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- 正社員企業名 株式会社スマレジ 求人名 【札幌】訪日客向け免税窓口のカスタマーサポート/SV候補 仕事の内容 ■クラウドPOS企業での訪日客向け免税窓口サポート・SV。新制度に伴う立ち上げメンバーとして委託先やKPI管理を担当。運用フロー改善等ゼロイチの裁量を持ち、事業成長へ確実に貢献できる環境です。 ■外注委託先オペレーター管理やエスカレーション対応 ■各種KPI管理と上長への報告業務 ■他部署との連携やイレギュラー時の一次判断 ■専用サイトの操作・返金・問い合わせ対応 ■継続的な運用フローの新規提案や改善 【仕事の魅力】 新規事業のため仕組み作りに挑戦可能。事業成長を牽引するやりがいを実感できます。 募集職種 【札幌】訪日客向け免税窓口のカスタマーサポート/SV候補月給
32万1000円～42万8000円
北海道札幌市北区- 業界未経験歓迎転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 サントリーコンシェルジュサービス株式会社 求人名 【札幌/コンタクトセンターSV】サントリーグループ/顧客満足度を重視する社風 仕事の内容 サントリーウエルネス製品・サービスに関するお問い合わせ対応を行うコンタクトセンターにて、SV（スーパーバイザー）としてチーム運営全般をお任せします。お客様満足度を最重要視する環境のもと、オペレーターの 育成や応対品質の向上、業務改善を通じてより良い顧客体験の実現を目指していただきます。■以下の業務を行うチームのSV業務をご担当 ・受電業務：注文受付、製品やサービスに関するお問い合わせ対応■チームマネジメント業務・自チームの目標管理、勤怠管理・オペレーターの育成・指導（応対品質向上、スキルアップ支援）・部内横断的なプロジェクトの推進・業務改善施策の立案・実行（フロー改善、品質向上施策など） 募集職種 【札幌/コンタクトセンターSV】サントリーグループ/顧客満足度を重視する社風月給
28万円～41万円
北海道札幌市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内退職金あり完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 アイコニア・ホスピタリティ株式会社 求人名 【レベニューマネジメント/札幌】業界4位の客室数を展開/売上1400億円超 仕事の内容 ホテル支配人や営業部門との情報交換や過去に蓄積された様々なデータに基づき、綿密なフォーキャストを作成、黒字化に向けた戦略膣案・レートコントロールをお任せします。担当ホテルは、1人1～6棟程です。 【業務詳細】■各運営ホテルの販売戦略の立案と実行支援 ■各運営ホテルのレベニュー・デマンドの分析■フォーキャスト等の資料作成 ■在庫コントロールに関する設定と管理■新規店舗オープン時の販売戦略の構築・立案など※全国統一の予約システムを導入し、本社にいながら全てのホテルのデータをリアルタイムで確認が可能。また、担当ホテル領域(旅館かビジネスなどのジャンル、担当地域など)はご経験に併せてお任せします。 募集職種 【レベニューマネジメント/札幌】業界4位の客室数を展開/売上1400億円超月給
42万8571円～64万2857円
北海道札幌市北区- 年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし完全週休2日制土日祝休み
正社員企業名 株式会社ｍｏｎｏｍｏｄｅ 求人名 札幌【WEBマーケティングディレクター】年休127日/転勤無/フレックス 仕事の内容 クライアントの課題解決に向けたWebマーケティング戦略の立案、広告運用、データ分析、改善提案をお任せします。専門家としてさらなるキャリアアップが可能です。 ■クライアントへのヒアリング、KPI設計、戦略立案 ■Web広告（Google/Yahoo等）の配信プラン提案・運用管理 ■Webサイトのデータ分析（GA4等）、レポーティング、改善提案 ■定期訪問・打ち合わせ、進行管理、プレゼンテーション ■バナーやLP等のクリエイティブ指示出し・ディレクション Webマーケティングディレクターとしてクライアントの集客・売上向上を支援。成果創出に向けた施策を企画・推進していただきます。 募集職種 札幌【WEBマーケティングディレクター】年休127日/転勤無/フレックス月給29万円～35万円
北海道札幌市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＮＥＣ ＶＡＬＷＡＹ株式会社 求人名 【札幌/カウンセラー職】NECグループ/未経験歓迎/育成環境◎/転勤なし 仕事の内容 NECグループの一員として、契約企業従業員からの通報相談対応（相談者の心理状況把握含む）を行うカウンセラー職を募集します。 【カウンセラー職】契約企業従業員からの通報相談対応（相談者の心理状況把握含む）■電話、WEBフォーム、メール、書面いずれかで受付する通報・相談対応■対応した通報・相談をレポート化し、契約企業の担当者へ納品■その他、通報・相談に付帯する作業 【一日対応件数＜例＞】新規電話相談受電：2本（対応時間40分×2・レポート作成40分×2）継続案件対応：15件など 募集職種 【札幌/カウンセラー職】NECグループ/未経験歓迎/育成環境◎/転勤なし月給
