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- 正社員企業名 株式会社あしたのチーム 求人名 大阪【CS/在宅フルリモート】評価システムSaaS伴走コンサル/未経験歓迎 仕事の内容 人事評価SaaSとコンサルティングを提供する当社にて、導入企業へのカスタマーサクセス業務をお任せします。評価制度の運用支援を通じて組織課題を解決し、企業の成長を支援します。 ■導入企業（10～30社）の評価制度運用を支援し、定期ミーティングを実施 ■組織課題や運用状況を踏まえ、目標・KPIの見直しや制度活用を提案 ■評価者向け研修やレクチャーを通じて、管理職の育成を支援 ■顧客との信頼関係を構築し、契約継続やアップセル・クロスセルを推進 【従事すべき業務の変更の範囲】会社の定める全ての業務 募集職種 大阪【CS/在宅フルリモート】評価システムSaaS伴走コンサル/未経験歓迎月給
34万円～50万円
大阪府- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＳｍａｒｔＨＲ 求人名 大阪【カスタマーサクセス】シェアNo.1SaaS「SmartHR」/リモート可 仕事の内容 SMB領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセスをお任せします。グロースマーケット領域ではより多くのお客様に対し効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」 CSの実現を目指します。ご経験・適性に応じて(1)機能実装カスタマーサクセス（労務分野）(2)リニューアルマネージャーのいずれか、または両方の業務をお任せします。(1)機能実装CS：オンボーディング/オンボーディング完了後の活用促進等 (2)リニューアルマネージャー：お客様への課題ヒアリング・方針策定/利用促進の支援/継続活用に向けた施策検討・実行等 募集職種 大阪【カスタマーサクセス】シェアNo.1SaaS「SmartHR」/リモート可月給
33万5000円～75万円
大阪府大阪市北区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社マネーフォワード 求人名 【大阪/カスタマーサクセス（導入支援）】マネーフォワードクラウド 仕事の内容 マネーフォワードクラウドシリーズのプロダクトを契約いただいたお客様のスムーズなサービス利用開始をサポートします。ご経験に応じて、オペレーションの企画・構築もお任せします。リーダー候補の募集です。 【具体的には】ご経験やご志向に合わせて、ハイタッチ・ロータッチいずれかの配属を想定しております。 ■ハイタッチでは、大規模案件の導入プロジェクト管理や顧客との伴走を通じて稼働に導きます。 ■ロータッチでは、小規模案件に対してウェビナーやコンテンツ提供を通して、顧客の自走を促し、稼働へと繋げます。また、パートナー企業との連携や導入支援の仕組み作りにも携わっていただきます。 募集職種 【大阪/カスタマーサクセス（導入支援）】マネーフォワードクラウド月給
45万9000円～75万円
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社シェアウィズ 求人名 【大阪】カスタマーサクセス/成長市場EdTech(IT×教育)業界！/大手導入多数 仕事の内容 法人向け教育基盤WisdomBaseを展開する当社で、カスタマーサクセスを担当！データ分析による提案や戦略設計を通じ、顧客の事業拡大とLTV最大化を牽引する、事業開発に近い重要な役割を担います。 1.戦略設計: 顧客のKPIに基づき、導入から定着、拡大までのCS戦略とカスタマージャーニーを構築。 2.施策実行: 利用データ分析を通じたアップセル提案や解約リスクの検知・抑止。重要顧客への定例会運営。 【使用ツール】HubSpotやSlack等のツールを活用し、ナレッジが共有された環境で顧客の成功を牽引します。 募集職種 【大阪】カスタマーサクセス/成長市場EdTech(IT×教育)業界！/大手導入多数年俸
600万円～800万円
大阪府大阪市中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内服装自由
- 正社員企業名 株式会社プラスアルファ・コンサルティング 求人名 【大阪/カスタマーサクセス】医療・介護現場向けSaaS/新規事業/リモート可 仕事の内容 医療や介護の業界に特化した自社システム「ハイケアウェルネス」の導入支援や、活用に向けたコンサルティングをお任せします。顧客の課題解決に向けてツールの定着や運用、新機能の提案まで幅広く担う役割です。 【詳細】■導入目的に応じたコンサルティングを通じて、ツールの定着にむけた立ち上げを支援■定期的な打合せや活用支援を通じて、ツールの継続的な利用を支援■各支援の仕組化、操作方法に関するメール・電話などでのサポート、FAQ作成■プロジェクト推進やデータ管理方法の提案を行い、業務課題に応じた活用を促進■活用支援からの新機能開発への情報整理・棚卸および開発グループとの連携と顧客への新機能活用促進。 募集職種 【大阪/カスタマーサクセス】医療・介護現場向けSaaS/新規事業/リモート可月給
28万円以上
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＨＥＮＮＧＥ株式会社 求人名 大阪【カスタマーサクセス】国内シェアNo.1のセキュリティSaaS 仕事の内容 「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対して、ビジネス成果最大化を支援。潜在課題を特定し、上位プラン移行やクロスセル等の商談創出からクロージング、提案の型化までを主導します 【具体的な業務内容】 ・既存顧客へのハイタッチアプローチ・潜在ニーズの深掘り特定 ・上位プラン移行（アップセル）やクロスセルの提案・クロージング ・潜在ニーズ分析に基づくアカウントプラン策定・既存商談の創出 ・新サービス等のヒアリング手法や「提案の勝ちパターン」の確立 ・営業ナレッジの共有・アセット化および全社ARR拡大貢献 募集職種 大阪【カスタマーサクセス】国内シェアNo.1のセキュリティSaaS月給
37万1500円以上
大阪府大阪市北区- 土日祝休み完全週休2日制月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社あしたのチーム 求人名 大阪【CSマネージャー候補】評価システムSaaS伴走コンサル/営業経験歓迎 仕事の内容 自社開発の人事評価SaaSを提供する当社にて、CSマネージャー・候補を募集します。顧客支援と組織づくりの両面から、事業成長を牽引していただきます。 ■評価制度の形骸化防止に向けた目標・KPI見直しや運用改善の提案、定期的なオンライン・対面面談の実施（10～30社程度を担当） ■顧客との中長期的なリレーション構築による信頼関係の醸成と契約継続支援 ■課題解決に伴うアップセル・クロスセル、各種研修プログラムの提案・推進 ■経験に応じグループマネジメント、KPI管理、業務改善、メンバー育成など組織運営 【従事すべき業務の変更の範囲】会社の定める全ての業務 募集職種 大阪【CSマネージャー候補】評価システムSaaS伴走コンサル/営業経験歓迎月給
50万円～58万3000円
大阪府- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ネクスタ 求人名 [大阪/SaaS]カスタマーサクセスマネージャー候補/仕組化の推進/リモート 仕事の内容 ■製造業向け自社SaaSのカスタマーサクセスのマネージャー候補として、製造業の効率化およびチームマネジメントをご担当いただきます。システム導入後ユーザーの状態を正確に把握し課題解決支援＆安定的稼働支援の ために、以下の業務を行います。 ■利用中のユーザーへの能動TELでチャーン回避の活動 ■CRM（Hubspot、Zendesk）を用いたユーザーのステータス管理 ■ユーザーのヘルススコア測定とスコア別の能動フォロー ■システム導入後の問い合わせ対応・サポート ■活用マニュアルの設計・作成 ■チームマネジメント 募集職種 [大阪/SaaS]カスタマーサクセスマネージャー候補/仕組化の推進/リモート月給
