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- 契約社員企業名 株式会社桃谷順天館 求人名 正社員登用前提【大阪/カスタマーサービス】ノルマ・クレーム対応無!残業10h 仕事の内容 ※ノルマやクレーム対応無※CS施策提案や後輩育成にも携われるチャンス!■自社ブランド(RF28、明色化粧品) の電話受注や問合せ等の対応■イヤルカスタマーおよび既存のお客様への新規キャンペーン案内など ■カウンセリング業務 【具体的な仕事内容】※詳細は企業概要欄に記載しております。 1.RF28、明色化粧品といった自社ブランドの電話受注や問い合わせ等の対応。2.ロイヤルカスタマーおよび既存のお客様へのお電話対応 3.カウンセリング業務4.商品在庫管理、手紙作成・パンフレット送付、キャンペーン内容等の商品を販売するにあたっての企画・実行など事務業務 募集職種 正社員登用前提【大阪/カスタマーサービス】ノルマ・クレーム対応無!残業10h年俸
450万円~600万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 契約社員企業名 住友不動産建物サービス株式会社 求人名 【大阪】マンション故障発生時の受付・修理業者手配◆ベテラン歓迎/日勤のみ 仕事の内容 設備遠隔監視オペレーターとして、マンション故障発生時の受付・修理業者手配などの以下の業務をご担当いただきます。 ※内勤限定での業務です。※工事の立合いはありません。 【業務内容】■故障発生時の問合せ電話への対応 ■当社指定修理業者に修理依頼の手配(電話・メール等) ■対応結果記録の入力(規定フォームへの簡単な入力) ■故障のあったマンションの当社の営業担当者(フロント)・技術担当者への連絡など 常時2~3名が勤務しているので、わからないことはすぐに聞ける環境です。 募集職種 【大阪】マンション故障発生時の受付・修理業者手配◆ベテラン歓迎/日勤のみ月給
20万円以上
大阪府大阪市西区- 年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社ギフトパッド 求人名 【大阪/カスタマーサポート】ギフトを贈る人の想いを支える/業務改善にも挑戦 仕事の内容 ギフトを通じて人の想いを届けるサービスを展開する当社で、ギフトを受け取るお客様からの問い合わせに対応。メール・電話で安心して使えるよう支援し、その声をサービス改善やサポート品質の向上につなげます。 【詳細】ソーシャルギフトサービスの利用者を支える仕事 日々の気づきを共有し、利用者が安心して使えるサポート体制を整理 ■問い合わせ対応:ギフトの使い方や受け取り方等をメール・電話で案内。比率はメール約80%、電話約20% ■データ集計:問い合わせや入電状況をExcelで集計し、FAQ改善等の判断材料を作成 ■業務整備:社内研修資料や業務マニュアルの作成・更新、チームの対応手順の見直しを担当 募集職種 【大阪/カスタマーサポート】ギフトを贈る人の想いを支える/業務改善にも挑戦月給
29万7719円~39万3142円
大阪府大阪市西区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ギフトパッド 求人名 【大阪/インサイドセールス】商談創出の仕組みづくり/マーケティングにも挑戦 仕事の内容 企業や自治体向けにデジタルギフトや地域通貨アプリを提供する当社で、見込み顧客へのアプローチから商談創出まで担当。営業活動の仕組みづくりやマーケティング施策を通じて、新たな顧客との接点を広げます。 【詳細】見込み顧客へのアプローチと、商談を生み出す仕組みづくり ■営業体制:アウトバウンド営業の進め方やトークスクリプトを整備 ■顧客接点:電話・メールで企業へアプローチし、関心や課題を確認して営業担当へ引き継ぐ ■販促施策:展示会・セミナー等の企画・運営、導入事例の取材・記事制作 ■分析改善:獲得した見込み顧客数や商談化率を集計し、アプローチ方法や施策を見直し、営業と改善案を共有します。 募集職種 【大阪/インサイドセールス】商談創出の仕組みづくり/マーケティングにも挑戦月給
35万2428円~47万4569円