22万円～30万円
北海道札幌市北区- 年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 ＮＥＣ ＶＡＬＷＡＹ株式会社 求人名 【札幌】「人からよく相談される」その強みを仕事に！カウンセラー/未経験◎ 仕事の内容 日常や職場での「相談を受けやすい」「ついつい親身になって聞いてしまう」方に！契約企業従業員様の悩みや通報に対応し、心理状態に寄り添いながら「本音を引き出す」カウンセラー業務です。（NECグループ） 【カウンセラー職】契約企業従業員からの通報相談対応（相談者の心理状況把握含む）■電話、WEBフォーム、メール、書面いずれかで受付する通報・相談対応■対応した通報・相談をレポート化し、契約企業の担当者へ納品■その他、通報・相談に付帯する作業 【一日対応件数＜例＞】新規電話相談受電：2本（対応時間40分×2・レポート作成40分×2）継続案件対応：15件など 募集職種 【札幌】「人からよく相談される」その強みを仕事に！カウンセラー/未経験◎月給
22万円～30万円
北海道札幌市北区- 年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 ＮＥＣ ＶＡＬＷＡＹ株式会社 求人名 【札幌/カウンセラー職】悩みに寄り添い「本音を引き出す」/未経験歓迎/育成◎ 仕事の内容 契約企業の従業員様から届く悩みや通報に対応するカウンセラー業務です。会話の中から相手の本音や抱える課題を上手に引き出し、整理する「対話のプロ」としてご活躍いただけます。(NECグループ勤務) 【カウンセラー職】契約企業従業員からの通報相談対応（相談者の心理状況把握含む）■電話、WEBフォーム、メール、書面いずれかで受付する通報・相談対応■対応した通報・相談をレポート化し、契約企業の担当者へ納品■その他、通報・相談に付帯する作業 【一日対応件数＜例＞】新規電話相談受電：2本（対応時間40分×2・レポート作成40分×2）継続案件対応：15件など 募集職種 【札幌/カウンセラー職】悩みに寄り添い「本音を引き出す」/未経験歓迎/育成◎月給
22万円～30万円
北海道札幌市北区- 年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 ＮＥＣ ＶＡＬＷＡＹ株式会社 求人名 【札幌】未経験から既存メインの営業職に挑戦!! /育成◎/NECグループ/残業10h 仕事の内容 【既存のお客様メイン・非対面形式の営業になります！】 弊社サービスをご利用中の法人企業へのアウトバウンド営業をお任せします。OJT・研修等の育成環境が整っており安心して挑戦可能です！ ※お電話での営業対応が多くなります。■クライアントサービスを既にご利用中の法人企業へ、お客様環境のヒアリング・利用中サービスの更新案内・新規サービス紹介・提案・対応、また必要に応じて外勤営業へ連携を行っていただきます。他、クライアントシステムを使った案件管理、進捗中案件の報告なども含まれます■入社後については、まずクライアント取扱商材を学んでいただき、後々、複数の商材提案を行っていただきます。 募集職種 【札幌】未経験から既存メインの営業職に挑戦!! /育成◎/NECグループ/残業10h月給
23万円～24万円
北海道札幌市北区- 年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＮＥＣ ＶＡＬＷＡＹ株式会社 求人名 【札幌/カウンセラー職】★「話を引き出す」を仕事に！★未経験◎/育成環境◎ 仕事の内容 NECグループの一員として、契約企業従業員からの通報相談対応（相談者の心理状況把握含む）を行うカウンセラー職を募集します。「話を引き出す」力を存分に活かしていただける環境です。 【カウンセラー職】契約企業従業員からの通報相談対応（相談者の心理状況把握含む）■電話、WEBフォーム、メール、書面いずれかで受付する通報・相談対応■対応した通報・相談をレポート化し、契約企業の担当者へ納品■その他、通報・相談に付帯する作業 【一日対応件数＜例＞】新規電話相談受電：2本（対応時間40分×2・レポート作成40分×2）継続案件対応：15件など 募集職種 【札幌/カウンセラー職】★「話を引き出す」を仕事に！★未経験◎/育成環境◎月給
22万円～30万円
