コールセンター管理/運営宮城県の転職・求人・中途採用情報

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正社員
株式会社ExPlay
【仙台/CXマネージャー候補】グリー100%子会社/カスタマーエクスペリエンスその他カスタマーサポート/コールセンター
月給
41万6667円～66万6667円
宮城県仙台市青葉区
企業名株式会社ＥｘＰｌａｙ求人名【仙台/CXマネージャー候補】グリー100%子会社/カスタマーエクスペリエンス仕事の内容ゲームやエンタメECのカスタマーサポートにおける15～30名規模のチームマネジメント、業務設計、応対品質の改善活動およびクライアント折衝・改善提案などをお任せします。担当チームのマネジメント全般（進捗管理、教育策定、1on1、評価等）および運用フロー整備や人員配置等の業務設計を担当いただきます。さらに効率化や顧客満足度向上施策の企画実行、生成AI等のクラウドツールを活用した業務効率化も推進。クライアントへの月次レポート報告や改善・新サービス提案など、高付加価値型のプロフィットセンターとしての要となるポジションです。募集職種【仙台/CXマネージャー候補】グリー100%子会社/カスタマーエクスペリエンス
正社員
キャリアリンク株式会社
【仙台】BPO統括管理職プライム市場上場/官公庁などの大型案件多数コールセンター管理/運営
年俸
705万1536円以上
宮城県仙台市青葉区
企業名キャリアリンク株式会社求人名【仙台】BPO統括管理職◎プライム市場上場/官公庁などの大型案件多数仕事の内容 ■プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、公共/民間のBPOプロジェクトマネージャー・業務管理統括をお任せいたします。■SVを取りまとめ/受注案件立ち上げ等のポジションで、 ■プロジェクトの人・物・金の管理/最大5案件程度をご担当いただきます。【具体的には】企画書、提案書の作成／業務の設計、構築、手順書作成／プロジェクトの立ち上げ、プロジェクトスタート後の業務改善／複数進進中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）／クライアントとの折衝／センターマネジメント等 ※全てをお任せするのではなく、ご経験や状況に応じて分担してお任せいたします。募集職種【仙台】BPO統括管理職◎プライム市場上場/官公庁などの大型案件多数
正社員
トランスコスモス株式会社
【仙台/問い合わせサポート事務(リーダー候補)】プライム市場上場の安定基盤その他事務
月給
26万円～46万円
宮城県仙台市宮城野区
企業名トランスコスモス株式会社求人名【仙台/問い合わせサポート事務（リーダー候補）】プライム市場上場の安定基盤仕事の内容決済代行サービス事業を行うお客様企業の新規業務立ち上げに伴い、事務・精算業務のLDを募集します。お客様企業の業務フローを代行するプロジェクトで、立ち上げフェーズから運用まで幅広くご担当いただきます。 ■お客様企業担当者との業務調整・折衝 ■業務引継ぎおよび業務フローの整理、マニュアル作成 ■オペレーション構築・改善、安定稼働に向けた運用 ■5名程度のメンバーの業務サポート、進捗管理 ■メンバー育成・教育（正社員、契約社員、派遣社員など） ■加盟店からの問い合わせ対応（専用システム・メール使用） ※入社後3～6ヶ月程度でマネジメント業務をお任せする想定です。募集職種【仙台/問い合わせサポート事務（リーダー候補）】プライム市場上場の安定基盤
正社員
ポールトゥウィン株式会社
仙台【民泊サイトのカスタマーサポート】年間休日173日!/英語対応有コールセンター管理/運営
月給
27万5000円～31万7500円
宮城県仙台市青葉区
企業名ポールトゥウィン株式会社求人名仙台【民泊サイトのカスタマーサポート】年間休日173日！/英語対応有仕事の内容大手民泊予約サイトにおける、カスタマーサポート（CS）チームの運営・管理（SV業務）をお任せします。これまでのマネジメント経験を活かし、国内外の「宿泊者様」や「ホスト（宿泊施設）様」の満足度を最大化させるチームづくりを主導していただきます。 ★入社後の流れ最初の1ヶ月は社内研修を受け、まずはオペレーターとして実務・サービス内容を習得します。その後、メンバーのシフト管理やサポートなどのマネジメントを始め、徐々にクライアント対応（報告・エスカレーション）へステップアップ。上長がしっかり並走するので、業界未経験の方もご安心ください！募集職種仙台【民泊サイトのカスタマーサポート】年間休日173日！/英語対応有

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【仙台/CXマネージャー候補】グリー100%子会社/カスタマーエクスペリエンス その他カスタマーサポート/コールセンター

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【仙台/問い合わせサポート事務(リーダー候補)】プライム市場上場の安定基盤 その他事務

仙台【民泊サイトのカスタマーサポート】年間休日173日!/英語対応有 コールセンター管理/運営

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【仙台】BPO統括リーダー プライム市場上場/官公庁などの大型案件多数 コールセンター管理/運営

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【仙台/地域限定正社員】コンタクトセンター運営管理職 未経験OK/残業20H程 コールセンター管理/運営

【仙台】コンタクトセンター(オペレーションマネージャー)/完全週休2日制 コールセンター管理/運営

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仙台市【テクニカルサポート/リーダー候補】 未経験歓迎!無期雇用派遣 その他カスタマーサポート/コールセンター

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