大阪府大阪市西区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ボーダレス 求人名 【ドール通販サイトのカスタマーサポート(リーダー候補)】未経験歓迎★ 仕事の内容 日本最大級のドール専門通販サイト『DOLK』を運営している当社にて、お客様からの問い合わせに対応していただくカスタマーサポートの仕事です。お客様の対応は主にメールが中心です。 ◆メール・電話でのお客様対応※メール対応がほとんどです! ◆お客様からの受注・入金管理・データ入力・取り寄せ商品の納期管理 ▼お問い合わせ内容(例) 「商品の納期について知りたい」「持っているドールに不具合があるので直せるか相談したい」など。 入社半年~1年後には、適性に応じてチームをまとめるリーダーとして、進捗管理やメンバー教育にも携わっていただくことを期待しています。 募集職種 【ドール通販サイトのカスタマーサポート(リーダー候補)】未経験歓迎★月給
23万円以上
大阪府大阪市西区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 株式会社富山常備薬 求人名 大阪市【パート育成&マネジメント】土日休み×夜勤無/自社コールセンター 仕事の内容 医薬品・医薬部外品・化粧品・健康食品を中心とした通信販売事業を展開している当社にて、自社コールセンターの管理運営をお任せします。 【具体的には】自社コールセンターの運営管理として、KPI管理と改善策立案、業務フローの見直し、人員配置の調整、スタッフ教育などマネジメント業務全般を担当します。現場の電話対応業務は業務切り分けにより基本的に行わず、管理業務に専念できる体制です。 【入社後の流れ】最初2週間程は現場で電話対応を行い、業務を覚えていただきます。その後は現場配属となり、マネジメント業務に専念します。 募集職種 大阪市【パート育成&マネジメント】土日休み×夜勤無/自社コールセンター月給
27万5000円~31万8000円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 大和ライフネクスト株式会社 求人名 【大阪】コールオペレーター/転勤無/経験者募集/大和ハウスG 仕事の内容 24時間体制のコールセンタースタッフとして、マンションにお住まいのお客様のお困りごとを解決する各種一次対応をお任せします。自社のマンション管理事業の緊急コールセンターの為、トラブル発生時は 管轄部門へ引継ぎをいたします。【具体的には】 ・電話受付:お客様からの問い合わせの対応(トラブル等の状況確認) ・監視業務:マンション設備の遠隔監視システムの監視業務 ・関係者へ連絡や手配:社内担当者や協力会社への状況説明と出動の要請 ・報告書の作成:トラブル内容や対応・結果などについて、報告書を作成 ※PC業務あり 募集職種 【大阪】コールオペレーター/転勤無/経験者募集/大和ハウスG月給
25万9400円以上
大阪府大阪市中央区- 転勤なし
- 正社員企業名 大和ライフネクスト株式会社 求人名 【大阪】コールオペレーター/転勤無/未経験者歓迎/大和ハウスG 仕事の内容 24時間体制のコールセンタースタッフとして、マンションにお住まいのお客様のお困りごとを解決する各種一次対応をお任せします。自社のマンション管理事業の緊急コールセンターの為、トラブル発生時は 管轄部門へ引継ぎをいたします。【具体的には】 ・電話受付:お客様からの問い合わせの対応(トラブル等の状況確認) ・監視業務:マンション設備の遠隔監視システムの監視業務 ・関係者へ連絡や手配:社内担当者や協力会社への状況説明と出動の要請 ・報告書の作成:トラブル内容や対応・結果などについて、報告書を作成 ※PC業務あり※受電は1人当たり10件~30件/日ほどとなります 募集職種 【大阪】コールオペレーター/転勤無/未経験者歓迎/大和ハウスG月給
24万3300円以上
大阪府大阪市中央区- 転勤なし
- 正社員企業名 株式会社EE21 求人名 【大阪/カスタマーサポート】◆介護・福祉業界の人材育成支援/働き方改革◎ 仕事の内容 介護業界で活躍を目指す受講検討者様への対応や申込受付、各種サポート事務全般をお任せします。単なる受付業務にとどまらず、Excelを活用したデータ集計や分析等についてもご担当いただきます。 ■Excelを用いた受講者層や問い合わせエリア等のデータ集計と分析 ■電話およびWEB経由でのお問い合わせ対応や各種申込み受付業務 ■資料請求者へのフォローコール ■介護関連講座の受講検討者に対する適切なご案内と手厚いサポート ■専用システム等への顧客情報の入力および正確な顧客データ管理 ■受講案内に必要な各種資料の作成と申込み関連書類・教材の発送業務 募集職種 【大阪/カスタマーサポート】◆介護・福祉業界の人材育成支援/働き方改革◎月給
