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正社員

Inagora株式会社

松戸【物流センターカスタマーサポート】未経験歓迎 中国語活かしたい方 倉庫管理

月給

29万1667円~41万6667円

勤務地

千葉県松戸市

仕事概要

仕事内容

企業名 Inagora株式会社 求人名 松戸【物流センターカスタマーサポート】未経験歓迎★中国語活かしたい方 仕事の内容 日中越境EC事業を展開する当社にて、カスタマーサポート(CS)と倉庫現場の「架け橋」となる業務をお任せします。CSチームや中国拠点と連携し、現場への指示やトラブル対応等を担います。 具体的には、中国国内のCSチームからの依頼(商品詳細確認や梱包指示等)を倉庫現場のスタッフへ正確に伝えて実行管理を行います。また、「荷物が届かない」「商品が違う」といった問い合わせに対して現場の在庫や状況をリアルタイムで確認し、回答や処置を行います。さらに、現場での商品写真撮影やロゴ確認の報告、個別オーダーへの調整、中国拠点スタッフとのチャット・PCツールを用いた情報連携を推進します。 募集職種 松戸【物流センターカスタマーサポート】未経験歓迎★中国語活かしたい方

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】◇社会人経験をお持ちの方 特にコンビニや飲食店など、BtoCでの接客・クレーム対応経験がある方は大歓迎です! ◇PCスキル 基本的な入力、チャットツール、メール対応に抵抗がない方 【歓迎】◇物流業界や倉庫内業務の業務経験(半分程度の業務が現場に関わるため) ◇EC関連の業務経験(ショップ運営、受注管理、ECカスタマーサポートなど) 【求める人物像】◇感情的にならず、一定のトーンで誠実に対応できる方 ◇プロアクティブな姿勢で課題を見つけ、課題解決に取り組める方 ◇変化に合わせて臨機応変に対応できる方 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力:中国語 資格:

職場環境

配属先情報 松戸ロジスティックセンター

勤務地

千葉県松戸市稔台5丁目13-3Inagora松戸ロジスティックセンター Inagora株式会社 予定勤務地 千葉県松戸市 勤務地 勤務地① 事業所名:松戸ロジスティックセンター 所在地:千葉県 松戸市 稔台5丁目13-3 Inagora松戸ロジスティックセンター 最寄駅: 喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考: 転勤:無

給与

月給:29万1667円~41万6667円 想定年収 350万円~500万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥291,667~¥416,667 基本給¥215,730~¥308,105 固定残業代¥75,937~¥108,562を含む/月 ■賞与実績:年2回(1月、7月) 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム:10:00~16:00) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:45.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:122日 (内訳) 完全週休二日制 その他(シフト制) 有給休暇:有(10日~)(入社3ヶ月後10日付与します。)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 服装自由 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:昇給:年2回(1月,7月)/業績連動型決算賞与あり/服装・髪型自由/社長賞、産休・育児休暇(取得率100%) 制度備考:◆ウェルカムランチ:入社後はチームメンバーとランチをして交流をします。 ◆インフルエンザ予防接種、健康診断の実施 年に1回インフルエンザ予防接種及び健康診断を実施。費用は全額会社負担。 ◆健康支援サービスの提供: にしたんARTクリニック様にて無料AMH検査・無料相談窓口を活用いただけます。ご家族・パートナー様も活用いただけます。 ◆各種イベント:お花見,アプリ誕生祭,BBQ,忘年会,新年会等各種社内イベントを開催しています。 ◆社販割引サービス 社員販売サイトを自社で運営しています。日用品や食品,ファッション等をお得な価格で購入できます。 ◆ウェルフェア(福利厚生)サービス: 各種宿泊・レジャー・スポーツ・ショッピング・グルメ等のサービス・施設等を割引価格で利用できます。 インアゴーラではメンバーの成長を支援し、共に刺激し合える環境を実現するための各種制度を今後も用意していく予定です。