北海道札幌市北区- 年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 【札幌/転勤なし】生命保険事務センターの運営管理SV｜営業職員サポート窓口 仕事の内容 国内大手生命保険会社の営業職員向けのお問い合わせ窓口にて、SV（スーパーバイザー）としてセンター運営をお任せします。 営業職員から寄せられる保全業務全般、収納保全、給付金手続きなどに関するお問い合わせ対応の管理を中心に、オペレーターの育成・フォローやエスカレーション対応、品質・生産性の向上施策の推進などをご担当いただきます。業務には生命保険に関する専門知識が求められるため、やや難易度の高い内容も含まれますが、経験豊富な先輩社員が多く在籍しており、相談しながら知識を習得できる環境です。 募集職種 【札幌/転勤なし】生命保険事務センターの運営管理SV｜営業職員サポート窓口月給
30万4000円以上
北海道札幌市北区- 年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 中央コンピューターサービス株式会社 求人名 【札幌】カスタマーサクセス★未経験歓迎★年間休日126日/道内シェアNo.1 仕事の内容 担当自治体への継続利用・定着支援（CS業務）を中心に、情報セキュリティ体制の構築支援や問い合わせ対応等のシステムサポート、契約・見積事務等、お客様の窓口として幅広くご対応いただきます。 【CS・アカウント】定期訪問による関係構築、利用状況把握・活用提案、契約更新フォロー 【セキュリティ支援】情報資産台帳の作成支援、リスクアセスメント実施支援、体制構築 【システムサポート】操作説明や問い合わせ対応、障害時の一次切り分け、導入・設定支援 【魅力】顧客支援からセキュリティ知識まで身につくポジションです。入社後はOJTで段階的に学べます。 募集職種 【札幌】カスタマーサクセス★未経験歓迎★年間休日126日/道内シェアNo.1月給
25万2500円～31万2500円
北海道札幌市北区- 年間休日120日以上資格取得支援あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 ＮＥＣ ＶＡＬＷＡＹ株式会社 求人名 【札幌】インサイドセールス/NECグループ/残業10h/既存のお客様メインの営業 仕事の内容 【既存のお客様がメイン・非対面形式の営業になります！】 弊社サービスをご利用中の法人企業へのアウトバウンド営業をお任せします。育成やマニュアルも完備しているので安心して挑戦できます。 ※お電話での営業対応が多くなります。■クライアントサービスを既にご利用中の法人企業へ、お客様環境のヒアリング・利用中サービスの更新案内・新規サービス紹介・提案・対応、また必要に応じて外勤営業へ連携を行っていただきます。他、クライアントシステムを使った案件管理、進捗中案件の報告なども含まれます■入社後については、まずクライアント取扱商材を学んでいただき、後々、複数の商材提案を行っていただきます。 募集職種 【札幌】インサイドセールス/NECグループ/残業10h/既存のお客様メインの営業月給
23万円～24万円
北海道札幌市北区- 年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＮＥＣ ＶＡＬＷＡＹ株式会社 求人名 【札幌/未経験歓迎】受発信コールスタッフ/「安定」のNECグループ/残業0~10h 仕事の内容 大手通信会社のサービスを利用している全国の法人企業向けにお問い合わせ、ご相談・ご提案対応を行っていただく、お電話での受発信業務となります。インバウンド対応が主となっております。 ◆既存利用サービスに関するお問い合わせやご相談に対応いただくお仕事となります。(WEB等からのお問い合わせ/ご相談事項・ユーザー企業へのヒアリング・提案等の対応)◆必要に応じて外勤営業への連携をおこなっていただく業務サポートもございます。◆クライアントシステムを使った案件管理、進捗案件なども行います。お問い合わせや提案書・見積の作成を行うこともあり、基本的な営業事務スキルも必要となります。 募集職種 【札幌/未経験歓迎】受発信コールスタッフ/「安定」のNECグループ/残業0~10h月給
22万5000円～24万円
北海道札幌市北区- 年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＮＥＣ ＶＡＬＷＡＹ株式会社 求人名 ＜＜サービス業経験者向け＞＞【札幌/カウンセラー職】未経験歓迎/育成◎/転勤無 仕事の内容 NECグループの一員として、契約企業従業員からの通報相談対応（相談者の心理状況把握含む）を行うカウンセラー職を募集します。未経験の方が研修・OJTを経て、これまでの経験を活かしながら多数活躍しています。 【カウンセラー職】契約企業従業員からの通報相談対応（相談者の心理状況把握含む）■電話、WEBフォーム、メール、書面いずれかで受付する通報・相談対応■対応した通報・相談をレポート化し、契約企業の担当者へ納品■その他、通報・相談に付帯する作業 【一日対応件数＜例＞】新規電話相談受電：2本（対応時間40分×2・レポート作成40分×2）継続案件対応：15件など 募集職種 ＜＜サービス業経験者向け＞＞【札幌/カウンセラー職】未経験歓迎/育成◎/転勤無月給