42万8570円～71万4200円
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 ＨＥＮＮＧＥ株式会社 求人名 【大阪/カスタマーサクセスエンジニア/ソリューションアーキテクト】 仕事の内容 クラウドセキュリティ「HENNGE One」のソリューション提案、未活用機能の活用提案、導入フェーズでの技術支援・ポリシー策定、業務プロセス改善および開発チームとの連携等を担当します。 【具体的な業務内容】 ・クラウドシステム活用を見越した提案・ベストプラクティス提供 ・導入フェーズの課題定義・技術検証・解決策提示・ポリシー策定 ・構成変更やプラン移行時の技術支援および障害対応 ・定常的な業務プロセス/オペレーション改善の推進 ・開発チームやプロダクト企画へのフィードバック提供 募集職種 【大阪/カスタマーサクセスエンジニア/ソリューションアーキテクト】月給
37万1500円以上
大阪府大阪市北区- 土日祝休み完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＦＣＥ 求人名 【カスタマーサクセス】企業の社員教育・組織づくりを支援/大阪 仕事の内容 企業の社員教育DXを推進するSaaSサービス、オンライン学習システム「Smart Boarding」のカスタマーサクセス（既存企業への支援）を担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・会員企業の専任サポート：導入キックオフ、定期面談、マンスリーフォロー ・会員企業の「自社教育プログラム」構築：ご導入の目的・求める人財像に合わせた伴走支援 ・お一人当たり、80 社～100社の会員企業を担当いただきます 【魅力】■企業経営における「社員教育・人財育成」の領域で、経営課題の解決に携わることができる■柔軟に働き方を調整できる 募集職種 【カスタマーサクセス】企業の社員教育・組織づくりを支援/大阪月給
33万7000円～67万3000円
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ミクステンド株式会社 求人名 【日程調整サービスTimeRexの提案営業】/第二新卒歓迎/リモート可/フレックス 仕事の内容 日程調整サービス「TimeRex」の法人営業をお任せします。Web会議で課題ヒアリング～提案・導入支援まで担当。顧客との対話を通じてプロダクト改善にも関与できる、コンサルティング要素の強いポジションです。 【具体的には】Web会議で課題ヒアリング・製品デモ・提案を中心に、メールやチャットで活用方法提案やクロージングまで案件推進をお任せ。導入後のオンボーディング支援や利用データをもとに提案も行います。顧客の声をプロダクトチームへ連携し、製品改善にも貢献可能です！ ★インバウンド中心の営業スタイルです。 ★既存の事業開発・推進にも携わっていただきます 募集職種 【日程調整サービスTimeRexの提案営業】/第二新卒歓迎/リモート可/フレックス月給
33万3333円～50万円
大阪府大阪市北区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社スマサポ 求人名 【大阪/カスタマーサクセス】◆不動産×IT/グロース上場/ハイブリットワーク可 仕事の内容 弊社サービスを導入済み企業へのフォローアップを中心にサービス活用の最大化を支援します！ ※簡単な操作方法などの問い合わせ業務は別部署が対応します。 ・不動産管理業務の流れを理解した上で顧客の課題に寄り添った活用提案 ・管理会社との定例会の実施、運用改善のサポート ・顧客の声を開発部門へフィードバックし、機能改善を推進 ・他サービスのアップセル・クロスセル提案 【キャリアパス】数字だけではなく、プロセスもしっかり評価し昇給・昇格に反映！またチームリーダー等に早期にキャリアアップできるチャンスも豊富です 募集職種 【大阪/カスタマーサクセス】◆不動産×IT/グロース上場/ハイブリットワーク可月給
23万5000円～30万9000円
大阪府大阪市中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社スマレジ 求人名 【大阪】カスタマーサクセス（アカウントマネジメント）既存顧客への戦略的提案 仕事の内容 5.4万店超の顧客基盤に対しデータ分析に基づき経営課題を解決する「攻め」のカスタマーサクセスです。追加ソリューションの提案を通じてLTV最大化を担い、将来的なマネジメントへの挑戦も可能な裁量の大きい職務 ■データ分析に基づくアプローチ戦略の立案■経営層への課題解決型提案■決済や勤怠管理、アプリ連携等の導入支援■解約リスクの特定と防止策の実行■チーム全体の成功パターンの言語化・構築 【仕事の魅力】膨大な顧客基盤に対し、ゼロから勝ちパターンを作るプロセスに携われます。単一製品ではなく、店舗運営に必要なあらゆる商材を組み合わせて提案するため、店舗経営のコンサルティングに近い高度なスキルが磨かれます。 募集職種 【大阪】カスタマーサクセス（アカウントマネジメント）既存顧客への戦略的提案月給
35万7000円～57万1000円
大阪府大阪市中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 ＨＥＮＮＧＥ株式会社 求人名 【大阪/カスタマーサクセスエンジニア】（テクニカルサポート）HENNGE One 仕事の内容 「HENNGE One」契約企業への高度技術サポート（Tier2以上）、障害トラブル対応、サポート業務プロセスの効率化・戦略立案、PdM・開発への顧客フィードバック提案等を担当します。 【具体的な業務内容】 ・Tier2以上の複雑なトラブルシューティングのリード・メンバーフォロー ・サポート業務プロセスの問題点洗い出し・効率化・業務構築 ・顧客要望・解約理由分析に基づくプロダクト改善提案 ・チームスキルの底上げ、品質管理、課題管理 ・開発チーム・PdMとのディスカッション推進 募集職種 【大阪/カスタマーサクセスエンジニア】（テクニカルサポート）HENNGE One月給
37万1500円以上
大阪府大阪市北区- 土日祝休み完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＨＥＮＮＧＥ株式会社 求人名 大阪【カスタマーサクセス(CSM）】セキュリティクラウドSaaS 仕事の内容 セキュリティクラウドサービスの既存顧客に対し、アップセル・クロスセルを通じた事業拡大支援を行います。解約率1%未満の安定したプロダクトで、10-15年の長期的な顧客関係を構築し、顧客の事業成長に貢献します 「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対して、多面的・多層的にアプローチを行い、チャーンの防止とアダプションレートの向上を目的とし、Customer Experienceの最大化を目指して、NRRへの貢献をミッションとしています。 ■顧客の製品活用促進 ■CSQLの創出（エクスパンション活動、商談創出やアップセル活動） 募集職種 大阪【カスタマーサクセス(CSM）】セキュリティクラウドSaaS月給
42万2000円～64万1000円
大阪府大阪市北区- 土日祝休み完全週休2日制在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社Ｌｅａｎ ｏｎ Ｍｅ 求人名 【大阪/カスタマーサクセス】リモートワーク可（週1出社）/年間休日125日 仕事の内容 ■当社の主力サービスである、障がい者支援者向けe-learningサービスのカスタマーサクセス業務をお任せいたします。 【具体的には】 ◆福祉特化型e-learningサービスの導入に際するオンボーディング ◆事業所ごとに異なる個別課題ヒアリングと改善提案サポート ◆勉強会や交流会などのイベントの企画・運営や好事例の共有により利用率･活用率の向上 ◆リニューアルマネジメントにて解約率の低下 ◆アカウント数増加によるアップセルや、クロスセルの受注 ◆その他、CRM・Bi活用、ヘルススコア構築、CSマーケティング等 募集職種 【大阪/カスタマーサクセス】リモートワーク可（週1出社）/年間休日125日月給
