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- 正社員企業名 株式会社ベストコ 求人名 【コールセンターSV候補】新規コールセンターの立ち上げメンバー 仕事の内容 新規開設のコールセンターにて、受電や入会案内などの実務からスタート。徐々に業務フロー構築、品質管理、スタッフ育成といったセンター全体のマネジメント・運営管理へ領域を広げていきます。 ■ベスト個別への入会相談・体験授業の受付、ご案内(電話/メール等) ■通塾中のお客様対応および各教室への連携業務■対応品質の管理、業務フロー・マニュアルの構築■スタッフの育成・指導、シフト管理などのSV業務■顧客の声を活かしたサービスの改善提案 ※立ち上げ期のため主力社員と2名体制で密に連携しながら、マニュアル作成やフロー構築など組織の土台づくり全般に主体的に関わっていただきます◎ 募集職種 【コールセンターSV候補】新規コールセンターの立ち上げメンバー月給
35万72円~42万2145円
宮城県仙台市青葉区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし服装自由
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 【仙台/ネット回線の問い合わせ対応・事務(リーダー候補)】大手パーソルG正社員 仕事の内容 ■インターネット回線に関する窓口運営において、問い合わせ対応や事務処理を習得後、10~15名の育成やシフト作成など現場マネジメント全般を担っていただきます。 ■回線契約や料金に関する問い合わせ受付対応および申込データ入力業務 ■オペレーター10~15名のシフト作成、育成、日常の質問対応 ■難度の高い問い合わせへのエスカレーション対応とクライアント調整 座学とOJTで基礎を習得後、最短1年でSVへ昇格可能です。評価面談を年4回実施し、着実なステップアップを支援します。 募集職種 【仙台/ネット回線の問い合わせ対応・事務(リーダー候補)】大手パーソルG正社員月給
21万円~24万円
宮城県仙台市青葉区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし時短勤務あり完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社ExPlay 求人名 【仙台/CXマネージャー候補】グリー100%子会社/こころが動く顧客体験をデザイン 仕事の内容 ゲームやエンタメECのカスタマーサポートにおける15~30名規模のチームマネジメント、業務設計、応対品質の改善活動およびクライアント折衝・改善提案などをお任せします。 担当チームのマネジメント全般(進捗管理、教育策定、1on1、評価等)および運用フロー整備や人員配置等の業務設計を担当いただきます。さらに効率化や顧客満足度向上施策の企画実行、生成AI等のクラウドツールを活用した業務効率化も推進。クライアントへの月次レポート報告や改善・新サービス提案など、高付加価値型のプロフィットセンターとしての要となるポジションです。 募集職種 【仙台/CXマネージャー候補】グリー100%子会社/こころが動く顧客体験をデザイン月給
41万6667円~66万6667円
宮城県仙台市青葉区- 業界未経験歓迎転勤なし時短勤務あり完全週休2日制土日祝休み服装自由