22万円～30万円
北海道札幌市北区- 年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 札幌【未経験歓迎】ポイントサービス問い合わせ管理者/転勤無/年休130日 仕事の内容 ポイントカード・クレジットカード・交通系ICカードに付帯するポイントサービスについて、お客様からのお問い合わせに対し、マニュアルやFAQに沿ってご案内いただきます。 ＜TMJのスーパーバイザー（SV）の仕事＞ 主に以下の4つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。 ●オペレーターの育成/スキルアップの為の研修や指導 ●上司への状況の報告/現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライアントへの相談やディスカッション 募集職種 札幌【未経験歓迎】ポイントサービス問い合わせ管理者/転勤無/年休130日月給
22万2000円～26万2000円
北海道札幌市北区- 年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 未経験歓迎【札幌】大手不動産サイト経由の受電窓口の運営/年休130日 仕事の内容 不動産情報サイトをご覧になったお客様からのお問い合わせ受付（受電業務）プロジェクトの運営担当（SV）をお任せします。 ※顧客の要望を丁寧に伺い、スムーズに担当者へつなぐPJTです。 ●スタッフのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ：新人スタッフへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします●業務管理（KPI管理、勤怠管理 など）：スタッフの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案●勤務しやすい職場づくり：会話や面談などでメンバーのお困りごとを確認→環境改善へ●クライアントへの相談やディスカッション 募集職種 未経験歓迎【札幌】大手不動産サイト経由の受電窓口の運営/年休130日月給
22万2000円～24万2000円
北海道札幌市北区- 年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 ＮＥＣ ＶＡＬＷＡＹ株式会社 求人名 【札幌】インサイドセールス(営業DX推進担当)/NECグループ/残業10h/年休124日 仕事の内容 ターゲット企業への電話・メール等によるアプローチを通じて商談機会を創出し、顧客接点の最前線として営業活動を推進します。アポイント獲得に留まらず、市場・顧客情報の収集や整理も担います。 営業戦略やマーケティング活動の改善にも貢献いただきます。 ■非対面での営業活動の実行■営業成果創出に向けた実行・改善 ■アポイント獲得率・接続率等のKPI改善施策の立案と実行 ■クライアントへの提案■データの集計・分析と活用 ■マーケティング・フィールドセールスへのフィードバック ■見込み顧客の反応や失注理由の分析 募集職種 【札幌】インサイドセールス(営業DX推進担当)/NECグループ/残業10h/年休124日月給
24万円～30万円
北海道札幌市北区- 年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 [札幌]マーケティング組織マネジメント候補/新規立ち上げ部署/組織の成長を牽引 仕事の内容 新設されたデジタルマーケティング組織にて、クライアントのマーケティング活動を支援するプロジェクトの管理・推進を担当いただきます。当部門では、以下のような複数の支援を組み合わせて提供しています。 ■Web/SNS広告運用 ■Webサイト/LP/バナー/動画制作 ■アクセスデータ分析 ■MA/CRM/SFAの運用・活用 ■メールマーケティング 本ポジションでは、目的や課題を整理し、実務担当メンバーへの依頼、進捗/品質/予算管理、クライアントとの調整を行い、プロジェクト全体を推進いただきます。 最初はリーダー候補として担当プロジェクトの管理から開始し、メンバー管理/業務改善/収支管理/部門運営へと範囲を広げていただきます。 募集職種 [札幌]マーケティング組織マネジメント候補/新規立ち上げ部署/組織の成長を牽引月給
21万円～34万4900円
