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正社員

株式会社Wunderbar

渋谷【CS責任者候補】IP×広告企画でLTV最大化へ/マネジメント/フルフレックス カスタマーサクセスマネージャー

月給

62万8000円~84万円

勤務地

東京都渋谷区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社Wunderbar 求人名 渋谷【CS責任者候補】IP×広告企画でLTV最大化へ/マネジメント/フルフレックス 仕事の内容 当社にてCS責任者候補をお任せします。 既存顧客とのリレーション構築を通じ、契約継続やアップセル・クロスセルを推進。組織の業務管理体制や育成スキームの構築も担う重要なポジションです。 ■既存顧客への更新提案、課題に応じたIP・広告展開のクロスセル提案 ■タレントや素材を活用した広告クリエイティブの企画・ディレクション ■顧客満足度向上に向けたオンボーディング等の仕組みづくり ■継続率・LTV最大化に向けたKPI設計と改善PDCAの実行 ■チームマネジメント(数値管理、メンバー育成、オペレーション構築) ■社内各部門(営業・制作・法務等)との連携体制強化 募集職種 渋谷【CS責任者候補】IP×広告企画でLTV最大化へ/マネジメント/フルフレックス

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■法人営業orアカウントマネジメント経験5年以上■チームマネジメント経験【歓迎】■広告代理店での企画営業経験■IPビジネスへの知見■成長フェーズでの組織・体制構築経験 【魅力】 ■タレントやIPを活用した、付加価値の高い広告・プロモーション企画に深く携われます。 ■組織の「型」を作るフェーズ。実行部隊のリーダーとして、仕組み化や文化作りに手腕を発揮いただけます。 ■トピックス:直近では新規IP提携の拡大や、AI技術を活用したクリエイティブ効率化、海外展開に向けた基盤強化など、挑戦的なプロジェクトが進行中です。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 現在はメンバーからリーダー層で構成された実行部隊への配属。専門役員が不在のため、あなたが組織の要としてチームを牽引します。

勤務地

東京都渋谷区宇田川町3-5SparkSHIBUYA10階 株式会社Wunderbar 予定勤務地 東京都渋谷区 勤務地 勤務地① 事業所名:勤務地 所在地:東京都 渋谷区 宇田川町3-5 Spark SHIBUYA 10階 最寄駅:JR 山手線 渋谷駅 徒歩8分、JR 埼京線 渋谷駅 徒歩8分、東京メトロ 銀座線 渋谷駅 徒歩10分 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:リモートワーク:試用期間が経過した後、週に1回リモートワーク可能 転勤:無

給与

月給:62万8000円~84万円 想定年収 753万円~1,008万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥628,000~¥840,000 基本給¥445,000~¥595,000を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム:11:00~17:00) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他() 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 (全従業員利用可) リモートワーク可 (全従業員利用可) 副業OK (全従業員利用可) 自転車通勤可 (全従業員利用可) 服装自由 (全従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 社員食堂・食事補助 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 制度備考:■各種保険 ■フレックス制度 ■入社後半年以降は週に1回リモートOK ■慶弔見舞金 ■リフレッシュワーケーション合宿 ■英会話費用50%支給(サービス指定あり) ■おやつ・ドリンク無料 ■書籍購入(社用書籍として1ヶ月に2冊まで無料) ■従事すべき業務の変更の範囲:当社業務全般

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。リモートワーク制度は試用期間中は利用不可。 ※天候による公共交通機関への影響が懸念される場合等はリモートワーク可 入社半年後から週1回利用可能となります。その他勤務条件に変更はありません。

採用企業・紹介会社情報

備考 本ポジションは、事業の急成長に伴う組織強化のための重要な採用です。 既存クライアントの増加により、質の高い支援を継続するためのオペレーション構築や、メンバーの育成が喫緊の課題となっています。 あなたのこれまでの経験を活かし、チームの生産性を最大化させる仕組みをゼロから構築してください。 リフレッシュワーケーション合宿や英会話補助など、社員の成長とリフレッシュを支える福利厚生も充実しており、 自由度の高いフルフレックス制度と併せて、プロフェッショナルとして成果に集中できる環境を整えています。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■B向け有名タレントの肖像素材提供プラットフォーム Sketttt(スケット) ■IP管理プラットフォームシステムの開発 設立:2019年03月 代表者:代表取締役社長 長尾 慶人 従業員数:39人 平均年齢:32.3歳 資本金:7,001百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒150-0042 東京都渋谷区 宇田川町3-5 Spark SHIBUYA 10階 その他備考・企業からのフリーコメント:株式会社Wunderbarは東京都渋谷に拠点を置くIPテック企業であり、2025年3月で7期目を迎えます。これまで有名タレントの起用は、 中小企業や地方企業などにとって非常にアクセスしづらく、大手などが限定的にブランディング活用するものとして捉えられていました。しかし、コロナ禍やクリエイターの増加など外部要因の影響もあり、IPホルダー側の提供手法も変革を迫られています。 そのような環境で私たちは「IPを成長企業の武器に」すべく、コスト・アクセスの面で敷居を下げ、有名タレントのIPを活用できるビジネスモデルを構築しました。2022年1月に立ち上げてから累計相談件数は7000件を突破し、多くの企業にご利用いただいています。 消費者に選ばれるための差別化/認知の手段として企業のブランディングはこれから大きく注目されていきます。ブランディングで事業を成長させる。私たちは「IPを活用した事業ブランディングのリーディングカンパニー」として猛進していきます。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image当社にてCS責任者候補をお任せします。 既存顧客とのリレーション構築を通じ、契約継続やアップセル・クロスセルを推進。組織の業務管理体制や育成スキームの構築も担う重要なポジションです。Image

企業・求人の特色 ■タレント×マーケティングで成果を最大化する ■有名タレントの宣材素材とデータ活用で地方・中小企業のIPマーケティングを支援 事務所提携数100社以上、交渉タレント数3,000名以上 ■シリーズA ■売上成長率年間3倍成長

仕事の特徴

    業界未経験歓迎副業・WワークOK年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし管理職・マネジメント経験歓迎経験者歓迎在宅OK完全週休2日制交通費支給土日祝休み服装自由食事補助あり

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:3回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:c1f2a2eebedbc507

掲載開始日:2026/05/27(水)

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