【コールセンターSV候補】新規コールセンターの立ち上げメンバー インバウンドコールスタッフ

企業名 株式会社ベストコ 求人名 【コールセンターSV候補】新規コールセンターの立ち上げメンバー 仕事の内容 新規開設のコールセンターにて、受電や入会案内などの実務からスタート。徐々に業務フロー構築、品質管理、スタッフ育成といったセンター全体のマネジメント・運営管理へ領域を広げていきます。 ■ベスト個別への入会相談・体験授業の受付、ご案内（電話/メール等） ■通塾中のお客様対応および各教室への連携業務■対応品質の管理、業務フロー・マニュアルの構築■スタッフの育成・指導、シフト管理などのSV業務■顧客の声を活かしたサービスの改善提案 ※立ち上げ期のため主力社員と2名体制で密に連携しながら、マニュアル作成やフロー構築など組織の土台づくり全般に主体的に関わっていただきます◎ 募集職種 【コールセンターSV候補】新規コールセンターの立ち上げメンバー

必要な経験・能力等 【必須】コールセンター等での受電・問合せ対応経験のある方 【歓迎】リーダー・マネジメント経験／複数チャネル対応経験 ※1人目SVとして立ち上げに情熱を注げる方を歓迎します♪ こんな方是非応募ください★単に受電件数を追うのではなく、親身な対応で顧客や子ども達の力になりたい方。決められたルールの中で作業するよりも、「イチからセンターをつくり上げる手応えを感じたい」「プレイングマネージャーとして実務も組織づくりも担いたい」という熱意ある方に最適です。周囲と柔軟に協力しながら、将来のセンター中核メンバーとしてスキルを広げていきませんか？ 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

配属先情報 仙台オフィス配属★実務からスタートし、徐々にマネジメント領域に業務を拡大していくことを想定しています。

宮城県仙台市青葉区一番町1丁目7番20号　DJK一番町ビル 株式会社ベストコ 予定勤務地 宮城県仙台市青葉区 勤務地 勤務地① 事業所名：仙台オフィス 所在地：宮城県 仙台市青葉区 一番町1丁目7番20号 DJK一番町ビル 最寄駅：JR 東北本線 仙台駅 徒歩8分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考： 転勤：無

月給：35万72円～42万2145円 想定年収 500万円～600万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥350,072～￥422,145 基本給￥306,000～￥369,000 固定残業代￥44,072～￥53,145を含む/月 ■賞与実績:年2回（7月・12月）■昇給有 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

変形労働時間制 就業時間 11:00～20:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：20.0時間/月

休日 休日：113日 （内訳） 夏季6日 年末年始5日 その他（長期連休有 週休2日制 シフト制） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 副業OK （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用) （全従業員利用可） 継続雇用制度(勤務延長) （全従業員利用可） 従業員専用駐車場あり （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：財形貯蓄/社内イベント/出産・育児休暇（取得実績あり） 制度備考：■休み：年間休日121日（計画有休8日含） ※休日113日＋計画有休8日 内訳 ・夏期休暇（6日～8日）、年末年始休暇（5日）、GW休暇（6日～8日）など長期連休あり。 ■昇給：年2回（6月・12月） ■通勤手当（上限3万円/月） ■家族手当（子供1人あたり4,000円）※対象者のみ

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 勤務時間：11:00～20:00（実働8時間／シフト制・週休2日）※土曜・日曜の勤務あり。 【職業安定法施行規則の改正に基づく明示事項】 （業務内容の変更の範囲）当社業務全般 （就業場所の変更の範囲）本社および全国の支社、営業所 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：【個別指導学習塾事業】 ■全国に展開する個別指導学習塾事業を行っています。 ■生徒数8,000名以上、全国144教室展開中！！ 設立：2009年05月 代表者：代表取締役 井関 大介 従業員数：205人 平均年齢：34.1歳 資本金：10百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒150-0002 東京都渋谷区 渋谷１－２－５ МＦＰＲ渋谷ビル 本社以外の事業所：■東京本社 ■郡山本社：福島県郡山市 ■仙台オフィス：宮城県仙台市青葉区 ■宇都宮オフィス：栃木県宇都宮市 その他備考・企業からのフリーコメント：『学びに自由を、みんなにできる楽しさを。』 ■人とEdtechの融合でより多くの人が学べる環境創りに本気で取り組んでいます。 ICT教材を最大限活用し、より効率的に学べる環境を整えることで、地方が抱える人材不足という課題解決にも挑戦します。 少ない先生で多くの生徒さんに貢献できる、最新の教育モデルを創り、「人×ICT」で、地域格差＝教育格差の是正に本気で挑戦中です。 ■教育業界は深夜残業が当たり前というイメージもあるかもしれません。弊社では、自社システムを活用し業務を圧倒的に効率化。結果、残業をほぼゼロにしながら、人にしかできない「寄り添う」時間を増やすことを可能にしました。社員がより本質的な業務に集中することで、ノルマを課さなくても生徒数を確実に伸ばしています。 決算情報： 決算期2025/03 売上高2,010百万円 決算期2026/03 売上高2,632百万円 ※決済単位：単体

業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内転勤なし服装自由

選考内容 面接回数：2～3回（目安） 筆記試験：無 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

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