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 ・業務内容の変更の範囲:当社業務全般 ・就業場所の変更の範囲:全国の当社拠点 【標準労働時間】9:00~18:00 休憩60分 【就業時間補足】業務量やチームバランスをみてフレックスタイム制を活用いただけます。 【休日・休暇補足】 ◆リフレッシュ休暇(入社2年目以降) 1年半以上勤務している正社員を対象に年間3日間、心身をリフレッシュするためのお休みが付与されます。 ◆誕生日休暇 毎年誕生日の前後2週間で、有給休暇を1日とることができます。 ◆産休・育児休暇(取得率100%) ◆介護休暇 ◆慶弔休暇 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:越境ECプラットフォーム「豌豆(ワンドウ)プラットフォーム」の開発・運営 「日淘市集(リータオシージー)」海外に住む方が日本の様々なECサイトで手軽に代理購入が可能なサービス構築・運営 設立:2014年12月 代表者:代表取締役 翁 永飆 従業員数:185人 平均年齢:34.0歳 資本金:180百万円 株式公開:非公開 主な株主:IDG CAPITAL/伊藤忠商事 株式会社Will/SBI グループ KDDI 株式会社/CHAROE 本社所在地:〒108-0014 東京都港区 芝4丁目1-28 PMO田町3ビル 2F 本社以外の事業所:【中国】北京オフィス、杭州オフィス 従業員数補足:東京52名/北京89名/杭州40名 その他備考・企業からのフリーコメント:【当社について】日本企業が海外進出する為の3つのフェーズ、「情報・物流・決済」を一気通貫で商品流通ができる越境ECを運営。他にはないワンストップソリューション型のBtoBtoCのビジネスで、日本企業の品質の高い製品やサービスと中国全土の消費者を結ぶサービスを提供しています。中国だけでなく、米国・東南アジアへも進出し、当社の越境ECビジネスを通じた商品の行き来を手助けしています。■当社の主力越境ECアプリ「豌豆公主(ワンドウ)」について 海外において信頼度が高い日本の製品を中国にいながらにして買える仕組みを提供しています。当社は、2014年12月に設立したベンチャー企業であり、安定した資金調達に成功。中国におけるビジネスに精通したメンバーと連携をとり、適切な手法で日本企業の中国進出を支援をしています。 【お取引先様一覧】UHA味覚糖、資生堂、株式会社NAS(鯖江眼鏡)、日本香道、ベネッセコーポレーション、カルビー、ユニ・チャーム、旭酒造株式会社(獺祭)、東急ハンズ、コーセー、LOFT、亀田製菓、永谷園、AYURA、DHC、MIKIHOUSE、KEY COFFEE,伊藤園、はごろもフーズ 【地方支援の取り組み】東北銀行、福井銀行と業務提携、各地方の老舗企業名産品の出店強化で産業支援を行っています。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image日中越境EC事業を展開する当社にて、カスタマーサポート(CS)と倉庫現場の「架け橋」となる業務をお任せします。CSチームや中国拠点と連携し、現場への指示やトラブル対応等を担います。Image

企業・求人の特色 ●「ショッピングに国境はない」をmissionに海外ユーザー向けの日本商品特化型ショッピングアプリを開発運営●AI活用全社的推進●伊藤忠商事やKDDI等と資金調達!資金調達計132億円!1000以上のブランド・18万種類の商品を取り扱い中!

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上転勤なし完全週休2日制中国語服装自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:有 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1名

採用企業情報

企業名

Inagora株式会社

事業内容

越境ECプラットフォーム「豌豆(ワンドウ)プラットフォーム」の開発・運営 「日淘市集(リータオシージー)」海外に住む方が日本の様々なECサイトで手軽に代理購入が可能なサービス構築・運営

設立

2014年12月15日

代表者

翁 永飆

従業員数

185人

平均年齢

34.0歳

資本金

180百万円

本社所在地

108-0014東京都港区芝4丁目1-28

本社以外の事業所

【中国】北京オフィス、杭州オフィス 従業員数補足:東京52名/北京89名/杭州40名

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

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事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:b81be9a50bd6d7f3

掲載開始日:2026/09/28(月)

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