24万1250円~29万8691円
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社Lcode 求人名 【大阪】カスタマーサポート(経験者向け) ◆お問い合わせ対応/実働7h/年休126日 仕事の内容 コンタクトレンズメーカーの当社にて、ECカスタマーサポート業務をお任せします。お問い合わせはメールが8割、お客様のお声をもとに他チームと連携してゆくゆくはサービスや商品改善にも携わっていただきます。 【具体的には】ECサイトをご利用のお客様からのお問い合わせ対応(定期便の契約変更/注文状況の確認/返品・交換の相談など)・受注処理・返送物の検品/処理など ※発送業務は別部署が担当しているため、お客様対応に専念できる環境が整っています。※スタッフ育成やフォロー等のチームサポートなど、興味や適性にあわせてのスキルアップが可能な環境です。 募集職種 【大阪】カスタマーサポート(経験者向け) ◆お問い合わせ対応/実働7h/年休126日月給
27万5000円~35万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 大和ライフネクスト株式会社 求人名 【大阪】コールオペレーター/転勤無/経験者募集/有給消化率ほぼ100% 仕事の内容 24時間体制のコールセンタースタッフとして、マンションにお住まいのお客様のお困りごとを解決する各種一次対応をお任せします。自社のマンション管理事業の緊急コールセンターの為、トラブル発生時は 管轄部門へ引継ぎをいたします。【具体的には】 ・電話受付:お客様からの問い合わせの対応(トラブル等の状況確認) ・監視業務:マンション設備の遠隔監視システムの監視業務 ・関係者へ連絡や手配:社内担当者や協力会社への状況説明と出動の要請 ・報告書の作成:トラブル内容や対応・結果などについて、報告書を作成 ※PC業務あり 募集職種 【大阪】コールオペレーター/転勤無/経験者募集/有給消化率ほぼ100%月給
26万8500円以上
大阪府大阪市中央区- 転勤なし
- 正社員企業名 株式会社Lcode 求人名 【大阪】カスタマーサポート(ポテンシャル採用) ◆お問い合わせ対応/年休126日 仕事の内容 コンタクトレンズメーカーの当社にて、ECカスタマーサポート業務をお任せします。お問い合わせはメールが8割、お客様のお声をもとに他チームと連携してゆくゆくはサービスや商品改善にも携わっていただきます。 【具体的には】ECサイトをご利用のお客様からのお問い合わせ対応(定期便の契約変更/注文状況の確認/返品・交換の相談など)・受注処理・返送物の検品/処理など ※発送業務は別部署が担当しているため、お客様対応に専念できる環境が整っています。※スタッフ育成やフォロー等のチームサポートなど、興味や適性にあわせてのスキルアップが可能な環境です。 募集職種 【大阪】カスタマーサポート(ポテンシャル採用) ◆お問い合わせ対応/年休126日月給
26万2500円~30万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制服装自由
- 契約社員企業名 株式会社桃谷順天館 求人名 【大阪/お客様相談室】月給28万円以上/ネイルOK・服装自由♪美容部員経験◎ 仕事の内容 お客様のご意見やクレームの内容を単に共有するだけでなく、その背景にあるニーズや課題を分析・考察いただき、今後の商品づくりへ反映させる、ブランドの進化を支える重要なポジションです。 【具体的には】お客様からのお電話やメールによるご意見、クレーム対応※1日の対応件数:お電話/10件、メール/5件、LINE・X(旧:Twitter)/2件※電話応対は、9割が受電。※対応難易度が高い場合は、上司に判断・指示を仰いでいただきます。※ご相談内容の例:商品の使用方法についてのご相談/商品がどこで販売されているかや商品の効能効果に関してのご質問/肌トラブルに関するご意見など 募集職種 【大阪/お客様相談室】月給28万円以上/ネイルOK・服装自由♪美容部員経験◎年俸
