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正社員

株式会社グーテンベルク

【東京/フィールドエンジニア】急成長中のベンチャー企業/フレックス可 機械フィールド/サポートエンジニア

月給

25万円~40万円

勤務地

東京都大田区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社グーテンベルク 求人名 【東京/フィールドエンジニア】急成長中のベンチャー企業/フレックス可 仕事の内容 本ポジションでは、技術対応(フィールドエンジニア)と顧客成功支援(カスタマーサクセス)の両軸でお客様に伴走していただきます。導入から定着・拡大利用まで、製品とお客様の橋渡し役を担うポジションです。 【導入支援・初期セットアップ】 ■お客様先への訪問による3Dプリンターの設置・初期設定 ■基本操作・スライサーソフトのレクチャー、初回造形の立ち会い ■お客様の用途・造形対象物に合わせた推奨設定の提案 ■導入後30日/90日のフォローアップ訪問・オンラインミーティング ※業務の変更範囲:当社業務全般 募集職種 【東京/フィールドエンジニア】急成長中のベンチャー企業/フレックス可

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須】■基本的なPCスキル(Office、メール、Web会議ツール) 【歓迎】■3Dプリンター・3D CAD・スライサーソフトの利用経験 ■製造業・機械系の現場経験、または機械いじりが好きな方 ■カスタマーサポート・カスタマーサクセス・フィールドエンジニア等の実務経験 ■法人向け技術営業・サービスエンジニアの経験 ■英語での技術コミュニケーション(読み書きレベル可) 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:第一種運転免許普通自動車

職場環境

配属先情報 東京本社 ※勤務地の変更範囲:全国の当社拠点

勤務地

東京都大田区東蒲田2-1-15 株式会社グーテンベルク 予定勤務地 東京都大田区 勤務地 勤務地① 事業所名:東京本社 所在地:東京都 大田区 東蒲田2-1-15 最寄駅:京浜急行電鉄 京急本線 京急蒲田駅 徒歩5分、京浜急行電鉄 京急空港線 京急蒲田駅 徒歩5分 喫煙環境:屋内全面禁煙 備考: 転勤:無

給与

月給:25万円~40万円 想定年収 300万円~480万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥250,000~¥400,000 基本給¥204,000~¥327,000 固定残業代¥46,000~¥73,000を含む/月 ■賞与実績:実績有り 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム:10:00~15:00) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:30.0時間/月

休日・休暇

休日 休日:124日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他() 有給休暇:有(10~20日)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 服装自由 (全従業員利用可) 資格取得支援制度 (全従業員利用可) その他制度 退職金:無 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:※標準労働時間9:00~18:00

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【テクニカルサポート】 ■お客様からの技術問い合わせ対応■造形不良・機械トラブルの原因切り分けとリモート/訪問での復旧対応■消耗品・補修部品の交換手順案内、出張修理■FAQ・トラブルシューティングガイドの作成・更新 【カスタマーサクセス】 ■既存顧客の活用状況ヒアリングと追加用途・横展開の提案■造形ノウハウ・事例の共有、定期的な活用レビューの実施■解約・休眠リスクの早期検知とリテンション施策の実行■お客様の成功事例の取りまとめ(マーケティング部門との連携) 【プロダクト改善】 ■お客様の声・現場の課題を開発部門・製造部門にフィードバック■不具合事象の社内エスカレーション(製造部門と連携)■マニュアル・サポートツールの改善提案 【営業・拡販活動支援】 ■既存顧客への増設・上位機種提案(営業部門と連携)■展示会・デモンストレーションでの技術説明、来場者対応■ウェビナー・技術勉強会の運営協力 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:3Dプリンター事業(開発、製造、販売、出力サービス) 金属加工事業 設計・製造コンサルティング事業 設立:2021年02月 代表者:代表取締役 李 丞株 従業員数:20人 平均年齢:37.0歳 資本金:10百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒144-0031 東京都大田区 東蒲田2丁目1-15 本社以外の事業所:大阪営業部・羽田工場 その他備考・企業からのフリーコメント:株式会社グーテンベルクは、2021年2月に設立された東京都大田区のベンチャー企業で、3Dプリンターの開発・製造・販売を手掛けています。社内の開発能力はもとより、自社だけでは成しえない、より大きな目標に向かって、国内製造業企業との積極的なコラボレーションにより、優れた技術開発環境をそろえています。創業から2年後の2023年には大手化学メーカーの大塚化学株式会社と資本業務提携を行い、3Dプリンタ市場をハードウェアとマテリアルの力で開拓しています。 また、2024年末より、羽田に金属加工工場を開設し、3Dプリンタ部品の内製化・高品質化・開発能力の劇的向上を図っています。現在では東京本社・羽田工場・大阪営業所の3拠点にまで拡大し、グローバル展開に向けた準備も進めています。 決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位:単体

仕事に関するPR

Image本ポジションでは、技術対応(フィールドエンジニア)と顧客成功支援(カスタマーサクセス)の両軸でお客様に伴走していただきます。導入から定着・拡大利用まで、製品とお客様の橋渡し役を担うポジションです。Image

企業・求人の特色 2021年の創業以来、右肩上がりの成長を続ける東京都大田区初のベンチャー企業! 3Dプリンターの開発・製造・販売を手掛け、国内の3拠点を軸に海外展開も視野に入れる急成長中の企業です!

仕事の特徴

    業界未経験歓迎年間休日120日以上資格取得支援あり転勤なし英語賞与あり完全週休2日制交通費支給駅近5分以内土日祝休み服装自由

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1人

紹介企業情報

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

企業代表番号

0368351111

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。

応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

原稿ID:7c97b9e2a2a5a515

掲載開始日:2026/05/29(金)

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