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正社員

株式会社ヤマシタ

【品川】社内SE(サービスデスクリーダー)全社の生産性を左右する重要な基盤作り 情報システム

月給

40万円以上

勤務地

東京都港区

仕事概要

仕事内容

企業名 株式会社ヤマシタ 求人名 【品川】社内SE(サービスデスクリーダー)全社の生産性を左右する重要な基盤作り 仕事の内容 社内ITサービスデスクのリーダーとして3000名を超える社員を支えます。問い合わせ対応の統括に加え、生成AIや自動化ツールを用いた業務効率化や手順書の標準化など運用改善まで広くお任せします。 ■PCや各種システムに関する社員からの質問・障害への対応方針決定および優先度判断 ■チームメンバーや関係部署・外部協力会社への業務割り振りと進捗・品質の管理 ■問い合わせ傾向の分析に基づくQ&A集や作業手順書の作成・更新といった標準化作業 ■生成人工知能や業務自動化ツールを有効活用した問い合わせ対応・定型業務の効率化推進 募集職種 【品川】社内SE(サービスデスクリーダー)全社の生産性を左右する重要な基盤作り

求めている人材

必要な経験・能力等 【必須)】 ・社内ITの問い合わせ対応・運用業務において、リーダーまたはSVとして、チームメンバーの業務配分・育成・品質管理を担った経験 ・自らも一次対応に入り、PC・アカウント(AD/Entra ID)・Microsoft 365・ネットワーク等の問い合わせや障害について、業務影響・緊急度・原因を見立てて対応方針と優先順位を判断し、関係部署や外部パートナーと連携して解決までリードした経験 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力: 資格:

勤務地

東京都港区港南二丁目15番3号品川インターシティC棟8階 株式会社ヤマシタ 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名:東京本部 所在地:東京都 港区 港南二丁目15番3号品川インターシティC棟8階 最寄駅:JR 山手線 品川駅 徒歩10分 喫煙環境:敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考:【勤務地の変更範囲:当社の拠点全般(原則変更無し)】 転勤:無

給与

月給:40万円以上 想定年収 600万円~900万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給:400,000円~ 基本給:400,000円~ ■賞与実績:年2回6月・12月/年収の約2.5か月分 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム無) 休憩:60分 残業:有 備考:

休日・休暇

休日 休日:120日 (内訳) 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季1日 年末年始5日 その他(慶弔休暇、産育児休暇、介護休暇) 有給休暇:有(10日~)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金:有 社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅:無 その他制度:■永年勤続表彰■財形貯蓄(奨励金あり)■長期休業収入補償保険(GLTD)■労災補償上乗せ保険 制度備考:【ライフサポートプログラム】 ■育児短時間勤務(最長小学校入学年の6月まで) ■転勤サポートプログラム(借り上げ社宅・引っ越し費用・単身赴任手当・帰省旅費手当ほか) ■結婚祝金■出産祝金■退職金(確定給付企業年金) ■健康診断■ストレスチェック■カウンセリングサービス(EAP) ■インフルエンザ予防接種(無料)■団体生命保険 【休日休暇】 ■有休休暇(半日・時間単位も取得可)■積立有給休暇 ■特別休暇(出産立ち合い休暇2日・ハネムーン休暇5日・忌引休暇ほか)

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業・紹介会社情報

備考 【業務内容の変更範囲】当社業務全般 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容:■福祉用具レンタル/販売 ■住宅改修 ■居宅介護支援事業 ■リネンサプライ ■寝具リース ■受託サービス事業 ■CM公開中:https://youtu.be/xmIN0wrSm0Y?si=ZL5U0VboL7B6sCYM 設立:1963年03月 代表者:代表取締役社長 山下 和洋 従業員数:2,586人 平均年齢:38.0歳 資本金:100百万円 株式公開:非公開 本社所在地:〒427-0195 静岡県島田市 中河737 本社以外の事業所:■東京本部(品川) ■営業所:関東、東北~九州70拠点以上 ■工場/事業所:千葉/神奈川/静岡(御殿場、島田)/三重/栃木 その他備考・企業からのフリーコメント:<当社の成長と事業の意義について>ヤマシタは企業理念「正しく生きる、豊かに生きる」を軸に、長期ビジョン2030「EX→CXを強みに非連続成長へ」を掲げています。社員の働きがい(EX)とお客様の感動(CX)を高め合いながら、在宅介護の社会課題解決に挑みます。在宅介護のプラットフォーマーとして、2030年度 売上850億円(2021年比 約3倍)をマイルストーンに、将来的には売上1兆円企業を目指します。■ホームケア(福祉用具レンタル):住み慣れた在宅での自立した生活を支える“社会インフラ”として価値提供を拡大。■リネンサプライ:ホテル・病院等へリネン類を安定供給し、現場の衛生・品質と運営を支えるサービスを展開。■DXを活用した新たなソリューション開発・業務の標準化を推進。■飛躍的成長に向け「人財」を成長の源泉と捉え、育成・制度整備を強化しています。 ◎福利厚生:育児・介護休暇の取得が可能(取得実績あり/復職者多数)。 ※有給休暇:初年度:入社月に応じ1日~10日付与。2年目以降:10日~。有給取得率60%超。取得奨励中。 決算情報: 決算期2024/03 売上高30,300百万円 決算期2025/03 売上高33,360百万円 決算期2026/03(今期予測) 売上高38,180百万円 ※決済単位:連結

仕事に関するPR

Image社内ITサービスデスクのリーダーとして3000名を超える社員を支えます。問い合わせ対応の統括に加え、生成AIや自動化ツールを用いた業務効率化や手順書の標準化など運用改善まで広くお任せします。Image

企業・求人の特色 ★福祉用具レンタル事業を展開し、業界トップシェアを誇る。超高齢社会の日本において欠かせない事業かつ伸びが見込める事業を展開 ★従業員の満足度向上に向け人事制度の改定や早期キャリアアップに向けた施策を用意!

仕事の特徴

    転勤なし退職金あり完全週休2日制土日祝休み

応募について

選考の流れ

選考内容 面接回数:2~3回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

募集人数

1名

紹介エージェント

求人取扱いエージェント

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

本社所在地

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

企業代表番号

0368351111

株式会社ヤマシタ

【品川】社内SE(サービスデスクリーダー)全社の生産性を左右する重要な基盤作り 情報システム

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