41万5000円～66万8000円
大阪府高槻市- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK時短勤務あり
正社員企業名 株式会社ジンジブ 求人名 【大阪/カスタマーサクセス】人事・組織課題の解決を支援するHR SaaS/未経験◎ 仕事の内容 企業の「人」と「組織」に関する課題解決を支援するカスタマーサクセスです。担当企業の人事担当者や経営層と伴走しながら、エンゲージメントデータの分析や組織課題の抽出、改善施策の提案・実行支援を行います。 担当企業の経営層や人事担当者に対し、エンゲージメントデータを活用した課題分析から改善提案、施策実行支援まで一貫して担当します。採用・育成・評価・定着に関する課題をヒアリングし、最適な施策を提案。定期ミーティング(1～3回/月)や資料作成、サービス活用支援を行いながら、担当企業の成長に伴走します。 ★業界知識や人事ノウハウは入社後の研修・OJTで習得できるため、未経験からでも挑戦可能です。 募集職種 【大阪/カスタマーサクセス】人事・組織課題の解決を支援するHR SaaS/未経験◎月給31万5130円以上
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ネクスタ 求人名 【大阪】導入コンサルタント/SaaS導入支援/業務改善/リモートOK/IPO目指す 仕事の内容 ◆自社プロダクトであるSaaS「SmartF」の受注が決まったお客さまに対して、経営課題や業務課題をヒアリングし、導入に向けてプロジェクト推進していくポジションとなります。 システムは、導入して利用できて初めて価値を発揮します。お客さまがシステムを活用し、課題解決ができるよう伴走してくことがミッションです。◆システム導入に向けた経営・業務課題のヒアリング ◆業務改善提案や業務フローに応じたシステム設定 ◆システム導入のPM業務（プロジェクトマネジメント） ◆現場への運用説明・マニュアル構築 ◆機能開発に向けたFBと案件管理（バックログ管理） 等 募集職種 【大阪】導入コンサルタント/SaaS導入支援/業務改善/リモートOK/IPO目指す月給
39万2860円～53万5710円
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 ＧＯＧＥＮ株式会社 求人名 【大阪/Saas/カスタマーサクセス】個人売上を追わない顧客支援/不動産DX 仕事の内容 不動産DXサービス「レリーズ」の導入・活用支援を担当。個人売上を追う営業ではなく、契約後のお客様に伴走し、初期設定や操作説明、課題解決を通じてサービスを使いこなせる状態をつくる仕事です。 契約後のお客様へ「レリーズ」の導入・活用を支援。【具体的には】■初期設定・操作説明■導入スケジュール策定■利用状況の確認・活用促進■顧客課題のヒアリング・運用改善■機能要望の整理・開発部門への連携等。個人売上ではなく、導入完了や導入企業内での利用率向上など「顧客がサービスを活用できているか」を目標に伴走します。※出張が発生します。（業務内容の変更範囲：当社業務全般） 募集職種 【大阪/Saas/カスタマーサクセス】個人売上を追わない顧客支援/不動産DX月給
33万3333円～50万円
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社クウゼン 求人名 大阪拠点立ち上げ/カスタマーサクセスマネージャー/マーケティング×AI×SaaS 仕事の内容 ◆カスタマーサクセスとしての業務例｜＜導入支援(オンボーディング)＞顧客が直面している課題の把握・明確化とクウゼンを活用した解決方法の提案、チャットボットやLINEアカウントの活用方法の設計・施策の立案、左 記実現のためのクウゼン上でのサービス構築。｜＜既存顧客へのアフターフォロー＞サービスで取得できるデータ分析に基づき、施策の改善案の提案・コンサルティング、サービスのクライアント内での活用促進に向けたサポート。｜◆マネージャー（候補）としての業務例｜事業、組織のスケールに合わせたカスタマーサクセスチームの業務標準化／改善、カスタマーサクセス業務におけるノウハウ・ナレッジの体系化など。 募集職種 大阪拠点立ち上げ/カスタマーサクセスマネージャー/マーケティング×AI×SaaS月給
66万6666円以上
大阪府- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK副業・WワークOK
- 正社員企業名 Ｓａｎｓａｎ株式会社 求人名 大阪【ソリューションコンサルタント(CS)】DX×AI経理サービス/大企業への深耕 仕事の内容 経理AXサービス「Bill One」を導入いただいたエンタープライズ企業に対し、単なるシステム導入ではなく全社的な業務フローの再構築を伴走型で支援します。残業20,30H前後/子育てと両立しているメンバーもいます！ ■エンタープライズ企業向けの導入支援とプロジェクトマネジメント：数カ月～1年単位の長期プロジェクトとして、複数部門やグループ会社を巻き込んだ導入計画の策定と実行推進■現状の業務プロセスの可視化とBPRのコンサルティング■意思決定層や多様なステークホルダーとの合意形成・チェンジマネジメント■エンタープライズ顧客特有の高度な要望の抽出とフィードバック■事業拡大に向けた戦略的アカウントプランニング 募集職種 大阪【ソリューションコンサルタント(CS)】DX×AI経理サービス/大企業への深耕月給
57万8000円～106万3000円
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 株式会社クウゼン 求人名 【大阪拠点立ち上げ】カスタマーサクセスリーダー/マーケティング×AISaaS 仕事の内容 対話デザインプラットフォームを展開する当社にて、カスタマーサクセスを担当。導入支援（オンボーディング）から既存顧客のアフターフォローまで一貫して伴走します。顧客の課題を深く理解し、最適なマーケティン グ施策の立案やシナリオ構築、機能改善提案を通じて、プロダクトの真の価値を創出します。■導入目的のヒアリングとKPI策定 ■要件定義・シナリオ構築・施策提案 ■運用サポートおよび利用実績報告に基づく改善提案 ■開発部門への新機能提案 【仕事の魅力】単なる操作支援ではなく、顧客と共に「何を作るか」をゼロから描ける自由度があります。 募集職種 【大阪拠点立ち上げ】カスタマーサクセスリーダー/マーケティング×AISaaS月給
50万円以上
大阪府- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK副業・WワークOK
- 正社員企業名 ＨＥＮＮＧＥ株式会社 求人名 大阪【カスタマーサクセス(Mgr候補)】国内シェアNo.1のセキュリティSaaS 仕事の内容 「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対して、ビジネス成果最大化を支援。潜在課題を特定し、上位プラン移行やクロスセル等の商談創出からクロージング、提案の型化までを主導します 【具体的な業務内容】 ・既存顧客へのハイタッチアプローチ・潜在ニーズの深掘り特定 ・上位プラン移行（アップセル）やクロスセルの提案・クロージング ・潜在ニーズ分析に基づくアカウントプラン策定・既存商談の創出 ・新サービス等のヒアリング手法や「提案の勝ちパターン」の確立 ・営業ナレッジの共有・アセット化および全社ARR拡大貢献 募集職種 大阪【カスタマーサクセス(Mgr候補)】国内シェアNo.1のセキュリティSaaS月給
37万1500円以上
