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正社員

株式会社ハンモック

【NWS事業部】『AssetView』テクニカルサポート│フレックス 保守/運用/サポートエンジニア

月給

23万円以上

勤務地

東京都新宿区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社ハンモック 求人名 【NWS事業部】『AssetView』テクニカルサポート│フレックス 仕事の内容 ■部門ミッション お客様の信頼を継続的に支える中核として、問題解決と予兆対応を通じてお客様の継続利用と信頼を守り、サービスを安心して使い続けられるような環境をつくる。 ■問い合わせ対応・技術サポート:営業やお客様からの技術的な問い合わせに対し、調査・検証・原因の仮説立てを行い、開発チームと連携して解決に導く(1日7~8件程度) ■継続利用の支援(プロアクティブなフォロー):更新時期を見据えた能動的なフォローを行い、お客様が安心して長く使い続けられる状態をつくる ■サポート品質・ナレッジの向上: 対応スピードと解決品質の向上に向けた改善活動 募集職種 【NWS事業部】『AssetView』テクニカルサポート│フレックス

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■クライアントワーク経験(セールスエンジニア、カスタマーサポートなど対社外折衝経験) ※顧客の技術的な課題に対して社内の関係部署を巻き込み、解決先の提案やサポートを行っていただきます。 【歓迎】■Windowsサーバー、ネットワーク等に関する実務経験 ■IT資産管理、情報セキュリティ、ネットワーク、MDMに関する知識 ■業務系(人事/経理/販売管理システム)アプリケーションの知見or経験 【この仕事で得られる経験、魅力】 ◎お客様の課題に踏み込む提案力 ◎製品改善への影響力 ◎技術知見・セキュリティ領域の専門性 ◎成長領域で高まる市場価値 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:

職場環境

配属先情報 NWS事業本部 カスタマーサポート部

勤務地

東京都新宿区大久保1-3-21 ルーシッドスクエア新宿イースト 3F(旧新宿TXビル) 株式会社ハンモック 予定勤務地 東京都新宿区 勤務地 勤務地① 事業所名: 所在地:東京都 新宿区 大久保1-3-21 ルーシッドスクエア新宿イースト 3F(旧新宿TXビル) 最寄駅: 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考: 転勤:無

給与

月給:23万円以上 想定年収 450万円~600万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥230,000~ 基本給¥230,000~を含む/月 ■賞与実績:年2回(6月、12月) ■昇給:年1回(4月) 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間07時間30分)フレックスタイム制あり(コアタイム:10:00~16:00) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:121日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始3日 その他(慶弔休暇/特別休暇) 有給休暇:有(12~20日)(※入社月により付与日数が異なります。)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 服装自由 (全従業員利用可) 出産・育児支援制度 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) 研修支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:退職金制度/有給取得推進制度(有給取得率:89% ※全国平均:63%)/資格取得合格報奨金制度 制度備考:※お客様都合により休日出勤の可能性あり。代休は必ず取得していただきます。 【有給補足】夏期休暇は有給消化にて対応/午前休/午後休、1時間単位での時間休暇あり 【その他福利厚生】 ■テレワーク手当(テレワーク勤務対象者:月3000円/6か月毎に支給) ■従業員持株会制度 ■慶弔休暇 ■慶弔金制度 ■リフレッシュ休暇、給付金制度(勤続5年以上が対象) ■育児休暇制度/育児時短勤務/子ども看護休暇制度 ■健康診断受診サポート ■健保組合保養施設利用可能(宿泊、JTB旅行補助制度、テーマパークチケット補助、スポーツクラブ、レストラン利用補助他) 【ほか当社独自のユニークな福利厚生】 ■ハンモックロゴ入りオリジナルジャンパー支給

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 ※業績により決算インセンティブ有 【勤務時間補足】 ・コアタイム:10:00~16:00 (休憩12:00~13:00) ・フレキシブルタイム:7:30~10:00/16:00~18:30 清算期間:1か月 ・標準となる1日の労働時間:7.5時間 ・1か月の労働時間総枠:清算期間内の所定労働日数×7.5時間 【業務内容の変更の範囲】会社が定める業務 【配属先の変更の範囲】東京都新宿区大久保1-3-21 ルーシッドスクエア新宿イースト3F/その他会社が定める就業場所 【選考フロー】1次面接 + 筆記試験 (現場リーダー / 対面)→最終面接 + 適性検査(事業部長/対面) 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:IT資産管理、情報漏洩対策、名刺管理、営業支援、データエントリー業務の効率化を実現する法人向けのソフトウェアメーカーです。パッケージソフトウェア及び、その組み合わせによるソリューションを目的別、課題別にご提案しております。 設立:1994年04月 代表者:代表取締役社長 若山 大典 従業員数:230人 平均年齢:35.4歳 資本金:83百万円 株式公開:グロース市場 本社所在地:〒169-0072 東京都新宿区 大久保1-3-21 ルーシッドスクエア新宿イースト3F 本社以外の事業所:大阪営業所/名古屋営業所/福岡営業所 その他備考・企業からのフリーコメント:【企業特徴】■1994年の創業以来、業績を順調に伸ばし続け、無借金経営を維持しております。 ■自社製品の3製品それぞれの事業領域で上位シェアを獲得しております。 ■個人の成長を通じ企業としての成長を実現するために、一人一人が着実に成長できる職場環境を整えるなど、全社で社員育成に積極的に取り組んでおります。(検証機器の配布、大型ディスプレイ、必要な技術書の提供、資格取得手当、研修制度) ■すべての業種で最新のITセキュリティ、WindowsServer、システム運用管理、クラウド環境に携わることができます。 【事業内容詳細】 ■IT資産管理やクライアントPCの運用管理とセキュリティ対策を支援するネットワークソリューション事業 ■営業支援のための名刺管理、SFA、新たな見込み客発掘による売上向上に向けた情報活用支援するセールスDXソリューション事業 ■さまざまな帳票に対するエントリー業務の効率化を支援するAIデータエントリーソリューション事業 決算情報: 決算期2023/03 売上高3,900百万円 決算期2024/03 売上高4,300百万円 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image■部門ミッション お客様の信頼を継続的に支える中核として、問題解決と予兆対応を通じてお客様の継続利用と信頼を守り、サービスを安心して使い続けられるような環境をつくる。Image

企業・求人の特色 ■自社製品の3製品それぞれの事業領域で上位シェアを獲得!創業以来、業績を順調に伸ばし続け、無借金経営を維持。 ■一人一人が着実に成長できる職場環境を目指し、全社で社員育成にコミット。定着率9割以上。

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み服装自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2回以上(目安) 筆記試験:有 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

採用企業情報

企業名

株式会社ハンモック

事業内容

IT資産管理、情報漏洩対策、名刺管理、営業支援、データエントリー業務の効率化を実現する法人向けのソフトウェアメーカーです。パッケージソフトウェア及び、その組み合わせによるソリューションを目的別、課題別にご提案しております。

設立

1994年04月01日

代表者

若山 大典

従業員数

230人

平均年齢

35.4歳

資本金

83百万円

株式公開

グロース市場

本社所在地

169-0072東京都新宿区大久保1-3-21

本社以外の事業所

大阪営業所/名古屋営業所/福岡営業所

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:b7bfd7311b4bd289

掲載開始日:2026/07/27(月)

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