北海道札幌市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内退職金あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 【札幌】MA・CRM・SFAを活用し企業の売上拡大を支援/大手パーソルG企業 仕事の内容 BtoB企業を中心とするクライアントのマーケティング・営業活動を支援していただきます。MA・CRM・SFAなどのツールを活用し、見込み顧客の獲得・育成から営業への引き渡しまで、一連の業務をサポートする業務です。 ■MAツールを利用したメール配信やリード管理 ■CRM・SFAへのデータ登録や情報整理 ■マーケティング施策の実績集計・レポート作成 ■営業部門との情報連携 ■クライアントとの定例会やヒアリングへの参加 業務に慣れた後は、リード管理ルールやメール配信シナリオの設計、マーケティングと営業の連携方法の改善など、より上流の業務にも段階的に携わっていただきます。 募集職種 【札幌】MA・CRM・SFAを活用し企業の売上拡大を支援/大手パーソルG企業月給
21万円～34万4900円
北海道札幌市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり月平均残業時間20時間以内退職金あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 【札幌/プロジェクト管理(リーダー候補)】大手G/年休125日/福利厚生充実◎ 仕事の内容 自治体や民間企業（パーソルグループ企業含む）から受託したプロジェクトにおけるチームリーダー業務をお任せします。 メンバーが円滑に業務を行えるような仕組みづくりをお願いします。 【主な業務内容】 ■目標設定・数値管理：配属プロジェクトの目標達成に向けた日々の数値管理■メンバーの研修・育成やフォロー：メンバーからの質問に回答、定期的に面談を実施し悩みをヒアリングした上で、モチベーションが上がるようにアドバイスする■マニュアル作成：お客さまにとって分かりやすいトークマニュアルの作成・改善 募集職種 【札幌/プロジェクト管理(リーダー候補)】大手G/年休125日/福利厚生充実◎月給
23万1300円～34万4900円
北海道札幌市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 【札幌/事務】未経験からSVへ｜大手人材サービス企業の採用支援コールセンター 仕事の内容 大手転職支援サービスを利用する求職者の転職活動をサポートするポジションです。応募から入社までの選考プロセスを円滑に進めるためメール/電話/専用システムを活用した進行管理やサポート業務を担当いただきます また、オペレーターのマネジメントや業務フォロー、品質管理などのチーム運営にも携わっていただきます。【この仕事の魅力】人の転職・キャリア形成を支援できる社会貢献性の高い仕事で、営業要素がなく、サポート業務に専念できる環境です。オペレーター管理や業務改善などマネジメントスキルを磨けるのはもちろん求職者の入社決定まで伴走し、成果を実感しやすいポジションです。 募集職種 【札幌/事務】未経験からSVへ｜大手人材サービス企業の採用支援コールセンター月給
22万2000円～26万2000円
北海道札幌市北区- 年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 ☆未経験歓迎☆【札幌】転職支援事務センター管理/年休130/転勤無 仕事の内容 求職者の転職活動をサポートする事務センターにて、SV（管理者）/スタッフ育成担当として事務および管理業務をお任せします。★電話対応あり（コールセンター同様に、電話業務がございます！事務8割 電話2割） ◎事務センター：受付対応センター管理者/カスタマーサポートセンター管理者/受付事務センター管理者 ■応募書類の回収・チェック・企業との面接日程調整 ■転職サポートにおける面談セット業務（電話連絡） ■転職サービスに登録されたユーザーのサポート業務（事務、電話連絡、メール）など 募集職種 ☆未経験歓迎☆【札幌】転職支援事務センター管理/年休130/転勤無月給
22万2000円～26万2000円
北海道札幌市北区- 年間休日120日以上転勤なし退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 ＮＥＣ ＶＡＬＷＡＹ株式会社 求人名 【札幌】未経験から既存メインの営業職に挑戦!! /育成◎/NECグループ/残業10h 仕事の内容 【既存のお客様メイン・非対面形式の営業になります！】 弊社サービスをご利用中の法人企業へのアウトバウンド営業をお任せします。OJT・研修等の育成環境が整っており安心して挑戦可能です。 ※お電話での営業対応が多くなります。■クライアントサービスを既にご利用中の法人企業へ、お客様環境のヒアリング・利用中サービスの更新案内・新規サービス紹介・提案・対応、また必要に応じて外勤営業へ連携を行っていただきます。他、クライアントシステムを使った案件管理、進捗中案件の報告なども含まれます■入社後については、まずクライアント取扱商材を学んでいただき、後々、複数の商材提案を行っていただきます。 募集職種 【札幌】未経験から既存メインの営業職に挑戦!! /育成◎/NECグループ/残業10h月給
