推進 募集職種 【カスタマーサクセス/採用ブランディングSaaS】裁量権の大きい環境月給
25万円以上
東京都新宿区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＴａｌｅｎｔＸ 求人名 カスタマーサクセス｜採用CRMツール/HR市場を変革/価値創出を大手企業と伴走 仕事の内容 MyTalent CRM CSとして、採用のタイミングだけ人材と接点を取り、活動が終了したらデータを破棄するという旧来型の「掛け捨て採用」から、「積み立て型の採用」への変革を支援します。 【業務内容】 ■お客様の採用マーケティングを促進するための運用設計、提案 ■"MyTalent CRM"活用のオンボーディングから活用の高度化に向けた提案 ■成果に結びつけるための効果振り返り・提案 ■機能/仕様/活用方法に関するサポート業務 ■お客様の体験向上、CS組織の業務効率化に向けた仕組み整備と運用 募集職種 カスタマーサクセス｜採用CRMツール/HR市場を変革/価値創出を大手企業と伴走月給
25万円以上
東京都新宿区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 株式会社クウゼン 求人名 《オープンポジション》【新規事業開発】AI×SaaSの注目プロダクト 仕事の内容 新規事業チームはCOOの直下で運営されているため、迅速な意思決定と高い柔軟性を持ってプロジェクトを推進することができます。BizDevチームのカスタマーサクセスとして、以下の業務を担当していただきます。 ・プロダクトの課題の洗い出しと企画 ・導入後のメンテナンス・ユーザーデータ分析に基づく改善案の提案 ・新規事業の立案・推進 ・クライアントからのフィードバックの収集とプロダクト部門への共有 ・機能改善・開発の方向性に関するディスカッションへの参加 ・チャーンやアップセル目標の実現にむけた施策立案・実施 募集職種 《オープンポジション》【新規事業開発】AI×SaaSの注目プロダクト月給
50万3566円以上
東京都新宿区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK
求人探し
に
お困り
ですか？
しをお手伝いします。
求人探し
から
入社まで
サポートします！
内定後の手続きまであなたの転職活動をサポートします。
非公開求人
は
25万件
※以上
ご希望に沿った求人をご紹介します。
※2026年3月31日時点 ※求人数＝採用予定人数
求人探し
に
お困り
ですか？
しをお手伝いします。