375万円~450万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社TKP 求人名 【TKP1422-関西(インサイドセールス)】未経験・第2新卒歓迎/東証グロース上場 仕事の内容 貸会議室業界のリーディングカンパニーである同社においてインサイドセールスをお任せします。「未経験から営業スキルが身につく」「成果が数字で見える営業職にキャリアチェンジしたい」そんな方にピッタリです! ■WEB/電話/メールからの問い合わせ対応 ■既存顧客のリピート促進や休眠顧客の掘り起こし ■利用用途/人数/日時などのヒアリング ■最適な会場のご提案(見積、空き状況案内) ■社内運営チームとの調整 等 ※基本的には電話やオンラインでの商談が多く、外出は少ないです。 既存顧客のリピート促進や休眠顧客の掘り起こしを行っていただきます。 (変更の範囲:会社の定める業務) 募集職種 【TKP1422-関西(インサイドセールス)】未経験・第2新卒歓迎/東証グロース上場月給
25万円~29万円
大阪府大阪市福島区- 業界未経験歓迎
- 契約社員企業名 株式会社桃谷順天館 求人名 美容部員のご経験者歓迎/オフィスワーク可能です!【大阪/お客様対応】土日祝休 仕事の内容 ~美容がお好きな方をもとめています~ ■スキンケア化粧品などを提供する老舗メーカーである桃谷順天館社で品質保証室(お客様相談室)にて、電話応対スタッフを募集します。 【具体的には】お客様からのお電話やメールによるご意見に対する対応。 1日の対応件数:お電話(10件)、メール(5件)、LINE・X(旧Twitter)2件ほど。電話応対は、9割が受電。※難しい対応の場合は、上司に判断・指示を仰いでいただきます。※ご相談内容の例:商品の使用方法についてのご相談/商品がどこで販売されているかのお問合せ/商品の効能効果に関してのご質問/肌トラブルに関するご意見など 募集職種 美容部員のご経験者歓迎/オフィスワーク可能です!【大阪/お客様対応】土日祝休年俸
345万円~450万円
大阪府大阪市中央区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内時短勤務あり退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社エコ・フォワードジャパン 求人名 大阪【コールセンター運営管理】未経験/月給25万+歩合/土日10時・平日11時出勤 仕事の内容 太陽光システム無料点検のアポ獲得実務を通じ、現場のコツを習得。慣れてきたらアルバイトスタッフの管理、リスト配分、進捗フォローなど、コールセンター運営全体を支える中心メンバーへと成長していきます。 ■太陽光システムの無料点検に関するアポ取り業務 ■スタッフへの架電エリア指定およびリスト管理 ■業務進捗の確認・管理 ■スタッフの育成およびフォロー業務 ■コールセンター全体の運営・環境整備 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 大阪【コールセンター運営管理】未経験/月給25万+歩合/土日10時・平日11時出勤月給
25万円~35万円
大阪府大阪市中央区- 資格取得支援あり転勤なし
- 正社員企業名 株式会社EE21 求人名 【大阪/カスタマーサポート】リーダー候補◆介護・福祉業界の人材育成支援事業 仕事の内容 介護資格取得の専門スクールを運営する当社にて、カスタマーサポート業務およびメンバーのマネジメントを。受講申込みや問合せ対応の管理、業務改善等幅広い業務をご担当いただきます。 法人、個人のお客様からの問合せ対応や申込状況の管理に加え、業務効率化や申込獲得に向けた改善提案・実行を担っていただきます。組織の中核を担うリーダーポジションです。 ■受講申込み、お問合せ対応業務の管理 ■受講検討者へのご案内やフォローコール(架電) ■メンバーの業務サポート、育成 ■KPI管理、進捗管理 ■Excelを活用した集客状況のデータ集計および改善提案 ■業務フローの見直し、効率化推進 募集職種 【大阪/カスタマーサポート】リーダー候補◆介護・福祉業界の人材育成支援事業月給
32万6154円~38万5454円
大阪府大阪市北区- 業界未経験歓迎資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制
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