大阪府大阪市北区- 土日祝休み完全週休2日制月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社スマサポ 求人名 【大阪/カスタマーサクセス】◆不動産×IT/グロース上場/ハイブリットワーク可 仕事の内容 弊社サービスを導入済み企業へのフォローアップを中心にサービス活用の最大化を支援します！ ※簡単な操作方法などの問い合わせ業務は別部署が対応します！ ・不動産管理業務の流れを理解した上で顧客の課題に寄り添った活用提案 ・管理会社との定例会の実施、運用改善のサポート ・顧客の声を開発部門へフィードバックし、機能改善を推進 ・他サービスのアップセル・クロスセル提案 【キャリアパス】数字だけではなく、プロセスもしっかり評価し昇給・昇格に反映！またチームリーダー等に早期にキャリアアップできるチャンスも豊富です 募集職種 【大阪/カスタマーサクセス】◆不動産×IT/グロース上場/ハイブリットワーク可月給
23万5000円～30万9000円
大阪府大阪市中央区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ｈｏｋａｎ 求人名 大阪【オープンポジション/保険業界出身歓迎】保険領域×ITでキャリア形成！ 仕事の内容 保険業界でのご経験を活かし、保険業界変革を共に推進していただける新たな仲間を募集することとなりました。ご経験や志向性に合わせ、以下のいずれかのポジションにて選考を進めさせていただきます。 【フィールドセール】大手保険代理店や保険会社に対し、経営課題を解決する本質的な提案 【カスタマーサクセス】『hokan』を導入いただいた大手保険代理店や保険会社に対し、システムを活用した業務改善を実現するための伴走支援 【カスタマーマーケティング】テクノロジーとコンテンツを駆使し、より多くの顧客がスムーズに『hokan』を使いこなせる仕組みを構築 募集職種 大阪【オープンポジション/保険業界出身歓迎】保険領域×ITでキャリア形成！年俸
500万円～960万円
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 ＨＥＮＮＧＥ株式会社 求人名 大阪【カスタマーサクセス(IT未経験歓迎)】国内シェアNo.1のセキュリティSaaS 仕事の内容 「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対して、課題抽出・提案を行い、利用拡大・上位プラン移行、商談創出やアップセル・クロスセル活動（エクスパンション）を推進します。 ・ハイタッチでのリレーション構築と顧客の潜在課題・ニーズの把握 ・「HENNGE One」の利用範囲拡大に伴う上位プランへの移行促進 ・取引拡大に向けたアカウントプランニングの策定 ・商談創出およびアップセル・クロスセル活動（CSQL創出）の推進 ・顧客の声を開発やプロダクトへ繋ぐフィードバック連携 募集職種 大阪【カスタマーサクセス(IT未経験歓迎)】国内シェアNo.1のセキュリティSaaS月給
37万1500円以上
大阪府大阪市北区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社プラスアルファ・コンサルティング 求人名 【大阪/カスタマーサクセス】組織課題に伴走支援/タレントパレット/リモート可 仕事の内容 ■主力製品であるタレントマネジメントシステム「タレントパレット」を導入した企業様に対し、データ活用を通じた人事課題の解決支援を行います。活用支援から既存顧客への提案、操作サポートまで幅広く担います。 【業務内容】■課題のヒアリング、解決のために必要なデータ種類や施策の提案■課題に合わせたデータ管理方法や収集方法の提案及び設定支援■タレントパレットの初期導入支援 など【入社後の流れ】■半年間の手厚い中途研修があり、商品知識を身に着けることができます。組織の重要課題である「人」のデータ活用を推進する面白さがあります。データドリブンでの、組織課題解決が可能です◎ 募集職種 【大阪/カスタマーサクセス】組織課題に伴走支援/タレントパレット/リモート可月給
29万円以上
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ネクスタ 求人名 [大阪/製造業向けSaaS導入コンサルタント]マネージャー候補/在宅勤務可 仕事の内容 ■製造業向け基幹クラウド「SmartF」の導入支援（オンボーディング）を行うチームのマネジメント、およびプロセスの仕組み化をお任せします。 ■チームマネジメント/育成:メンバーのプロジェクト伴走/目標管理/スキルアップ支援■オンボーディングプロセスの型化/仕組み化：導入期間の短縮や品質均一化に向けた業務フローの標準化/ナレッジ化 ■高難易度案件のPM推進：複雑な業務課題を抱える顧客に対する要件整理/進捗管理/経営/業務課題のヒアリング ■プロダクトへのフィードバック：現場の声を開発部門(プロダクト企画/開発)へフィードバックし、機能改善を牽引 募集職種 [大阪/製造業向けSaaS導入コンサルタント]マネージャー候補/在宅勤務可月給
57万1430円～85万7140円
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ネクスタ 求人名 【大阪/製造業の営業経験者歓迎】製造業の業務変革を導く導入コンサルタント 仕事の内容 ◆自社プロダクトであるSaaS「SmartF」の受注が決まったお客さまに対して、経営課題や業務課題をヒアリングし、導入に向けてプロジェクト推進していくポジションとなります。 お客さまがシステムを活用し、課題解決ができるよう伴走してくことがミッションです。■業務課題のヒアリング: 現状の作業フローを聞き取り、運用のボトルネックを特定■業務改善案の策定・システム設定:「SmartF」を用いた最適な運用プロセスを設計/提案■PM: 進行管理、現場への運用説明・マニュアル構築の支援■開発へのフィードバック: 現場から得た改善要望を開発チームへ共有（年間約800件のアップデートに反映） 募集職種 【大阪/製造業の営業経験者歓迎】製造業の業務変革を導く導入コンサルタント月給
32万1428円～50万円
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 エックスサーバー株式会社 求人名 【大阪/営業】パートナーサクセス/自社サービス販売代理店への提案フォロー 仕事の内容 当社サービスの代理店（パートナー企業）に対し、自社サービスの提案支援や導入サポート等のサクセス業務をお任せします。既存顧客からの問い合わせ対応や伴走支援が中心で新規テレアポ等はありません。 ■パートナーの事業特性に応じた最適なサービス提案の支援 ■契約内容や仕様、導入方法に関する各種問い合わせへの対応 ■エンドユーザーへの提案時における資料作成や商談サポート ■社内技術部門と連携した導入支援および技術的課題の解決サポート ※これまでの顧客対応・課題解決スキルを活かし、IT業界での高い提案力を身につけられます。 募集職種 【大阪/営業】パートナーサクセス/自社サービス販売代理店への提案フォロー月給
25万円以上
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし服装自由時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社アンドパッド 求人名 大阪【エンタープライズサクセス】業界トップSaaS企業/大手顧客への深耕営業 仕事の内容 エンタープライズ（大手顧客）向けの事業を本格的に拡大しています。エンタープライズならではの複雑な業務要件や基幹システムに向き合い、それぞれに最適なソリューションを提供するポジションです。 ＜具体的な仕事内容＞ ■数万人規模の大型顧客に対するサクセスプランの設計およびプロジェクトリード ■顧客の基幹システムを含めたシステム刷新・業務フロー再構築の推進 ■次回更新までのシナリオ設計と、社内外のステークホルダーを巻き込んだ推進 ■担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行 ■経営・プロダクト・開発チームへの深いFBを通じたプロダクト開発や新規事業への寄与 募集職種 大阪【エンタープライズサクセス】業界トップSaaS企業/大手顧客への深耕営業月給
39万2000円以上
