【テクニカルサポート】顧客インフラ・システム運用/自社勤務 保守/運用/サポートエンジニア

企業名 株式会社ＩＩＪエンジニアリング 求人名 【テクニカルサポート】顧客インフラ・システム運用/自社勤務 仕事の内容 法人向けITインフラ運用サービスを展開する当社にて、お客様企業のネットワーク・サーバー・クラウド環境の運用保守業務を担当いただきます。 ■電話・メール等による問い合わせ受付および障害対応 ■システム・ネットワーク機器の監視運用 ■ルーター・スイッチ・ファイアウォール等の設定変更 ■アカウント管理・権限設定 ■チケット管理・エスカレーション対応 ■マニュアル・FAQ作成 ■業務効率化に向けた自動化推進 ■リーダーは運用設計、品質管理、顧客対応、育成業務も担当 ネットワークやクラウドなど幅広い領域に携わりながら技術力を高めることが可能です。 募集職種 【テクニカルサポート】顧客インフラ・システム運用/自社勤務

必要な経験・能力等 【必須】 ■ITインフラの運用保守経験（目安2年以上） ■ネットワーク（TCP/IP・LAN等）の基礎知識 【魅力】多様な企業のITインフラ運用を支える技術者集団として成長を続けています。ネットワーク、サーバー、クラウドなど幅広い技術領域に携われるため、市場価値の高いスキル習得が可能です。半期ごとの評価面談に加え、定期的な1on1やキャリア相談制度を整備し、一人ひとりの成長を支援。運用・サポート・クラウド分野のスペシャリストとして専門性を追求するキャリアも選択できます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

東京都千代田区神田須田町1-23-1住友不動産神田ビル2号館 株式会社IIJエンジニアリング 予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社（神田オフィス） 所在地：東京都 千代田区 神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館（100%自社勤務） 最寄駅：東京メトロ 丸ノ内線 淡路町駅 徒歩3分、東京メトロ 銀座線 神田駅 徒歩3分、都営地下鉄 都営新宿線 小川町駅 徒歩3分 喫煙環境：敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：本社勤務となります 転勤：当面無

月給：23万円～35万円 想定年収 380万円～500万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥230,000～￥350,000 基本給￥230,000～￥350,000を含む/月 ■賞与実績:年2回 ■昇給:年1回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～17:30（1日あたり所定労働時間07時間30分） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（年末年始/慶弔休暇/特別休暇など） 有給休暇：有（10～20日）（初年度試験期間終了後※入社月によって変動）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 副業OK （一部従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：資格取得支援制度、フォローアップ研修（ビジネススキル系、テクニカル系）など 制度備考：【福利厚生】 ■産前・産後、育児・介護休業 ■看護・介護休暇 ■契約保養所 ■スポーツクラブ等の優待割引、旅行補助金制度あり ■総合福祉団体定期保険、長期所得補償保険 ■定期健康診断、人間ドック、生活習慣病検診 ■産業医面談制度 ■慶弔金支給 ■その他（IIJグループ社内販売制度、社内クラブ活動支援等）

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 (変更の範囲)従事すべき業務:会社の定める業務/就業場所:会社の定める事業所 【キャリア】 リーダーやプロジェクトマネージャーを目指すキャリアに加え、ITサポート・システム運用・ネットワーク・クラウド・業務改善の専門性を高めるキャリアも選択できます。 【評価】 半期毎に上長と振り返り面談を実施している他、定期的な1on1面談の実施やキャリア相談窓口も設置。自身のキャリア形成・スキルアップについて気軽に相談できます。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：ネットワーク運用管理、テクニカルヘルプデスク、コンタクトセンターなど、総合的なITアウトソーシングソリューションサービスを提供 設立：1998年02月 代表者：代表取締役社長 山井 美和 従業員数：1,084人 平均年齢：33.0歳 資本金：400百万円 株式公開：非公開 主な株主：インターネットイニシアティブ（IIJ) 100.0％ 本社所在地：〒101-0041 東京都千代田区 神田須田町１－２３－１ 住友不動産神田ビル２号館１５Ｆ 本社以外の事業所：■本店 飯田橋オフィス：東京都千代田区富士見2-10-2 飯田橋グラン・ブルーム ■大阪オフィス：大阪府大阪市中央区北浜4-4-9 淀屋橋ミッドキューブ 8F 関連会社：(株)IIJグローバルソリューションズ/ネットチャート(株)/(株)IIJイノベーションインスティテュート/IIJ America Inc. 他 その他備考・企業からのフリーコメント：【当社で働くメリット】IIJの顧客は大手企業が殆どです。当社で働くメリットは、大規模ネットワークの運用経験を積むことができる点です。運用のプロフェッショナルとして、自社において幅広い領域のサポートに携わることができます。 【充実した福利厚生】IIJエンジニアリングでは、会社業務/オフタイムにおいて、健康で充実した時間を過ごして頂き、その能力を十分に職務に発揮して頂けるよう、様々な福利厚生サービスをご用意しております。※事例紹介※加入している健康保険組合が提供する保養施設・運動施設（フィットネスクラブ、フットサルコート等）を低料金で利用することができるほか、スポーツ・レクリエーション等のイベントにご参加頂けます。産前・産後、育児・介護休業・看護・介護休暇・短時間勤務制度・IIJグループ社内販売制度・資格取得支援制度・社内クラブ活動支援（野球・サッカー・ランニング・将棋等の社内クラブ活動が行われています） 【数字で見る当企業】平均年齢：30.3才、中途入社比率：76％、平均残業時間：17.5時間、産休復帰率：100％ 【フラットな社風】上下関係なく、意見が言いやすく、個人の裁量が大きくて挑戦しやすい社風です。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

業界未経験歓迎副業・WワークOK資格取得支援あり退職金あり完全週休2日制土日祝休み

選考内容 面接回数：2回程度（目安） 筆記試験：有 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

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