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正社員

GLOBA株式会社

【カスタマーサポート】英語を活かす!賞与5~6ヶ月の成長企業 インバウンドコールスタッフ

月給

32万5000円以上

勤務地

京都府京都市中京区

仕事概要

仕事内容

企業名 GLOBA株式会社 求人名 【カスタマーサポート】英語を活かす!賞与5~6ヶ月の成長企業 仕事の内容 インバウンド顧客向け日本文化体験施設にて、英語を用いた問い合わせ対応や、店舗状況を考慮した予約調整業務をお任せします 。海外のお客様と関わり事業成長に貢献できます 。 お客様からのメール・電話での問い合わせ対応をはじめ、予約の変更や調整業務をご担当いただきます 。単なるマニュアル通りの対応ではなく、各店舗のキャパシティやオペレーション状況を的確に把握し、パズルのように最適な予約枠を組み立てる連携業務が発生します 。欧米系のお客様を中心に英語を活用しながら、質の高いサービスと店舗運営の円滑化をサポートしていただく、非常にやりがいのある重要なポジションです 。 募集職種 【カスタマーサポート】英語を活かす!賞与5~6ヶ月の成長企業

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】英語を活用した業務経験のある方(TOEIC目安:800点以上) 【尚可】■カスタマーサポート経験のある方 ■コールセンター経験のある方 ■旅行業界での就業経験のある方 【魅力】 投資ファンドの支援を受け急成長中の企業で、事業拡大の最前線に立てるやりがいがあります。欧米系のお客様を中心とした対応となるため、実践的な英語スキルを存分に磨くことができます。設立10年、コロナ後に急成長している企業で、事業拡大フェーズに携われる環境です。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力:英語 資格:

勤務地

京都府京都市中京区室町通御池上る御池之町323ミサワ京都ビル4階 GLOBA株式会社 予定勤務地 京都府京都市中京区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:京都府 京都市中京区 室町通御池上る御池之町323 ミサワ京都ビル4階 最寄駅:京都市交通局 烏丸線 烏丸御池駅 徒歩5分、京都市交通局 東西線 烏丸御池駅 徒歩5分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考: 転勤:当面無

給与

月給:32万5000円以上 想定年収 501万円~650万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥325,000~ 基本給¥280,000~ 諸手当¥2,000~ 固定残業代¥43,000~を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

変形労働時間制 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:20.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:116日 その他(週休2日制(シフト制/月9日)) 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 U・Iターン支援 (一部従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:◆UIターン支援あり:他府県からの引越しの場合、最大30万円を補助 ■通信手当 ■出張手当 ■資格手当(国内旅行業務取扱管理者、総合旅行業務取扱管理者等)

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 従事すべき業務の変更範囲:会社の定める業務 就業場所の変更の範囲:会社の定める場所 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容: 設立:2015年05月 代表者:代表取締役 宰務 正 従業員数:60人 資本金: 株式公開:非公開 本社所在地:〒604-0022 京都府京都市中京区 室町通御池上る御池之町323 ミサワ京都ビル4階 その他備考・企業からのフリーコメント:【企業からのメッセージ】 当社は欧米からのインバウンド顧客向けに、日本文化を体験できる施設を運営しています。投資ファンドの支援を受け、本格的な成長フェーズに入りました。今後、店舗拡大も計画しており、事業を拡大していきます。営業部門はまだ少人数のため、一人ひとりの裁量が大きく、事業成長に直接貢献できる環境です。旅行代理店からの引き合いも多く、これまで十分に対応しきれていなかった既存顧客の深耕と、新規代理店の開拓を強化したいと考えています。英語を活かしながら、成長企業で営業としてのキャリアを築きたい方のご応募をお待ちしています。また、業績に応じた賞与制度も整えており、頑張りがしっかりと評価される環境です。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Imageインバウンド顧客向け日本文化体験施設にて、英語を用いた問い合わせ対応や、店舗状況を考慮した予約調整業務をお任せします 。海外のお客様と関わり事業成長に貢献できます 。Image

企業・求人の特色 インバウンド特化型の日本文化体験施設を運営する急成長企業です。店舗拡大フェーズにおいて、英語を活かした顧客対応や予約調整等のカスタマーサポート業務を通じ、事業成長を支える重要ポジションです 。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎英語経験者歓迎交通費支給駅近5分以内

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:fd9cb5ce615c0380

掲載開始日:2026/06/11(木)

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