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK
- 正社員企業名 株式会社フューチャーショップ 求人名 【大阪/社内SE】コーポレートエンジニア(情シス)/転勤無/在宅勤務可/週1出社 仕事の内容 【週1の出社以外リモート可】自社開発ECプラットフォー「futureshop」のバックオフィスに関わる開発および情報システム管理を行い、DXの推進をお任せいたします。 【具体的には】■基幹システムの改修に関わる各種業務(社内ヒアリング/.要件定義/開発発注/ベンダーコントロールなど)■ツールまたはシステムのアカウント管理■PCキッティングを含む社内デバイス管理■社内セキュリティの管理/強化施策の実行■社内利用するサービスの選定/導入■ITやAIでのビジネスプロセス最適化の実現■IT統制対応■ISMS更新対応 ■社内インフラの運用/管理/整備■IT関連の社内からの問い合わせ対応 募集職種 【大阪/社内SE】コーポレートエンジニア(情シス)/転勤無/在宅勤務可/週1出社年俸
400万円～550万円
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 株式会社ＡＳＵＩＲＯ 求人名 【大阪/カスタマーサクセス】急成長ロジスティクス/リモート可/3ヶ月毎3連休 仕事の内容 独自ソリューション『MIKOMI-LOGI』を導入した企業の成果創出を担う司令塔です。単なる事務サポートではなく、コンサルティング視点でプロジェクト全体を管理し、事業成長を後押しします。 クライアントである物流会社の経営層と目標をすり合わせ、マッチングを狙うアプローチ先の選定やトークスクリプト作成などの戦略を立てます。 その後、社内のコールセンター部隊へ実行を指示し、結果データを分析。「アポ率を上げるため来月は品質を強みにしよう」など、PDCAを回し続けます。 1人20～30社を担当し、社内フロント業務として顧客の事業成長に直接貢献できるやりがいがあります。 募集職種 【大阪/カスタマーサクセス】急成長ロジスティクス/リモート可/3ヶ月毎3連休月給
37万5000円～45万8000円
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし月平均残業時間20時間以内
- 正社員企業名 株式会社Ｔｅｃｈｏｕｓｅ 求人名 大阪【カスタマーサクセス/マネージャー候補】『クラウドハウス採用』 仕事の内容 企業の人事/人材領域のDX化を推進する人事DXSaaS「クラウドハウス採用」のカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。※勤務地は大阪支社を想定しております。 クライアントが、成功するためのサポート業務を行っていただきます。【詳細】(1)オンボーディング：クラウドハウスの導入・クライアントの社内教育、(2)カスタマーサポート：問い合わせ型の顧客対応、(3)カスタマーサクセス：アウトバウンド型の顧客課題解決・アップセル/クロスセル 等 【チーム構成】クラウドサービス事業は「クラウドハウス採用」と「クラウドハウス労務」の2チームに分かれています。 募集職種 大阪【カスタマーサクセス/マネージャー候補】『クラウドハウス採用』年俸
600万円～1200万円
大阪府大阪市淀川区- 土日祝休み完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社アンドパッド 求人名 大阪【システム導入コンサルタント】業界No.1SaaS/ERP・EDIシステム 仕事の内容 ANDPAD ERP（引合粗利管理）およびANDPAD受発注をご利用いただくお顧客へ導入支援・運用活用支援を行っていただきます。利用定着だけでなく、解約防止などのカスタマーサクセス業務も担っていただきます。 ■お客様への導入支援: フィールドセールス担当からバトンを受け取り、お客様の現状業務を丁寧にヒアリング ■プリセールス活動: フィールドセールスと連携し、お客様への提案活動にも積極的に参加 ■データ移行支援: 既存システムからのデータ移行もサポート。スムーズな移行を実現し、お客様の負担を軽減 ■業務改善コンサルティング: 収集したデータに基づき、お客様の業務改善を支援。経営課題の解決への貢献 募集職種 大阪【システム導入コンサルタント】業界No.1SaaS/ERP・EDIシステム月給
35万円以上
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK
- 正社員企業名 株式会社ＫＹＯＳＯ 求人名 【関西/DXエンジニア】RPA・SaaS構築/創業50年超の安定基盤/リモート利用率86% 仕事の内容 【創業50年超の安定基盤】「経営は人なり」を理念とする当社のDXエンジニアの募集。「納品がゴール」ではない、カスタマーサクセス型のDX開発をおこなっており、顧客の課題解決に最適な技術選定から携われます。 【キャリアパス】■コードを書く力に加え、「提案力」や「BPR（業務改革）スキル」を習得可能。市場から長期的に重宝される「DX推進のプロ」へのキャリアパスを支援。 ■入社後はスキルに応じて開発・保守領域からスタートし、徐々に顧客ヒアリング、要件定義などの上流工程へステップアップ、PL/PM業務へのキャリアアップも可能です。 募集職種 【関西/DXエンジニア】RPA・SaaS構築/創業50年超の安定基盤/リモート利用率86%月給
29万円～45万3000円
大阪府- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内退職金あり時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 大阪◆フィールドセールス/ 国内ARR No.1 Vertical SaaS/様々なキャリアパス 仕事の内容 当社サービスを検討している顧客への導入支援・クロージング業務を主に担っていただきます。 【具体的業務内容】 ■対面（オンライン/オフライン双方）による介護事業者様の課題把握や相談、情報提供 ■サービス導入に向けたスケジュール設計、プロジェクト管理 ■サービス導入後の定着サポート ■他部署へのクロスセル連携 ■自社サービスへのフィードバック 募集職種 大阪◆フィールドセールス/ 国内ARR No.1 Vertical SaaS/様々なキャリアパス月給
30万4000円～54万9594円
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK服装自由副業・WワークOK時短勤務あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ネクスタ 求人名 [大阪/二卒OK]顧客の収益改善や事業グロースをリードするカスタマーサクセス 仕事の内容 ◆自社SaaS「SmartF」の導入コンサルタントとして、製造業の顧客へヒアリングから運用支援、PM業務まで一貫して担当いただきます。課題解決に向けた業務改善提案を行い、プロダクト成長にも貢献します。 【具体的には】 ■経営・業務課題のヒアリングと改善提案 ■業務フローに応じたシステム設定 ■導入PM業務（進捗・案件管理） ■現場への運用説明・マニュアル構築 ■開発部門へのフィードバック ■オンライン中心（必要に応じ訪問有） ※コンサル、導入担当、アシスタントのチーム制でプロジェクトを推進します。 募集職種 [大阪/二卒OK]顧客の収益改善や事業グロースをリードするカスタマーサクセス月給
39万2860円～53万5710円
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社フューチャーショップ 求人名 【大阪】WEB広告コンサル｜大阪｜売上ノルマなし｜自社SaaSの成功を支える 仕事の内容 「futureshop」導入企業の広告運用を担当。売上至上主義ではなく、顧客のEC成長に真摯に向き合える環境です。週1出社・残業月10h程・私服勤務可など、専門性を高めつつ柔軟に働ける点が魅力です。 契約継続を目的とした集客支援に従事します。GoogleやSNS、モール広告の分析に加え、ウェビナーを通じた内製化サポートも実施。AIツール「Gemini Advanced」を標準導入し、定型業務を効率化しています。手数料収益を追わない独自の立ち位置により、本質的なマーケティング戦略の立案に集中できる体制。ECのプロとして市場価値を高められます。 募集職種 【大阪】WEB広告コンサル｜大阪｜売上ノルマなし｜自社SaaSの成功を支える年俸