23万円～24万円
北海道札幌市北区- 年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 ＮＥＣ ＶＡＬＷＡＹ株式会社 求人名 【札幌/未経験歓迎】受発信コールスタッフ/仕事とプライベートの両立/残業~10h 仕事の内容 【残業月0～10時間・NECグループ】安心の労働環境で、法人顧客からの問合せ対応やメールでの事務作業をお任せ。クレーム対応がほぼ発生しない業務体制と手厚いサポートで、ワークライフバランス抜群です。 既存の法人顧客を中心に、電話（1日10件程度）とメールで業務を進めます。■サービス利用企業からのご相談・ヒアリング対応 ■外勤営業への案件引き継ぎ・連携サポート ■案件進捗の入力管理、見積書・提案書の作成 電話対応だけでなく見積作成等の事務作業もバランスよく発生するため、無理なく取り組めます。残業も少なくプライベートやご家庭との両立もしやすい安定した環境です。 募集職種 【札幌/未経験歓迎】受発信コールスタッフ/仕事とプライベートの両立/残業~10h月給
22万5000円～24万円
北海道札幌市北区- 年間休日120日以上月平均残業時間20時間以内転勤なし完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 未経験歓迎【札幌】大手不動産サイトからの資料請求対応窓口の運営/年休130日 仕事の内容 不動産サイトから資料請求された方へ架電・希望条件等のヒアリングを行う窓口プロジェクトをSVという立場で運営いただきます。未経験でもキャッチアップいただけるよう研修やOJTを豊富にご用意しております。 ●スタッフのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ：新人スタッフへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします●業務管理（KPI管理、勤怠管理 など）：スタッフの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案●勤務しやすい職場づくり：会話や面談などでメンバーのお困りごとを確認→環境改善へ●クライアントへの相談やディスカッション 募集職種 未経験歓迎【札幌】大手不動産サイトからの資料請求対応窓口の運営/年休130日月給
22万2000円～24万2000円
北海道札幌市北区- 年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 【札幌】現場を支え、組織を動かすコンタクトセンターの運営責任者候補（LSV） 仕事の内容 大手電力会社・ガス会社のお客様窓口を運営するコンタクトセンターにて、LSV（リードスーパーバイザー）としてセンター運営全般をお任せします。 クライアント対応は業務全体の約4割を占めており、拠点責任者として運営状況の報告や改善提案、各種施策の推進などを担当いただきます。 【詳細】■業務KPI管理、収益管理■SVの育成・コーチング、メンバーマネジメント■ES（従業員満足度）・CS（顧客満足度）向上に向けた施策推進■クライアント対応：報告・提案・折衝 募集職種 【札幌】現場を支え、組織を動かすコンタクトセンターの運営責任者候補（LSV）月給
30万円以上
北海道札幌市北区- 年間休日120日以上転勤なし退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 【札幌/転勤なし】大手電力・ガス会社のお客様サポート★コールセンターSV 仕事の内容 大手電力会社・ガス会社のお客様窓口を運営するコンタクトセンターにて、SV（スーパーバイザー）としてセンター運営全般/クライアント対応をお任せします。 ＜主な窓口業務＞◎引越回線窓口◎■引越し等に伴う電気・ガス使用契約の申し込みや解約の受付や施工日時の変更の受付■電気設備・ガス設備関連の受付等◎SV(スーパーバイザー)業務◎■スタッフのフォロー/育成業務■現場からの要望や気づきを上司へ報告■勤務しやすい職場環境づくり■クライアントへの相談など 募集職種 【札幌/転勤なし】大手電力・ガス会社のお客様サポート★コールセンターSV月給
26万8000円～28万8000円
北海道札幌市北区- 年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 【札幌/転勤無】現場マネージャーポジション★コールセンターLSV 仕事の内容 大手電力会社・ガス会社のお客様窓口を運営するコンタクトセンターにて、LSV（リードスーパーバイザー）としてセンター運営全般/クライアント対応をお任せします。 クライアント対応は業務全体の約4割を占めており、拠点責任者として運営状況の報告や改善提案、施策推進に関する調整などを行っていただきます。目標達成に向けて、クライアントや社内関係者と連携しながら運営改善を推進していただきます。 【詳細】■クライアント対応■センター運営・マネジメント■品質・業務改善■KPI・数値管理 募集職種 【札幌/転勤無】現場マネージャーポジション★コールセンターLSV月給