400万円～700万円
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ＦａｃｔＢａｓｅ 求人名 大阪【カスタマーサクセス】製造業ＤＸを牽引/年休125日/IPO経験可 仕事の内容 製造業向けＳａａＳの導入・活用支援を担います。図面管理のデジタル化による業務効率化を提案。解約防止や標準化、開発へのフィードバックを行い、顧客の成功と事業成長を牽引する、組織の中核となる役割です。 ■顧客企業へのオンボーディング支援と導入後の継続的な活用促進。 ■製造現場の課題をヒアリングし、状況に応じた最適な解決策の提案。 ■定期的な接点を通じたエンゲージメント向上および解約リスクの予防。 ■顧客の声を製品開発チームへ共有し、プロダクト改善のハブとなる。 ■組織拡大に伴う、カスタマーサクセス業務の型化・効率化の推進。 ■将来的にはチームリーダーや部門戦略の立案・実行への関与。 募集職種 大阪【カスタマーサクセス】製造業ＤＸを牽引/年休125日/IPO経験可月給
32万5000円～50万円
大阪府大阪市淀川区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制
- 正社員企業名 ＨＥＮＮＧＥ株式会社 求人名 大阪【セールスオープンポジション/事業開発候補】クラウドセキュリティSaaS 仕事の内容 HENNGE One事業の成長に向け、セールス領域のいずれかのポジションで新規開拓営業に従事いただきます。顧客獲得、営業組織の型化、開発連携を通じたプロダクト価値向上を推進します。 【具体的な業務内容】 ・ハイタッチ/パートナー/インサイド営業での新規開拓推進 ・ターゲット層へのアプローチ、商談化、クロージング推進 ・アカウントプランニング、アライアンス構築、リード育成設計 ・現場の顧客課題・ニーズを抽出した開発部門へのフィードバック ・営業組織の仕組み化・型化およびプロダクト価値向上貢献 募集職種 大阪【セールスオープンポジション/事業開発候補】クラウドセキュリティSaaS月給
37万1500円以上
大阪府大阪市北区- 土日祝休み完全週休2日制服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＢＲＡＮＵ株式会社 求人名 大阪【カスタマ―セールスマネージャー】SaaS自社プロダクト/市場規模52兆円 仕事の内容 自社サービスである経営改善ツール「CAREECON Plus」を導入していただくためのリードナーチャリングを行うカスタマーセールスチームのマネジメントをお願いします。具体的には以下の業務をお任せいたします。 ■カスタマ―セールスメンバーのチームマネジメント ■メンバーの育成、ティーチング、コーチング ■メンバーのKPI管理、モチベーション管理 ■プロダクトを活用した業務フローの設計、提案 ■サービス導入プロジェクトのマネジメント ■既存顧客のアップセル/クロスセル/チャーンマネジメントの戦略策定及び実行 ■既存顧客のフォロー ■新規機能開発のためのプロダクトフィードバック収集 ■AIを活用した業務改善提案 募集職種 大阪【カスタマ―セールスマネージャー】SaaS自社プロダクト/市場規模52兆円年俸
600万円～900万円
大阪府大阪市西区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社アンドパッド 求人名 大阪【マネージャー/システム導入コンサルタント】業界No.1SaaS 仕事の内容 ANDPAD ERP(引合粗利管理)およびANDPAD EDI(受発注)、ANDPAD 請求管理をご利用いただく顧客への導入支援･活用支援を行っており組織の強化を目指し、10~15名規模のチームを牽引するマネージャー候補を募集します。 ■お客様への導入支援: フィールドセールス担当からバトンを受け取り、お客様の現状業務を丁寧にヒアリング ■プリセールス活動: フィールドセールスと連携し、お客様への提案活動にも積極的に参加 ■データ移行支援: 既存システムからのデータ移行もサポート。スムーズな移行を実現し、お客様の負担を軽減 ■10名～15名規模のメンバーマネジメント：数値、進捗管理に加え、個々のモチベーションや課題に寄り添う 募集職種 大阪【マネージャー/システム導入コンサルタント】業界No.1SaaS月給
50万円以上
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK
- 正社員企業名 株式会社アンドパッド 求人名 【大阪/カスタマーサクセス】経営課題解決を実現／業界No.1SaaS 仕事の内容 ANDPADを導入済みの顧客に対してスムーズな導入支援や、継続的なプロダクト活用やワークフローの提案を行っていただきます。ご思考や経験に応じてアップセルクロスセルなどのエクスパンションもお任せします。 ■顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画を立案･実行■スムーズなサービス導入から運用定着に向けた支援■決裁者･意思決定者･決裁フローを理解し、次回更新までのシナリオ設計と更新合意に向けた活動■大手顧客に対し、アカウントマネージャー等と連携したオンボーディング活動■新たなオンボーディング手法やプロダクトユースケースを見出し、カスタマーサクセス組織･営業への共有、開発･プロダクトへフィードバック 募集職種 【大阪/カスタマーサクセス】経営課題解決を実現／業界No.1SaaS月給
28万5000円以上
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制在宅OK
- 正社員企業名 株式会社ｆｉｎｄ 求人名 【大阪/システム導入コンサルタント】落とし物管理をDXで解決！/SaaS 仕事の内容 「落とし物クラウドfind（ファインド）」導入企業への運用支援業務。大手鉄道会社の駅員や管理センタースタッフに対し、システム導入から定着まで現場に入り込んでサポート。社会インフラを支える重要な役割です。 導入企業の運用設計から開始し、各駅スタッフ向けの勉強会実施、システム操作の実演・指導を行います。導入後は現場に密着してシステム定着をサポート。落とし物返却率を10%から32%まで向上させる価値あるサービスの普及に貢献いただきます。 募集職種 【大阪/システム導入コンサルタント】落とし物管理をDXで解決！/SaaS月給
41万6700円以上
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制転勤なし服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＨＥＮＮＧＥ株式会社 求人名 大阪【セールス/第二新卒歓迎】クラウドセキュリティサービス「HENNGE One」 仕事の内容 当社クラウドサービス「HENNGE One」の顧客層の拡大や、活用支援に向けたコンサルティングセールスを担っていただきます。また、再現性のある組織を目指した仕組み化／型化にも取り組んでいただくポジションです。 ■ハイタッチセールス:顧客に直接アプローチするアウトバウンド型のソリューションセールス/エンタープライズ企業のアカウントプランニング・リレーション構築■パートナーセールス:パートナー(販売代理店)の開拓・支援/アライアンス戦略やセールスプログラム等の仕組み作り活動■インサイドセールス(オンラインセールス):オンライン商談や、ウェビナー等のBtoBマーケティング施策の企画運営を通じたナーチャリング活動 募集職種 大阪【セールス/第二新卒歓迎】クラウドセキュリティサービス「HENNGE One」月給
37万1500円以上
大阪府大阪市北区- 土日祝休み完全週休2日制月平均残業時間20時間以内服装自由副業・WワークOK資格取得支援あり
- 正社員企業名 株式会社ＲＥＣＯＲＥ 求人名 江坂【カスタマーサクセス】小売・リユース業界DXシステム/年間休日120日以上 仕事の内容 小売・リユース業界の店舗DXを推進する当社にて、クラウドPOSシステム『RECORE』の導入企業に対するオンボーディングや活用促進など、顧客伴走型のサクセス業務をお任せします。 ■導入後の顧客が運用を自走できるよう定期面談で手厚くサポートします。業績向上に向けた改善提案のほか、施策設計や活用コンテンツの作成、ユーザー同士の交流の場づくりを推進します。 ■さらにヘルススコアを用いた利用状況の定点モニタリングにより、つまずきの兆候を早期に捉えた先回りのフォローを実施します。現場の成功体験を創出し、サービスの提供価値最大化を目指す役割です。 募集職種 江坂【カスタマーサクセス】小売・リユース業界DXシステム/年間休日120日以上月給
32万円以上
大阪府吹田市- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社ハッカズーク 求人名 【大阪】【増員】採用コンサルタント／最先端のアルムナイ専門SaaS/年休120日 仕事の内容 ■当社のアルムナイ専門サービス「オフィシャル・アルムナイ」を通じて、企業や社員、そしてアルムナイ同士を繋ぐアルムナイ・ネットワークを構築し、企業の成功を支援するコンサルティングをお任せします。 ミッションは、顧客企業が目指すべき「あるべき姿」を共に描き、その実現に向けて価値を広げていくためのパートナーとして伴走することです。 【具体的には】■自社プロダクトを活用したコンサルティング全般 ■アルムナイ施策の戦略・戦術設計および実行支援 ■アルムナイコミュニティ立ち上げまでのプロジェクトマネジメント ■顧客満足度や機能要望等の収集および他部門へのフィードバック 募集職種 【大阪】【増員】採用コンサルタント／最先端のアルムナイ専門SaaS/年休120日月給
36万4000円～58万円
大阪府大阪市北区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK副業・WワークOK
- 正社員企業名 宝印刷株式会社 求人名 開示書類自動作成システム「WizLabo」のカスタマーサクセス＠大阪 仕事の内容 上場企業やIPO準備企業が企業に対して当社自社開発システム『WizLabo』の導入サポートや運用提案、保守サポートなど、カスタマーサクセスを担当いただきます。 具体的には、上場企業や上場準備企業には作成と情報開示が義務付けられている書類がいくつもあり、それらの作成支援ツールである『WizLabo』を導入いただいている顧客に対して、新たな課題が生じていないか、疑問や不満などないかアウターフォローを行っていただきます。また営業担当のサポート(導入事例の作成やデモデータの整備など)や、サポートだけでなく顧客フォローをする中でアップセル等の提案も行っていただきます。 募集職種 開示書類自動作成システム「WizLabo」のカスタマーサクセス＠大阪月給
22万円～31万円
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み完全週休2日制在宅OK退職金あり資格取得支援あり
- 正社員企業名 ハンディ株式会社 求人名 【大阪】法人営業（フィールドセールス）業界未経験歓迎/業績好調/事業拡大中 仕事の内容 ■フィールドセールスとして、高校や企業に向けて「Handy進路指導室」の提案。高校生と社会をつなぐ“提案の要”として、企業向け営業or学校向け営業を担当いただきます。※成約率平均50%超の自社サービスです。 【具体的には】■企業向け営業（オンライン中心）：ISチームが獲得したアポイントへの商談対応、採用にまつわる課題ヒアリング実施、サービス概要やオプション商品の紹介、採用条件やプロセス改善のコンサル的支援も実施■学校向け営業（訪問中心）：学校の進路指導の先生に向けた就職/進学支援システムの提案、稟議・導入提案のサポート、校内の意思決定を後押し、導入後の活用提案やDX支援も担当 募集職種 【大阪】法人営業（フィールドセールス）業界未経験歓迎/業績好調/事業拡大中年俸
400万円～450万円
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ＡＳＵＩＲＯ 求人名 【大阪/社内SE】開発組織立ち上げメンバー/急成長ロジスティクス/リモート可 仕事の内容 独自SaaS『MIKOMI-LOGI』の開発と、営業ツールの構築を担います。外部パートナーと協働しながら社内システムを整備し、将来のAIプラットフォームへの進化を牽引するミッションです。 自社SaaSの要件定義～設計～開発に加え、営業現場の声を拾ったSFA等ツールの開発・整理をお任せします。 現在は外部と連携して開発を進めており、外部ベンダーとの折衝・協働も重要な役割です。新設部署の初期メンバーとして、決まったものを作るのではなく「事業成長のために何を作るべきか」から関わり、開発組織の土台作りに大きな裁量を持って挑戦できる環境です。 募集職種 【大阪/社内SE】開発組織立ち上げメンバー/急成長ロジスティクス/リモート可月給
41万7000円～66万7000円
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 ハンディ株式会社 求人名 【大阪】法人営業（既存顧客：リテンションセールス）業界未経験歓迎/業績好調 仕事の内容 ■既に「Handy進路指導室」を導入している企業に対し、次年度以降の 継続利用・活用拡大を提案。顧客と1年単位で向き合える“提案＋伴走型”営業スタイルが特徴です。※継続意向94%達成（2025年度調査） 【具体的には】※大企業×オンライン商談が中心です。 ・既存顧客への定期連絡・関係構築 ・採用計画のヒアリング/継続&アップセル提案 ・採用課題に応じたプロセス改善や商品提案 ・企業の“採用の成功”に向けた中長期的な支援 ■分業制でアポ取得や導入支援は別部門が担当。提案に集中できる環境 募集職種 【大阪】法人営業（既存顧客：リテンションセールス）業界未経験歓迎/業績好調年俸
400万円～450万円
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎服装自由時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社ＫＹＯＳＯ 求人名 【関西/DXエンジニア】リーダー候補/RPA・SaaS構築/創業50年超の安定基盤 仕事の内容 【創業50年超の安定基盤】「経営は人なり」を理念とする当社のDXエンジニアの募集。「納品がゴール」ではない、カスタマーサクセス型のDX開発をおこなっており、顧客の課題解決に最適な技術選定から携われます。 ■技術力：RPA(BizRobo!、UiPath等)やSaaS(kintone、Zoho等)を用いた業務DX化・効率化の設計～運用保守実績 ■技術×対人スキル：単なるシステム開発に留まらず、顧客と直接対話し、課題解決策を形にするエンジニアとしての活動 ■組織力：チーム体制での開発を通して、上流工程やリーダーとしてチームを牽引お任せいたします 募集職種 【関西/DXエンジニア】リーダー候補/RPA・SaaS構築/創業50年超の安定基盤月給
33万5000円～47万3000円
大阪府- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制月平均残業時間20時間以内退職金あり時短勤務あり
- 正社員企業名 株式会社スタジアム 求人名 【大阪】SaaS等IT商材の法人営業/年休125日/土日祝休/早期キャリアアップ 仕事の内容 SaaSやWeb広告など、IT領域の大手～メガベンチャー企業の営業支援をお任せします。お客様の課題をインサイドセールス・フィールドセールス・カスタマーサクセスのいずれかの領域で解決に導きます。 ■インサイドセールス：架電やメールでのアプローチ、商談創出 ■フィールドセールス：商談実施、クロージング、契約締結 ■カスタマーサクセス：既存顧客へのアップセル、クロスセル 【魅力】チームでのナレッジ共有を活発に行い、圧倒的な営業力を身につけ市場価値を高められる環境です。入社3ヶ月でMVP獲得やリーダー抜擢の実績もあり、早期キャリアアップが叶います。 募集職種 【大阪】SaaS等IT商材の法人営業/年休125日/土日祝休/早期キャリアアップ年俸