25万3000円～33万9000円
北海道札幌市北区- 年間休日120日以上転勤なし退職金あり完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 未経験歓迎【札幌】"人を育てる"仕事に挑戦！コールセンターSVでキャリア構築 仕事の内容 ◆札幌エリアでスーパーバイザー（SV）をお任せします。 SVの経験がなくても大丈夫です！コールセンターのお仕事が初めての方も、入社後にしっかりとした研修がありますのでご安心ください！ スーパーバイザーのお仕事は、主に3つの役割があります。 【管理】オペレーターの勤怠管理や進捗管理（受電件数、通話後のシステム入力時間などの後処理時間など）【育成】オペレーター向けの研修実施およびモニタリング（通話内容のチェックとフィードバック提供）【改善】お客様対応や業務を進めるうえでより良くできる課題を見つけて提案・実行 【業務内容変更の範囲】会社の定める業務 募集職種 未経験歓迎【札幌】"人を育てる"仕事に挑戦！コールセンターSVでキャリア構築月給
22万円～26万2000円
北海道札幌市北区- 年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 株式会社ＴＭＪ 求人名 札幌【問合わせ対応窓口/SV】転勤無/年休130日/充実の福利厚生/育成環境◎ 仕事の内容 クレジットカードに関する問合わせ対応窓口にて、登録情報変更やお支払方法の変更受付・会員向けWebサイト、スマホアプリの操作案内 等含む現場スタッフをまとめる管理者としての仕事をお任せしたいと考えています ＜TMJのスーパーバイザー（SV）の仕事＞ 主に以下の4つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。 ●オペレーターの育成/スキルアップの為の研修や指導 ●上司への状況の報告/現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライアントへの相談やディスカッション 募集職種 札幌【問合わせ対応窓口/SV】転勤無/年休130日/充実の福利厚生/育成環境◎月給
23万4000円～26万円
北海道札幌市北区- 年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制
- 正社員企業名 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 求人名 【札幌】プロジェクト管理(リーダー候補)/大手G/年休125日/福利厚生充実◎ 仕事の内容 自治体や民間企業（パーソルグループ企業含む）から受託したプロジェクトにおけるチームリーダー業務をお任せします。 メンバーが円滑に業務を行えるような仕組みづくりをお願いします。 【主な業務内容】 ■目標設定・数値管理：配属プロジェクトの目標達成に向けた日々の数値管理■メンバーの研修・育成やフォロー：メンバーからの質問に回答、定期的に面談を実施し悩みをヒアリングした上で、モチベーションが上がるようにアドバイスする■マニュアル作成：お客さまにとって分かりやすいトークマニュアルの作成・改善 募集職種 【札幌】プロジェクト管理(リーダー候補)/大手G/年休125日/福利厚生充実◎月給
23万1300円～34万4900円
北海道札幌市北区- 業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり完全週休2日制土日祝休み服装自由
- 正社員企業名 さくら構造株式会社 求人名 【札幌・新規事業開発/営業推進】構造設計の枠を超え新事業を創る。 仕事の内容 新規事業開発・営業推進事業を行う当社にて、既存事業の営業推進から新規事業の企画・推進をお任せします。単なる「モノ売り」ではなく、仕組みそのものを育て、市場を切り拓くコアメンバーとしての採用です。 ■新規事業の企画立案・検討・事業化のトータルサポート ■「さくら構造ブランド」の認知拡大に向けた提案営業および販路開拓 ■顧客との強固な関係構築から提案、クロージングまでの一連の業務 ■建設会社や設計事務所、デベロッパー等への技術提供・パートナー開拓 ■既存事業（セレクトビーム、セレクトウッド等）の営業戦略の策定 ■社内関係者と連携したプロジェクト管理および課題解決の実行 募集職種 【札幌・新規事業開発/営業推進】構造設計の枠を超え新事業を創る。月給
23万円以上
北海道札幌市北区- 業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし退職金あり在宅OK完全週休2日制土日祝休み服装自由
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