180万円～210万円
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK月平均残業時間20時間以内副業・WワークOK
- 正社員企業名 Ｓａｎｓａｎ株式会社 求人名 大阪【カスタマーサクセス(エンタープライズ)】AX経理サービス/高度なPM力◎ 仕事の内容 経理AXサービス「Bill One」を導入いただいたエンタープライズ企業に対し、全社的な業務フローの再構築（BPR）やチェンジマネジメントを伴走型で支援します。 ■エンタープライズ企業向けの導入支援とプロジェクトマネジメント：数カ月～1年単位の長期プロジェクトとして、複数部門やグループ会社を巻き込んだ導入計画の策定と実行推進■現状の業務プロセスの可視化とBPRのコンサルティング■意思決定層や多様なステークホルダーとの合意形成・チェンジマネジメント■エンタープライズ顧客特有の高度な要望の抽出とフィードバック■事業拡大に向けた戦略的アカウントプランニング 募集職種 大阪【カスタマーサクセス(エンタープライズ)】AX経理サービス/高度なPM力◎月給
57万8000円～93万9000円
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし在宅OK服装自由
- 正社員企業名 ＦＲＥＥＤＯＭ Ｘ株式会社 求人名 大阪【カスタマーサクセス】自社DXプロダクトでクライアントの課題解決に伴走 仕事の内容 既に取引がある一部上場の大手ハウスメーカーを中心とした部長職以上の決裁権者に対して、自社SaaSサービスのDX推進をサポート、コンサルティング（課題創出・立案・提案）していただきます。 サービス導入後の効果的な利用方法の提案や、フォロー研修を実施していただきます。取引先の決裁権者との信頼関係を構築し、システムの活用促進することがミッションとなります。 【採用背景】業績が好調な中、更なる事業拡大を進めるべく今期より新設部署を立上げました。 募集職種 大阪【カスタマーサクセス】自社DXプロダクトでクライアントの課題解決に伴走月給
29万1000円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 ＦＲＥＥＤＯＭ Ｘ株式会社 求人名 大阪【カスタマーサクセス(リーダー候補)/コンサルティング支援】不動産×Tech 仕事の内容 既に取引がある一部上場の大手ハウスメーカーを中心とした部長職以上の決裁権者に対して、ご自身の経験や知見を活かして取引先のDX推進をサポート、コンサルティング（課題創出・立案・提案）していただきます。 【詳細】■導入後の使い方研修実施 ■フォロー研修実施 ■クライアントへの定期訪問 ◎取引先の決裁権者との信頼関係を構築しシステムの活用促進することがミッションとなります。部署の組織運営やチームメンバーの育成にも携わっていただけます。【採用背景】業績が好調な中、更なる事業拡大を進めるべく今期より新設部署を立上げました。 募集職種 大阪【カスタマーサクセス(リーダー候補)/コンサルティング支援】不動産×Tech月給
37万5000円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 シナジーマーケティング株式会社 求人名 【大阪】プロダクトマネージャー(Synergy!LEAD)◆自社マーケティングツール 仕事の内容 ■Salesforce専用のマーケティングSaaS「Synergy!LEAD」のプロダクトマネージャーを担当いただきます。プロダクトオーナーのもと、プロダクト開発における計画立案からプロジェクト推進までの業務をご担当します。 【具体的に】 ■プロダクトオーナーへのプロダクト提供支援 ■プロダクト方針策定への関与と方針に沿ったプロダクト企画立案 ■セールス、カスタマーサクセス、サポートなどと連携した顧客へのテクニカルな導入支援 ■プロダクト開発のQCD管理 ■プロダクト開発の進行管理 募集職種 【大阪】プロダクトマネージャー(Synergy!LEAD)◆自社マーケティングツール月給
46万3800円～78万6700円
大阪府大阪市北区- 土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社デジタルフォルン 求人名 【大阪/ITコンサルタント】プログラマーからITコンサルタントへ！裁量大◎ 仕事の内容 顧客の業務効率化、IT推進PMOなどを実施して頂きます。プロジェクトにより多少異なりますが基本的には要件定義からソリューションの導入・開発・その後のカスタマーサクセス、プロジェクトリードまで一気通貫で 行っていきます。ITエンジニアの経験者が多数活躍するポジションです。 ※プロジェクト規模：３～５名程多数。（規模の大きいものは、１０名以上のものも。） ＜具体的な各部門での事例＞■情報通信：リモートワークの仕組み導入時のマネジメント支援■保険：年金数理計算の業務効率化 ■銀行：システム統合時のPMO推進 募集職種 【大阪/ITコンサルタント】プログラマーからITコンサルタントへ！裁量大◎月給
31万1000円～55万2000円
大阪府大阪市中央区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎資格取得支援あり
- 正社員企業名 ＦＲＥＥＤＯＭ Ｘ株式会社 求人名 大阪【カスタマーサクセス（リーダー候補）】顧客の課題解決・事業成長に伴走 仕事の内容 既に取引がある一部上場の大手ハウスメーカーを中心とした部長職以上の決裁権者に対して、自社SaaSサービスのDX推進をサポート、コンサルティング（課題創出・立案・提案）していただきます。 ・導入後の使い方研修実施 ・フォロー研修実施 ・クライアントへの定期訪問 営業企画、経営視点でのコンサルティング能力を磨くことができます。 DXコンサルティングを通して取引先を成功に導くことで、取引先と喜びを分かち合えるやりがいのある仕事です。 募集職種 大阪【カスタマーサクセス（リーダー候補）】顧客の課題解決・事業成長に伴走月給
33万3300円以上
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎完全週休2日制転勤なし
- 正社員企業名 株式会社カナミックネットワーク 求人名 【大阪/営業】★東証プライム上場★『超高齢社会の課題解決！』新規開拓中心 仕事の内容 医療・介護の現場では慢性的な人手不足など、様々な課題を抱えています。課題に寄り添い、専門職やバックオフィス業務効率化のため、当社のクラウド型システムを活用したソリューション提案を担当いただきます。 【業務詳細】■クライアントの事業所運営課題の特定から課題解決に向けたソリューション提案 ■クラウドシステム導入までのスケジュール管理■社内のカスタマーサクセス部門への連携 《特許・受賞歴》当社ビジネスモデルは特許を取得しており、業界唯一の仕組みとなります。ビジネスプランコンテストのグランプリ受賞/首相官邸、IT戦略本部で成功事例として発表/ASPアワードでベスト公共部門賞/ASPアワードで委員会特別賞 募集職種 【大阪/営業】★東証プライム上場★『超高齢社会の課題解決！』新規開拓中心月給
30万円以上
大阪府大阪市北区- 年間休日120日以上土日祝休み業界未経験歓迎完全週休2日制
- 正社員企業名 レバレジーズ株式会社 求人名 ※大阪【クライアントセールス】レバテック/ITソリューション事業部 仕事の内容 レバテックフリーランスの法人営業をご担当いただきます。顧客は経営層・PM・営業・人事・調達部門と、エグゼクティブ層を含む幅広い顧客層に対し、カスタマイズした提案を行います。 【具体的な業務内容】 ・新規開拓業務 ・フィールドセールス ・カスタマーサクセス ・その他業務 募集職種 ※大阪【クライアントセールス】レバテック/ITソリューション事業部月給
35万円以上
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